Hilton Evian-les-Bains

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel a orillas del lago con spa, a pocos pasos de Baños termales de Évian

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 137 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 ene al 1 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(18 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Calefacción
  • 33 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago (Spa)

9,6 de 10
Excepcional
(16 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 33 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vista al lago

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago (Spa)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 33 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vista al lago

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Cortinas opacas
  • 48 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vista al lago

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Camas supletorias (gratis)
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vista al lago

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Camas supletorias (gratis)
  • 177 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vista al lago

Suite estudio superior, 1 cama de matrimonio grande, cocina básica

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Minicocina
Mininevera
  • 48 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vista al lago

Room, 1 King Bed, Partial View

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas parciales al lago

Habitación, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Cortinas opacas
  • 33 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Vistas a la ciudad

Two Connecting Family Rooms

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 66 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vista al lago

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 66 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vista al lago
Mod logo
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Información sobre la zona

Hilton Evian-les-Bains se encuentra en Évian-les-Bains, en un entorno rural y en un lago. Si buscas unas vacaciones activas, prueba con Baños termales de Évian y Club de golf Évian Masters; el toque cultural lo encontrarás en lugares como Palais Lumières. También merece la pena acercarse a Casino de Évian. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del snowboard y de una zona de esquí, o realizar actividades al aire libre, como el descenso en trineo y las rutas con raquetas de nieve. Ver guía de viaje de Évian-les-Bains
Mapa
Qual Paul Leger, Evian-les-Bains, 74500

Qué hay en los alrededores

  • Baños termales de Évian
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Terminal de ferri de Évian-les-Bains
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Palais Lumières
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Source Cachat (manantial)
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Casino de Évian
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Évian-les-Bains: 6 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Ginebra (GVA): a 87 min en coche

Restaurantes

  • Cannelle
    A 2 min a pie
  • Khon Kaen
    A 10 min a pie
  • Franprix
    A 5 min a pie
  • Muratore
    A 8 min a pie
  • Coffee Break
    A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hilton Evian-les-Bains

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Baños termales de Évian
Hilton Evian-les-Bains se encuentra a muy poca distancia de Palais Lumières y de Casino de Évian. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un supermercado y una terraza. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos ayurvédicos, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Cosmopolitan Bar) ofrece almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y una biblioteca.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre de temporada con tumbonas
  • Desayuno completo (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, salas de tratamientos o masajes y un salón de baile
  • Un ascensor, servicio de celebración de bodas y una tienda de recuerdos
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 170 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales por cable
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y calefacción

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (16 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días por un recargo: 25 EUR por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Cosmopolitan Bar
  • Yacht Restaurant

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 6 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 89 cm de ancho)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 74 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 2 edificios
  • 6 pisos
  • Construido en 2006
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción regulable
  • Despacho
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los menores de 16 años pueden acceder al spa de 11:00 a 12:00 y de 14:30 a 16:30.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30 EUR por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
2 en total (hasta 45 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 18 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.60 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 25.00 EUR por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 16 EUR por día
  • Mascotas: 30 EUR por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Tarifa de las instalaciones: 20 EUR por persona, por día e incluye el uso de sauna, spa, piscina y gimnasio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Otros nombres del alojamiento

Evian-les-bains Hilton
Hilton Evian-les-bains
Hilton Hotel Evian-les-bains
Hilton Evian-Les-Bains Hotel
Hilton Évian Les Bains
Hilton Evian les bains
Hilton Evian-les-Bains Hotel
Hilton Evian-les-Bains Evian-les-Bains
Hilton Evian-les-Bains Hotel Evian-les-Bains

Preguntas frecuentes

¿En Hilton Evian-les-Bains hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hilton Evian-les-Bains?

A fecha de 27 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hilton Evian-les-Bains el 31 de ene de 2026 son de al menos 131,75 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hilton Evian-les-Bains se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 45 kg. Se cobra un cargo de 30 EUR por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hilton Evian-les-Bains?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 16 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hilton Evian-les-Bains?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hilton Evian-les-Bains?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hilton Evian-les-Bains?

Este hotel con spa en un lago se encuentra a diez minutos a pie de Baños termales de Évian, Palais Lumières y Casino de Évian. Club de golf Évian Masters está a 2,7 km de distancia. Évian-les-Bains (XEB - Estación de tren de Évian-les-Bains) está a 21 min a pie, mientras que Estación de tren de Évian-les-Bains se encuentra a 21 min.

