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Hotel El Capitan Tulum

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 59 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 jun al 14 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande

Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Habitación estándar doble | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación estándar doble

  • 20 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Habitación cuádruple estándar | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación cuádruple estándar

  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama individual
  • Wifi gratis

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  • Piscina
  • Spa
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incluye tasas e impuestos
Del 16 jun al 17 jun
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
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Información sobre la zona

Hotel El Capitan Tulum se encuentra en Centro de la ciudad de Tulum, un barrio de Tulum. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de la zona en Parque Nacional Tulum o Gran Cenote. No olvides visitar Parque Xel-Há: ¡te encantará! Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿pesca, tal vez?Ver guía de viaje de Tulum
Mapa
Avenida Coba x calle Asteroides, Lote 1 mza. 69, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en los alrededores

  • Parque del Jaguar
    Parque del Jaguar
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Hunab Lifestyle Center
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Parque Dos Aguas
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Cenote Calavera
    A 4 min en coche - 2.5 km
  • Hospital de Tulum
    A 5 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 45 min en coche

Restaurantes

  • Starbucks
    A 8 min a pie
  • El Capitán
    A 1 min a pie
  • Casa Sofia
    A 6 min a pie
  • La Coqueta
    A 6 min a pie
  • La Pasadita
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel El Capitan Tulum

  • Quédate en este hotel cerca de Parque Nacional Tulum
  • Hotel El Capitan Tulum está a muy poca distancia de Playa Paraíso y de Ruinas mayas de Tulum, y dispone de, entre otros, desayuno completo gratuito y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre con sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Personal multilingüe, muebles de exterior y cajero o servicios bancarios
    • Servicio local de entrega de comida, una reserva natural y espacios sin humos
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen características que incluyen aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y champú
    • Patios privados, armarios o roperos y servicio de limpieza

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Centro de la ciudad de Tulum
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 11:00

Actividades

  • Bicicletas
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza a petición

Exterior

  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera
  • Sala de estar compartida

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:30 a 22:00.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel El Capitan Tulum hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:30 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel El Capitan Tulum?

A fecha de 11 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel El Capitan Tulum el 13 de jun de 2026 son de al menos 59 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel El Capitan Tulum se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel El Capitan Tulum?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel El Capitan Tulum?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel El Capitan Tulum?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel El Capitan Tulum?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Tulum se encuentra a menos de 5 kilómetros de Parque Nacional Tulum, Ruinas mayas de Tulum y Gran Cenote. Playa de Tulum y Playa Paraíso también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel El Capitan Tulum

8,4

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,4

Servicios

8,6

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
16 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 10 - Excelente
9 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

6/10 Normal

OSCAR ELOY

Estuvimos hospedados 1 noche porque solo íbamos de paso, es un hotel sencillo, para solo ir a dormir está bien. El personal es amable.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Yelitza

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas atenciones, el hotel es un poco antiguo, pero se sintió como bien. El restaurante muy bueno, la comida excelente.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó el lugar calidad precio
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

alfonso

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno muy bien servido. Muy amables en el hotel. Cuarto bien equipado, excelente ubicación
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal del hotel es muy amable, su desayuno es una delicia, súper recomendable, la ubicación es muy agradable, muy amena la estancia!!
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Sergio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jorge Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Una estadía excelente, nos atendieron excelente, descanso y ubicación inigualables. Volveremos pronto.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La recepcionista que me ayudó con el Check in es encantadora.
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ania

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Son muy serviciales
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Jesus Omar

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Recomiendo
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Mariana Dayanira

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente lugar lo único es que las habitaciones no cuentan con televisión de ahí en fuera todo excelente
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jhonatan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio de recepción de día y restaurante, solo falta de capacitación al guardia de noche
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bien

Habitación limpia y excelente relación precio / calidad. El desayuno incluido es muy bueno. Olor a drenaje en el baño. La recepción no tenía personal, había que acceder por la oficinita del restaurante lo cual fue un poco raro
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No es no.

Trato malo, alberca sucia, aire acondicionado funcionaba de a ratos, desayuno malo, la TV de cuarto sin operar.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza
Yes
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

ULISES

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Connie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
We stayed here a number of years ago and enjoyed it. Since we were familiar with the location , we booked it again. The hotel could use some upgrades now, but was still a good place to stay.
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Local para pernoitar

O hotel não tem recepção. O check-in é feito no restaurante do hotel que tem o mesmo nome do hotel. Lugar ok para pernoitar. Atendimento gentil e café da manhã excelente.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Aviad

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good value for price,basic and a little outdated but staff was extremely nice and accommodating. About 20 min walk from main bus station ,10 min bike ride to the ruins and 15 min bike ride to the beach. The free breakfast was great,large portions and delicous. The area around the hotel is safe and clean. Close to the center but quiet.
Verificado

6/10 Normal

Väonö Jussi

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Hard beds and got disturbed by loud music all night. Just got quiet early in the morning. Ordered breakfast and took almost an hour to be served. Restaurant is nice and food is really tasty genuine Mexican dishes.
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Roberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Luis

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I made this reservation to visit our local family, expecting to have a great experience, but this was ruined by staying at this place - EL CAPITAN. Upon checking in, the owner saw my family that lives in the area and approached us aggressively looking down on my family. We told her we had a reservation, and she sent us to the check in desk. After checking in, we felt being watched, this lady was following us and when we went to the pool she discriminated against us because my 60yr old mom did not have swimming suit and got into the pool with regular shorts and shirt, the owner said that my mom's clothes will damage the moldy pool. (I have pictures of the moldy pool of concern). This behavior was only done to us, the owner acted very politely with other guests that were tourists. During our stay we were treated differently for being locals while tourists were treated better, me and my wife were treated really nice while my local family were looked down on, extremely unacceptable. I would definitely not recommend this place. The owner should learn some manners and treat people better.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Jasmine

Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

sandra

Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Nuria

Se alojó 1 noche en julio de 2024