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Apartamento entero·Alojamiento particular

Macondo Tulum

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
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9.0 sobre 10, Impresionante, 316 comentarios
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Conrad Tulum Riviera Maya
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Acerca de este alojamiento

Macondo Tulum

  • Quédate en este apartamento cerca de Ruinas mayas de Tulum
  • Macondo Tulum dispone de, entre otros, un jardín y un gimnasio. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son algunos otros servicios de este apartamento:
    • Una piscina al aire libre
    • Aparcamiento gratis
    • Una mesa de tenis de mesa, un ascensor y espacios sin humos
    • Toallas de playa
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Macondo Tulum tienen características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
    • Duchas con efecto de lluvia, bañeras o duchas y papel higiénico
    • Televisiones de 32 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o roperos, cocinas y frigoríficos o congeladores grandes

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8.8 sobre 10, Excelente, 262 comentarios
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 17:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 09:00 a 17:00.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 19 de marzo de 2026 al 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Una de las piscinas
  • Gimnasio

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad INA151120728

Información adicional

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Macondo Tulum hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Una de las piscinas no estará disponible entre el 19 de marzo de 2026 y el 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿En Macondo Tulum se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Macondo Tulum ?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Macondo Tulum ?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 17:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Macondo Tulum ?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Macondo Tulum ?

Este edificio de apartamentos de la zona de Barrio Zama se sitúa a 1,1 km de Parque Dos Aguas y a menos de 5 kilómetros de Ruinas mayas de Tulum y Playa de Tulum. Hospital de Tulum y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,0

Muy bueno

7,8

Limpieza

7,8

Servicios

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
20 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 10 - Excelente
10 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Griselda

Aspectos positivos: Servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Muy accesibles, excelente servicio.
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ana

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Muy buen condominio solo q esta algo alejado de lo turisitco muy traquila la zona mas para descansar
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Mario Rafael

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Muy recomendable

Nos quedamos de pasada para el aeropuerto, todo muy lindo y moderno. Recomendable
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Larissa

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
El lugar es muy bonito. Podría mejorar con algunos detalles, pero en general está bien.
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Elsa Patricia Soraiz de los

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Estuvo muy buena la estancia si es de gran ayuda rentar coche para desplazarte a donde quieras y conocer muchos lugares cerca . Lo único que recomendaría es la visible limpieza del sillón y tapete de la sala , por lo demás todo muy limpio y funcional. Los alrededores hermosos y el lugar y recepción muy bien!! La comunicación muy buena en todo momento te contactan por whats
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excelente estancia, ubicación, y lugar.. Solo parece tener problemas con el olor el baño, por la tarde-noche olía a orines.. desconozco el motivo
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

JP

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comunicación
La propiedad muy bien pero nunca contestan en los números de contacto
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ruth

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Aspectos negativos: Servicios
Hermoso lugar para disfrutar y descansar. El personal muy amable y respetuoso. La cocina moderna, pero falta de utensilos para uso en la estufa. Solo dos sartenes servian. Solo dos tazas de cafe para una familia de 7 personas. Si pudieran poner los Sartenes correctos para el uso de ese tipo de estufa seria genial. Gracias. Ruth R
Se alojó 8 noches en mayo de 2024
Verificado

6/10 Normal

Tania

Aspectos negativos: Limpieza
Al dpto le falta mucha limpieza las cortinas sucias, el sofá cama que tenía ahí apestaba al igual que le alfombra que tienen, no dejaron ropa para dormir en el sofá
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Isabel

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comunicación
Les faltan muchas cosas en el departamento. Como un trapo. La vajilla completa. Muy mala calidad de shampoo y acondicionador. Las cortinas y toallas rotas. El control de la tv sin pilas. No gabia gemte em recepcion muchas veces. Nos quedsmos sin intermet un tiempo... otro sin luz...y no habia a quie. Reportar nada
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Cynthia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comunicación
El condominio es bonito y cómoda, la alberca también es bonita pero no está muy limpia. En recepción nunca responden, fue un dolor de cabeza poder comunicarme con ellos y el guardia de la noche no te da nada de información, tardamos más de una hora en encontrar nuestro condominio ya que el solo respondía que le diéramos derecho y nos mandaba a otro lado, considero que es un error total poner de su parte los números de condominios por dentro de los elevadores ya que no se ven, si pudieran enumerar por fuera para que se pueda ver sería una mejora increíble ya que reitero, el guardia de noche solo te responde que el no sabe nada y no hay nadie que te ubique, tienes que estar buscando tu apartamento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Amandine

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Excellent appartement
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Paul

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
We enjoyed our stay at Macondo Tulum.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Very nice property. Loved the pool.
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Shaun

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Solid stay in Tulum.

