Zenao Appart'hôtels Troyes se encuentra en Troyes, en el centro y cerca del paseo marítimo. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Estadio de L'Aube. Ver guía de viaje de Troyes
Quédate en este apartotel de 4 estrellas cerca de Casa de las Herramientas y del Pensamiento Obrero
Zenao Appart'hôtels Troyes se encuentra a muy poca distancia de Museo de Arte Moderno y de Espace Argence. Dispone de, entre otros, una terraza, una peluquería y una biblioteca. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También tendrás otras comodidades, como servicio de tintorería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y servicio de traslado desde la estación de trenes
Una televisión en la zona común, un ascensor y una máquina expendedora
Servicios de conserjería, personal multilingüe y consigna de equipaje
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como el estado general de primera clase
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Zenao Appart'hôtels Troyes disponen de características que incluyen sábanas de alta calidad, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales digitales
Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren (de pago)
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento en las instalaciones (5 EUR por noche)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Cocina básica
Cafetera y tetera
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Microondas
Placa de cocina
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 09:30 por un recargo; 8 EUR por adulto y 4 EUR por niño
Dormitorios
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo (previa solicitud)
Entretenimiento
Biblioteca
Televisión de pantalla plana con canales digitales
Televisión en zonas comunes
Zonas al aire libre
Terraza
Servicios de lavandería
Lavandería
Servicio de tintorería/lavandería
Confort
Calefacción
Mascotas
Se aceptan mascotas
Total de una mascota
Tarifa: EUR 5 por mascota por noche
No se aplican cargos por animales de servicio
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
Ascensor
Asiento de inodoro elevado
Barra de apoyo cerca del inodoro
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Atención multilingüe
Consigna de equipaje
Cortinas oscuras
Llamadas locales gratis
Máquina expendedora
Recepción abierta con horario limitado
Salón de peluquería
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza disponible una vez por estancia
Servicios de conserjería
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca del paseo marítimo
En el centro
En un barrio histórico
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Sistema de seguridad
Extintor
General
1 edificio
22 unidades
5 pisos
Arquitectura tradicional
Construcción: 2016
Sistema de insonorización
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 20:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Las llegadas que se produzcan de 20:00 a 00:00 están sujetas a un cargo adicional de 5 EUR.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 10:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 20 EUR.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 09:00 a 20:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deberán presentar a su llegada un test negativo del COVID-19 o documentación que acredite que han recibido la pauta completa de la vacunación contra el COVID-19.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 5 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
1 en total
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Se cobrará un impuesto municipal o local del 4.40 %.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 8 EUR por adulto y 4 EUR por menor (precio aproximado)
Aparcamiento: 5 EUR por noche
Mascotas: 5 EUR por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
Llegada fuera del horario establecido: 5 EUR, para las llegadas que se produzcan de 20:00 a 00:00.
Cargo por registro de salida tardía: 20 EUR
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, camas supletorias o el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Se aceptan estancias de larga duración.
Solo para personas mayores.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y sistema de seguridad.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
En este alojamiento no se sirve alcohol.
Preguntas frecuentes
¿En Zenao Appart'hôtels Troyes se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total. Se cobra un cargo de 5 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta alojarse en Zenao Appart'hôtels Troyes?
A fecha de 16 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Zenao Appart'hôtels Troyes el 21 de jun de 2026 son de al menos 78 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Zenao Appart'hôtels Troyes?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 5 EUR por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en Zenao Appart'hôtels Troyes?
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 20:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 20:00 a 00:00, con un coste adicional de 5 EUR.
¿A qué hora se realiza la salida en Zenao Appart'hôtels Troyes?
La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 20 EUR (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Zenao Appart'hôtels Troyes?
En pleno centro de Troyes, este apartotel ofrece alojamiento a quince minutos a pie de Espace Argence, Museo de Arte Moderno y Basílica de San Urbano. Iglesia de Santa Magdalena y Centro de congresos de L'Aube también están a 15 minutos. Estación de tren de Troyes está a 20 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Zenao Appart'hôtels Troyes
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
8,0
Ubicación
8,8
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
288 comentarios de un total de 574 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
288
218 comentarios de un total de 574 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
218
42 comentarios de un total de 574 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
42
15 comentarios de un total de 574 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
15
11 comentarios de un total de 574 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
11
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Richard
5 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
We like staying here and would stay there again.
Richard
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Isabelle
17 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Chambre propre
Isabelle
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jacky
10 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Je recommande
Appart’hotel bien situé, beaucoup d’espace et très agréable.
Bon accueil.
