Nerea Tulum

Alojamiento de 4.0 estrellas
En la playa con una piscina al aire libre, a poca distancia de Bahía de Soliman

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Galería de imágenes de Nerea Tulum

Terraza o patio
Beachfront Upper King | Vistas del balcón
Bar en la playa
Muelle
Beachfront Rooftop | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24 horas

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Deluxe Swim-Up King

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 40.12 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Partial Ocean View King

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 40.12 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Beachfront Lower King

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 40.15 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Pool View King

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 40.15 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Rooftop Suite

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 63.55 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Beachfront Upper King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 40.15 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Beachfront Rooftop

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 63.55 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Mapa
Fraccionamiento tankah III Mza 3 Lote 21, Tulum, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Cenote Manatí - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque Nacional Tulum - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Bahía de Soliman - A 4 min en coche - 2.2 km
  • Ruinas mayas de Tulum - A 11 min en coche - 10.6 km
  • Parque Xel-Há - A 12 min en coche - 12.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 61 min en coche

Restaurantes

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬A 13 min en coche
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬A 9 min en coche
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬A 13 min en coche
  • ‪World Cafe - ‬A 7 min en coche
  • ‪La Fiesta Mexicana - ‬A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Nerea Tulum

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Bahía de Soliman
Nerea Tulum cuenta con comodidades como un campo de golf en las inmediaciones, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel con ubicación a pie de playa, masajes en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, envolturas corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, buceo con tubo y surf o bodyboard. Encontrarás comodidades como alquiler de coches en las instalaciones y una bañera de hidromasaje. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina al aire libre con un río lento, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un club de playa gratuito en las instalaciones
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y muebles de exterior
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Nerea Tulum disponen de comodidades que incluyen llamadas internacionales gratuitas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como balcones amueblados y aire acondicionado.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Colchones con acolchado adicional y edredones de plumas
  • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 50 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 27 hoyos (adyacente)
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club de playa gratis
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Piragüismo
  • Piscina al aire libre
  • Río lento
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Llamadas internacionales gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 USD.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y la información sobre la recogida de llaves. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal y recogida de llaves

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 5 años. Las personas mayores de 5 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 288 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 2 personas)
  • Cargo por registro de salida tardía: 50 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta niños de 5 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada a la piscina y al hidromasaje a huéspedes menores de 6 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Nerea Tulum hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿En Nerea Tulum se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Nerea Tulum?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Nerea Tulum?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Nerea Tulum?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 50 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Nerea Tulum se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 288 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Nerea Tulum?

En Tulum, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Bahía de Soliman y Parque Nacional Tulum. Cenote Manatí y Parque del Jaguar también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Nerea Tulum

Comentarios

9,2

Impresionante

97 comentarios de un total de 122 con una puntuación de 10 - Excelente
14 comentarios de un total de 122 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 122 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 122 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 122 con una puntuación de 2 - Horrible

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Erika

Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

JENNY BRENDA

Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estancia como siempre! Todo el personal tiene un trato perfecto, especialmente Jesús, que nos ayudó para que todo saliera perfecto en nuestra escapada de fin de semana! Muchas gracias Jesús y a todo el personal! Volveremos siempre!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Horrible

paula perez de tudela

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tras 12 horas de vuelo llegas al carbe encima de una obra ! Un horror un espanto ! Maquinas trabajando pegadas al hotel 10 horas seguidas
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ileana

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Samantha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en abril de 2024

2/10 Horrible

Irma Nayeli

Aspectos negativos: Limpieza y personal
Mi pareja y yo escogimos este lugar para pasar Año Nuevo, nos desilusionamos bastante! El servicio fue pésimo, especialmente en el restaurante, nos hablaba muy mal y pésima actitud de la capitana de meseros,(la comida no es nada buena ) aparte no nos hicieron la limpieza del cuarto 1 día, nosotros no regresaríamos !