A great area of Tulum to stsy in, althou yoi will need transportation. The place is very comfortable. Good value.
Se alojó 6 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Great Visit

Our stay at Macondo Tulum was great. I was worried that I would be too far away from town or too close but this location was at a perfect distance from everything we needed. The staff was very welcoming and our room was great. We felt right at home from the moment we got there. Thank you!
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Abraham

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Overall nice property. Pretty pool but a little dirty for my liking. Good WiFi. Great location to lots of things. Good working A/C. Wish it had a washing machine. No drinkable water (so need to buy your own) or beach towels (but they did exchange towels for us)
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Adolfo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Property is very well maintained, I will definitely rent this place again. City streets are very bad. (Dustpan it’s the future)
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Oswaldo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
I enjoyed my time at Macondo, i highly recommend coming to Macondo, it is clean, friendly, quiet and encourages independence. However, one downside was on my first night I had thought there was stains on my bed sheets but it turned out it was only bleach stains from washing the bed sheets. Overall, Macondo is a great place if you are looking for a more local like experience. It was a pleasure to stay here.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

Sofiane

Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
From our experience, the place didn't look like the pictures at all. Our appartment was very dirty (stains on the sofa, on the walls, on the sheets). We stayed only one night instead of four because we couldn't spend our vacation in an environment like that.
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Verificado

2/10 Horrible

yesenia

Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
This place is horrible the property doesn’t have check in till 11 pm like it states. Receptionist gets there at 9 am to 3 pm. We ended up getting there at 9:30 pm no one was there. I called and message the number I was provided and no one ever answered. I would advise to call before booking you would see that they would never answer because I was calling to informed them we were not going to arrive at 3 pm for check in but we will be there at a later time and no ever answered we ended up staying in the car till the following morning and no one knew anything or where to complain. The toilet seat was not attached, the towels were so old and see through, the sofa were dirty and it had cigarette burns. The sheets were stained and the mattress was dirty and it smelled like pee. The pool was very dirty and green. The house pans and pots were not in good condition to cook in.
Se alojó 9 noches en noviembre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Francis

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y comunicación

Ce n’est pas un appart hôtel

Appartement hôtel, mais prévoyez d’apporter tout ce dont vous avez besoin. Le barbecue en photo est sympa, mais il faut acheter le gaz vous-même, car la bouteille était vide, et personne ne nous la remplacé, on as juste dit d'en acheter. De plus, il y a des couverts (fourchettes, etc.), mais seulement pour 4 personnes. Pas de sel, poivre, huiles etc si vous venez à plus de 4, cela devient très compliqué pour manger, car il n’y a pas de table, seulement un bar avec 4 tabourets. Les douches fonctionnent très mal, la “piscine” n’est pas nettoyée et n’est pas remplie entièrement. Il y a bien une machine à laver, mais rien pour étendre le linge. L’appartement n’était pas propre : toiles d’araignées, canapé noir de saleté, rideaux très sales, et encore des toiles d’araignées dans les chambres. La communication avec le propriétaire est quasiment impossible. Vous devez absolument arriver avant 18h, ce qui m’a fait perdre la première nuit, car je n’ai pas pu m’arranger avec eux. Bref, je ne recommande pas cet endroit. Il faut tout racheter pour pouvoir utiliser l’appartement correctement. Considérez cela comme une simple chambre d’hôtel pour ne pas être déçu.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Mixed feelings

I have mixed feelings about this place and not sure if I would stay here again or not. After seeing some negative reviews on other booking sites, I was nervous about the cleanliness of our apartment prior to arrival. The receptionist kindly showed us to the penthouse and when we noticed stains on sheets and sofa, she seemed to shrug off our concerns. The grounds and main pool, however, appear to be well maintained. The location is on the cusp between the north side of the suburb and the south side of the town, within a single-entry road with a security guard. The main walkable areas of the town, suburbs, and beach are best reached by bike, moto, or car, as the place is a few minute drive away from most things. There is no daily or weekly cleaning service so be prepared to negotiate laundry and cleaning. The living room sofa in our penthouse was heavily stained and after reporting again to reception, it was only the very helpful maintenance gentleman who offered to cover the sofa with a blanket so we could sit comfortably during our stay. The small safe never worked and the primary door to the penthouse has only a simple turnkey lock. However, the area in general felt safe. Additionally, the kitchen is stocked bare minimally so a grocery store run for cleaning and cooking supplies (in addition to food and drink) was necessary. If you value a large space in one of the older apartment buildings located in a relatively quiet area, this place might be right for you.
From road looking at parking and condos.
Living room after blanket used to cover stained sofa
Private plunge pool is aged but relatively clean and enjoyable
Se alojó 6 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Katia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Cuenta con todas las amenidades
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Pech Alonzo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Realmente me gustó que se encuentre muy limpio, mire que mucha gente comenta que no hay recepcionista pero el recepcionista nos dijo que está de 10:00am a 6:00pm, los mensajes que envié por WhatsApp me los contestaron y allí me avisaron que si estaba lista mi habitación, lo recomiendo 10/10.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025