HOTEL POCNA se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Tulum, en la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Parque Nacional Tulum. Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también merecen la pena. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿esnórquel, tal vez?Ver guía de viaje de Tulum
Carretera Tulum-Bocapaila S/N, Tulum, QROO, 77780
Qué hay en los alrededores
Parque Nacional Tulum
A 1 min a pie - 0.0 km
Parque del Jaguar
A 1 min a pie - 0.0 km
Playa Paraíso
A 6 min a pie - 0.6 km
Ruinas mayas de Tulum
A 4 min en coche - 1.8 km
Playa pública Las Palmas
A 3 min a pie - 0.3 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 58 min en coche
Restaurantes
Panza Tulum
A 7 min en coche
Mezzanine Restaurant
A 4 min a pie
Playa Pescadores
A 11 min a pie
Arena Tulum
A 3 min en coche
Casa Sofia
A 6 min en coche
Acerca de este alojamiento
HOTEL POCNA
Quédate en este hotel cerca de Playa Paraíso
HOTEL POCNA cuenta con, entre otros, desayuno completo gratuito, un bar en la playa y una terraza. El alojamiento ofrece exfoliaciones corporales, envolturas desintoxicantes y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
Estos son otros servicios:
Aparcamiento gratis
Salas de tratamientos o masajes, espacios sin humos y consigna de equipaje
Un servicio de recepción las 24 horas, servicios de conserjería y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen características que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, por no mencionar algunas comodidades adicionales, como aire acondicionado y botellas de agua gratuitas.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
2 bares o lounges
Bar en la playa
Restaurante
Actividades
Spa completo
Para familias
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Frente al agua
Jardín
Terraza
Spa completo
Baños de arcilla
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Masajes de los tejidos profundos
Sala de tratamientos
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Ascensor
Más
2 pisos
Mosquitera
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de habitaciones
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
El sistema de aire acondicionado de este establecimiento solo está disponible de 20:00 a 10:00.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 158 USD por estancia.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.
Preguntas frecuentes
¿En HOTEL POCNA se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en HOTEL POCNA?
A fecha de 25 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en HOTEL POCNA el 9 de ago de 2026 son de al menos 109 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en HOTEL POCNA?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en HOTEL POCNA?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en HOTEL POCNA?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra HOTEL POCNA?
En la playa, este hotel de Tulum se encuentra a cinco minutos a pie de Parque del Jaguar y Playa Paraíso. Ruinas mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum también están a menos de 2 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre HOTEL POCNA
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
9,0
Ubicación
8,4
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
143 comentarios de un total de 262 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
143
69 comentarios de un total de 262 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
69
27 comentarios de un total de 262 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
27
12 comentarios de un total de 262 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
12
11 comentarios de un total de 262 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
11
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Sergio
11 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena atención, hospoitalidad y amabilidad, la comida muy rica y servida en buen tiempo, habitaciones cómodas y limpias
Sergio
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Ivan
11 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien!
Ivan
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jack
5 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Great location great rooms great staff great experience
Jack
Se alojó 2 noches en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Aelxey
17 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel, nice rooms, amazing beach. Front desk guys are great!
Aelxey
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
bertrand
8 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a great experience at Poc Na, from the checking to the last day. Very nice team working there, superb beach, 3 dining options, breakfast with an amazing view. And one more time, great team!
bertrand
Se alojó 5 noches en agosto de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Krishna
4 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Fin strand
Bra strand och god frukost. Hade lägre förväntningar för frukosten p.g.a tidigare recensioner. Långsam in och utcheckning. Inte hotellets fel men dåligt att man behöver betala avgift på 61 pesos för att komma in i området. Dyrt i restaurangen.
Krishna
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
April
28 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Right on the beach, great service upon check in and out. The bar was "closed?" at 5:30pm. Great AC and mostly private patio, cute trails and beautiful beach. Clean and comfortable room, no tv but didn't miss it. French toast was incredible for breakfast. Lots of available beds on the beach area. Cool water available from the front if you run out.
April
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
30 de dic de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien muy recomendable tiene de las mejores playas y el ambiente de las habitaciones es excelente
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
8 de dic de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Poc Na should mean Paradise.
They made us feel more than welcome since our arrival, receptionist Socorro was helpful every time, and so was the manager!
We got a room with ocean view, every morning was paradise to wake up there, plus we had room service with breakfast in our beautiful balcony!
Totally recommended, for sure coming back ASAP.
No noise at all.
Spotless clean.
Amazing design.
Friendly staff.
Great beach and restaurant with front beach, there’s Japanese restaurant also that you should totally try out.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020
Verificado
10/10 Excelente
LuisMercader
30 de nov de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel. Amazing rooms.
Perfect location.
The restaurant doesn't look the cleanest, but I didn't try it.
Great staff.
LuisMercader
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Carmen
22 de oct de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio! El hotel hermoso! Las fotos no pueden reflejar lo maravilloso que se siente uno ahí! Desayuno completo y delicioso! Todo el personal sumamente cálidos! Fueron unas vacaciones hermosas!! Voy a volver!!
