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Nativa Hotel Tulum

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

6,0 de 10

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio, vistas al jardín (Cenote View)

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio, vistas al jardín (Cenote View)

  • Vistas al agua
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio (Jungle Suite)

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio (Jungle Suite) | Vistas desde la habitación

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio (Jungle Suite)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite exclusiva, vistas al jardín (Nativa Suite)

Suite exclusiva, vistas al jardín (Nativa Suite) | Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Suite exclusiva, vistas al jardín (Nativa Suite)

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Cabaña estándar, 1 cama doble

Cabaña estándar, 1 cama doble | Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Cabaña estándar, 1 cama doble

  • Vistas al jardín
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Conrad Tulum Riviera Maya
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Información sobre la zona

Nativa Hotel Tulum se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Tulum, cerca de la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Reserva de la biosfera Sian Ka'an. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
Mapa
Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Tulum Beach, Zona Hotelera, Tulum, QROO, 77766

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Tulum
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    A 2 min a pie - 0.2 km
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  • Ruinas mayas de Tulum
    Ruinas mayas de Tulum
    A 22 min en coche - 11.4 km
  • Escultura Ven a la Luz
    A 2 min en coche - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 64 min en coche

Restaurantes

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    A 10 min a pie
  • Rosa Negra Tulum
    A 13 min a pie
  • ARCA
    A 12 min a pie
  • Casa Banana
    A 10 min a pie
  • Secrets Tulum Beach Club
    A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Nativa Hotel Tulum

Quédate en este hotel cerca de Playa de Tulum
Nativa Hotel Tulum puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno continental gratuito, una terraza y un jardín. Toma algo en Nativa, su restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Aparcamiento gratis
  • Consigna de equipaje, espacios sin humos y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Nativa Hotel Tulum tienen características que incluyen aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
  • Cafeteras y teteras y servicio de limpieza

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  • Wifi gratis
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incluye tasas e impuestos
Del 26 may al 27 may
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 11:30
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Nativa

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza a petición

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 07:00 a 21:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 5 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.36 USD por alojamiento y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿En Nativa Hotel Tulum se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Nativa Hotel Tulum?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Nativa Hotel Tulum?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Nativa Hotel Tulum?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Nativa Hotel Tulum?

Este hotel de la zona de Zona Hotelera se sitúa a menos de 2 kilómetros de Escultura Ven a la Luz, Playa de Tulum y Reserva de la biosfera Sian Ka'an. Playa Akun y Museo SFER IK también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Nativa Hotel Tulum

6,0

7,4

Limpieza

5,8

Servicios

6,8

Personal

6,6

Instalaciones y estado del alojamiento
9 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 10 - Excelente
2 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo está súper bien lo hotel las personasa100% muy recomendado
Se alojó 3 noches en agosto de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Francisco David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente estancia.

La habitación con vista al cenote, está fenomenal. Aparte, tiene una mini alberca, que lo hace más especial. La verdad, una excelente estancia. La próxima vez, reservaré de nuevo aquí…pd: también el desayuno muy rico.
Se alojó 1 noche en junio de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

Juan

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No recomendable

Mala experiencia sin estacionamiento sin alberca no acceso a la playa mala actitud del encargado
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

xc servicio de Mario y Pao

Excelente atención. No tiene playa pero algunas habitaciones con jacuzzi
Se alojó 1 noche en julio de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Daniela

Aspectos negativos: Personal y servicios
I work remote. I booked this place because they said they had WiFi. They did not have functional wifi when I got there. So I never checked in or even entered my room (it wasn’t ready yet). I grabbed my bag, when across the street to finish work and booked a different hotel. It’s been a week and Expedia still can’t reach the hotel to request a refund for my room. I guess they don’t have wifi nor do they answer the phone. Complete lack of integrity.
Se alojó 2 noches en agosto de 2021
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was good, staff pretty friendly.
Se alojó 4 noches en mayo de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
海沿いと表記されていたのに、海沿いじゃなかった。 嘘の表記がいくつかあった。
Se alojó 1 noche en mayo de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Rafael

Aspectos negativos: Limpieza y personal

HORRENDOUS!!

