Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 17:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: 09:00-17:00, cada dia
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Renovacions i tancaments
Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 19/març/2026 fins al dia 31/desembre/2026 (les dates poden canviar):
Una de les piscines
Gimnàs
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament el gestiona un amfitrió privat (algú aliè al mercat, negoci o professió). La legislació per a consumidors de la UE, així com el dret de desistiment, no s'aplicaran a la teva reserva, que es regirà per la política de cancel·lació que estableix l'amfitrió privat.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: INA151120728
Informació addicional
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Preguntes freqüents
Macondo Tulum té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Una de les piscines no estarà disponible des del dia 19/març/2026 fins al dia 31/desembre/2026 (les dates poden canviar).
Macondo Tulum accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Macondo Tulum ?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Macondo Tulum ?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 17:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Macondo Tulum ?
Registre de sortida: 11:00.
On es troba Macondo Tulum ?
Aquest edifici d'apartaments es troba a Zama i a menys de 5 km de les atraccions següents: Ruïnes maies de Tulum i Platja de Tulum. A més, tindràs Parc Dos Aguas a 1,1 km. Hospital de Tulum i Centre de Vida Hunab també són a menys de 2 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
8,0
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,8
Neteja
7,8
Comoditats
8,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 20 de 40 opinions
10-Excel·lent
20
Puntuació 8: Bo. 10 de 40 opinions
8-Bo
10
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 40 opinions
6-Acceptable
3
Puntuació 4: Deficient. 4 de 40 opinions
4-Deficient
4
Puntuació 2: Horrible. 3 de 40 opinions
2-Horrible
3
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Amandine
19 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i comunicació
Excellent appartement
Amandine
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Paul
30 de des. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
We enjoyed our stay at Macondo Tulum.
Paul
Estada d’1 nit (des. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Griselda
28 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Muy accesibles, excelente servicio.
Griselda
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maria
27 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Very nice property. Loved the pool.
Maria
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ana
4 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Muy buen condominio solo q esta algo alejado de lo turisitco muy traquila la zona mas para descansar
Ana
Estada d’1 nit (març 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Shaun
20 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Solid stay in Tulum.
A great area of Tulum to stsy in, althou yoi will need transportation. The place is very comfortable. Good value.
Shaun
Estada de 6 nits (juny 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Mario Rafael
14 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Muy recomendable
Nos quedamos de pasada para el aeropuerto, todo muy lindo y moderno. Recomendable
Mario Rafael
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Larissa
21 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
El lugar es muy bonito. Podría mejorar con algunos detalles, pero en general está bien.
Larissa
Estada de 3 nits (juny 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
5 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Great Visit
Our stay at Macondo Tulum was great. I was worried that I would be too far away from town or too close but this location was at a perfect distance from everything we needed. The staff was very welcoming and our room was great. We felt right at home from the moment we got there. Thank you!
Viatger verificat
Estada de 3 nits (ag. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Elsa Patricia Soraiz de los
8 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Estuvo muy buena la estancia si es de gran ayuda rentar coche para desplazarte a donde quieras y conocer muchos lugares cerca . Lo único que recomendaría es la visible limpieza del sillón y tapete de la sala , por lo demás todo muy limpio y funcional. Los alrededores hermosos y el lugar y recepción muy bien!! La comunicación muy buena en todo momento te contactan por whats
Elsa Patricia Soraiz de los
Estada de 3 nits (ag. 2024)
Verificada
8/10, Bé
Abraham
26 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Overall nice property. Pretty pool but a little dirty for my liking. Good WiFi. Great location to lots of things. Good working A/C. Wish it had a washing machine. No drinkable water (so need to buy your own) or beach towels (but they did exchange towels for us)
Abraham
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada
8/10, Bé
Adolfo
30 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Property is very well maintained, I will definitely rent this place again. City streets are very bad. (Dustpan it’s the future)
Adolfo
Estada de 2 nits (set. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Oswaldo
29 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
I enjoyed my time at Macondo, i highly recommend coming to Macondo, it is clean, friendly, quiet and encourages independence. However, one downside was on my first night I had thought there was stains on my bed sheets but it turned out it was only bleach stains from washing the bed sheets. Overall, Macondo is a great place if you are looking for a more local like experience. It was a pleasure to stay here.
Oswaldo
Estada de 3 nits (des. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Carlos
13 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Excelente estancia, ubicación, y lugar..
Solo parece tener problemas con el olor el baño, por la tarde-noche olía a orines.. desconozco el motivo
Carlos
Estada de 2 nits (nov. 2024)
Verificada
4/10, Deficient
Sofiane
10 de jul. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
From our experience, the place didn't look like the pictures at all. Our appartment was very dirty (stains on the sofa, on the walls, on the sheets). We stayed only one night instead of four because we couldn't spend our vacation in an environment like that.
Sofiane
Estada de 4 nits (jul. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
JP
19 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comunicació
La propiedad muy bien pero nunca contestan en los números de contacto
JP
Estada de 2 nits (nov. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ruth
30 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Què no li ha agradat: Comoditats
Hermoso lugar para disfrutar y descansar. El personal muy amable y respetuoso.
La cocina moderna, pero falta de utensilos para uso en la estufa. Solo dos sartenes servian. Solo dos tazas de cafe para una familia de 7 personas.
Si pudieran poner los Sartenes correctos para el uso de ese tipo de estufa seria genial. Gracias.
Ruth R
Ruth
Estada de 8 nits (maig 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Tania
26 de des. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja
Al dpto le falta mucha limpieza las cortinas sucias, el sofá cama que tenía ahí apestaba al igual que le alfombra que tienen, no dejaron ropa para dormir en el sofá
Tania
Estada de 3 nits (des. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Isabel
9 de set. de 2024
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comunicació
Les faltan muchas cosas en el departamento. Como un trapo. La vajilla completa. Muy mala calidad de shampoo y acondicionador. Las cortinas y toallas rotas. El control de la tv sin pilas. No gabia gemte em recepcion muchas veces. Nos quedsmos sin intermet un tiempo... otro sin luz...y no habia a quie. Reportar nada
Isabel
Estada de 7 nits (set. 2024)
Verificada
8/10, Bé
Cynthia
8 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comunicació
El condominio es bonito y cómoda, la alberca también es bonita pero no está muy limpia.
En recepción nunca responden, fue un dolor de cabeza poder comunicarme con ellos y el guardia de la noche no te da nada de información, tardamos más de una hora en encontrar nuestro condominio ya que el solo respondía que le diéramos derecho y nos mandaba a otro lado, considero que es un error total poner de su parte los números de condominios por dentro de los elevadores ya que no se ven, si pudieran enumerar por fuera para que se pueda ver sería una mejora increíble ya que reitero, el guardia de noche solo te responde que el no sabe nada y no hay nadie que te ubique, tienes que estar buscando tu apartamento
Cynthia
Estada de 2 nits (set. 2024)
Verificada
2/10, Horrible
yesenia
1 de des. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
This place is horrible the property doesn’t have check in till 11 pm like it states. Receptionist gets there at 9 am to 3 pm. We ended up getting there at 9:30 pm no one was there. I called and message the number I was provided and no one ever answered. I would advise to call before booking you would see that they would never answer because I was calling to informed them we were not going to arrive at 3 pm for check in but we will be there at a later time and no ever answered we ended up staying in the car till the following morning and no one knew anything or where to complain. The toilet seat was not attached, the towels were so old and see through, the sofa were dirty and it had cigarette burns. The sheets were stained and the mattress was dirty and it smelled like pee. The pool was very dirty and green. The house pans and pots were not in good condition to cook in.
yesenia
Estada de 9 nits (nov. 2024)
Verificada
2/10, Horrible
Francis
18 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, comunicació
Ce n’est pas un appart hôtel
Appartement hôtel, mais prévoyez d’apporter tout ce dont vous avez besoin. Le barbecue en photo est sympa, mais il faut acheter le gaz vous-même, car la bouteille était vide, et personne ne nous la remplacé, on as juste dit d'en acheter. De plus, il y a des couverts (fourchettes, etc.), mais seulement pour 4 personnes. Pas de sel, poivre, huiles etc si vous venez à plus de 4, cela devient très compliqué pour manger, car il n’y a pas de table, seulement un bar avec 4 tabourets.
Les douches fonctionnent très mal, la “piscine” n’est pas nettoyée et n’est pas remplie entièrement. Il y a bien une machine à laver, mais rien pour étendre le linge.
L’appartement n’était pas propre : toiles d’araignées, canapé noir de saleté, rideaux très sales, et encore des toiles d’araignées dans les chambres.
La communication avec le propriétaire est quasiment impossible. Vous devez absolument arriver avant 18h, ce qui m’a fait perdre la première nuit, car je n’ai pas pu m’arranger avec eux.
Bref, je ne recommande pas cet endroit. Il faut tout racheter pour pouvoir utiliser l’appartement correctement. Considérez cela comme une simple chambre d’hôtel pour ne pas être déçu.
Francis
Estada de 3 nits (nov. 2024)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
17 d’abr. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Mixed feelings
I have mixed feelings about this place and not sure if I would stay here again or not. After seeing some negative reviews on other booking sites, I was nervous about the cleanliness of our apartment prior to arrival. The receptionist kindly showed us to the penthouse and when we noticed stains on sheets and sofa, she seemed to shrug off our concerns. The grounds and main pool, however, appear to be well maintained. The location is on the cusp between the north side of the suburb and the south side of the town, within a single-entry road with a security guard. The main walkable areas of the town, suburbs, and beach are best reached by bike, moto, or car, as the place is a few minute drive away from most things. There is no daily or weekly cleaning service so be prepared to negotiate laundry and cleaning. The living room sofa in our penthouse was heavily stained and after reporting again to reception, it was only the very helpful maintenance gentleman who offered to cover the sofa with a blanket so we could sit comfortably during our stay. The small safe never worked and the primary door to the penthouse has only a simple turnkey lock. However, the area in general felt safe. Additionally, the kitchen is stocked bare minimally so a grocery store run for cleaning and cooking supplies (in addition to food and drink) was necessary. If you value a large space in one of the older apartment buildings located in a relatively quiet area, this place might be right for you.
Viatger verificat
Estada de 6 nits (abr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Katia
8 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Cuenta con todas las amenidades
Katia
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Pech Alonzo
16 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Realmente me gustó que se encuentre muy limpio, mire que mucha gente comenta que no hay recepcionista pero el recepcionista nos dijo que está de 10:00am a 6:00pm, los mensajes que envié por WhatsApp me los contestaron y allí me avisaron que si estaba lista mi habitación, lo recomiendo 10/10.