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Keniza Beach Hotel

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

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  • 31 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación familiar doble

  • 31 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

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Suite junior con aire acondicionado de 9pm a 6am

  • 31 m²
  • 2 huéspedes
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  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Keniza Beach Hotel se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Tulum, en un parque nacional y en una playa privada. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Parque Nacional Tulum. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
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Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

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  • Escultura Ven a la Luz
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Cómo moverse por la zona

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Restaurantes

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  • Rosa Negra Tulum
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  • ARCA
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  • Casa Banana
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  • Secrets Tulum Beach Club
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Acerca de este alojamiento

Keniza Beach Hotel

Quédate en esta casa de huéspedes cerca de Playa de Tulum
Keniza Beach Hotel dispone de, entre otros, una terraza y un jardín. Con opciones como playa privada y tumbonas, esta casa de huéspedes es el lugar ideal para disfrutar del sol. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), consigna de equipaje y sombrillas
  • Toallas de playa, área para parrillas y un dispensador de agua
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Keniza Beach Hotel brindan características que incluyen aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Frigorífico compartido
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • En un parque nacional
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Construido en 2014
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
La recepción abre todos los días de 09:00 a 18:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Solo se proporciona aire acondicionado en las habitaciones de 20:00 a 08:00.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 2800 MXN por vehículo solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Keniza Beach Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Keniza Beach Hotel?

En Keniza Beach Hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Keniza Beach Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Keniza Beach Hotel?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Keniza Beach Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2800 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Keniza Beach Hotel?

En Tulum, esta casa de huéspedes en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a quince minutos a pie de Playa de Tulum y Escultura Ven a la Luz. Parque del Jaguar y Museo SFER IK también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Keniza Beach Hotel

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

9,4

Ubicación

9,2

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
50 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 10 - Excelente
17 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 74 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Toni

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great find!

Recently remodeled hotel in great condition with friendly, helpful staff! The location can't be beat - the hotel is on the most beautiful part of Tulum beach with restaurants, coffee shops and yoga rooms in close walking distance -and the free bikes make Kira's a great deal. Would definitely recommend!
Se alojó 2 noches en julio de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place was perfect! The staff are exceptional and make you feel at home. The property is gorgeous and right on water. The room was cozy and just right. I would 100% come back here! I did not want to leave.
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Linda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property was exactly as advertised. Staff were incredibly friendly and helpful. Hotel is low-key, quiet, and mellow. Great location on the beach with easy access to restaurants, bars, etc... The communal kitchen was a nice amenity. Beach had nice loungers/palapas for guest use.
Se alojó 7 noches en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Edgar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Huge and comfy rooms, nice location, good options to eat close, the staff was great and friendly. Las habitaciones son grandes y cómodas, buena ubicacion y buenas opciones para comer cerca del hotel.
Se alojó 2 noches en julio de 2019
Verificado

2/10 Horrible

NELY ADRIANA

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel q no cuenta con lo q muestran en el internet

Es un hotel q no cumple con lo q ofrece, poco personal para la atención de los clientes te dan tu llave para q entres y no hay nadie en recepción, se molestan cuando les pides algo incluso nos dijeron q xq no lo pedimos antes ya q era su día de descanso del señor q señor q se encontraba en ese momento . Ofrecen camastros en la playa y nunca los ponen los tienen todos arrumbados en un esquina En general es un hotel muy caro para los servicios q presta no vale la pena.
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

10/10 Excelente

RAG

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hermosa playa

Lo mejor es que esta a pie de playa, esta en si vale 5 puntos, pero ademas el personal es muy atento, la habitacion muy limpia y de buen tamaño, comoda. Si bien el hotel esta a 9 km de las ruinas aqui te prestan bicicletas que pueden ser una buena opcion, los taxis cobran alrededor de $150.00 pesos. Recomiendo hacer un paseo por la playa hasta el mirador son 3.2 km en el trayecto se puede hacer alguna parada en Ziggys o en La Efuemia que son accesibles para tomar un trago o algo de comer.
Se alojó 1 noche en octubre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

PRIMERA VEZ EN TULUM

es mi primera vez en tulum y a pesar de ser un hotel pequeño la estancia ha sido de las mejores, el personal de lo màs amable, ameno y amigable, muy flexibles...definitivamente regresarìa por una estancia màs larga!!! el area de la playa es lo mejor!
Se alojó 5 noches en octubre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Olga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

ESTANCIA AGRADABLE

Mi estancia en este hotel fue muy agradable, habitacion y cama muy comoda y limpia.. El personal muy atento.. Incluye desayuno que te preparan ahi mismo al gusto como si estuvieras en la cocina de tu casa. .. Tambien paseamos en bicicleta que te proporciona el hotel gratis.. Me volveria a quedar ahi con gusto... Totalmente recomendado.. P.D.. aire acondicionado solo trabaja creo de 9:00 p.m a. 6:00 a,m
Se alojó 1 noche en octubre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente ubicación, atención y servicio!

