Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Alaya Tulum és a Zona Hotelera, Tulum, a la platja. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, podràs apreciar la bellesa natural de Platja de Tulum o Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. També val la pena visitar Passeig d'Art Holistika i Aventures Ecoparc LabnaHa. Immersió lleugera, surf de vela i pesca són activitats magnífiques que pots fer molt a la vora. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure amb disciplines com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient, que també pots practicar a prop. Consultar la guia de viatge a Tulum
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780
Què hi ha als voltants
Platja de Tulum
3 minuts a peu - 0.3 km
Platja Paraíso
14 minuts en cotxe - 8.9 km
Platja Ruinas
21 minuts en cotxe - 10.6 km
Ruïnes maies de Tulum
21 minuts en cotxe - 10.6 km
Escultura Ven a la Luz
13 minuts a peu - 1.1 km
Com moure’s per la zona
Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 62 min en cotxe
Restaurants
Ilios | Greek restaurant in Tulum
4 minuts a peu
Rosa Negra Tulum
7 minuts a peu
ARCA
6 minuts a peu
Casa Banana
3 minuts a peu
Secrets Tulum Beach Club
5 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Alaya Tulum
Hotel a prop de Platja de Tulum
Un bar a la platja, una terrassa i un jardí són només algunes de les comoditats que ofereix Alaya Tulum. Amb comoditats com ara ubicació a primera línia de platja i gandules de platja, aquest hotel és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un massatge de teixits profunds, una manicura o una pedicura o un tractament facial. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars i dinars. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; l'allotjament també posa serveis de tintoreria o bugaderia i un bar a disposició dels clients. Els clients poden connectar-se a la wifi gratuïta a l'habitació.
També gaudiràs dels avantatges següents:
Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i accés a un centre de benestar a prop
Assistència turística i per a la compra d'entrades, caixa forta a la recepció i tovalloles de platja
Porter o grum, servei de consergeria i dispensador d'aigua
A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Alaya Tulum, totes les habitacions tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils. Així mateix, s'inclouen altres avantatges com aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament no disponible a les instal·lacions
Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
Servei de connexió amb l'estació d'autobusos (recàrrec)
Servei de connexió amb la terminal de ferris (recàrrec)
Menjar i beguda
Un bar
Un bar a la platja
Un restaurant
Activitats
Classes de ioga
Gimnàs
Lloguer de bicicletes
Comoditats
Caixa forta a la recepció
Dispensador d'aigua
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Exterior
A la platja
A la vora de l'aigua
Gandules de platja
Jardí
Terrassa
Tovalloles de platja
Spa
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges suecs
Servei de massatges a l'habitació
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Sense ascensor
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Més serveis
Canyes per beure biodegradables disponibles
Mosquiteres
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
Barnussos
Capçal de la dutxa tipus cascada
Dutxa
Tovalloles
Menjar i beguda
Servei d'habitacions limitat
Servei de lliurament de menjar
Altres
Accés per passadissos exteriors
Aire condicionat
Caixa forta
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Finestres amb mosquitera
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:30.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de ferris i l'aeroport (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 07:00-22:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Si has d'arribar a l'allotjament amb cotxe, cal que hi contactis amb antelació (per exemple, per obtenir indicacions).
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 USD per animal de companyia per estada.
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 15 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 45.0 USD per nit
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 319 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 4 persones com a màxim).
Càrrec per animals de companyia: 25 USD per animal de companyia per estada.
Càrrec pel llit addicional: 45.0 USD per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L’allotjament també es coneix com a
Alaya Tulum Hotel
Alaya Hotel
Alaya Tulum
Alaya Tulum Ahau Hotel
Alaya Ahau Hotel
Alaya Tulum Ahau
Alaya Ahau
Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum
Preguntes freqüents
Alaya Tulum accepta animals de companyia?
Sí, aquest hotel admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 15 kg cadascun. Es cobra una taxa de 25 USD per animal de companyia i per estada. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa allotjar-se a Alaya Tulum?
Amb data 23 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Alaya Tulum el dia 7 de maig de 2026 són d'almenys 213 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Quant costa aparcar a Alaya Tulum?
És possible aparcar a prop de manera gratuïta.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Alaya Tulum?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:30. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Alaya Tulum?
Registre de sortida: migdia.
Alaya Tulum ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 319 USD per vehicle.
On es troba Alaya Tulum?
Aquest hotel a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Escultura Ven a la Luz, Platja de Tulum i Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Parc Jaguar i SFER IK també són a menys de 5 km.
Opinions
Opinions: Alaya Tulum
9,6
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
9,4
Ubicació
9,6
Personal i servei
9,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 383 de 463 opinions
10-Excel·lent
383
Puntuació 8: Bo. 51 de 463 opinions
8-Bo
51
Puntuació 6: Acceptable. 15 de 463 opinions
6-Acceptable
15
Puntuació 4: Deficient. 5 de 463 opinions
4-Deficient
5
Puntuació 2: Horrible. 9 de 463 opinions
2-Horrible
9
Opinions
10/10, Excel·lent
Cristobal
7 d’abr. de 2026
Fantastic stay!
Cristobal
Estada de 3 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Michel
Viatge en família amb nens petits
23 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very peaceful place. Staff is super friendly. Food and drinks are lovely. I enjoyed the morning yoga and meditation.
The beach loungers could use some repairs.
Michel
Estada de 5 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Calum
Viatge en parella
22 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Comfortable, friendly and relaxing stay with plenty to do!
My stay at Alaya Tulum was amazing, from the moment I booked my stay I was contacted via WhatsApp by the service desk to confirm transportation to the hotel and to answer any questions I may have. Upon arrival me and my girlfriend got a couple complimentary drinks and even a welcome bottle of sparkling wine in our room.
