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Casa Macarena

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite estudio superior

Caja fuerte y decoración individual

Suite estudio superior

  • 116 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 sofá cama individual

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Caja fuerte y decoración individual

Habitación Deluxe, vistas a la piscina

  • 66 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vistas al jardín

Terraza o patio

Habitación estándar, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 66 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vistas a la piscina

Caja fuerte y decoración individual

Habitación estándar, vistas a la piscina

  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vistas a la piscina

Habitación familiar, vistas a la piscina | Vistas desde la habitación

Habitación familiar, vistas a la piscina

  • 126 m²
  • 2 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vistas a la piscina

Suite familiar, vistas a la piscina | Terraza o patio

Suite familiar, vistas a la piscina

  • 136 m²
  • 3 habitaciones
  • 10 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes y 2 camas de matrimonio

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Información sobre la zona

Casa Macarena se encuentra en Área de La Veleta, un barrio de Tulum. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Parque Nacional Tulum. Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
Mapa
Calle 1 Poniente, Manzana 001, ,Lt009, Tulum, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Parque del Jaguar
    Parque del Jaguar
    A 3 min en coche - 2.1 km
  • Parque Dos Aguas
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Hospital de Tulum
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    A 3 min en coche - 1.8 km
  • Centro comercial Hunab Lifestyle Center
    A 3 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 99 min en coche

Restaurantes

  • Nimeño Bakery
    A 11 min a pie
  • Delicia
    A 5 min a pie
  • El Aguajito Marisqueria
    A 10 min a pie
  • Me Latte Café
    A 5 min a pie
  • La Baguette
    A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Casa Macarena

Quédate en este hotel cerca de Ruinas mayas de Tulum
Casa Macarena cuenta con comodidades como una terraza en la azotea, un jardín y un servicio de lavandería. El alojamiento ofrece masajes de los tejidos profundos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una bañera de hidromasaje.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja fuerte en recepción y área para parrillas
  • Personal multilingüe, portero o botones y servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoraciones diferentes y brindan características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de 32 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios y servicio de limpieza diario

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Se puede aparcar en la calle.
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 11:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recibimiento del anfitrión

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 16 años. Las personas mayores de 16 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 16 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Casa Macarena Hotel Tulum
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Casa Macarena Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿En Casa Macarena hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿En Casa Macarena se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Casa Macarena?

Las plazas son limitadas. Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Casa Macarena?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Casa Macarena?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Casa Macarena?

Este hotel con spa de la zona de Área de La Veleta se sitúa a 1,3 km de Parque Dos Aguas y a 4,9 km de Playa de Tulum. Hospital de Tulum y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Casa Macarena

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

10

Ubicación

9,0

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
10 comentarios de un total de 18 con una puntuación de 10 - Excelente
4 comentarios de un total de 18 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 18 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 18 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 18 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general excelente atención del personal , información , ubicación y disposición.
Se alojó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la calidez de las personas que nos recibió, el lugar hermoso, limpieza excelente. Me encanto todo.
Se alojó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Erick

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Totamente recomendable!!

Extraordinario lugar, el personal super atento, la habitación increible, el area de la alberca ideal para pasar un buen rato. Recomendable para tu estacia en Tulum.
Se alojó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Más presencia en la s oficinas de Resepcion buena cama buena decoración y servicio
Se alojó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Paola

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Loved it!

Such a wonderful place with perfect vibes for groups. Staff was very accommodating. Would definitely go back!
Se alojó 10 noches en abril de 2021

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

It’s alright

No WiFi at all. Could not communicate with family. The private tub was dirty. Appreciate the attentiveness of workers staying late to open the door when we arrived late. Cameras on site were good to ensure the car was safe to park outside.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2020

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property amenities were a complete lie. There was no full service spa on the property and no spa tub. I wish I was informed of this because the “full service spa” was the only reason why I booked this resort. I’m extremely disappointed. On top of that, the pool is supposed to be open from 8-8 but you have to ask them to turn the pool on and then you have to wait 40 minutes for it to warm up. Also, there are no windows in any of the rooms, so there was no clean air circulation. Every morning I woke up very congested. The refrigerator in the kitchen was broken and did not keep anything cold. I would not recommend this place.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place was very nice. You are in a area with locals and cheap local restaurants. You will definitely need a rental car if you plan to go here. To get to the beach and activities.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Corri

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had an amazing time at this hotel. The staff are very friendly and accommodating. The manager was super nice in getting me set up with my room. Boho vibes. I love it. Cute and simple morning breakfast. Nice hot shower!!
Se alojó 3 noches en marzo de 2020

