Consulta las ventajas de las que disfrutarás gracias a VIP Access.
Disfruta de más ventajas haciéndote miembro
Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama se encuentra en el barrio Barrio Zama de Tulum, cerca del mar. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Parque Nacional Tulum. Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también merecen la pena. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿windsurf, tal vez?Ver guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 48 min en coche
Restaurantes
Coco Cafe
A 17 min a pie
Nimeño Bakery
A 8 min a pie
Delicia
A 3 min en coche
La Baguette
A 17 min a pie
Me Latte Café
A 19 min a pie
Acerca de este alojamiento
NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama
Quédate en este apartotel de lujo cerca de Parque Nacional Tulum
NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza en la azotea, un jardín y un servicio de lavandería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Bicicletas de alquiler, servicio de registro de salida exprés y muebles de exterior
Ciclomotores o scooters de alquiler, un servicio de recepción las 24 horas y servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y disponen de comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de detalles como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones Select Comfort
Duchas, secadores de pelo y champú
Televisiones inteligentes de 53 pulgadas con canales digitales
Armarios o roperos, zonas de estar independientes y comedores independientes
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Cocina
Artículos de limpieza
Batidora
Congelador
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Licuadora
Máquina de café expreso
Máquina de hielo
Papel de cocina
Placa de cocina
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Servicio de champán
Dormitorios
Colchón Select Comfort
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Zona de comedor independiente
Zona de estar separada
Entretenimiento
Smart TV de 53 pulgadas con canales digitales
Zonas al aire libre
Área de pícnic
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Totalmente cercado
Servicios de lavandería
Lavandería
Espacios de trabajo
Impresora
Pantalla de ordenador
Confort
Aire acondicionado
Mascotas
No se admiten mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombra en la habitación
Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
Entrada sin escaleras
Suelo de baldosas en la habitación
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Agua mineral gratuita
Caja fuerte en recepción
Caja fuerte para portátiles
Cortinas oscuras
Guías
Guías de restaurantes
Limpieza diaria
Paquetes románticos
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de conserjería
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca del océano
Actividades
Alquiler de bicicletas
Alquiler de scooters o ciclomotores
Windsurf en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Botiquín
Iluminación exterior
Sistema de seguridad
Barreras de seguridad en las ventanas
Extintor
General
14 unidades
Alquiler de bicicletas
Habitaciones comunicadas disponibles
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Jardín
Productos de limpieza ecológicos
Sistema de insonorización
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 15 USD.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 15 USD.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Cargo por registro de entrada temprana: 15 USD.
Cargo por registro de salida tardía: 15 USD
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios, barreras de seguridad en las ventanas y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Preguntas frecuentes
¿En NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
A fecha de 5 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama el 6 de jul de 2026 son de al menos 64 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 15 USD (opción sujeta a disponibilidad).
¿A qué hora se realiza la salida en NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 15 USD (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
Este apartotel de lujo de la zona de Barrio Zama se sitúa a 1,9 km de Parque del Jaguar y a 4,5 km de Playa de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque Dos Aguas también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,2
Servicios
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
79 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
79
17 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
17
4 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
4
2 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
2 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
juan antonio
1 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien todo
juan antonio
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Claudia
19 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
La habitación está super bonita, la atención perfecta y la vista del balcón una belleza. Tu mejor opción si quieres hospedarte en Tulum.
Claudia
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
Carlos Arturo
4 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Bien en general pero muy mal referida la ubicación, no está actualizado el teléfono nadie contesta y sufrimos para encontrar el hotel
Carlos Arturo
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jessymar
11 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Un lugar hermoso y acogedor.
Jessymar
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jimena María
7 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excelente atención!! Tuvimos una muy agradable estadía!
Jimena María
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Juan Rodrigo Becerra
1 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Es una propiedad hermosa y muy agradable, el anfitrión es muy atento y todo el tiempo está pendiente de que la estadía esté bien
Juan Rodrigo Becerra
Se alojó 5 noches en agosto de 2023
Verificado
8/10 Bueno
MANUEL
28 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
En general la estancia fue muy buena, solo que no hay privacidad total en los cuartos.
MANUEL
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Angelica
25 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Excelete lugar!
Muy bonito y tranquilo el lugar. Se necesita un medio de transporte para salir de la colonia en donde está el hotel. Estuvieron muy al pendiente de mis necesidades.
Angelica
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Mónica
31 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Fue una super experiencia, principalmente por las habitaciones de mucho lujo desde los jabones hasta las sábanas y almohadas, delicioso!!
Además, a diferencia de otros lugares en los que me quedé antes aquí nos recibió Braulio, gerente del lugar, quien en todo momento estuvo atento a lo que necesitáramos y ayudándonos a organizar con mucha experiencia y opciones buenos sitios para conocer.
NAJ, super recomendable!!!
Mónica
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
1 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Excelente
Naj Tulum fue una experiencia única y encantadora. Al momento de hacer check-in te hacen una limpieza para quitar las malas vibras y el estrés antes de adentrarte a las instalaciones. Las habitaciones están sumamente limpias, tienen una distribución excelente y la de nosotros contaba con un pequeño picuzzi privado. La verdad es que de tener la oportunidad de volver, lo haríamos.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Fatima
25 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
I loved this place, however it would be best if they could offer at least basic coffee in the morning so we don't have to wait until we go out to have coffee. Also, they could add a jacuzzi for the ones that loves relaxing on the jacuzzi like I do even when is very hot
Fatima
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
6/10 Normal
Kazmere
4 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y comunicación
Nice private pool
Kazmere
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Valentina
15 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Amazing stay at NaJ Boutique Hotel! The hotel is beautiful, peaceful, and perfectly located in Aldea Zama. The rooms are stylish, very clean, and comfortable. The staff were incredibly friendly and always ready to help with anything we needed. The pool area is a great place to relax after exploring Tulum. Everything about the stay felt easy and welcoming. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone visiting Tulum. 🌴✨
Valentina
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Timothée
23 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Amazing staff
Timothée
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Fiona
19 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Loved the staff and design of the hotel.
Location a bit noisy at some times of day with the traffic.
Will stay again .
Fiona
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Yolaine
18 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Tout était super! Au delà des attentes! Propre, magnifique, comfortable et le personnel tres aimable.
Yolaine
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Shahab
11 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Room are designed beautifully and located conveniently in an upscale part of town. We got upgraded to the king suite. Would stay again!
Shahab
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Chad
11 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
My only criticism is the distance from restaurants and the beach. Raquel and the staff are excellent.