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HOTEL POCNA

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Casa Maya Partial Ocean View A/C

Casa Maya Partial Ocean View A/C | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Casa Maya Partial Ocean View A/C

  • Vista parcial al mar
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Casa Maya Ocean Front with A/C | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Casa Maya Ocean Front with A/C

  • Vistas al mar
  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Casa Pocna Jungle view with bathtub

Casa Pocna Jungle view with bathtub | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Casa Pocna Jungle view with bathtub

  • Vistas al jardín
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Casa Pocna Master plunge pool panoramic view

Casa Pocna Master plunge pool panoramic view | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Casa Pocna Master plunge pool panoramic view

  • Vistas al mar
  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Casa Pocna jungle view suite A/C

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Casa Pocna jungle view suite A/C

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Exterior

Conrad Tulum Riviera Maya

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  • Piscina
  • Spa
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El precio actual es de 477 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 jun al 23 jun
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
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Información sobre la zona

HOTEL POCNA se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Tulum, en la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Parque Nacional Tulum. Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también merecen la pena. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿esnórquel, tal vez?Ver guía de viaje de Tulum
Mapa
Carretera Tulum-Bocapaila S/N, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en los alrededores

  • Parque Nacional Tulum
    Parque Nacional Tulum
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque del Jaguar
    Parque del Jaguar
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Ruinas mayas de Tulum
    Ruinas mayas de Tulum
    A 8 min en coche - 2.2 km
  • Playa pública Las Palmas
    A 3 min a pie - 0.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 58 min en coche

Restaurantes

  • Panza Tulum
    A 7 min en coche
  • Playa Pescadores
    A 11 min a pie
  • Mezzanine Restaurant
    A 4 min a pie
  • Casa Sofia
    A 6 min en coche
  • Carl's Jr.
    A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

HOTEL POCNA

  • Quédate en este hotel cerca de Playa Paraíso
  • HOTEL POCNA cuenta con, entre otros, desayuno completo gratuito, un bar en la playa y una terraza. El alojamiento ofrece masajes de los tejidos profundos, envolturas desintoxicantes y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
  • Estos son otros servicios:
    • Aparcamiento gratis
    • Consigna de equipaje, servicios de conserjería y un servicio de recepción las 24 horas
    • Salas de tratamientos o masajes, asistencia turística y para la compra de entradas y espacios sin humos
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen características que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, por no mencionar algunas comodidades adicionales, como aire acondicionado y botellas de agua gratuitas.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Del 10 jun al 11 jun
Coco Unlimited
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • Un bar en la playa
  • Un restaurante

Actividades

  • Spa completo

Para familias

  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
El sistema de aire acondicionado de este establecimiento solo está disponible de 20:00 a 10:00.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 158 USD por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿En HOTEL POCNA se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en HOTEL POCNA?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en HOTEL POCNA?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en HOTEL POCNA?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra HOTEL POCNA?

En la playa, este hotel de Tulum se encuentra a cinco minutos a pie de Playa pública Las Palmas y Playa Paraíso. Ruinas mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre HOTEL POCNA

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

9,0

Ubicación

8,4

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
142 comentarios de un total de 261 con una puntuación de 10 - Excelente
69 comentarios de un total de 261 con una puntuación de 8 - Bueno
27 comentarios de un total de 261 con una puntuación de 6 - Normal
12 comentarios de un total de 261 con una puntuación de 4 - Mediocre
11 comentarios de un total de 261 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Sergio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena atención, hospoitalidad y amabilidad, la comida muy rica y servida en buen tiempo, habitaciones cómodas y limpias
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Ivan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien!
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jack

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Great location great rooms great staff great experience
Se alojó 2 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Aelxey

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel, nice rooms, amazing beach. Front desk guys are great!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

bertrand

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a great experience at Poc Na, from the checking to the last day. Very nice team working there, superb beach, 3 dining options, breakfast with an amazing view. And one more time, great team!
Se alojó 5 noches en agosto de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Krishna

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal

Fin strand

Bra strand och god frukost. Hade lägre förväntningar för frukosten p.g.a tidigare recensioner. Långsam in och utcheckning. Inte hotellets fel men dåligt att man behöver betala avgift på 61 pesos för att komma in i området. Dyrt i restaurangen.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

April

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Right on the beach, great service upon check in and out. The bar was "closed?" at 5:30pm. Great AC and mostly private patio, cute trails and beautiful beach. Clean and comfortable room, no tv but didn't miss it. French toast was incredible for breakfast. Lots of available beds on the beach area. Cool water available from the front if you run out.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien muy recomendable tiene de las mejores playas y el ambiente de las habitaciones es excelente
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Poc Na should mean Paradise.

