Erena Tulum es troba a La Veleta, un barri a Tulum. És en un parc nacional i al passeig marítim. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, podràs apreciar la bellesa natural de Parc Nacional de Tulum o Platja de Tulum. També val la pena visitar Parc Xel-Há i Passeig d'Art Holistika. Consultar la guia de viatge a Tulum
C.8 Sur La Veleta, Tulum, QROO, 77765
Què hi ha als voltants
Platja Paraíso
12 minuts en cotxe - 7.8 km
Ruïnes maies de Tulum
14 minuts en cotxe - 7.8 km
Passeig d'Art Holistika
11 minuts a peu - 1.0 km
Hospital de Tulum
19 minuts a peu - 1.6 km
Parc Dos Aguas
4 minuts en cotxe - 2.2 km
Com moure’s per la zona
Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 43 min en cotxe
Restaurants
Vaivén
1 minuts a peu
El Aguajito Marisqueria
3 minuts a peu
Delicia
7 minuts a peu
Italdo Pasteleria
9 minuts a peu
La Taqueria Pinches Tacos Shop
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Erena Tulum
Bloc d'apartaments a prop de Ruïnes maies de Tulum
Has pensat a allotjar-te a Erena Tulum? Aprofita que ofereix un bar a la piscina, un bar al costat de la piscina i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius). A més, tindràs una terrassa superior i un fogar a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
2 piscines a l'aire lliure amb cabanes gratuïtes, para-sols de piscina i un bar a la piscina
Aparcament sense assistència gratis
Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i ascensor
Servei de consergeria, servei de recepció obert les 24 hores i assistència turística i per a la compra d'entrades
Característiques de l'habitació
A Erena Tulum, totes les habitacions presenten comoditats com ara piscines privades i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i assecadors de cabells
Televisors intel·ligents de 40 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals digitals
Armaris robers o de rebost, cuines i frigorífics/congeladors grans
Aparcament sense assist ència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Cuina
Bullidora elèctrica
Frigorífic/congelador de mida estàndard
Productes de neteja
Torradora
Restaurants
Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
Pícnic privat
Un bar
Un bar a la piscina
Un bar al costat de la piscina
Un restaurant
Una cafeteria
Dormitoris
Dormitori
Es proporcionen llençols
Bany
1 bany privat
Assecador de cabells
Capçal de la dutxa tipus cascada
Dutxa
Es proporcionen tovalloles
Paper higiènic
Sabó
Xampú
Entreteniment
Netflix
Serveis de streaming
Televisor intel·ligent de 40 polzades amb canals digitals
Zones a l'aire lliure
Envoltat per una tanca
Fogar
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Terrassa superior
Zona de pícnic
Serveis de bugaderia
Bugaderia
Servei de tintoreria i bugaderia
Espais de treball
Espai de treball apte per a portàtils
Comoditat
Aire condicionat
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia
Característiques especials i accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor (porta de 150 centímetres d'amplada)
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Habitacions accessibles
Portes aptes per a cadires de rodes (de 102 centímetres d'amplada)
Rampa a l'entrada principal
Zones designades per a fumadors
Serveis i comoditats
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Planxa i post de planxar
Servei de neteja diari
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis de consergeria
Aspectes destacats de la ubicació
A prop del mar
Al passeig
En un parc nacional
En un poble
Mesures de seguretat
No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
No s'ha indicat si hi ha detector de fum (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de fum a l'allotjament)
Farmaciola
Extintor
General
12 unitats
Jardí
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual rebran un correu electrònic amb instruccions per fer l'entrada i la informació sobre la recollida de les claus. El personal de recepció els estarà esperant.
Si tens previst arribar més tard de les 13:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció i recollida de claus
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Càrrec pel servei de neteja: 280 MXN per allotjament i per estada
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Es pot accedir a la piscina durant tot el dia.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Preguntes freqüents
Erena Tulum té piscina?
Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. La piscina està oberta les 24 hores.
Quant costa allotjar-se a Erena Tulum?
Amb data 16 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Erena Tulum el dia 18 de maig de 2026 són d'almenys 69 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Erena Tulum accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Erena Tulum?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Erena Tulum?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Erena Tulum?
Registre de sortida: 11:00.
On es troba Erena Tulum?
Aquest bloc d'apartaments es troba a La Veleta i a menys de 2 km de les atraccions següents: Passeig d'Art Holistika, Hospital de Tulum i Parc Dos Aguas. Centre de Vida Hunab i Parc Jaguar també són a menys de 5 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Erena Tulum
8,0
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,4
Neteja
8,4
Comoditats
9,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 20 de 37 opinions
10-Excel·lent
20
Puntuació 8: Bo. 7 de 37 opinions
8-Bo
7
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 37 opinions
6-Acceptable
3
Puntuació 4: Deficient. 2 de 37 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 5 de 37 opinions
2-Horrible
5
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Monique
14 de gen. de 2026
The room was very clean, the staff was wonderful and very helpful. It’s so easy to
Monique
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tata Abule
19 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I loved that everything was nearby and within walking distance to downtown Tulum. There were lots of nearby food options, including great restaurants. The property was beautiful, the staff was amazing, the rooms were nice, and the rooftop pool was perfect!
Tata Abule
Estada de 7 nits (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Arianne
24 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Arianne
Estada de 6 nits (abr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Marcos
16 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Note to owners to please clean room pool before guest arrive. All others great room.
