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GHL Relax Hotel Makana Resort

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Edredones de plumas, caja fuerte, mobiliario individual y escritorio

Habitación estándar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista a la playa
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
Mod logo
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Información sobre la zona

GHL Relax Hotel Makana Resort se encuentra en Tonsupa, en una playa privada. Si te apetece ir de compras, pásate por Malecón Las Palmas; si lo que quieres es apreciar la belleza natural de la región, visita Playa Tonsupa y Playa de Castelnuovo. Ver guía de viaje de Tonsupa
Mapa
Calle B y Estero Seco-Huertos Familiares, Tonsupa, Esmeraldas

Qué hay en los alrededores

  • Playa Tonsupa
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Castelnuovo
    A 7 min en coche - 3.0 km
  • Playa de Atacames
    A 15 min en coche - 11.9 km
  • Malecón Las Palmas
    A 40 min en coche - 34.2 km
  • Playa Esmeraldas
    A 40 min en coche - 31.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto de Esmeraldas-Coronel Carlos Concha Torres (ESM): a 46 min en coche

Restaurantes

  • Maddy’s
    A 18 min a pie
  • Pichos Restaurant
    A 19 min a pie
  • El Fogon Manabita
    A 7 min a pie
  • Asadero Restaurant Hnos. Nieves
    A 2 min en coche
  • Restaurant Paco Foco
    A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

GHL Relax Hotel Makana Resort

Quédate en este hotel cerca del mar
GHL Relax Hotel Makana Resort puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno continental gratuito, un jardín y servicio de tintorería. Con opciones como playa privada y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. El restaurante de las instalaciones (Sunset Restaurant) dispone de marisco y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar y un gimnasio.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), consigna de equipaje y una sala de reuniones
  • Un ascensor, personal multilingüe y espacios sin humos
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y brindan características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 35 pulgadas con canales por cable
  • Patios privados, armarios o roperos y frigoríficos

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Ubicación a pie de playa, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
Hotel RC Tonsupa
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Se aceptan mascotas
  • Piscina infantil
8.4 sobre 10, Muy bueno, 12 comentarios
El precio actual es de 42 €
Del 31 mar al 1 abr
Hotel RC Tonsupa
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 07:00 a 21:00 previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Sunset Restaurant

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Actividades para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 35 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deberán coger un traslado para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 24 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
La recepción abre todos los días de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Ecuador, del 15 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que demuestre que no son residentes de Ecuador están exentos del IVA.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 25 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 4 personas)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Makana Resort
Hotel Makana Resort Atacames
Makana Atacames
Hotel Makana Resort Tonsupa
Makana Tonsupa
Hotel Makana Resort
Ghl Relax Makana Tonsupa
GHL Relax Hotel Makana Resort Hotel
GHL Relax Hotel Makana Resort Tonsupa
GHL Relax Hotel Makana Resort Hotel Tonsupa

Preguntas frecuentes

¿En GHL Relax Hotel Makana Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En GHL Relax Hotel Makana Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en GHL Relax Hotel Makana Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en GHL Relax Hotel Makana Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en GHL Relax Hotel Makana Resort?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En GHL Relax Hotel Makana Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 07:00 a 21:00 previa petición. Se cobra un cargo de 25 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra GHL Relax Hotel Makana Resort?

En la playa, este hotel de Tonsupa se encuentra a 0,5 km de Playa Tonsupa y a 2,8 km de Playa de Castelnuovo. Playa de Atacames está a 12,3 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre GHL Relax Hotel Makana Resort

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

7,4

Ubicación

7,8

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
14 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 10 - Excelente
5 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Frank

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pésimo el hotel no existe me cobraron a través de Expedia la reserva, llegué al supuesto hotel y ya ha estado cerrado desde hace dos años desde el 2023, es un robo espero Expedia me devuelva mi dinero, pésima experiencia hoteles sin verificar su existencia jurídica
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

DIEGO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Todo bien. La piscina no estaba funcional.

Todo bien. La piscina no estaba funcional.
Se alojó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Verónica

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lugar

Excelentes instalaciones, buen desayuno, tranquilo
Se alojó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Susana

Se alojó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Mabel Jazmin

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente servicio, espectacular ubicación
Se alojó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general estuvo bien. Parece que falta fumigar un poco mas ya que habia mucho mosquito. Excelente en limpieza, comodidad y servicio del personal.
Se alojó 2 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Edwin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Alejandro, Colombia

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel con habitaciones amplias , muy buena cama , buen baño , buen servicio , muy buena comida .ideal para descansar
Se alojó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Delia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

SUPER RECOMENDADO

Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Joshua

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente!!