They made us feel more than welcome since our arrival, receptionist Socorro was helpful every time, and so was the manager! We got a room with ocean view, every morning was paradise to wake up there, plus we had room service with breakfast in our beautiful balcony! Totally recommended, for sure coming back ASAP. No noise at all. Spotless clean. Amazing design. Friendly staff. Great beach and restaurant with front beach, there’s Japanese restaurant also that you should totally try out.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

LuisMercader

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel. Amazing rooms. Perfect location. The restaurant doesn't look the cleanest, but I didn't try it. Great staff.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Carmen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio! El hotel hermoso! Las fotos no pueden reflejar lo maravilloso que se siente uno ahí! Desayuno completo y delicioso! Todo el personal sumamente cálidos! Fueron unas vacaciones hermosas!! Voy a volver!!
Se alojó 4 noches en octubre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Prefiero conocer otras opciones en vez de regresar

El cuarto muy bien, limpio y cómodo. El aire acondicionado solo funciona de 20:00 hrs a las 10:00 hrs pero es suficiente. Los cuartos antiguos ya se ven muy deteriorados y no tienen ventilador por lo cual solicitamos cambio de habitación ya que había mucho calor y porque al momento de reservar la foto que me aparecía del cuarto no era el antiguo y amablemente nos cambiaron pero para la segunda noche que estuvimos. Los cuartos nuevos están muy bien. El servicio del restaurant pésimo, le pongo 0 de calificación. Por ese motivo y por haber dormido 1 noche en un cuarto antiguo preferiría conocer otro hotel en vez de regresar a este.
Se alojó 2 noches en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Laura Susana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Increíble

Excelente servicio muy amable y desde la recepción y en el restaurante muy rico el desayuno y la habitación a orilla de la playa
Se alojó 2 noches en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Felipe

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel, lo unico es que no se tiene telefono en habitacion ni tv
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estupenda playa, la atención de todo el personal fue excelente, especialmente Jerónimo (mesero en la playa) siempre amable y atento a las solicitudes de los huéspedes. La comida muy buena, las habitaciones impecables.
Se alojó 2 noches en octubre de 2018
Verificado

6/10 Normal

Adan

Aspectos negativos: Personal

Los bungalows son lo mejor

Los bungalows con vista a la playa estan excelentes, simples , funcionales.... la recepcionista es una excelente persona. Lo malo... esta en obras. El restaurante pesimo... carisimo... los meseros priorizan a los extranjeros... practicamente a los mexicanos ni los pelan. No hay wifi y si hay presionan para q consumas en el restaurant o le llegues.
Se alojó 4 noches en agosto de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen hotel

Buen hotel sencillo pero con lo necesario para una buena estancia, a pie de playa y las habitaciones recién remodeladas.
Se alojó 2 noches en julio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Enrique

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy linda experiencia la de alojarse en un bungalow de playa. Los servicios de playa eran magníficos .
Se alojó 4 noches en enero de 2018
Verificado

6/10 Normal

Adriana

Aspectos positivos: Limpieza

Caro

El hotel no es malo, pero es muy caro para lo que te ofrece, el desayuno es muy básico y no es tan malo, pero nosotros si nos llevamos una muy mala experiencia al pedir una botana a la playa, caro y no tenía nada de sabor. La playa es hermosa, es lo mejor que tiene el hotel.
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Frío y sucio

Habitación muy sucia, viejo, mal oliente y muy frió por la noche. No tenía mantas y pasamos un frío tremendo. Lo único bueno es la playa que es maravillosa y el entorno
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Sergio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Postales del paraíso

Fuimos a pasar un fin de semana celebrando el 29° aniversario de casados. Con vista al mar desde todas las estancias, hamaca y mecedoras en el porche, reposeras y sombrillas a 20 pasos y un bar/comedor al lado, muy cerca de la zona arqueológica, y a precios muy accesibles.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Eber

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cómodo hotel a metros de la hermosa playa

El hotel es algo rústico pero eso no me quita lo bonito, ya que se siente como si estuvieras en armonía con la naturaleza. La playa está hermosa y a pocos metros. Hay una torre que es una habitación que tiene una vista increíble de el lugar y por las noches se ve las estrellas muy bien. Sin duda volveremos y cabe la pena resaltar que la habitación que rentamos no tenía clima, pero NO ocupamos clima ya que el lugar es muy fresco. El único pero es que la comida es Muy Cara.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Arturo

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Mejorar el servicio, capacitación al personal

Muy buen hotel, las camas incomodas muy duras, y el servicio poco mal aunque la comida muy buena
Se alojó 2 noches en octubre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Fer

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mínima Agresión al medio ambiente

De manera muy respetuosa se combinan boungalows, con el entorno natural de Tulum, sin que pierda la escencia la hermosura natural de Tulum. Te devuelven mucho valor agregado, sobre lo que se paga
Se alojó 1 noche en octubre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Gisele Karina

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza

Contraste entre el hermoso lugar y la habitacion

El hotel tiene la mejor playa de la zona, es realmente un paraiso todo el entorno lleno de vegetacion. Caminando o en bici llegas a las ruinas y a los barcitos lindos de la zona. El restaurante tiene precios razonables, y los mozos muy atentos. La atencion de Diego es excelente!! muy atento a todas nuestras necesidades, gracias!. El desayuno tambien esta bien. Lo unico que realmente no nos gusto fue la habitacion (contratamos con vista al jardin), con muy poco la podrian mejorar. Tiene techo de paja y un ventilador q al prenderlo hace q caigan algunas pelusas y bichitos del techo, cosa q nos hizo sentir bastante incomodos a la hora de descansar.
Se alojó 4 noches en agosto de 2017