GHL Relax Hotel Makana Resort

Clasificación del alojamiento: 3

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación

Habitación estándar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la playa
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
Mod logo
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Información sobre la zona

GHL Relax Hotel Makana Resort se encuentra en Tonsupa, en una playa privada. Si te apetece ir de compras, pásate por Malecón Las Palmas; si lo que quieres es apreciar la belleza natural de la región, visita Playa Tonsupa y Playa de Castelnuovo. Ver guía de viaje de Tonsupa
Mapa
Calle B y Estero Seco-Huertos Familiares, Tonsupa, Esmeraldas

Qué hay en los alrededores

  • Playa Tonsupa
    A 1 min en coche - 0.4 km
  • Playa de Castelnuovo
    A 7 min en coche - 3.4 km
  • Playa de Súa
    A 17 min en coche - 14.9 km
  • Playa de Atacames
    A 17 min en coche - 12.3 km
  • Malecón Las Palmas
    A 40 min en coche - 35.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto de Esmeraldas-Coronel Carlos Concha Torres (ESM): a 46 min en coche

Restaurantes

  • Restaurant El Alcatraz
    A 11 min en coche
  • Asadero Restaurant Hnos. Nieves
    A 2 min en coche
  • Cioccolato & Caffe
    A 20 min a pie
  • Muelle Limón
    A 5 min a pie
  • Sunset Restaurante
    A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

GHL Relax Hotel Makana Resort

  • Quédate en este hotel cerca del mar
  • GHL Relax Hotel Makana Resort puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno continental gratuito, un jardín y servicio de tintorería. Con opciones como playa privada y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. El restaurante de las instalaciones (Sunset Restaurant) dispone de marisco y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar y un gimnasio.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), sombrillas y un ascensor
    • Portero o botones, toallas de playa y personal multilingüe
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y brindan características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 35 pulgadas con canales por cable
    • Patios privados, armarios o roperos y frigoríficos

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Se aceptan mascotas
  • Piscina infantil
8.4 sobre 10, Muy bueno, 12 comentarios
El precio actual es de 44 €
Del 15 nov al 16 nov
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Preguntas frecuentes

¿En GHL Relax Hotel Makana Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En GHL Relax Hotel Makana Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en GHL Relax Hotel Makana Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en GHL Relax Hotel Makana Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en GHL Relax Hotel Makana Resort?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En GHL Relax Hotel Makana Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 07:00 a 21:00 previa petición. Se cobra un cargo de 25 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra GHL Relax Hotel Makana Resort?

En la playa, este hotel de Tonsupa se encuentra a 0,5 km de Playa Tonsupa y a 2,8 km de Playa de Castelnuovo. Playa de Atacames está a 12,3 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre GHL Relax Hotel Makana Resort

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

7,4

Ubicación

7,8

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
14 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 10 - Excelente
5 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel con habitaciones amplias , muy buena cama , buen baño , buen servicio , muy buena comida .ideal para descansar
Se alojó 2 noches en enero de 2020
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pésimo el hotel no existe me cobraron a través de Expedia la reserva, llegué al supuesto hotel y ya ha estado cerrado desde hace dos años desde el 2023, es un robo espero Expedia me devuelva mi dinero, pésima experiencia hoteles sin verificar su existencia jurídica
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

The hotel is on a downward trend

This was the fourth time we stayed at this hotel. You cannot beat the pool and access to the ocean, but obviously the current management is not competent. The maintenance and service is not good and has really deteriorated from 3 yrs ago. I would rate this a 4 star 3 years ago, and maybe a 2-3 star now. With the exception of the excellent manager of the restaurant, Alberto, the staff has no idea what service is. For example, our reservation said our room included a microwave. It did not have one. We brought this to the front desk and she basically said 'prove it'. We brought her the expedia website on our tablet and she said to email her the link. We said this is "Expedia".....Just go to Expedia.com. She said she couldn't do that. Also on our last day, a generator kicked in at 4AM that was so loud right outside our door. We looked around for anyone to help us at 430 am and no one could be found, even the guard. We mentioned it to the front desk at checkout and asked about what they would do. He said he heard about it and that it was at 630 am and he couldn't do anything about it. no apology, no acknowledgement, and he didn't believe us that it started at 4am. In terms of maintenance, the employees are really clueless. The condition of the rooms and hotel overall is deteriorating and they are not keeping up. The room had numerous issues. It was funny to watch the maintenance guys spend hours watering the dirt that used to be grass.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Todo bien. La piscina no estaba funcional.