Jacky
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Isabelle
17 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Séjour correct Personnel sympathique
Isabelle
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Hamadi
13 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Très bon rapport qualité prix et tres bon acceuil de la part du directeur et de sa collaboratrice.
Hamadi
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado
6/10 Normal
Bo
18 de dic de 2023
Good: location with secure parking.
Poor: standard and breakfast in an elderly home…
Bo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
1 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Great studio
Very serviceable and clean studio apartment in a quiet neighbourhood just outside of city centre. Loved having the balcony overlooking the river.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
valerie
22 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Parfait comme d’hab.. 😀
Résidence mixte près du centre ville, parking souterrain et accueil sympathique.
Personnel discret et agréable.
On attend avec impatience la fin des travaux.
valerie
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Fabienne
11 de dic de 2023
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación y comunicación
Petite halte
Très bonne idée des appartements hôtel dans une résidence pour personne âgés. Nous reviendrons pour une halte sur notre trajet. Petit déjeuner très bon. Il y a tout ce qu il faut.
Fabienne
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
24 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Central position
Very basic accommodation however spotlessly clean & very nice staff. Great position, approximately 10 min walk from centre of town. Secure underground car park. Good , inexpensive continental breakfast. Slightly odd that the hotel seemed to be part of a complex with assisted living for elderly!
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Pierre
13 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
C est plus un hopital qu un hotel...
On est logé dans une maison de retraite, tres bruyant avec un cours d eau agité le long de l etablissement
Pierre
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Rob
29 de sept de 2023
Locatie prima, vlak bij centrum. Smalle bedden. Lawaai van de langsstromende rivier. Behulpzaam personeel.
Rob
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
rodolphe
29 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Bien sauf la literie trop molle
rodolphe
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado
6/10 Normal
gilles
23 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Correct mais sans plus
Établissement correct mais cependant parking payant alors que stipulé disponible.
Literie un peu molle .
gilles
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
6/10 Normal
Michael
3 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza
Decent overnight stay. Clean and tidy, great location. Challenging check-in/parking process. No air conditioning. Random selection of kitchenette equipment.
Michael
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado
6/10 Normal
Pascale
17 de sept de 2024
Aspectos positivos: Servicios y comunicación
Chambre très vetuste, chambre vue sur travaux 😐 et très bruyante du côté de la cascade.😱
Parking payant
L'avantage est d'être près du centre de Troyes Réceptionniste très accueillant 😃
Pascale
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Adrien
14 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
…
Adrien
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Peter
7 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
One night stay enroute to Switzerland
We have stayed here many times enroute to Switzerland. We have always been very pleasedwith everything . However this time the APARTMENT HAD NOT BEEN CHECKED THOROUGHLY as only one small pan, no frying pan, no teaspoons,only one wineglass, no dishes to heat anything in microwave. The overall room was very clean and checkin very quick
Peter
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
Verificado
6/10 Normal
Jérémy
31 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Dommage qu'il soit pas précisé que le parking est souterrain donc limité en hauteur... De plus centre ville mais loin de tous commerce. Il faut aussi préciser que c'est dans une maison pour séniors, un peu spécial le concept.
Jérémy
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
27 de ene de 2024
Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Propreté accueil impeccables comme toujours mais literie très variable selon les chambres et cette fois ci très inconfortable. Difficulté aussi à régler le chauffage ( radiateur seulement dans la salle de bains donc ouvrir ou fermer la porte la nuit pour avoir une température correcte …)
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
6/10 Normal
Jean-Philippe
3 de sept de 2023
Entrée pas très chic. Impression de dormir dans un hôpital. Personne à l'accueil au moment du départ ( 10h) pour remettre la clé.
Il y a mieux...
Jean-Philippe
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado
2/10 Horrible
Aurélien
27 de mar de 2025
Aspectos negativos: Comunicación
Plus jamais
Décevant
Aurélien
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Suzanne
1 de ene de 2024
Aspectos negativos: Servicios
Reception was not manned and I missed the instruction to submit arrival details 24 hours in advance so we had to go for a walk and come back later. Apartment was large but not well equipped. I have stayed in much nicer places for a similar price. However, good underground parking and not far to walk into centre of old town. Situated in middle is decaying industrial site which was interesting!
Suzanne
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Pierre
6 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
L’appartement est spacieux
Pierre
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Sue
22 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Nice large studio apartment in great location. Walking distance to the town centre. Unfortunately the building is in the middle of a building site at the moment. It is however quiet. Would not recommend for mid summer as no aircon but with a fan was ok in cooler times.