Aroma Tulum se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Tulum de Tulum, cerca de la playa. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
Calle Mercurio Poniente 21, Tulum, QROO, 77780
Qué hay en los alrededores
Parque del Jaguar
A 5 min en coche - 2.5 km
Hospital de Tulum
A 5 min a pie - 0.5 km
Parque Dos Aguas
A 9 min a pie - 0.8 km
Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
A 4 min en coche - 2.2 km
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Cómo moverse por la zona
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Acerca de este alojamiento
Aroma Tulum
Quédate en este hotel cerca de Ruinas mayas de Tulum
Aroma Tulum cuenta con comodidades como desayuno autoservicio gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre con tumbonas
Bicicletas de alquiler, servicio de registro de salida exprés y portero o botones
Café o té en las zonas comunes, servicios de conserjería y asistencia turística y para la compra de entradas
Personal multilingüe, una televisión en la zona común y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y brindan características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Edredones de plumas y camas supletorias (de pago)
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones inteligentes con canales premium
Armarios o roperos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
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Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 5 metros de distancia
Se puede aparcar en la calle.
Comida y bebida
Desayuno autoservicio gratis disponible los todos los días de 08:30 a 11:30
Café y té en zonas comunes
Un bar junto a la piscina
Actividades
Alquiler de bicicletas
Piscina al aire libre
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cama supletoria (de pago)
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Alfombras en las zonas comunes
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Suelo de gravilla en las zonas comunes
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Smart TV con canales prémium por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Mosquiteras
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 20:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 12:00 a 20:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de hasta 11 años por adulto es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Se cobrará un depósito por daños de 1600 MXN antes de la entrada.
Tasa del alojamiento: 98.00 MXN por alojamiento, por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
El uso de camas adicionales tiene un coste adicional
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Aroma Tulum hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Aroma Tulum se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Aroma Tulum?
Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Aroma Tulum?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 20:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Aroma Tulum?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Aroma Tulum?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Tulum se sitúa a 0,4 km de Hospital de Tulum y a 4,6 km de Ruinas mayas de Tulum. Parque Dos Aguas y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Aroma Tulum
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
9,0
Ubicación
8,4
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
46 comentarios de un total de 87 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
46
14 comentarios de un total de 87 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
14
8 comentarios de un total de 87 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
8
7 comentarios de un total de 87 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
7
12 comentarios de un total de 87 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
12
Comentarios
8/10 Bueno
Michelle
Viaje en pareja
11 de jul de 2022
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
...
Michelle
Se alojó 2 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en pareja
8 de ago de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar excelente y económico para estar en el area turístico de Tulum.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en agosto de 2021
8/10 Bueno
Viajero verificado
3 de jul de 2021
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en junio de 2021
4/10 Mediocre
Viajero verificado
Viaje en pareja
21 de feb de 2021
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones estaban espaciosas, pero la verdad el personal deja MUCHO que desear, no fueron ni para ayudarme con mi equipaje y era en el tercer piso y no tienen elevador, el desayuno pura fruta y pan.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en febrero de 2021
2/10 Horrible
Mexico, Morelia
Viaje en pareja
12 de dic de 2020
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación no corresponde a la imagen de la reservación ni mucho menos la descripción
Mexico
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020
10/10 Excelente
Ondina, USaA
Viaje en grupo
11 de dic de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Tube una mala experiencia con expedia, debe de asesorarse mejor con las descripciones del hotel. Pague por una habitación con terraza y era balcon son cosas diferente no vale la pena pagar por esa habitacion un balcon muy pequeños y la vista horrible ademas la descripción de la habitacion con terraza decia picina privada y era mentira, llame para cancelar y ello me dijieron que no me garantizaba el dinero una estafa la descripción... respecto mi experiencia en el hotel: la limpieza excelente, el toilet no tenia tapa. La agua caliente funcionaba cuando quería, el desayuno deben de variarlo es "continental" deben de saber que es continental.. parqueo incluido mentira no tienen parque en la xalle es el parqueo y el personal muy amable y la señora de limpieza hace su trabajo excelente.. lo recomiendo pero cuidado con la descripción que expedia. Expedia no se hace responsable despues que uno esta en el lio.. el hotel fue que me ofrecio otro hotel que ellos tenian disponible, pero el grupo ya no se quisieron ir y nada disfrutamos pero expedia me hizo cojer una experiencia desagradable no me ayudaron ..
Ondina
Se alojó 4 noches en diciembre de 2020
10/10 Excelente
YANAHI
27 de nov de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien, cómodo y limpio
YANAHI
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020
8/10 Bueno
Mayra
25 de nov de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La habitación está amplia, cómoda, bonita, su concepto es hermoso
Mayra
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020
8/10 Bueno
Viajero verificado
11 de ago de 2020
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en agosto de 2020
10/10 Excelente
fabiola
1 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo muy bueno!
fabiola
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Karina Y
Viaje en grupo
7 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Me encantó, el hotel exactamente como en las fotos y el staff muy amable. Gracias!
Karina Y
Se alojó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
ROSSINA, Southsea, UK.
Viaje en familia, Viaje en pareja
3 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel nuevo, muy moderno. Cada espacio fue diseñado a detalle. El personal muy amigable, en especial Sergio y Geidy. El cuarto estuvo fabuloso, con A/C, minibar, muy amplio, la regadera perfecta. Nuestro único detalle fue que al cuarto le faltaba luz. Aunque entendíamos el concepto, hubiera sido bueno tener la opción de iluminarlo mas.
ROSSINA
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
2 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente servicio
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
CESAR
23 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
El Hotel esta muy cerca del centro, el personal es muy amable, y la verdad nos atendieron de maravilla.
El desayuno solo es fruta, pan y café, como lo menciona el anuncio, pero por lo demás, ampliamente recomendable.
CESAR
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en pareja
31 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es relativamente nuevo, me gusto mucho el servicio, casi personalizado, la renta de bicicletas te ayuda a transportarte por Tulum, tiene tiendas y zonas de comida muy cerca
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en julio de 2019
2/10 Horrible
Marcela
Viaje en grupo, Viaje de negocios
2 de may de 2019
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Falta de seriedad en el servicio, el gerente se comprometió a hacerme la devolución por 2 noches que cancelé, Francisco (Gerente) Jamas se presento en el hotel en los 5 días que estuve ahí, y el ultimo día de mi estancia me mando decir que no me iba a regresar mi dinero. Pésimo servicio.
El internet no llega a las habitaciones
Marcela
Se alojó 5 noches en abril de 2019
2/10 Horrible
Mathew
27 de ago de 2023
Mathew
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Marie
20 de jul de 2023
Marie
Se alojó 1 noche en julio de 2023
2/10 Horrible
Mario
Viaje en pareja
19 de jul de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
They cancel our reservation 4 hrs before arrival
Mario
Se alojó 4 noches en julio de 2023
4/10 Mediocre
Wendy
Viaje en pareja
2 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Toilettes inutilisables dans notre chambre : chasse d’eau cassé. L’hôtel est intervenu mais n’a pas solutionné le problème
Wendy
10/10 Excelente
Andy
30 de abr de 2023
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
very quiet comfortable, exquisitely decorated and a warm, friendly staff
Andy
Se alojó 1 noche en abril de 2023
8/10 Bueno
Ricardo
8 de mar de 2023
Ricardo
Se alojó 7 noches en marzo de 2023
8/10 Bueno
Yigit
14 de nov de 2022
Yigit
Se alojó 3 noches en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Kurt
3 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Kurt
Se alojó 4 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Ana
Viaje en grupo
7 de mar de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento