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Hotel Scarlette

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe, junto a la piscina

Habitación cuádruple Deluxe, junto a la piscina | Vistas desde la habitación

Habitación cuádruple Deluxe, junto a la piscina

  • 50 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial

Habitación presidencial | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación presidencial

  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple junior, 1 habitación

Habitación cuádruple junior, 1 habitación | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación cuádruple junior, 1 habitación

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Apartamento exclusivo, 2 habitaciones, vistas al jardín

Apartamento exclusivo, 2 habitaciones, vistas al jardín | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Apartamento exclusivo, 2 habitaciones, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 71 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Información sobre la zona

Hotel Scarlette se encuentra en Tulum, en las afueras y en el paseo marítimo. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de la zona en Gran Cenote o Playa Ruinas. No olvides visitar Parque Xel-Há: ¡te encantará! Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como la escalada. Ver guía de viaje de Tulum
Mapa
Av Tulum - Coba Km 7, manzana 51 lote 34-50 tankà IV, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en los alrededores

  • Gran Cenote
    Gran Cenote
    A 6 min en coche - 5.0 km
  • Santuario del Mono de Tulum
    A 2 min en coche - 1.4 km
  • Cenote Carwash
    A 2 min en coche - 1.4 km
  • Cenote Zacil-Ha
    A 3 min en coche - 1.8 km
  • Cenote Calavera
    A 9 min en coche - 7.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 56 min en coche

Restaurantes

  • Soriana Híper Tulum
    A 6 min en coche
  • Poc-Chuck “Las Mestizas”
    A 8 min en coche
  • Aroma Cafe Tulum
    A 10 min en coche
  • El Asadero
    A 8 min en coche
  • Los Morros
    A 8 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel Scarlette

  • Quédate en este hotel cerca de Gran Cenote que se reformó en el 2020
  • Hotel Scarlette se encuentra a muy poca distancia de Parque Nacional Tulum y de Ruinas mayas de Tulum. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como un jardín y un bar.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), una caja fuerte en recepción y toallas de playa
    • Consigna de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de conserjería
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y disponen de características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y islas de cocina.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones Select Comfort
    • Baños con suelos radiantes y duchas con efecto de lluvia
    • Televisiones inteligentes de 32 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, patios y bombillas LED

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • En el paseo marítimo
  • Jardín
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Ducha adaptada en la habitación
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento completamente renovado: enero 2020
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2019
  • Espacios para fumadores
  • Sala de estar compartida

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Select Comfort
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño

Entretenimiento

  • Smart TV de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Especias
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Horno
  • Isla de cocina
  • Licuadora
  • Microondas
  • Minibar
  • Papel de cocina
  • Placa de cocina
  • Tostadora

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Iluminación LED

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 09:00 a 00:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 110.00 MXN por vehículo ida y vuelta
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Scarlette hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿En Hotel Scarlette se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Scarlette?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Scarlette?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Scarlette?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Hotel Scarlette se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 110.00 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Scarlette?

Este hotel cuenta con una buena ubicación en el paseo marítimo, a 3,6 km de Gran Cenote y a 15 kilómetros de Playa Ruinas y Ruinas mayas de Tulum. Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Scarlette

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,0

Ubicación

8,4

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
30 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 10 - Excelente
14 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

cercano a playa Tulum, en una hermosa hacienda

Muy bonita hacienda, excelente trato del personal y los dueños.
Se alojó 1 noche en marzo de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Efrain Feliciano

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel se encuentra en re construcción. No tenía servicio de restaurante (desayuno, comida). La habitación estaba muy limpia
Se alojó 5 noches en agosto de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Erica

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Worst Hotel ever

There were 2 beds with room for 3 or 4 guests. Only 1 towel was supplied? Toilet seat was not clean, shower drain was backed up, insect infestation on bathroom ceiling, cockroaches on the wall, kitchenette with no dishes or cutlery, air conditioning not working, and breakfast reduced to coffee and toast, need I say more? We left after 1 night and paid out of pocket for another hotel. Hotels.com has been not help, wouldn't call the hotel, and has not even contacted me after I requested an escalation to management. Those reviews stating a 10 are fake. This blame must be put on Hotels.com, it's their service. Yet, don't care to respond and address. The reviews with 2 are sincere. My review is 0. Worst hotel I've had.
Se alojó 2 noches en mayo de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Hector

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida muy buena. Y la atencion del personal excelente
Se alojó 1 noche en enero de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Lydia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy céntrico, limpio, tiene estacionamiento en el hotel, alberca todo bien, excelente opción si quieres estar en la quinta avenida.
Se alojó 2 noches en julio de 2021
Verificado