Marcos
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Amy
27 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Amy
Estada d’1 nit (des. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Melody
21 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Melody
Estada de 7 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
David
4 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Amazing stay. Loved everything about it. Looking forward to going back.
David
Estada de 7 nits (març 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Simon
5 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Simon
Estada de 14 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Miriam Fabiola Alonso
25 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Miriam Fabiola Alonso
Estada de 5 nits (abr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Feroze
15 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Feroze
Estada de 9 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Hilda Monserrath
9 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Todo muy bien sólo las calles de alrededor están un poco mal
Hilda Monserrath
Estada de 4 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
ABI
21 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Veronica the receptionist is so lovely! was so sweet and helpful, made our stay in Tulum much more easier and pleasurable
ABI
Estada de 4 nits (gen. 2024)
Verificada
8/10, Bé
Antrice
17 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Loved everything except we needed more towels!
Antrice
Estada de 2 nits (des. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Daniel
2 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Room was huge, nicely appointed with solid AC and a big TV.
Daniel
Estada de 5 nits (des. 2023)
Verificada
8/10, Bé
Ricardo
3 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Amazing rooms and amenities, great property, the service was friendly and effective, the only downside is the location incomplete roads, far from points of interest and hard to get a taxi.
Ricardo
Estada d’1 nit (des. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
London
12 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
This was our first time to Mexico and couldn't have picked a better hotel to enjoy our stay at. The front desk woman was so nice and really helpful with any questions we had. It's located in a quiet area with restaurants and pharmacies nearby it was also walkable to downtown shops. I would highly recommend anyone to stay here and will defiantly be back!
London
Estada de 4 nits (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ana
20 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Me gustó el espació, solo q sii mejoría la alberca de abajo
Ana
Estada de 2 nits (des. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Andrei- Alin
13 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Great place !
Hotel is really clean, with great spacious rooms. In our room we had a hair dryer, microwave, aircon, tv and loads facilities. Staff was great and friendly, helping us with anything that we needed. On the rooftop you can find an infinity pool which has sun almost all day, and sunbeds. Nice touch. We were supposed to stay only 3 nights but we have extended another 3.
Andrei- Alin
Estada de 3 nits (gen. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Shantal Shyanne
16 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Comunicació
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Shantal Shyanne
Estada de 10 nits (març 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Annegret Heidi
2 de març de 2025
Què li ha agradat: Comunicació
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Annegret Heidi
Estada de 7 nits (febr. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Lester
4 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Gran lugar, pero tiene dos detalles muy importantes. 1 la puerta tiene un espacio muy grande entre el suelo y la parte baja de la puerta lo que hace que se meta mucha agua cuando llueve y bichos. 2 el aire acondicionado está muy pequeño para el cuarto
Lester
Estada d’1 nit (set. 2024)
Verificada
4/10, Deficient
KATHERINE
14 d’abr. de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked.
Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress.
The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition.
Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
KATHERINE
Estada de 14 nits (març 2025)
Verificada
2/10, Horrible
Beata
8 de gen. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
I want to formally complain about our stay at Erena Mindful Apartments and to request a refund due to multiple serious issues that significantly affected both our comfort and safety.
Unfortunately, the accommodation did not meet reasonable expectations or the standards described at the time of booking. During our stay, we experienced the following problems:
- Power outages in the apartment
- Non-functioning water supply on multiple occasions
- A blocked toilet
- We were briefly trapped in the elevator for several minutes, which was a distressing and potentially unsafe experience
- The reception did not provide us with the entrance code, nor did they inform us that the main gate would be locked in the evening, causing us to being locked out in the rain. When we tried to call the number stated by the gate they for some reason did not provide the code. We finally got in with another guest.
- The balcony and/or balcony glass had not been cleaned, which clearly indicated poor housekeeping standards
- General rudeness from the reception staff
Taken together, these issues resulted in a stay that fell well below acceptable standards. In particular, the lack of water, electricity, and functional sanitation, as well as the elevator incident, represent serious deficiencies that materially impacted our stay and could be considered safety-related concerns.
Please reach out to me regarding refund. We have always been happy with you services before but this hotel was not good. Thanks.
Beata
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada
2/10, Horrible
EDWIN
17 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i comunicació
La propiedad cuenta con problemas de electricidad y estuvimos dos días sin ella. Además de qué el servicio con la recepcionista y el dueño fue muy mala. Quisieron cobrar las dos noches cuando estuvimos sin electricidad. No recomiendo el lugar porque el dueño ni la recepcionista se hace cargo de los problemas. No cuentan con planta de luz para este tipo de situaciones tomen precauciones en sus vacaciones
EDWIN
Estada de 3 nits (gen. 2024)
Verificada
4/10, Deficient
Diana Karen
21 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja
Pésima higiene, cuarto con cucarachas
A nuestra llegada no estaba disponible la habitación que reserve, me dieron otra y al siguiente día me cambiaron, cuando regrese en la noche encontré como 7 cucarachas en la habitación, les comente y dijeron que es normal jajaja, me realizaron cambio a otra habitación al siguiente día que tampoco fue de la categoría que reserve, y me realizaron un pequeño descuento en compensación, imagino que con eso creen que compensan todo lo malo pero no!!!