Me encantó, felicitaciones a todo el personal! Super buenos los desayunos y siempre atentos y nos hacían recomendaciones super buenas, les recomiendo mucho el hotel si van en plan tranquilo de pareja, es un precio super accesible y la ubicación en la playa más bonita!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un Hotel con Encanto y Personal muy Atento

Todo Perfecto, el personal super amable, es de agradecer que exista una cocina comun donde puedas prepararte algo de cenar, renta de bicicletas sin costo es de agradecer, solo como sugerencia faltaria algo mas de informacion de actividades que hacer como cenote, snowkel ...
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

chuy

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Buen hotel

El hotel es muy bueno, pero su personal es terrible, el recepcionista parece estar enojado siempre
Se alojó 2 noches en agosto de 2017
Verificado

10/10 Excelente

jorge

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel

Recomendado 100% muy buena experiencia excelente servicio e instalaciones
Se alojó 1 noche en julio de 2017
Verificado

10/10 Excelente

JERONIMO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Tulum - The best place in Mexican Caribbean

El hotel de lo mejor. Cumplió totalmente mis expectativas, posiblemente les falte una barra de bebidas para mejorar la experi mica que desde ya es excelente. Tulum es mi Playa favorita de aquí en adelante.
Se alojó 1 noche en agosto de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Nidia Rubi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

100% recomendable

Excelente servicio y atención
Se alojó 1 noche en agosto de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Nidia Rubi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Excelente atención, muy amables, muy buen servicio
Se alojó 1 noche en agosto de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Brittany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel beat my expectations. Such a cute, simple and clean beachfront property. Staff was extremely accommodating and answered any questions for us. Besides being directly on the beach, it is very close to many good bars and restaurants. I highly recommend this place and will book again if I am back in Tulum.
Se alojó 5 noches en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Chris Timmons

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great stay!

We stayed here recently in mid-January. The hotel staff was amazingly nice, helpful and attentive. Your room is stocked with two free bottles of water every day which is great (they also had a water cooler on site so you could full up your own water bottle, I thought that was really helpful). There’s a little shared kitchenette to make coffee or cook (we used it to have snacks in the morning but there were pots/pans so you could essentially make a whole meal). The rooms were clean, house keeping was great and always replenished any toiletries we needed (shampoo, conditioner and body wash) and there were fresh towels and sheets every day. The air conditioning only works from 8pm until 8am, which is fine for us because we did spend most of the day on the beach or wandering around. The hotel is RIGHT on the beautiful beach, there wasn't any sea weed issues I read about. The beach loungers were SO comfortable, big cushions along with little side tables, we sat there for hours enjoying the ocean. The hotel doesn’t have a bar or restaurant but there is a bar right next door and several other restaurants/bars super close by on the beach. Also wanted to note that there isn’t a safe in the room, which I was surprised at first but didn’t really worry about, we don’t bring any valuables besides our passports. There was always someone on site though, whether it was at the front desk or night security. Enjoyed our stay here would definitely come again!
Se alojó 4 noches en enero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

NC

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Keniza Beach Hotel was conveniently situated right on Tulum Beach and next to many restaurants, bars, and shopping. Its property included beach loungers, towels, a community kitchen with drinking water provided, and use of the kayak with a reservation. It features beautiful murals by an Oaxacan artist and spaces to sit around/chat/enjoy the scenery. Very Bohemian and laid-back. Overall, I enjoyed my experience and would recommend it to those wanting a place by the beach. In the room I stayed in, wifi worked well, the beds were comfortable, and two fans were provided. AC only works from 8 pm to 8 am. We visited in December so the weather was perfect without AC so AC might be necessary during the hotter or more humid times of the year. Staff were excellent in responding to my concerns and inquiries.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super loud construction noise at 6am in the morning. The room wasn’t clean and we had to switch to another room but then the air condition was broken at night so we have to switch back to our old room. Wasn’t a good experience overall
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Eugene

