Terminal Marítima de Cozumel

Las vista s'y la ubicación en el mar están increíbles. No hay salvavidas que pueda atender a quien nada en mar o albercas. El servicio de restaurante es lento (muuuy lento) y malo., 45 minutos de que ordenas a que te sirven y se equivocan en la orden. El cuarto tuvo limpieza general, pero nunca limpiaron la terraza ni la regadera. No hay tiendas ni farmacia cerca, pero en bici puedes ir. Una señora se cayó en el área de alberca y el personal no estaba preparado para atender. Si te hospedas aquí, pide un snorkel y ve el arre ifre en la pared del hotel.

Falta comunicación acerca de lo que tiene el hotel, las actividades y restricciones, así como horarios y códigos de vestimenta para algunos restaurantes. Al personal le falta mucho criterio, los cuartos no están tan limpios como debería y la calidad de las bebidas y comida es terrible en comparación al costo. He estado en otros all inclusive y este ha sido el peor. Recomiendo que pongan más atención al huésped.

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