Carmen
Se alojó 4 noches en octubre de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
28 de may de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Prefiero conocer otras opciones en vez de regresar
El cuarto muy bien, limpio y cómodo. El aire acondicionado solo funciona de 20:00 hrs a las 10:00 hrs pero es suficiente. Los cuartos antiguos ya se ven muy deteriorados y no tienen ventilador por lo cual solicitamos cambio de habitación ya que había mucho calor y porque al momento de reservar la foto que me aparecía del cuarto no era el antiguo y amablemente nos cambiaron pero para la segunda noche que estuvimos. Los cuartos nuevos están muy bien. El servicio del restaurant pésimo, le pongo 0 de calificación. Por ese motivo y por haber dormido 1 noche en un cuarto antiguo preferiría conocer otro hotel en vez de regresar a este.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en mayo de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Laura Susana
15 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Increíble
Excelente servicio muy amable y desde la recepción y en el restaurante muy rico el desayuno y la habitación a orilla de la playa
Laura Susana
Se alojó 2 noches en abril de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Felipe
11 de dic de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel, lo unico es que no se tiene telefono en habitacion ni tv
Felipe
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Daniel
12 de oct de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estupenda playa, la atención de todo el personal fue excelente, especialmente Jerónimo (mesero en la playa) siempre amable y atento a las solicitudes de los huéspedes. La comida muy buena, las habitaciones impecables.
Daniel
Se alojó 2 noches en octubre de 2018
Verificado
6/10 Normal
Adan
20 de ago de 2018
Aspectos negativos: Personal
Los bungalows son lo mejor
Los bungalows con vista a la playa estan excelentes, simples , funcionales.... la recepcionista es una excelente persona. Lo malo... esta en obras. El restaurante pesimo... carisimo... los meseros priorizan a los extranjeros... practicamente a los mexicanos ni los pelan. No hay wifi y si hay presionan para q consumas en el restaurant o le llegues.
Adan
Se alojó 4 noches en agosto de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
30 de jul de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen hotel
Buen hotel sencillo pero con lo necesario para una buena estancia, a pie de playa y las habitaciones recién remodeladas.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en julio de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Enrique
22 de ene de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy linda experiencia la de alojarse en un bungalow de playa. Los servicios de playa eran magníficos .
Enrique
Se alojó 4 noches en enero de 2018
Verificado
6/10 Normal
Adriana
17 de ene de 2018
Aspectos positivos: Limpieza
Caro
El hotel no es malo, pero es muy caro para lo que te ofrece, el desayuno es muy básico y no es tan malo, pero nosotros si nos llevamos una muy mala experiencia al pedir una botana a la playa, caro y no tenía nada de sabor. La playa es hermosa, es lo mejor que tiene el hotel.
Adriana
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
4 de ene de 2018
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Frío y sucio
Habitación muy sucia, viejo, mal oliente y muy frió por la noche. No tenía mantas y pasamos un frío tremendo. Lo único bueno es la playa que es maravillosa y el entorno
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Sergio
22 de dic de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Postales del paraíso
Fuimos a pasar un fin de semana celebrando el 29° aniversario de casados. Con vista al mar desde todas las estancias, hamaca y mecedoras en el porche, reposeras y sombrillas a 20 pasos y un bar/comedor al lado, muy cerca de la zona arqueológica, y a precios muy accesibles.
Sergio
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017
Verificado
8/10 Bueno
Eber
28 de nov de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Cómodo hotel a metros de la hermosa playa
El hotel es algo rústico pero eso no me quita lo bonito, ya que se siente como si estuvieras en armonía con la naturaleza. La playa está hermosa y a pocos metros. Hay una torre que es una habitación que tiene una vista increíble de el lugar y por las noches se ve las estrellas muy bien. Sin duda volveremos y cabe la pena resaltar que la habitación que rentamos no tenía clima, pero NO ocupamos clima ya que el lugar es muy fresco. El único pero es que la comida es Muy Cara.
Eber
Se alojó 2 noches en noviembre de 2017
Verificado
10/10 Excelente
Arturo
23 de oct de 2017
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Mejorar el servicio, capacitación al personal
Muy buen hotel, las camas incomodas muy duras, y el servicio poco mal aunque la comida muy buena
Arturo
Se alojó 2 noches en octubre de 2017
Verificado
10/10 Excelente
Fer
8 de oct de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mínima Agresión al medio ambiente
De manera muy respetuosa se combinan boungalows, con el entorno natural de Tulum, sin que pierda la escencia la hermosura natural de Tulum.
Te devuelven mucho valor agregado, sobre lo que se paga
Fer
Se alojó 1 noche en octubre de 2017
Verificado
8/10 Bueno
Gisele Karina
14 de ago de 2017
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Contraste entre el hermoso lugar y la habitacion
El hotel tiene la mejor playa de la zona, es realmente un paraiso todo el entorno lleno de vegetacion. Caminando o en bici llegas a las ruinas y a los barcitos lindos de la zona. El restaurante tiene precios razonables, y los mozos muy atentos. La atencion de Diego es excelente!! muy atento a todas nuestras necesidades, gracias!. El desayuno tambien esta bien. Lo unico que realmente no nos gusto fue la habitacion (contratamos con vista al jardin), con muy poco la podrian mejorar. Tiene techo de paja y un ventilador q al prenderlo hace q caigan algunas pelusas y bichitos del techo, cosa q nos hizo sentir bastante incomodos a la hora de descansar.