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
You get what you pay for with Casa Macarena, if that. While we appreciated that we could find a spacious room here for $100 / night in pricy Tulum, even basic amenities seemed below standard or lacking. Our exterior sliding door into the room from our balcony didn’t lock, the hot tub heater didn’t work, our coffee for the in-room coffee maker was never refilled after day 1, and when we checked into the hotel, one of our room’s water bottles was already opened and half empty. We were also surprised to learn the road on which the hotel sits was unpaved. While Casa Macarena has some beautiful design and furnishings and gave us a home base in Tulum Pueblo for several nights, the experience was basic at best with some significant flaws.
Se alojó 5 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Rob, London

Viaje en pareja
Stunning place, very quiet and exactly what was needed. Is a 10 minute drive to the beach and a short walk into downtown Tulum. The staff were very helpful
Se alojó 2 noches en marzo de 2020

6/10 Normal

Sara, Montréal

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
L'hôtel est très beau. Par contre, nous avions réservé pour une chambre double familiale, qui montrait un spa privé sur les photos, mais nous avons eu la chambre de base, sans aucun spa. Nous avons eu beaucoup de difficulté à trouver un arrangement mais après avoir parler à une responsable sur Expedia, le gérant nous a changé de chambre pour une plus grande, qui était ma fois merveilleuse. C'est vraiment magnifique, le petit-déjeuner est petit mais bien, le service est agréable, des vélos gratuits sont fournis, et très propre. Par contre, il n'y a aucune eau chaude. On n'a malheureusement pas pu profiter de la piscine et du spa partagés puisqu'ils étaient très froid. Il n'y avait aucune eau chaude dans la douche non plus, ni dans le bain extérieur. De plus, pour les touristes ne connaissant pas trop le secteur, il faut savoir que l'hôtel est assez loin du centre ville et encore plus de la mer. Il faut marcher ou prendre un vélo dans un secteur peu recommandé, et le soir c'est assez épeurant. Enfin, je dois dire que le personnel a été très agréable, toujours là pour nous aider. Nous avons bien aimer l'endroit, malgré l'emplacement, les difficultés rencontrés et l'eau froide.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
AMAZING!!! The pictures don’t do the property justice. The staff is AMAZING!!! So nice and accommodating. The rooms were clean and apartment style. Someone would come in and wash any used dishes and clean up while we were away. Water pressure was amazing, and we always had clean towels! This isn’t your typical hotel with a desk check in but someone from the hotel is on the property 24 hours, everyday. The hotel had a nice vibe, very clean, and felt like a home away from home. The person on duty from the staff always made sure the we felt comfortable and safe. Answered every question, gave us their WhatsApp so we can text them. Although the area is very safe, they had security who would wait for us to return from a night out on the town which was definitely a plus being that my bestfriend and I traveled there alone. The property isn’t on the main road but only a short taxi ride away from everything. I would definitely visit again and stay here!! This property exceeds the price that they book their rooms for. You get WAY more than what you pay !
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Die Unterkunft sieht exakt so aus wie auf den Bildern, wir wurden herzlich empfangen und uns wurde zu jeder Zeit nett geholfen, wenn wir fragen hatten oder z.b. einen Fahrer benötigten. Wir haben des Öfteren die Fahrräder geliehen, perfekt wenn man Tulum selbst erkunden möchte. Die Wege sind doch ab und zu etwas länger.
Se alojó 5 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I absolutely love this place! Aside from the staff being great - super sweet and nice and very helpful - the rooms are beyond amazing. The place is super clean, really well done and high quality, like apartment goals. You feel like you're in luxury when you're there. The pool area is super quiet and peaceful, plenty of sun and shade, and the pool is very refreshing from the strong sun. The beds are comfortable at the pool and in the room, shower pressure is amazing, the place is just so perfect. The only issue was that there wasnt any food readily available. They did offer to order food for me, but it seemed like a hassle for them and for me so I just ventured out. The hotel is not really in walking distance to a lot so we were thankful we had a car. They do have bikes to rent though! I recommend venturing out in the afternoons and buying breakfast foods at the grocery store to make at the hotel or stopping by Burrito Amor (a quick bike ride away) - they have THE best breakfast burritos and bowls.
Se alojó 4 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place was absolutely amazing! Worth every penny.
Se alojó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très bel accueil avec le verre de bienvenue Super mobilier et déco le patio extérieur top
Se alojó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en enero de 2019