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Apartamento entero

BT Homes - Zama Luxury

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

10 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
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  • Secadora
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada temprana tiene un coste adicional.

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferris, el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento no dispone de recepción.

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y un código de acceso. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.

Se recomienda que los huéspedes descarguen la aplicación del alojamiento (Whatsapp) antes de su llegada.

En este alojamiento no se permite hacer ruido de 22:00 a 07:00.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Instrucciones de salida

Los propietarios requieren que se lleven a cabo las siguientes tareas antes de dejar el alojamiento:

Quitar la ropa de cama, recoger las toallas usadas y guardar las camas supletorias

Llevarse los artículos personales, retirar las sobras de comida y bebida y sacar la basura

Apagar las luces y cerrar las puertas

Formas de acceso

Código de acceso y recibimiento del anfitrión

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 2500 MXN por vehículo (ida y vuelta, máximo 6 personas)
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 2500 MXN (ida y vuelta), (hasta 18 años)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Se aceptan estancias de larga duración.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En BT Homes - Zama Luxury hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En BT Homes - Zama Luxury se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en BT Homes - Zama Luxury?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en BT Homes - Zama Luxury?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en BT Homes - Zama Luxury?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En BT Homes - Zama Luxury se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2500 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra BT Homes - Zama Luxury?

Este edificio de apartamentos de la zona de Barrio Zama se sitúa a 1,4 km de Centro comercial Hunab Lifestyle Center y a menos de 5 kilómetros de Ruinas mayas de Tulum y Playa de Tulum. Parque del Jaguar y Acceso al Parque Jaguar también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

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Comentarios sobre

10

Excepcional

10

Limpieza
1 comentarios de un total de 1 con una puntuación de 10 - Excelente
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0 comentarios de un total de 1 con una puntuación de 4 - Mediocre
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Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

L

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Stunning and peaceful house

We had an amazing stay at this beautiful, spacious house in a secure, gated community. The home was impeccably maintained, with everything in perfect condition, and the communication with the property managers was excellent. They were highly responsive and arrived quickly whenever we needed assistance. The location was also fantastic. We rented bikes from a nearby shop and used them to get everywhere easily. Restaurants are within close proximity, and Uber Eats is available for convenient dining. The grocery store is about a 10-minute bike ride away, making it easy to stock up on essentials. The community itself is peaceful and well-kept, with a stunning pool and clubhouse that we really enjoyed. During our stay, there were very few other visitors, which made for a calm and relaxing atmosphere. Additionally, the Wi-Fi connection was excellent—we were able to work remotely every day without any issues. Overall, we highly recommend this property and would absolutely stay here again on our next trip to Tulum!
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