There was no receptionist and we waited for 3 hours for a security guard to show up. In the mean time the housekeeping person was alleging that my prepaid reservation was NOT paid and they were trying to charge me for the room AGAIN. To add insult to injury, after having paid for a "suite", they put me in the lowest category possible as they had oversold the hotel. Nobody from reception showed up the entire day even though the person was allegedly on their way the entire afternoon. The housekeeping person said that I would receive a discount the following day. Surprisingly enough there was actually someone at reception that offered no apologies or seemed to give a rat's a$$ about my experience. He said he could not offer any kind of compensation and just simple did not care. The hotel is described as eco chic. I see the eco part but NOT the chic. The room is barely basic and there were ants in the bed. The worst experience I have ever had in México which is very surprising since I usually have exceptional service every where. HORRENDOUS!! Please avoid at ALL COSTS!!
Se alojó 1 noche en febrero de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We enjoyed our stay here! Our room was clean and comfortable. The staff was very nice and accommodating. We enjoyed talking with the staff and getting local recommendations. The location is a bit on the south end but we still felt very comfortable walking everywhere and there were great restaurants nearby. The small patio soaking tub was a nice touch to cool off. Would for sure stay here again! Thanks for the warm accommodations!
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Standard Cabin is very basic but everything works. The deck at the entryway is very small and barely functional. Inside the dark wood initially looks cool but there is barely any lighting so it is always dark. No place to hang any clothes. The beach is 1 minute away as the bird flies but beach access is tightly controlled. You will need to pay to get to the beach or sneak through a hotel. Breakfast was good. If you are a backpacker looking for a basic room it will work. We stayed one night of our 5 night reservation and forfeit the rest opting to stay at a nearby hotel on the beach.
Se alojó 5 noches en enero de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Dishonest Management, Rooms that Flood & Mosquitos

The rooms leak/flood, there is a large stagnant mosquito breeding pond right in the center, and the management is atrocious. If you stay here DO NOT pay in advance, as they will lie and do anything to keep your money when you invariably check out early. STAY AWAY!!! You have been warned, this place has horrible reviews for a reason.
Se alojó 10 noches en noviembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Ryan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good hotel but it’s being closed and rebuilt

Good place overall reccomend
Se alojó 1 noche en enero de 2021
Verificado

6/10 Normal

Michael

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Ok but too loud, had a nightclubs in the hotel blaring music until 6am.
Se alojó 1 noche en enero de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Alex

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great Place to Stay

Had an amazing stay. Julia is awesome and always available.
Se alojó 4 noches en agosto de 2020
Verificado

10/10 Excelente

IrinaG

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was beautiful and impecable, very inviting, elegant and quiet. And the staff goes above and beyond to make your stay perfect, I have nothing but good thoughts about Nativa, I'd definitely be back.
Se alojó 2 noches en marzo de 2020
Verificado

6/10 Normal

Ariadna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
The rooms are very affordable and are clean. The bed is comfortable. The hot water lasts less than five minutes and there is no parking. Also, to go to the beach you have to go to a bar and have a drink or drive up the road to go to the public beach. The description "beach front property" is misleading. The staff is friendly and helpful.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
the room was not the one managed in the reservation and not available after 2 nights. Price is out of range according to location, amenities and conditions of room and hotel.
Se alojó 4 noches en enero de 2020
Verificado

6/10 Normal

Paola

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

boa localização,porém o Hotel não oferece nada!!

Nem deveria ser chamado de Hotel!! Não tem nenhum serviço de quarto,nenhum restaurante,nenhum serviço de praia,como falam aqui! limpeza ok,quarto ok,mas a porta estava com problemas para fechar,o chuveiro péssimo! O gerente foi muito prestativo! Mas o hotel,francamente,não pode ser chamado de hotel!!
Se alojó 6 noches en diciembre de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Edouard

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Stills waiting on my full refund as we were not accepted in the hotel.
Se alojó 3 noches en enero de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Buongiorno, la mia esperienza è stata pessima in quanto all'arrivo in struttura ( ore 21,00 comunicato qualche giorno prima tramite mail)) mi è stato detto che la mia camera non c'era più,. Premetto che avevo prenotato il 05/10/2019 e visto che c'era la possibilità avevo scelto di pagare in struttura. Mi è stato detto che non avendo pagato al momento della prenotazione la mia camera è stata data ad un altro cliente. Per cui sono andata alla ricerca di un altro hotel e sinceramente dopo 15 ore di viaggio non è stato molto piacevole per cui per me è NO....
Se alojó 5 noches en diciembre de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Fred

Aspectos negativos: Personal y servicios
Payé pour une chambre suite de luxe jingle et reçu une cabane sans confort sombre près d ordures. Patron a dit avoir reçu l argent d expedia mais ne verifie pas à quoi la réservation correspond. Si on n est pas content prendre contact avec expedia ! Personnel absent patron disparu. Un ÉNORME groupe electrogene bruyant tourne 24/24
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Cyrus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good but...

Great location. Nice service. Clean and comfortable rooms. Affordable rates. Only issue was the bar next door. The week I was there I saw nearly zero patrons at this bar, however, they blasted their music at concert level decibels very late into the night. Their “Cancun” vibe absolutely wrecked my Tulum mojo.
Se alojó 4 noches en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 1 noche en junio de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019