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice stay at Keniza

Lolita and Sam make you feel like FAMILY when you stay at Keniza. Lolita did an incredible job communicating with us ahead of our stay about transportation, check-in, etc. Once we arrived, Sam was always there with a big smile ready to help us, telling us about the hotel, the area, things to do, etc. Location of Keniza is perfect for exploring Tulum, everything is just a quick walk down the beach. And the hotel is a great place to unwind at the end of the day or at the beach (without paying exorbitant fees that other hotels in the area charge).
Se alojó 3 noches en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect location. Wonderful staff! Can’t wait to go back.
Se alojó 7 noches en febrero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff couldn't have been friendlier or more helpful. The location was perfect for strolling the beach strip and lounging in the sand. The communal kitchen was nice to have to be able to make some meals and cocktails at 'home'. We really didn't want to leave!
Se alojó 6 noches en enero de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Nice location, clunky-unideal stay

It seems Keniza is going through some major changes. We originally booke Keira’s beach house and it changed its name a few weeks before we arrived. The hotel was still working out the kinks. There were spaces around the property that were used as storage instead of open guest areas. We had no hot water in our room. Our transportation from the airport no-showed. The room was a bit musty and damp. The hotel takes “eco” hotel to a new level. No coffee in rooms. No hairdryers or electric appliances allowed to be plugged in. No breakfast service. Basically, it’s a nice location with friendly staff (if you can find them). Sam (at reception) and Lolita (lives on the property) were super helpful with all our “issues”, but at the end of the day, it was a beautiful stay with “first world” frustrations. Both Sam and Lolita recognized the issues that resulted in a less than ideal stay for us and they bent over backwards to try and resolve them. Their actions definitely helped! They upgraded us to the penthouse due to our issues and considering we seemed to be the only guests there. The penthouse room has a beautiful balcony facing the ocean, but is no nicer or more high end than the other rooms — just slightly bigger. The beach wasn’t combed in the mornings so seaweed was an issue. All in all, I can’t wait to come back to Tulum, but I’ll let Keniza work out its kinks before returning here.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
We loved staying at Kira's Beach House. Pros: -Area is great and you get to have your own private beach. Room 5 is the best because it's beach front and you get a balcony with two lounge chairs. The view is amazing! (We stayed in room -You get access to a kitchen and refrigerator. We went to the closest supermarket and bought coffee, creamer, and beer. -The host is super friendly and accessible at all times. -This hotel doesn't have a bar that is staffed but the hotel next door does. We were able to buy drinks from them and sit in our lounge chairs (DON'T have breakfast there! They used paced picante sauce for our huevo rancheros. That is a sin given that we are in Mexico.) Cons: -When we were there (November 2018) there was construction going on so the place looked a little disheveled especially the kitchen. It needs a little more cleanliness. -Leave your iron, blow dryer, and flat iron at home! The hotel is eco friendly and doesn't allow for you to iron your clothes, blow dry, or flat iron your hair. -I wish they still had the breakfast option. It's hard to find a good spot for breakfast. (You have to go El Barracuda Restaurant frekin bomb!) -The seaweed sucks! We visited Tulum in 2014 and the beach was turquoise and amazing! Not the case now. There was long rows of seaweed everywhere. The beach was dark filled with seaweed. It was a nuisance when getting in the water and having to look at the rows of seaweed. Kira's is worth the stay! We will definitely be back!
Se alojó 3 noches en noviembre de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

The hotel was below our expectations. First of all, we arrived at night and had a very hard time with finding the hotel because there were no signs and the entrance looks like a house rather than a business. Then we couldn't get in for half an hour because the door was locked and no one responded even though we ringed the doorbell all throughout this time. Finally someone from next door helped us get in by shouting to the receptionist who was staying in her room on the second floor. After checking in, we settled in our room and soon after, we found out the water is not working so no flushing the toilet or showers for that night. Another disappointment was that the breakfast was removed from our reservation (with a small refund of $5/person/day) and the whole place was half under construction. It seemed like we were the only guests in the place as they were going through some restoration. By the way, they don't allow using hair driers or flat irons, because electrical system cannot support the load apparently. The only good thing was that the receptionist lady was very friendly and kind and tried to help us out given the circumstances. She also upgraded our room to one with ocean view, but as I've mentioned, the whole place was empty anyway. The hotel has a nice location in Tulum and some nice views of the ocean and the beach but it definitely needs some improvement of hotel facade, amenities and service. It's definitely over priced given what is being offered.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018