Todo bien. La piscina no estaba funcional.
Se alojó 2 noches en enero de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lugar

Excelentes instalaciones, buen desayuno, tranquilo
Se alojó 1 noche en junio de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente servicio, espectacular ubicación
Se alojó 2 noches en febrero de 2021
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general estuvo bien. Parece que falta fumigar un poco mas ya que habia mucho mosquito. Excelente en limpieza, comodidad y servicio del personal.
Se alojó 2 noches en enero de 2021
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente!!

Excelente, el personal altamente capacitado y dispuesto a servir, totalmente recomendado.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pésima gestión de servicio, no recomendado

Pésimo servicio de hotel. Hicimos una reserva de dos cuartos. Lamentablemente, al llegar nos entregaron dos cuartos en pisos diferentes después de media hora de buscar la mejor solución. Además de que nos cobran extra, uno de los cuartos no contaba con el equipamiento suficientes para la cantidad de huéspedes y se nota que el mantenimiento no es prioridad en las instalaciones del hotel. Después de hora y media de haber llegado, nos llaman a solicitarnos mover el auto que inicialmente nos indicaron que estaba perfectamente parqueado ahí. En el desayuno la comida no es repuesta por más que aún quedaba alrededor de una hora para que el desayuno se acabe. Cuando solicitamos un check out tardío debido a todos los inconvenientes causados, la respuesta es un cortante no, que no se puede y que tienen que consultar con el administrador que supuestamente llega tiempo después. Pero el administrador siempre estuvo ahí y fue obvio cómo se nos mintió en la cara. Se nos sugiere usar las duchas del área comunal que lamentablemente no cuentan con la higiene adecuada. Conclusión: no es recomendable quedarse en este hotel!
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente experiencia. El personal muy atento. Inclusive, hubo un problema con mi reserva y el gerente en persona se encargò de solucionarlo.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2018
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy agradable

Excelente. Muy tranquilo.
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel recomendable

Solo un detalle, la reservación estaba confirmada y pagada con anterioridad, al llegar al hotel no tenían en sus registros la reservación y me exigían pagar nuevamente, afortunadamente al contactar Hoteles.com, la situación se aclaró, solventando el inconveniente.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen atención, buena comida

Muy buena atención, las instalaciones muy bien arregladas, pero el mantenimiento de las mismas dejaba un poco que desear, duchas sin agua caliente, puertas para salir a la piscina sin seguro, pero realmente la atención fue tan buena que esos detalles no dañaron para nada le estadia
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Aceptable

Buen servicio, aceptable
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel! Los cuartos amplios y limpios! cuentan con una mini refrigeradora, y lavabo con hornilla (no ollas, ni platos ni nada de eso.. ) Aire acondicionado, tele con cable y todas las habitaciones tienen balcon y vista a la piscina y al mar! las instalaciones muy limpias y amplias. la pisicina delicisoa y enorme! una playa privada con carpas y camas! Muy recomendado! el desayuno incluido bastante bueno. Disfrutamos mucho!
Se alojó 3 noches en junio de 2021
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great views.

Great place to enjoy with the FAM...
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel for Tonsupa

Good hotel, fretfully people.
Se alojó 2 noches en junio de 2018
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Five day stay for business.

The room was okay, but lacked any decorations. There is no hot water available for the sinks. The rest of the hotel and grounds were very nice. WIFI was good. The staff was very helpful. However, because very few people spoke English, communication was difficult. The restaurant was average. Beautiful pool.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Se alojó 3 noches en marzo de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en enero de 2021
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

SUPER RECOMENDADO

Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en marzo de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en diciembre de 2018
Comentario verificado

6/10 Normal