Fiesta Americana Hotels & Resorts en Tepoztlán

"Las personas que ahí trabajan son muy profesionales, excelente servicio de hospedaje, comida y SPA, los felicito"

"Todo bien "

"Las instalaciones están descuidadas, las fotos en la aplicación de expedía muy bonitas pero la realidad es todo lo contrario Aún cuando en expedía seleccionas la opción de pagar en la propiedad, la gente del hotel te contacta para pedir el pago anticipado, diciendo que sino pagas no respetan tu reservación y que están teniendo una alta demanda, cuando llega al hotel, completamente vacío Las recepcionistas son despotas y te contestan de mala gana, sobre todo si las interrumpes en sus pláticas en su celular, hasta que terminan de mandar sus mensajes, te atienden La chica que atiende en el restaurante y la chica que asea las habitaciones, excelentes personas, llenas de amabilidad y buen vibra Nada recomendable "

"El agua estaba muy fria y la alberca estaba sucia."

"Muy buena experiencia. Definitivamente regresaremos. El restaurante de primera"

"Todo en general excelente, solamente que hubo un tubo de desagüe en el techo de la habitación que no estaba cubierto y el ruido del agua era molesto "

"La propiedad es muy grande y con espacios abiertos , jardines y vistas a la montaña Nos gustó mucho la atención y los servicios del SPA sobre todo la gruta de los sentidos y la calidad de los tratamientos "

"Muy bien ubicado .. excelente y cordial atención "

"Todo muy bien, solo que en las cabañas tierra se escucha mucho ruido ya en la noche, desde los autos hasta los perritos que parecían inquietos. "