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Era Hotel & SPA Tulum

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Servicios de lavandería
  • Servicio de limpieza

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina

Habitación estándar doble, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar doble, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina

  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación familiar doble, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina

  • 25 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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2 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

Motto by Hilton Tulum

Barrio Zama
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
8.6 sobre 10, Excelente, 353 comentarios
El precio actual es de 93 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 abr al 18 abr
Motto by Hilton Tulum
Mod logo
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Información sobre la zona

Era Hotel & SPA Tulum se encuentra en Área de La Veleta, un barrio de Tulum. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum y Ruinas de Muyil, podrás apreciar la belleza natural de Parque Nacional Tulum o Gran Cenote. También merece la pena acercarse a Playa pública Las Palmas y Playa Paraíso. Ver guía de viaje de Tulum
Mapa
Calle 6 Sur, entre 7 sur & 5 Sur, La Veleta, Tulum, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Ruinas mayas de Tulum
    Ruinas mayas de Tulum
    A 11 min en coche - 8.1 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    A 11 min en coche - 7.4 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Hospital de Tulum
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque Dos Aguas
    A 5 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 37 min en coche

Restaurantes

  • Delicia
    A 9 min a pie
  • Vaivén
    A 2 min a pie
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    A 1 min a pie
  • El Aguajito Marisqueria
    A 5 min a pie
  • Italdo Pasteleria
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Era Hotel & SPA Tulum

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Gran Cenote
Era Hotel & SPA Tulum se encuentra a muy poca distancia de Playa pública Las Palmas y de Playa Paraíso. Dispone de, entre otros, una terraza, un jardín y servicio de tintorería. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una sauna.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, un dispensador de agua y una caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje, servicios de conserjería y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Era Hotel & SPA Tulum tienen características que incluyen sábanas de alta calidad, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
  • Servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
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El precio actual es de 93 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 abr al 18 abr
Motto by Hilton Tulum
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Entrada sin escaleras
  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Caja fuerte
  • Escritorio

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:30
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Era Hotel Tulum
Era Tulum
Hotel Era Hotel & SPA Tulum Tulum
Tulum Era Hotel & SPA Tulum Hotel
Hotel Era Hotel & SPA Tulum
Era Hotel & SPA Tulum Tulum
Era Hotel
Era
Era Hotel & SPA Tulum Hotel
Era Hotel & SPA Tulum Tulum
Era Hotel & SPA Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿En Era Hotel & SPA Tulum hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Era Hotel & SPA Tulum se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Era Hotel & SPA Tulum?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Era Hotel & SPA Tulum?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Era Hotel & SPA Tulum?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Era Hotel & SPA Tulum?

Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Área de La Veleta, a menos de 10 kilómetros de Parque Nacional Tulum, Gran Cenote y Ruinas mayas de Tulum. Playa pública Las Palmas y Playa Paraíso también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Era Hotel & SPA Tulum

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

5,0

Ubicación

9,6

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
64 comentarios de un total de 92 con una puntuación de 10 - Excelente
15 comentarios de un total de 92 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 92 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 92 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 92 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Olga

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Liliana Aguilar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It's a great location near several shops and restaurants. The room was super nice, with an open hot tub.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Hernando

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Gente amable y servicio excelente
Se alojó 1 noche en junio de 2023

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

cómodo, bonito pero con mejoras por hacer

La estancia y recepción, así como la atención fue sensacional, sin embargo hay varias mejoras que deberían hacer para mejorar el confort, desafortunadamente en la esquina de la misma cuadra, estan en obra y se percibe el ruido de la construcción. En las instalaciones del hotel en las habitaciones hay una lámparas con unas cubiertas de tejido que están sucias de meses, la regadera no tiene puerta lo que hace que el agua se salpique por todos lados, el ventilador no está perfectamente fijado al techo lo que hace que genere un ruido molesto para dormir, parece que falta en general cuidado con detalles para el mantenimiento de las habitaciones
Se alojó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Alexia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel con habitación confortable, diseño muy funcional y ducha excelente, hemos descansado y disfrutado de nuestra estancia, pues está en un barrio tranquilo , a 30 min a pie del pueblo y a 10-15 min de las playas en coche. Alrededor hay varios restaurantes y bares, es un barrio en construcción con muchos negocios de reciente apertura
Se alojó 3 noches en diciembre de 2022

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I booked a hotel and try to cancel immediately I will not let me
Se alojó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Sara G

