Alojamiento particular

Eterna Tulum

Una persona camina por un pasillo con varios balcones, cada uno con plantas, en un edificio moderno.

Un pasillo con macetas de madera llenas de follaje, techo de madera y una puerta central.

Una persona de pie en una terraza en la azotea, con vistas al paisaje.

Una barra alargada con encimera de mármol, taburetes de madera y una gran sombrilla que da sombra.

Una sala moderna con sofá, mesa de centro y un cuadro grande.

Muy bueno

Servicios populares

Piscina
Wifi gratis
Aire acondicionado
Bar
Servicios de lavandería
Servicio de limpieza

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

oct 2 - oct 3

Mañana

oct 3 - oct 4

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

Se muestran 9 de 9 habitaciones

Habitación de hotel moderna con cama, sofá, kitchenette y balcón con plantas.

Deluxe

Muy bueno

38 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio

Habitación de hotel con dos camas de madera, una mesita de noche, una lámpara y un ventanal con cortinas.

Deluxe Plus

Excepcional

Vistas a la ciudad
38 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas de matrimonio

Una sala de estar moderna con una mesa redonda de madera, dos sillas, un sofá y una cafetera.

Suite

67 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Un dormitorio con una cama grande, cabecera de madera, dos mesitas de noche, un adorno de macramé colgado en la pared y una escalera que lleva a un nivel superior.

Suite Plus Pool

Excepcional

67 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Un dormitorio moderno con cama, sofá, mesa de comedor y zona de cocina.

Deluxe Pool

38 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio

Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa redonda de madera y un comedor con sillas y una encimera de cocina.

Junior Suite Pool

56 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Deluxe Room with Private Plunge Pool

38 m²
2 huéspedes
1 cama de matrimonio

Habitación

4 huéspedes

Habitación

5 huéspedes

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Un dormitorio con una cama grande, suelo de madera, paredes de piedra y vista al océano.

Alaya Tulum

Zona Hotelera

Spa
Se aceptan mascotas
Wifi gratis
Restaurante

incluye tasas e impuestos

Del 3 oct al 4 oct

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Información sobre la zona

Eterna Tulum se encuentra en el barrio Área de La Veleta de Tulum, cerca de parques temáticos y cerca del paseo marítimo. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Parque Nacional Tulum. Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también merecen la pena. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como esnórquel o tubing acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el paracaidismo o el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Tulum

Calle Cobá Manzana 44 Lote 001 La Veleta, 001, Tulum, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

Playa Paraíso
A 13 min en coche - 7.8 km
Ruinas mayas de Tulum
A 14 min en coche - 7.0 km
Hospital de Tulum
A 13 min a pie - 1.1 km
Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
A 16 min a pie - 1.4 km
Parque Dos Aguas
A 17 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 40 min en coche

Restaurantes

Vaivén
A 6 min a pie
Nüüd Cafe
A 8 min a pie
El Camello Jr
A 8 min a pie
El Aguajito Marisqueria
A 6 min a pie
Italdo Pasteleria
A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Eterna Tulum

Quédate en este hotel cerca de Ruinas mayas de Tulum
Eterna Tulum cuenta con comodidades como un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). También encontrarás comodidades como un jardín y un servicio de lavandería.
Estos son otros servicios:
- Una piscina al aire libre con tumbonas y un bar
- Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
- Servicio de registro de entrada exprés, una máquina expendedora y personal multilingüe
- Un jardín vertical, un dispensador de agua y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y disponen de características que incluyen suelos radiantes y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
- Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
- Baños con artículos de higiene personal ecológicos
- Armarios o roperos, suelos radiantes y kitchenettes

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Un vestíbulo moderno con suelo de diseño geométrico, paredes de vidrio y una zona de estar central con plantas.

