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Apartotel

NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios de lavandería
El precio actual es de 56 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 jun al 3 jun

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Acerca de este alojamiento

NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama

  • Quédate en este apartotel de lujo cerca de Playa Paraíso
  • NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza en la azotea, un jardín y un servicio de lavandería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Bicicletas de alquiler, servicio de registro de salida exprés y servicios de conserjería
    • Una caja fuerte en recepción, un ascensor y muebles de exterior
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y disponen de comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de detalles como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones Select Comfort
    • Duchas, secadores de pelo y champú
    • Televisiones inteligentes de 53 pulgadas con canales digitales
    • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y comedores independientes

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 15 USD.
Registro de entrada sin contacto personal disponible

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 15 USD.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por registro de entrada temprana: 15 USD.
  • Cargo por registro de salida tardía: 15 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios, barreras de seguridad en las ventanas y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?

A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama el 2 de jun de 2026 son de al menos 56 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 15 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 15 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?

Este apartotel de lujo de la zona de Barrio Zama se sitúa a 1,9 km de Parque del Jaguar y a 4,5 km de Playa de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque Dos Aguas también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,2

Servicios

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento
79 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 10 - Excelente
17 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

juan antonio

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien todo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Claudia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
La habitación está super bonita, la atención perfecta y la vista del balcón una belleza. Tu mejor opción si quieres hospedarte en Tulum.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jessymar

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Un lugar hermoso y acogedor.
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jimena María

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excelente atención!! Tuvimos una muy agradable estadía!
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Juan Rodrigo Becerra

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Es una propiedad hermosa y muy agradable, el anfitrión es muy atento y todo el tiempo está pendiente de que la estadía esté bien
Se alojó 5 noches en agosto de 2023
Verificado

8/10 Bueno

MANUEL

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
En general la estancia fue muy buena, solo que no hay privacidad total en los cuartos.
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Angelica

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Excelete lugar!

Muy bonito y tranquilo el lugar. Se necesita un medio de transporte para salir de la colonia en donde está el hotel. Estuvieron muy al pendiente de mis necesidades.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Mónica

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Fue una super experiencia, principalmente por las habitaciones de mucho lujo desde los jabones hasta las sábanas y almohadas, delicioso!! Además, a diferencia de otros lugares en los que me quedé antes aquí nos recibió Braulio, gerente del lugar, quien en todo momento estuvo atento a lo que necesitáramos y ayudándonos a organizar con mucha experiencia y opciones buenos sitios para conocer. NAJ, super recomendable!!!
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Excelente

Naj Tulum fue una experiencia única y encantadora. Al momento de hacer check-in te hacen una limpieza para quitar las malas vibras y el estrés antes de adentrarte a las instalaciones. Las habitaciones están sumamente limpias, tienen una distribución excelente y la de nosotros contaba con un pequeño picuzzi privado. La verdad es que de tener la oportunidad de volver, lo haríamos.
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Fatima

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
I loved this place, however it would be best if they could offer at least basic coffee in the morning so we don't have to wait until we go out to have coffee. Also, they could add a jacuzzi for the ones that loves relaxing on the jacuzzi like I do even when is very hot
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

6/10 Normal

Kazmere

Aspectos positivos: Limpieza y comunicación
Nice private pool
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Valentina

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Amazing stay at NaJ Boutique Hotel! The hotel is beautiful, peaceful, and perfectly located in Aldea Zama. The rooms are stylish, very clean, and comfortable. The staff were incredibly friendly and always ready to help with anything we needed. The pool area is a great place to relax after exploring Tulum. Everything about the stay felt easy and welcoming. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone visiting Tulum. 🌴✨
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Timothée

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Amazing staff
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Fiona

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Loved the staff and design of the hotel. Location a bit noisy at some times of day with the traffic. Will stay again .
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Yolaine

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Tout était super! Au delà des attentes! Propre, magnifique, comfortable et le personnel tres aimable.
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Chad

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
My only criticism is the distance from restaurants and the beach. Raquel and the staff are excellent.
Se alojó 9 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Shahab

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Room are designed beautifully and located conveniently in an upscale part of town. We got upgraded to the king suite. Would stay again!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Gabriela

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
The room was superb, had its own jacuzzi in it. Clean and great decor. Staff was very friendly. Highly recommend it
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Keltie

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Had a great time, always felt safe. Raquel was wonderful!
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Steven

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Great place
Se alojó 7 noches en febrero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Terrian

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Great stay
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

jose

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
One of the best places I’ve stayed at very relaxing and safe
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Samuel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
We loved our stay at the Naj. Braulio was very helpful with suggestions on restaurants and different places to visit. We had a beautiful and restful stay.
Se alojó 7 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Emmett

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Away from Tulum main st hustle and bustle. Easy 30 minute walk into town. The hotel and grounds are beautiful. Noisy street behind the building.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Antônio Ferreira

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Wasn’t ideal. The stairs made tough for my partner which was injured
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025