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lindas instalaciónes

La estancia fue buena, hotel muy lindo, como y limpio.
Se alojó 1 noche en marzo de 2021

4/10 Mediocre

daniela

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

11 am se me metieron al cuarto a hacer limpieza

El servicio impecable sin embargo tuvimos una pesima experiencia pues a las 11 am del dia que dejamos la habitación nos pidieron dejar la habitación fueron a meterse sl cuarto las señoritas de limpieza nos sacaron pues les urgia hacer el cuarto sin ninguna paciencia estabamos cerrando las maletas y ellos ya estaban dentro del cuarto normalmente el check out es a las 12 jamas me habia tocado que a las 11 literal se me metieran al cuarto me parecio una falta de respeto y un trato pesimo ..... Malisima experiencia y un dia antes igualmente salimos a desayunar y cuando regresamos al cuarto pars lavarnos dientes etc estaban las mismas dos señoritas haciendo el cuarto no nos dejaron ni ir al baño ... Terrible super incomodo
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar, nuevo todo, el personal muy servicial, lo único que falta es un restaurante
Se alojó 1 noche en julio de 2019

6/10 Normal

Heinrich V, Spanish Lookout

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Luis Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
It'a good choice if you aren't to picky
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

patrik

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Teresa at the reception was absolutely perfect and accommodating; she definitely adds value to the entire hotel. It's a pleasure to have staff like her.
Se alojó 1 noche en enero de 2025

4/10 Mediocre

Claudia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The water came out mostly cold in the shower and the drain was closed so the water went down slowly. Was only there for one night place was clean the lady that was at the reception at night was friendly.
Se alojó 1 noche en abril de 2024

6/10 Normal

Steven

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a fun stay. Hotel staff excellent. The hotel itself is okay, but nothing special. The setup of the room is a little odd, with the shower beside the bed, seperate from the toilet. Convenient for local bars and restaurants.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Nicole

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es war sehr schön. Personal sehr freundlich.

10/10 Excelente

Tasha L

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I can honestly say I enjoyed my stay at Era Hotel. The hosts were a beautiful couple who welcomed me warmly. They were so willing to help me find dining options, car service and even offered to make me breakfast for my birthday. I absolutely loved my stay! Highly recommend 10 out of 10! Thank you guys for helping my first solo trip a memorable one. And the traditional Mexican Breakfast was delicious!!!
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito lugar. Excelente amenidades y un personal muy amable.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Evalerie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amabilidad
Se alojó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Brassart

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2023

2/10 Horrible

Stephen

Se alojó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Normal

Santa, Linden

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios
Location very close to main avenue, walking distance. Bikes available to guest. Staff very courteous, friendly and helpful. In the room.. No TV, No phone. Hotel is 2 level, no elevator. Restaurant is currently closed, continental breakfast is available, but later in the morning. It is a very safe and secure facility. Front door locked and monitored 24 hrs. Iron must be requested at front office. Very small fridge in the room. The pool is very well maintained, clean and relaxing atmosphere. We were in and out, therefore it was ok for having a place to sleep. The neighborhood is a bit shabby but safe to walk around, small businesses around corner worth exploring. Pharmacy on corner to get some essentials but opens later in the morning. and taco truck on corner as well. Lots of construction going on in the area. No noise, however power was affected 1 day of our stay. This is not meant to be a negative review, more so realistic information. Staff is highly accommodating and nice. Loved the home feeling, were treated like family not guest. I will consider returning, if minor adjustments. I need a TV to keep up with the world, or just for weather update. Thank you Era team
Se alojó 4 noches en marzo de 2023

6/10 Normal

Gabriel

Se alojó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

patrick

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cet hôtel est un véritable havre de paix. Beaucoup de bienveillance de la part d’Anola la responsable de l’hôtel et de son équipe. Nous recommandons virement cet établissement Patrick et Nathalie
Se alojó 6 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

David

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property was great and the staff were extremely responsive and helpful. The room is as advertised. The area is great to have access to restaurants and bars but not be in the main tourist area of Tulum on the Main Street. A lot of construction is happening everywhere so this could change quickly. Hotel let us spend the whole day by the pool while we waited for our evening flight which was nice. Breakfast was simple but good and included. Hotel is extremely secure and felt safe. Only minor issue, shower is in the room with only 3 sides stopping water from coming out so the floor gets a bit wet. Otherwise would recommend as a hotel option.
Se alojó 7 noches en febrero de 2023