Hotel El Capitan Tulum és a Centre de la Ciutat de Tulum, a Tulum. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, podràs apreciar la bellesa natural de la zona en indrets com Parc Nacional de Tulum o Gran Cenote. També val la pena visitar Parc Xel-Há. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara pesca. Consultar la guia de viatge a Tulum
Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 45 min en cotxe
Restaurants
Starbucks
8 minuts a peu
Siete Fuegos
3 minuts a peu
La Regia Tulum
1 minuts a peu
Escama
3 minuts a peu
El Capitán
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Hotel El Capitan Tulum
Hotel amb Parc Nacional de Tulum a prop
Hotel El Capitan Tulum, amb Platja Paraíso i Ruïnes maies de Tulum a prop, ofereix un esmorzar complet gratuït i un jardí. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
Una piscina a l'aire lliure amb para-sols de piscina
Aparcament sense assistència gratis
Servei de recepció obert les 24 hores, assistència turística i per a la compra d'entrades i caixer automàtic
Reserva natural, dispensador d'aigua i servei de lliurament de menjar local
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i presenten detalls com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i xampú
Patis privats, armaris robers o de rebost i servei de neteja
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 11:00
Activitats
Bicicletes
Piscina a l'aire lliure
Per a famílies
Piscina a l'aire lliure
Comoditats
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
Exterior
En una reserva natural
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Para-sols de piscina
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
4 places d'aparcament accessibles
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Aparcament accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Plantes superiors només accessibles per les escales
Rampa a l'entrada principal
Terres de rajola a l'habitació
Més serveis
Allotjament lliure de fum
Mosquiteres
Sala d'estar comuna
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Bany
Bany privat
Capçal de la dutxa tipus cascada
Dutxa
Paper higiènic
Sabó
Tovalloles
Xampú
Menjar i beguda
Minibar
Servei de lliurament de menjar
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Decoració exclusiva
Escriptori
Finestres amb mosquitera
Mobiliari exclusiu
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
És possible que els nens no compleixin els requisits per gaudir de l'esmorzar gratuït
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de dèbit i efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 08:30-22:00.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
L’allotjament també es coneix com a
Hotel El Capitan Tulum Hotel
Hotel El Capitan Tulum TULUM
Hotel El Capitan Tulum Hotel TULUM
Preguntes freqüents
Hotel El Capitan Tulum té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:30-22:00.
Hotel El Capitan Tulum accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel El Capitan Tulum?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel El Capitan Tulum?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel El Capitan Tulum?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Hotel El Capitan Tulum?
Aquest hotel és a Centre de la Ciutat de Tulum, a menys de 5 km de les atraccions següents: Parc Nacional de Tulum, Ruïnes maies de Tulum i Gran Cenote. Platja de Tulum i Platja Paraíso també són a menys de 10 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Hotel El Capitan Tulum
8,2
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,2
Neteja
8,4
Comoditats
8,6
Personal i servei
7,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 15 de 31 opinions
10-Excel·lent
15
Puntuació 8: Bo. 9 de 31 opinions
8-Bo
9
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 31 opinions
6-Acceptable
3
Puntuació 4: Deficient. 3 de 31 opinions
4-Deficient
3
Puntuació 2: Horrible. 1 de 31 opinions
2-Horrible
1
Opinions
4/10, Deficient
Nima
9 de gen. de 2026
Nima
Estada d’1 nit (gen. 2026)
4/10, Deficient
Paula
18 de nov. de 2025
Paula
Estada de 5 nits (nov. 2025)
6/10, Acceptable
OSCAR ELOY
Viatge en família
25 d’ag. de 2025
Estuvimos hospedados 1 noche porque solo íbamos de paso, es un hotel sencillo, para solo ir a dormir está bien. El personal es amable.
OSCAR ELOY
Estada d’1 nit (jul. 2025)
8/10, Bo
Yelitza
26 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buenas atenciones, el hotel es un poco antiguo, pero se sintió como bien. El restaurante muy bueno, la comida excelente.
Yelitza
Estada de 2 nits (abr. 2025)
10/10, Excel·lent
ULISES
Viatge en família
20 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
ULISES
Estada d’1 nit (abr. 2025)
10/10, Excel·lent
Jose
Viatge en família
16 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal del hotel es muy amable, su desayuno es una delicia, súper recomendable, la ubicación es muy agradable, muy amena la estancia!!