Piscina
Spa
Aparcamiento incluido
Wifi gratis

incluye tasas e impuestos

Del 4 oct al 5 oct

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Servicios del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

No hay aparcamiento en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado a la playa (de pago)

Comida y bebida

Bar junto a la piscina
Un bar en la piscina

Actividades

Almacén para bicicletas
Alquiler de bicicletas
Área de lavado de bicicletas
Piscina al aire libre
Taller de reparación de bicicletas

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Máquina expendedora
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

Espacio de coworking

Exterior

Jardín
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina

Spa

Masajes en la habitación

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Entrada con 4 peldaños
Rampa en la entrada principal

Más

2 edificios
4 pisos
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Construcción: 2021
Desayuno vegetariano disponible
Jardín vertical
Mosquitera
Muestras de artistas locales
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Recarga de bicicletas eléctricas
Sala de estar compartida
Sala para eventos
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas

Baño

Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Toallas

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Cocina básica
Frigorífico
Guías de restaurantes
Microondas
Minibar
Placa de cocina
Servicio de champán
Servicio de chef
Vajilla y utensilios de cocina

Más

Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Reciclaje
Suelo radiante

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por entrada temprana: 400 MXN.

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Entrada exprés

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Depósito: 2000 MXN por alojamiento, por estancia.
Tasa de servicio: 20 MXN por alojamiento, por noche
Se cobrará un depósito por daños de 2000 MXN antes de la entrada.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Transporte al aeropuerto: 3000 MXN por vehículo (solo ida, máximo 5 personas)
Cargo por registro de entrada temprana: 400 MXN.
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.

Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.

Transacciones sin efectivo disponibles

Se aceptan estancias de larga duración.

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Número de registro de la propiedad 71774021

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

El nudismo es opcional en este alojamiento.

Piscina disponible de 07:00 a 23:00.

Este alojamiento no acepta niños de 18 años o menos.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

No se permite la entrada a la piscina a huéspedes menores de 18 años.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Eterna Tulum hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 23:00.

¿En Eterna Tulum se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Eterna Tulum?

En Eterna Tulum no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Eterna Tulum?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 400 MXN (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Eterna Tulum?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Eterna Tulum se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 3000 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Eterna Tulum?

Este hotel de la zona de Área de La Veleta se sitúa a menos de 2 kilómetros de Hospital de Tulum, Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y Parque Dos Aguas. Cenote Cristal y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios sobre Eterna Tulum

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

7,8

Servicios

8,4

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentario verificado

10/10 Excelente

Jorge

18 de sept de 2023

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

GOOD

Muy agradable lugar, limpio y excelente atención. Lo recomiendo ampliamente para todo tipo de viajes.

Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

Comentario verificado

Teresa

29 de jul de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

This place is amazing. Close to 7th street in la Veleta. The concierge is super friendly and responsive when you need something. We loved our stay and can’t wait to be back.

Se alojó 9 noches en julio de 2026

Comentario verificado

10/10 Excelente

Amadeu

5 de jun de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Maravilhoso, apartamento super confortável e bem decorado. Apenas a ducha de banho tem que olhar pois molha todo o banheiro. A localizaçao é ao lado da avenida central mas a rua é escura. Me hospedaria novamente.

Hotel was great, clean, and spacious for what we needed. The pool in our room and rooftop pool were nice. The architecture and design of the hotel were visually appealing. The roads around the hotel are rough, but walking to the main avenue was easy.

Comentario verificado

8/10 Bueno

Shandon

27 de abr de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible

Se alojó 4 noches en abril de 2024

Comentario verificado

4/10 Mediocre

Alexis

9 de mar de 2026

Luis

20 de feb de 2023

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Pros: super clean, new. Very friendly staff. Martha was incredible and so accommodating. She had the best tips for how to get around and which beach clubs offered the best deals. Also there are a couple of good coffee shops and restaurants within walking distance plus the Jungle Gym if you want to get a good workout while on vacation. Cons: it's a little far from the beach. You either have to pay a pricey taxi or ride a bike. (It took me 45 minutes to get to the the zona hotelera, and I consider myself in fairly good shape.)

Se alojó 4 noches en febrero de 2023

Comentario verificado

8/10 Bueno

Sibylle

9 de nov de 2023

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cute place in Tulum

Really cute place, great location and value for your money. Two things though - when it rained the water came in through our door. They came and cleaned it up, but hopefully that is remedied in the future. Second thing - one of the front desk staff was not detailed oriented and gave my refund for the security deposit to the wrong card. I caught it, but just look out for potential mistakes like that.