6/10 Normal

CARLOS MARTIN

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Servicio

Llegué a las 5:50 PM al hotel y fui afortunado por eso, pues el personal de recepción se retiró a las 6:00, recién terminando de entregarnos llaves controles. Las claves de WiFi proporcionadas en forma impresa en el cuarto no eran las correctas y ya sin personal de recepción, anduvimos averiguando a ver quién nos podía ayudar y un trabajador tuvo que llamar por teléfino al dministrador para que nos pudiera ayudar, perdiendo tiempo. La cocina la abren sólo a la hora del desayuno y no hay alimientos ni bebidas de ninguna clase disponibles en el hotel.
Se alojó 1 noche en mayo de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estancia muy placentera. El hotel esta muy bonito, bien cuidado y cuenta con todos los servicios en la habitación, incluso hasta un frigobar y microondas. El personal es muy amable, esperamos con ansias regresar a este lugar.
Se alojó 1 noche en mayo de 2021
Verificado

6/10 Normal

rodrigo

Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

Regular

El servicio es reular, atienden hasta las 10 de la noche y cierran la oficina. No hay acceso a agua, comida o cualquier cosa despues de esa hora. Hace falta fumigacion y detalles en el hotel. La habitacion muy linda pero colchon feo... Por el precio esta bien..
Se alojó 3 noches en abril de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Desepcionado tuve que cancelar mi estancia ahi por feo lwjos y mala atencion
Se alojó 1 noche en marzo de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Omhar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Uno de los lugares más bonitos en que me he hosped

Uno de los lugares más bonitos en que me he hospedado con la excelente atención muy personal súper cómodo mágico en verdad muy feliz de hecho regreso muy pronto
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Alex

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel ennsk es muy lindo ,y confortable ,dudas un poxo al entrar en ña calle pero al llegar a el ñas dudas se disipan
Se alojó 2 noches en octubre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente lugar

Amplias y equipadas habitaciones, un lugar perfecto para descansar.
Se alojó 1 noche en junio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen hotel

Un super hotel! la relación calidad-precio es inmejorable. la atención es muy esmerada y el hotel está en muy buenas condiciones. El desayuno es bueno, y la ubicación también.
Verificado

2/10 Horrible

YANNICK

Aspectos negativos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Une arnaque…

L’hôtel était en travaux et avait soit disant jamais eu la confirmation de ma réservation (que j’avais pourtant de mon côté). Il m’a fallu retrouver un autre hôtel en pleine nuit, au Mexique, avec les enfants qui dormaient….
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Olivier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hôtel avec un charme énorme

Après quelques difficultés pour trouver l'hôtel. Nous nous retrouvons dans un endroit charmant. L'accueil est parfait. Nous arrivons dans une chambre très grandes avec une literie de qualité. Un pur bonheur. Nous avons pubprofiter de la piscine le lendemain matin avant de repartir un bon moment de détente.
Se alojó 1 noche en mayo de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Soraya

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très belle endroit reposant chambre propre mais pas grand chose au petit déjeuner.
Se alojó 1 noche en marzo de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Salvador

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar, muy bien atendidos, cómodas instalaciones
Se alojó 1 noche en marzo de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Jacob

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is very colorful and has a lot of space. However, the road to get to the hotel is pretty rough and it feels kinda dangerous at night. It is right in the middle of the jungle, which makes mornings filled with bird sounds, super nice! Food was ok, good prices. Staff was very attentive and polite. Rooms are very spacious and clean but the shower could have been cleaner. Pretty good overall.
Se alojó 1 noche en marzo de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place to stay
Se alojó 1 noche en mayo de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Although they are doing some construction for the new restaurant they were serving breakfast in your room and everything was absolutely wonderful!!! The staff is exceptional, Scarlette and Jesus were a pleasure to interact with and a joy to be around! Our very favorite place to stay in Tulum. Quiet and away from the rat race!!!
Se alojó 1 noche en marzo de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Sabrina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was very nice and clean ! Located in the midst of the jungle so please keep in mind of small insects. Fabi is a great manager /owner and was very responsive ! Renting a car or motor bike is highly recommended for stay !
Se alojó 4 noches en diciembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean. Convenient drive. I had a very pleasant stay.
Se alojó 10 noches en diciembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Luciano

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Funcionários muito atenciosos. Local limpo. Exatamente como nas fotos. Café da manhã com poucas opções, somente com pão, ovo, geleia,banana, manteiga, café, leite e suco. mas ok. Cumpre o seu papel de alimentar. Voltaria a me hospedar sem dúvida. Preço justo pelo serviço.
Se alojó 3 noches en marzo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Namir

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Reposant

Rien dans les environs. Le personnel ne parle pas un mot en anglais. Le petit dej est très basique (café pain de mie omelette et jus frais) On se sent comme à la maison, c'est très calme et beau, c'est très reposant.
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

christine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tres bel endroit, à l'ecart de l'agitation de Tulum mais à 5min en voiture. Parfait pour moi
Se alojó 2 noches en febrero de 2019