4/10 Mediocre

Flavio Kruger

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
A few weeks ago, my fianceé and I stayed at Nerea Tulum. While generally pleasant, a concerning incident marred our experience. Upon arriving on a Monday, we converted Euros to Pesos. The next day we left the hotel for our first activity in Cancun, and we took 1000 pesos each, leaving the rest in our room locker with other valuables. That evening, we unexpectedly found the locker reset, seemingly untouched. Yet, after entering my set password, the locker indicated "Unlocked" despite already being open. Alarmingly, we were short of 1600 pesos. Given that we had a precise account of the amount we carried, we were sure of this loss. We informed the staff, specifically Angeles, who assured us that the matter would be escalated to the manager. However, it took nearly a week before he, Luis Ramirez, addressed our concerns. Over a phone call, he dismissed our concerns, suggesting that the responsibility for the locker's contents was ours and not the hotel's. This response was not only disappointing but left us feeling unsafe and undervalued as guests. We want to emphasize the importance of being extra careful with your belongings while staying at this hotel. Our experience suggests that even the locker may not be a secure option. We were fortunate to notice the discrepancy due to our record-keeping on that first day; others might not be so lucky. Please be cautious and consider alternative safety measures for your valuables during your stay at Nerea Tulum.
Se alojó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sin duda el mejor hotel de tulum el servicio es excepcional, las habitaciones impecables y la comida deliciosa. Sin duda regresaré

10/10 Excelente

Ana Elena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar lindo para estar tranquilo cerca del mar.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita vista y acceso al mar
Se alojó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Norma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ecxelente

Excelente en todos los aspectos, atención, servicio, instalaciones, super recomendable
Se alojó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

ANATOLE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El personal muy amable y atento , especialmente Abraham e Isabelle. El hotel es nuevo y muy confortable. El único inconveniente es que la playa tiene muchas piedras.
Se alojó 10 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Kaylee

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was great and the hotel was like a healing getaway while being close enough to town. It was also very easy to find off the highway.
Se alojó 7 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

TIMOTHY, PEARLAND

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Still a beautiful place to stay, secluded and serene. Hopefully La Palapa will be replaced. The kitchen was closed for renevation but they upgraded me to a room with a private rooftop pool.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

CARLOS

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Acogedor y sereno, es el refugio perfecto para desconectar y dejarse abrazar por la naturaleza.
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

CARLOS

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nestled north of Tulum, this hidden haven wraps you in stillness, where the whispers of the scenery dance with golden light. Each morning unfolds like a love letter, breathtaking views pouring through the windows, painting dreams across the sky. Private and soulfully cozy, it cradles you in nature’s gentle hush, as if the earth itself is exhaling peace.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Bruce James

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Quiet and beautiful retreat, wonderful staff.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved how quiet and secluded it was.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Rym

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Audrey

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal y servicios
Hôtel à 15min de Tulum downtown, Taxi très cher: 35 us$ pour un aller. Transport en commun (collectivo) de l’autre côté de l’autoroute après 20 min de marche en plein soleil… Les hôtels devraient avoir des services de shuttle pour que les voyageurs puissent se déplacer plus facilement. C’est un gros moins pour les hôtels dans cette zone.
Se alojó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff, friendly and attentive.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Carla

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nerea is relaxing, beautiful, and a comfortable hotel. The staff is kind, ready to help, and well trained for their tasks. It is exceptionally clean. Nerea offers us a new experience in cuisine, an amazing landscape, and opportunities to reset our wellbeing. I would go back there is a blink of an eye.
Se alojó 7 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Edna lucia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
O hotel é bastante confortável. Infelizmente a praia é impossivel de entrar, muito sargasso, muito mesmo. O café da manhã tem um pequeno problema, tem limites de prato. Se quiseres algo mais além do oferecido tens que pagar. Para mim, economia desnecessária.
Se alojó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diane

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful entrance and pathways to the rooms. The staff was very friendly and helpful! We did get a little weary of the electronic music track after 8 days. Will stay there again!
Se alojó 8 noches en febrero de 2025