Se alojó 1 noche en noviembre de 2023

Comentario verificado

4/10 Mediocre

Elysse

16 de feb de 2026

Aspectos negativos: Servicios

2.5 - The hotel room looked pretty at first glance and we loved the aesthetic. It’s located very nicely to the downtown area which was nice. However, the little things stacked up and contributed to our low rating. We paid for a nicer room with a small pool on the rooftop, but didn’t even get to use it because they clearly don’t clean them, so it was a waste of money. The cushion covers on the rooftop were also ripped which made a seemingly luxurious experience become a waste of money. We would’ve rented a regular room. No small towels were provided, and even when we asked for some we just got more regular towels (maybe they don’t have them.) The water went off on Thursday and we didn’t receive a response about it until Sunday (thankfully it came back on before then). It’s hard to find someone at the front desk if it’s past 2pm if you need something. I will say housekeeping was there daily which was nice. Oh also, there is no shower curtain so the way the room is set up, everyone will see you showering lol. Overall the room looked nice from afar but the little details ruined it for us. Apart from location, I wouldn’t recommend staying here unfortunately.

Se alojó 5 noches en febrero de 2026

Comentario verificado

8/10 Bueno

christophe

15 de sept de 2023

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Très bon séjour au calme

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel! L'hôtel est neuf, moderne et très propre , le personnel très aimable! La chambre est spacieuse, confortable et bien équipée.Attention pour certains, il n'y a pas de télévision ! Le petit déjeuner proposé du mardi au dimanche est très bon, choix de formule préparée au fur et à mesure, donc frais !!Attention pas de service de petit déjeuner le lundi !! Un peu embêtant ! Le petit déjeuner est servi sur la terrasse ! L'hôtel ne se trouve pas dans la zone hôtelière de Tulum, donc pas d'accès aux plages. L'accès à l'hôtel se fait par un chemin un peu accidenté ! Le seul mauvais point c'est la décharge juste à côté, mais qui fort heureusement n'émet pas d'odeur, ni de bruit ! Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel !

Se alojó 3 noches en agosto de 2023

Comentario verificado

10/10 Excelente

Sheryl Anne

11 de ago de 2022

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Upon arrival I was greeted by Marta, who was very sweet and kind. She also helped me with my luggage up to the 3rd floor! Eterna Tulum was definitely a hidden gem~ Just beautiful! I stayed in the suite with roof top lounge pool! It was perfect and then some! The breakfast was around the corner which was delicious; cute small spot! The entire staff~( I didn’t get their :( names) was amazing during my 6 day solo adventure stay and very helpful with suggestions and recommendations! They also had bikes to rent; which I highly recommend… as it makes getting around a bit easier if you’re not renting a car or wanting to save $$$ on taxi rides for longer distances. Because of the location, it gets pretty dark~ Very little street lights… so make sure you have a flashlight or a bike light with you, I just used my phone’s flashlight. If you’re looking for a place to stay that not too far from the main street of Tulum..but close enough to walk or bike to~ this is the one! Thank you again, Marta and staff at Eterna Tulum for the amazing and wonderful hospitality! I will definitely come back to stay!

Se alojó 7 noches en agosto de 2022

Eterna Tulum

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Deluxe Room with Private Plunge Pool

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Comida y bebida

Actividades

Comodidades

Servicios para los huéspedes

Servicios empresariales

Exterior

Spa

Accesibilidad

Más

Servicios de la habitación

Dormitorio

Baño

Comida y bebida

Más

Políticas

Entrada

Salida

Instrucciones especiales de entrada

Formas de acceso

Mascotas

Menores y camas adicionales

Formas de pago

Información importante

Tasas

Extras opcionales

Otros detalles

Información adicional

Preguntas frecuentes

Comentarios

Comentarios sobre Eterna Tulum

Muy bueno

8,4

7,8

8,4

8,6

Comentarios

10/10 Excelente

Jorge

GOOD

2/10 Horrible

Emilio

4/10 Mediocre

Brittany

4/10 Mediocre