Comentarios

Comentarios sobre Hilton Evian-les-Bains

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

8,6

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
446 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
368 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
118 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
46 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
22 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel overall
Se alojó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

jose, framingham

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy amigable , todo el tiempo preguntándome si estoy cómodo y si necesito algo , te dan movilidad para los puntos importantes
Se alojó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy amable, y las instalaciones del hotel muy cómodas, renovadas y modernas
Se alojó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Arantxa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Alan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

TAREK

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Way above our expectations ! Hotel and staff were amazing, particular mention to Karina in the restaurant !!! Sadly we were only there for an overnight stop, would loved to have spent more time there. Definitely next time!!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Bernard

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Julien

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Mediocre

JULIEN

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal

Loin du niveau proclamé

Tres loin du standard auquel nous nous attendions pour un hilton. Personnel désagréable, chambre tres limite...acces au spa à la piscine impossible avec un enfant car tout complet ou alors "vous n'avez qu'à aller dehors" , sous la pluie avec 15 degres... mauvaise expérience et hôtel différent pour notre prochain séjour.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

François

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Parfait ! Merci
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Valentino

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Philippe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Confort et service haut de gamme

Excellent séjour au Hilton, tout était parfait dans l’ensemble : accueil chaleureux, chambres spacieuses et confortables, propreté irréprochable et service de qualité. Seul petit bémol : le spa devrait être accessible à toutes les catégories de chambres, y compris les chambres confort.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

julien

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bon séjour en famille malgré un désagrément (pas de lit bébé pourtant demandé à 15h pour dire nous dire à passer minuit qu'ils en avait plus) Le restaurant est bien on voit que les serveurs sont novices sans expérience.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ayshah

Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Our first stay in Evians

We had a very nice and pleasant stay at this cozy hotel in Evian. Perfect location near the lake promenade and city center. Free shuttle from the train station. Comfortable room with nice view towards the lake. Good and quite variate breakfast. Nice spa (not included in our room category) with massage offers by experienced therapist. My mother appreciated the 50 min soft massage. Nice and friendly personnel who are ready to help with all you need. We appreciated that the hotel was ready to pay us back one last night in case we needed to leave earlier, but in the end it was not necessary. In summary, we strongly recommend this hotel.
View from our room
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ERIC

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

joseph

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 8 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Karsten

Viaje en familia

Skuffende

Var skuffede over, at hotellet ikke svarede til forventningerne. Morgenbuffeten skuffede med dårlig opfyldning, dårlig stemning mellem personalet. Oversteget bacon, smagsløse pølser. Frugt og grønt der bar præg af at være skåret ud mange timer tidligere. Juicen var meget fortyndet.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Lydia

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Déçue pour un Hilton

Malgré un établissement plutôt situé dans la catégorie haut de gamme , j ai été vraiment déçue par l accueil du personnel , je voyage souvent et c est la première fois que je tombe sur des personnes très peu accueillantes et peu avenantes. De plus , notre chambre n étant encore pas prête malgré l’horaire 15h30, nous nous sommes vus proposés « gratuitement «  un surclassement vers une chambre deluxe mais le lendemain je suis débité d un montant supérieur à la caution alors je n’avais pas autorisé cela et surtout que la personne qui a fait mon Check in n’a jamais mentionné. Après avoir insisté à l accueil j ai finalement été remboursé de cet extra mais j attends toujours le remboursement de ma caution. Bref expérience client vraiment pas top.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Jacqueline

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hôtel cher pour la prestation médiocre

Séjour médiocre, j’ai attendu 1h30 pour récupérer ma chambre. Personnel non ou peu expérimenté. Chambre pas propre, oublie du set coton/coton tige, papier toilette et boîte de cleenex vide et non remplacé suite à mon signalement le matin
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Minjae

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

부적절한 고객응대와 불쾌감을 주는 객실 청소상태

에비앙이라는 소도시를 너무 좋아해서 무리한 일정 속에 방문하게 되었습니다. 평소 힐튼 브랜드를 애용하는지라 힐튼 에비앙 레 방을 고민도 없이 선택했으며 정문을 들어서 체크인때까지의 인상은 너무나 좋았습니다. 그런데 객실에 들어서니 서비스로 제공되는 생수는 먹다남은 그대로였고 리셉션에 얘기하여 무료로 2병을 더 제공해주는 걸로 잘 정리하였습니다. 하지만 이후가 문제였습니다. 외출하고 돌아오니 제너럴매니져라며 다짜고짜 리셉션 고객응대 사진촬영했으면 지워라, 보여달라더니 없다니깐 사진첩을 확인하고서야 사과하더군요. 너무 불쾌했습니다. 그리고 객실 돌아오니 청소상태가 엉망임을 발견했어요. 욕조에는 벌레가 죽어있고 벽에는 거미줄에 거미, 구석구석 먼지.. 결과적으로 청결하지 않으며 서비스 자세도 엉망이었기에 마지막 여행지에서 저희 기분도 엉망이 되었습니다. 다시는 찾고 싶지 않을 호텔입니다. 힐튼의 명성이 아까워요.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

sebastien

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très belle endroit
Se alojó 2 noches en julio de 2025