Excelente, el personal altamente capacitado y dispuesto a servir, totalmente recomendado.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pésima gestión de servicio, no recomendado

Pésimo servicio de hotel. Hicimos una reserva de dos cuartos. Lamentablemente, al llegar nos entregaron dos cuartos en pisos diferentes después de media hora de buscar la mejor solución. Además de que nos cobran extra, uno de los cuartos no contaba con el equipamiento suficientes para la cantidad de huéspedes y se nota que el mantenimiento no es prioridad en las instalaciones del hotel. Después de hora y media de haber llegado, nos llaman a solicitarnos mover el auto que inicialmente nos indicaron que estaba perfectamente parqueado ahí. En el desayuno la comida no es repuesta por más que aún quedaba alrededor de una hora para que el desayuno se acabe. Cuando solicitamos un check out tardío debido a todos los inconvenientes causados, la respuesta es un cortante no, que no se puede y que tienen que consultar con el administrador que supuestamente llega tiempo después. Pero el administrador siempre estuvo ahí y fue obvio cómo se nos mintió en la cara. Se nos sugiere usar las duchas del área comunal que lamentablemente no cuentan con la higiene adecuada. Conclusión: no es recomendable quedarse en este hotel!
Se alojó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente experiencia. El personal muy atento. Inclusive, hubo un problema con mi reserva y el gerente en persona se encargò de solucionarlo.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Ivan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy agradable

Excelente. Muy tranquilo.
Se alojó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel recomendable

Solo un detalle, la reservación estaba confirmada y pagada con anterioridad, al llegar al hotel no tenían en sus registros la reservación y me exigían pagar nuevamente, afortunadamente al contactar Hoteles.com, la situación se aclaró, solventando el inconveniente.

10/10 Excelente

Jorge David, Quito

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen atención, buena comida

Muy buena atención, las instalaciones muy bien arregladas, pero el mantenimiento de las mismas dejaba un poco que desear, duchas sin agua caliente, puertas para salir a la piscina sin seguro, pero realmente la atención fue tan buena que esos detalles no dañaron para nada le estadia

8/10 Bueno

Jesús, Caracas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Aceptable

Buen servicio, aceptable

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel! Los cuartos amplios y limpios! cuentan con una mini refrigeradora, y lavabo con hornilla (no ollas, ni platos ni nada de eso.. ) Aire acondicionado, tele con cable y todas las habitaciones tienen balcon y vista a la piscina y al mar! las instalaciones muy limpias y amplias. la pisicina delicisoa y enorme! una playa privada con carpas y camas! Muy recomendado! el desayuno incluido bastante bueno. Disfrutamos mucho!
Se alojó 3 noches en junio de 2021

2/10 Horrible

Maria Isabel

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

MANUEL

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great views.

Great place to enjoy with the FAM...
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel for Tonsupa

Good hotel, fretfully people.
Se alojó 2 noches en junio de 2018

6/10 Normal

Viajero verificado

6/10 Normal

Richard, Voorheesville, New York

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Five day stay for business.

The room was okay, but lacked any decorations. There is no hot water available for the sinks. The rest of the hotel and grounds were very nice. WIFI was good. The staff was very helpful. However, because very few people spoke English, communication was difficult. The restaurant was average. Beautiful pool.

4/10 Mediocre

Larry

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

The hotel is on a downward trend

This was the fourth time we stayed at this hotel. You cannot beat the pool and access to the ocean, but obviously the current management is not competent. The maintenance and service is not good and has really deteriorated from 3 yrs ago. I would rate this a 4 star 3 years ago, and maybe a 2-3 star now. With the exception of the excellent manager of the restaurant, Alberto, the staff has no idea what service is. For example, our reservation said our room included a microwave. It did not have one. We brought this to the front desk and she basically said 'prove it'. We brought her the expedia website on our tablet and she said to email her the link. We said this is "Expedia".....Just go to Expedia.com. She said she couldn't do that. Also on our last day, a generator kicked in at 4AM that was so loud right outside our door. We looked around for anyone to help us at 430 am and no one could be found, even the guard. We mentioned it to the front desk at checkout and asked about what they would do. He said he heard about it and that it was at 630 am and he couldn't do anything about it. no apology, no acknowledgement, and he didn't believe us that it started at 4am. In terms of maintenance, the employees are really clueless. The condition of the rooms and hotel overall is deteriorating and they are not keeping up. The room had numerous issues. It was funny to watch the maintenance guys spend hours watering the dirt that used to be grass.