The property has a nice natural setting and full of palms, trees and climbing vines amongst the rooms. There are little notes around pointing out wild critters that may pass through the grounds at night (raccoons, coati, stripped iguanas and opossums). The beach is kept clear and clean each day and offers a great swimming spot at low tide. Or you can chill on the lounge chairs with coconuts or drinks from the hotel.
The hotel not only offers daily yoga sessions in the mornings but every now and then meditations. The yoga was a pretty great way to stretch out before a snorkel trip. There are also many excursions you can book through the hotel like the biosphere tours, snorkelling, ruins tours and cenote visits or you can rent some bikes and go do some cenote hopping.
The staff were so helpful, friendly and welcoming. Erik and Sofia were always at the front desk to help with questions or to make arrangements. Marcelo always made me and my girlfriend feel at home at Alaya Tulum if we ordered drinks he would happily offer to bring it to our rooms if we wanted and reccomended some great drinks.
Calum
Estada de 6 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Malini
Viatge en parella
3 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ocean front room was perfection! Watching the sun rise over the ocean from bed, having breakfast served on the patio while watching the waves, listening to the sounds of the surf while drifting off to sleep all made the trip magical! All the staff were lovely, food and drinks were delicious and perfect location on the beach! Highly recommend for anyone looking to relax.
Malini
Estada de 5 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Rodney
Viatge en grup
1 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We really enjoyed our stay at Alaya Tulum. Accommodations were nice. Clean, comfortable room with easy access to the beach. Quiet resort with great staff. Would recommend.
Rodney
Estada de 7 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
James
28 de febr. de 2026
James
Estada de 9 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
William
23 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Really great location. Felt like I was on my own deserted island. Room was like an island treehouse. Listening to the ocean at night on my own deck was amazing. Food was excellent and great staff made this a very enjoyable stay. If I’m ever back at Tulum beach I will know where to stay!
William
Estada de 3 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Brittany
Viatge en parella
20 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing beach getaway. We had really great beach days here. Def recommend :)
Brittany
Estada de 3 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Noah
12 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is the perfect Tulum escape.
Noah
Estada de 10 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Cynthia Ivette Pareja
29 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Unforgettable and romantic experience! This hotel became our second home, our room was spotless and beautiful, the beach was beautiful and you can get service to your beach beds, the amenities, the food and wellness services like everyday yoga at 8 am really made our stay a wonderful time, my husband and I will certainly come back as soon as we can, thank you so much Alaya Tulum!
Cynthia Ivette Pareja
Estada de 6 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Barbara
Viatge en família
16 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Lovely stay! I enjoy resorts with fewer rooms. Alaya was perfect!! Beautiful room. Beautiful beach location. Exceptional staff. Onsite restaurant, morning yoga & beach front massages was a plus, plus. Definitely going to stay here again!!
Barbara
Estada de 3 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Lewis
Viatge en parella
13 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice beach & good AC
Lewis
Estada de 7 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Tetiana, New York
4 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an amazing stay. Great communication about all our needs, peaceful atmosphere, and hotel is soooo pretty!!! will definitely be back!
Tetiana
Estada de 4 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
George, Lake Oswego
Viatge en parella
4 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay. Very close to beach
George
Estada de 2 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Emme
Viatge en parella
29 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Alaya Hotel was a lovely stay. The staff were very welcoming and friendly and made us feel comfortable. Daniel helped us check in after a long travel day, and was super informative and welcoming! He made our check in quick and easy so we could immediately relax (Thanks Daniel!)
The room was lovely and tropical, room service was great, waitstaff were smiley, and the food was awesome!
Emme
Estada de 5 nits (des. 2025)
8/10, Bo
Tatyana, Novi
28 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Tatyana
Estada de 4 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Michelle
27 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Silvestre was exceptional! Loved everything about the place and lovely staff
Michelle
Estada de 4 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Karyn
24 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Karyn
Estada de 10 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Michael
21 de des. de 2025
Michael
Estada de 5 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Meghal
Viatge en parella
15 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing personalized service since there is only 20 rooms on the entire property. Communicate via WhatsApp for instant replies and quick action. Rooms were clean and beautiful. Breakfast can be improved.
Meghal
Estada d’1 nit (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Robert
15 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely beautiful. Staff was great. Town is very expensive. No pool here, but the beach is amazing.
Robert
Estada d’1 nit (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Katrina
Viatge en parella
12 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This little boutique hotel was like staying in a wellness focused luxury treehouse in the jungle. We absolutely loved our stay. Lush greenery all around and from every window view. A gorgeous beach with excellent beachside loungers, towels, and a bar. The staff and service were exceptional at every moment of our stay. The AC also worked very well during our December visit.
We stayed in a garden view room with a kitchenette. The cooking tools were minimal but enough to prep simple meals for two. The tacos and Pina Coladas at the onsite restaurant were delicious. Real ingredients and handmade tortillas. We enjoyed the morning yoga class as well. We can’t wait to return to this beautiful and slightly rustic refuge.
Note: Rooms on the ground level are recommended for folks that have challenges with stairs. As two 40 year old fit and able-bodied folks, we did fine getting up the spiral staircase to the upper levels of the main building thanks to help from the staff with our luggage.
Katrina
Estada de 3 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Lesya
Viatge en parella
8 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice small hotel
Lesya
Estada de 3 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Michel
6 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Just returned from a lovely visit to Tulum. Alaya was lovely. We had a second floor beach front room with amazing views. The staff was friendly and welcoming. The food and service was excellent too. Looking forward to returning as 6 days was not long enough!
Michel
Estada de 5 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Gabriel
Viatge en família
1 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions