Hotel El Capitan Tulum se encuentra en Centro de la ciudad de Tulum, un barrio de Tulum. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de la zona en Parque Nacional Tulum o Gran Cenote. No olvides visitar Parque Xel-Há: ¡te encantará! Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿pesca, tal vez?Ver guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 45 min en coche
Restaurantes
Starbucks
A 8 min a pie
Siete Fuegos
A 3 min a pie
La Regia Tulum
A 1 min a pie
Escama
A 3 min a pie
El Capitán
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel El Capitan Tulum
Quédate en este hotel cerca de Parque Nacional Tulum
Hotel El Capitan Tulum está a muy poca distancia de Playa Paraíso y de Ruinas mayas de Tulum, y dispone de, entre otros, desayuno completo gratuito y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre con sombrillas
Aparcamiento gratis
Un servicio de recepción las 24 horas, asistencia turística y para la compra de entradas y cajero o servicios bancarios
Una reserva natural, un dispensador de agua y servicio local de entrega de comida
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen características que incluyen aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas con efecto de lluvia y champú
Patios privados, armarios o roperos y servicio de limpieza
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 11:00
Actividades
Bicicletas
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Cajero automático
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza a petición
Exterior
En una reserva natural
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
4 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Salón accesible en silla de ruedas
Suelo de baldosas en la habitación
Más
Alojamiento libre de humo
Mosquitera
Sala de estar compartida
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Toallas
Comida y bebida
Minibar
Servicio de entrega de comida
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:30 a 22:00.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del alojamiento
Hotel El Capitan Tulum Hotel
Hotel El Capitan Tulum TULUM
Hotel El Capitan Tulum Hotel TULUM
Preguntas frecuentes
¿En Hotel El Capitan Tulum hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:30 a 22:00.
¿En Hotel El Capitan Tulum se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel El Capitan Tulum?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel El Capitan Tulum?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel El Capitan Tulum?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel El Capitan Tulum?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Tulum se encuentra a menos de 5 kilómetros de Parque Nacional Tulum, Ruinas mayas de Tulum y Gran Cenote. Playa de Tulum y Playa Paraíso también están a menos de 10 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel El Capitan Tulum
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,2
Limpieza
8,4
Servicios
8,6
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
15 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
15
9 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
9
3 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
3 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
3
1 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
6/10 Normal
OSCAR ELOY
Viaje en familia
25 de ago de 2025
Estuvimos hospedados 1 noche porque solo íbamos de paso, es un hotel sencillo, para solo ir a dormir está bien. El personal es amable.
OSCAR ELOY
Se alojó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
ULISES
Viaje en familia
20 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
ULISES
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Jose
Viaje en familia
16 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal del hotel es muy amable, su desayuno es una delicia, súper recomendable, la ubicación es muy agradable, muy amena la estancia!!
Jose
Se alojó 1 noche en abril de 2025
8/10 Bueno
Jasmine
10 de ene de 2025
Jasmine
Se alojó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
sandra
26 de dic de 2024
sandra
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
ricardo
15 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó el lugar calidad precio
ricardo
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
2/10 Horrible
Viajero verificado
Viaje de negocios
10 de nov de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No es no.
Trato malo, alberca sucia, aire acondicionado funcionaba de a ratos, desayuno malo, la TV de cuarto sin operar.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Viajero verificado
Viaje de negocios
30 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien
Habitación limpia y excelente relación precio / calidad. El desayuno incluido es muy bueno. Olor a drenaje en el baño. La recepción no tenía personal, había que acceder por la oficinita del restaurante lo cual fue un poco raro
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
8/10 Bueno
Roberto
Viaje en pareja
12 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Roberto
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
8/10 Bueno
Jesus Omar
1 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Recomiendo
Jesus Omar
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Ania
23 de sept de 2024
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Son muy serviciales
Ania
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Jorge Javier
Viaje en familia
11 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Una estadía excelente, nos atendieron excelente, descanso y ubicación inigualables. Volveremos pronto.
Jorge Javier
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Sergio
Viaje en familia con niños pequeños
3 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Sergio
Se alojó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Nuria
21 de jul de 2024
Nuria
Se alojó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Yaqueline
2 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Yaqueline
Se alojó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
alfonso
Viaje en familia, Viaje de negocios
27 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno muy bien servido. Muy amables en el hotel. Cuarto bien equipado, excelente ubicación
alfonso
Se alojó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
Jhonatan
Viaje en pareja
17 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio de recepción de día y restaurante, solo falta de capacitación al guardia de noche
Jhonatan
Se alojó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
Carlos
14 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La recepcionista que me ayudó con el Check in es encantadora.
Carlos
Se alojó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
Mariana Dayanira
31 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente lugar lo único es que las habitaciones no cuentan con televisión de ahí en fuera todo excelente
Mariana Dayanira
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
4/10 Mediocre
Nima
9 de ene de 2026
Nima
Se alojó 1 noche en enero de 2026
4/10 Mediocre
Paula
18 de nov de 2025
Paula
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Yelitza
26 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas atenciones, el hotel es un poco antiguo, pero se sintió como bien. El restaurante muy bueno, la comida excelente.
Yelitza
Se alojó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Rakshith
16 de abr de 2025
Rakshith
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Jean
9 de mar de 2025
Jean
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
6/10 Normal
Väonö Jussi
23 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Hard beds and got disturbed by loud music all night. Just got quiet early in the morning. Ordered breakfast and took almost an hour to be served. Restaurant is nice and food is really tasty genuine Mexican dishes.