Jose
Estada d’1 nit (abr. 2025)
10/10, Excel·lent
Rakshith
16 d’abr. de 2025
Rakshith
Estada d’1 nit (abr. 2025)
10/10, Excel·lent
Jean
9 de març de 2025
Jean
Estada de 2 nits (març 2025)
6/10, Acceptable
Väonö Jussi
23 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Hard beds and got disturbed by loud music all night. Just got quiet early in the morning. Ordered breakfast and took almost an hour to be served. Restaurant is nice and food is really tasty genuine Mexican dishes.
Väonö Jussi
Estada d’1 nit (gen. 2025)
8/10, Bo
Connie
Viatge en parella
23 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
We stayed here a number of years ago and enjoyed it. Since we were familiar with the location , we booked it again. The hotel could use some upgrades now, but was still a good place to stay.
Connie
Estada d’1 nit (gen. 2025)
6/10, Acceptable
Marina
19 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Personal i servei
Marina
Estada d’1 nit (gen. 2025)
8/10, Bo
Jasmine
10 de gen. de 2025
Jasmine
Estada d’1 nit (gen. 2025)
8/10, Bo
sandra
26 de des. de 2024
sandra
Estada d’1 nit (des. 2024)
8/10, Bo
Viatger verificat
Viatge en família
25 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Local para pernoitar
O hotel não tem recepção. O check-in é feito no restaurante do hotel que tem o mesmo nome do hotel. Lugar ok para pernoitar. Atendimento gentil e café da manhã excelente.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (nov. 2024)
10/10, Excel·lent
ricardo
15 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Me gustó el lugar calidad precio
ricardo
Estada d’1 nit (nov. 2024)
2/10, Horrible
Viatger verificat
Viatge de negocis
10 de nov. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
No es no.
Trato malo, alberca sucia, aire acondicionado funcionaba de a ratos, desayuno malo, la TV de cuarto sin operar.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (nov. 2024)
8/10, Bo
Viatger verificat
Viatge de negocis
30 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bien
Habitación limpia y excelente relación precio / calidad. El desayuno incluido es muy bueno. Olor a drenaje en el baño. La recepción no tenía personal, había que acceder por la oficinita del restaurante lo cual fue un poco raro
Viatger verificat
Estada d’1 nit (oct. 2024)
8/10, Bo
Aviad
Viatge en grup
23 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good value for price,basic and a little outdated but staff was extremely nice and accommodating.
About 20 min walk from main bus station ,10 min bike ride to the ruins and 15 min bike ride to the beach.
The free breakfast was great,large portions and delicous.
The area around the hotel is safe and clean.
Close to the center but quiet.
Aviad
8/10, Bo
Roberto
Viatge en parella
12 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Roberto
Estada d’1 nit (oct. 2024)
4/10, Deficient
Luis
Viatge en família
7 d’oct. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I made this reservation to visit our local family, expecting to have a great experience, but this was ruined by staying at this place - EL CAPITAN. Upon checking in, the owner saw my family that lives in the area and approached us aggressively looking down on my family. We told her we had a reservation, and she sent us to the check in desk.
After checking in, we felt being watched, this lady was following us and when we went to the pool she discriminated against us because my 60yr old mom did not have swimming suit and got into the pool with regular shorts and shirt, the owner said that my mom's clothes will damage the moldy pool. (I have pictures of the moldy pool of concern). This behavior was only done to us, the owner acted very politely with other guests that were tourists. During our stay we were treated differently for being locals while tourists were treated better, me and my wife were treated really nice while my local family were looked down on, extremely unacceptable.
I would definitely not recommend this place. The owner should learn some manners and treat people better.
Luis
Estada d’1 nit (set. 2024)
8/10, Bo
Jesus Omar
1 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Recomiendo
Jesus Omar
Estada d’1 nit (set. 2024)
10/10, Excel·lent
Thomas
Viatge en grup
1 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Thomas
Estada d’1 nit (set. 2024)
10/10, Excel·lent
Ania
23 de set. de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
Son muy serviciales
Ania
Estada de 2 nits (set. 2024)
10/10, Excel·lent
Jorge Javier
Viatge en família
11 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Una estadía excelente, nos atendieron excelente, descanso y ubicación inigualables. Volveremos pronto.
Jorge Javier
Estada de 4 nits (ag. 2024)
10/10, Excel·lent
Sergio
Viatge en família amb nens petits
3 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions