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Apartamento entero

BT Homes - Wellness Jungle

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

6,0 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios de lavandería

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferris, el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y un código de acceso. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.
Se recomienda que los huéspedes descarguen la aplicación del alojamiento (Whatsapp) antes de su llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Instrucciones de salida

Los propietarios requieren que se lleven a cabo las siguientes tareas antes de dejar el alojamiento:
Quitar la ropa de cama, recoger las toallas usadas y guardar las camas supletorias
Llevarse los artículos personales, retirar las sobras de comida y bebida y sacar la basura
Apagar las luces y cerrar las puertas

Formas de acceso

Código de acceso y recibimiento del anfitrión

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 500 MXN por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 2500 MXN por vehículo (solo ida, máximo 5 personas)
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 2500 MXN (solo ida), (hasta 18 años)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Tarifa del servicio de limpieza: 1500 MXN por día; el importe puede variar en función de la duración de la estancia.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Se aceptan estancias de larga duración.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En BT Homes - Wellness Jungle hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿En BT Homes - Wellness Jungle se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en BT Homes - Wellness Jungle?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en BT Homes - Wellness Jungle?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en BT Homes - Wellness Jungle?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En BT Homes - Wellness Jungle se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2500 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra BT Homes - Wellness Jungle?

Este edificio de apartamentos de lujo de la zona de Área de La Veleta se sitúa a menos de 3 kilómetros de Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk, Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Cenote Escondido también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

6,0

6,6

Limpieza

6,8

Servicios

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
1 comentarios de un total de 4 con una puntuación de 10 - Excelente
0 comentarios de un total de 4 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 4 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 4 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 4 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

6/10 Normal

Marina

Aspectos negativos: Comunicación
Beautiful modern decor and clean, with exception of spider webbing in living area spaces and bedrooms.
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Alvita

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
The place was clean and convenient, with a washer and dryer. The pool stayed clean, and they were quick to respond to my issue. Overall, it was a great place that was well-maintained.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Michael

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comunicación
Staff no help couldn’t understand no one did even try… No ice maker in room ironing board washing machine , wash cloth ceilings fan’s didn’t work and power keep going out when you ran the hot water and need better internet… l loved it as a hole though just a few things to improve on …
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Melodie

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y comunicación
The staff and the facilities. Condominium dirty when we arrive. Sheets not changed bed unmade stained comforter on the bed, dirty towels in the bathroom, no shower towel to bathe with. No toilet paper. Hot water heater leaked down the hall. No English speaking staff to help. We had no hot water to shower for 6 of the nine days we were there. Nieghbor played loud music from 7 am to midnight. Mostly the completely unhelpful staff was the most disappointing.
Se alojó 10 noches en febrero de 2026