Khao Lak Palm Beach Resort

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 43 €
taxes i impostos inclosos
12 de jul. - 13 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 3 de 3 habitacions

Habitació bàsica, 1 dormitori, vistes a la piscina

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Bungalou Deluxe, vistes al jardí

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • Vista al jardí
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Vil·la Deluxe, banyera d'hidromassatge

  • Vista a la platja
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Khao Lak Palm Beach Resort es troba a Takua Pa, en un parc nacional i en una platja privada. Si el que et ve de gust és anar de compres, no et pots perdre Mercat de Bang Niang; si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja de Nang Thong i Platja de Bang Niang són dues opcions excel·lents. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou caiac, submarinisme i immersió lleugera, en aquesta zona podràs triar entre un ampli ventall d'opcions. Consultar la guia de viatge a Takua Pa
Mapa
26/14 Moo 7, Phetkasem Rd., T.Khuk Khak, Takua Pa, Phang Nga, 82190

Què hi ha als voltants

  • Parc Nacional de Khao Lak–Lam Ru
    Parc Nacional de Khao Lak–Lam Ru
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Khao Lak
    Khao Lak
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • Platja de Khao Lak
    Platja de Khao Lak
    15 minuts en cotxe - 7.9 km
  • Platja Nord de Khao Lak
    5 minuts en cotxe - 1.4 km
  • Supermercat Nangthong
    5 minuts en cotxe - 1.8 km

Com moure’s per la zona

  • Phuket (HKT-Aeroport Internacional de Phuket): a 67 min en cotxe

Restaurants

  • Sensimar Beach Bar
    11 minuts a peu
  • McDonald's (แมคโดนัลด์)
    17 minuts a peu
  • Ocean Man Café
    11 minuts a peu
  • Sun Star Siam Restaurant
    2 minuts a peu
  • The View Restaurant
    12 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Khao Lak Palm Beach Resort

  • Complex turístic per a famílies a prop de Platja de Nang Thong
  • Aprofita que Khao Lak Palm Beach Resort ofereix un bar a la platja, un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Aquest complex turístic amb platja privada, restaurant a primera línia de platja i massatges a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Per descansar i relaxar-te, visita la banyera d'hidromassatge i dona't el gust amb un massatge tailandès, una manicura o una pedicura o un tractament facial. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar dinar, dinar, sopar i hora feliç. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa i una cafeteria.
  • També trobaràs avantatges com ara els següents:
    • 2 piscines cobertes i una piscina infantil
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
    • Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i servei de cangur (de pagament)
  • Característiques de l'habitació
  • Les 58 habitacions decorades individualment tenen aire condicionat i barnussos, a més de serveis com wifi gratuïta i caixes fortes.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i assecadors de cabells
    • Televisors LCD de 32 polzades amb canals per cable
    • Balcons, frigorífics i bullidores elèctriques

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 360 THB per adult i 200 THB per nen
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Palm Restuarant
  • Sunshine Bar & Grills

Activitats

  • 2 piscines cobertes
  • Biblioteca
  • Gimnàs
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • 2 piscines cobertes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Barbacoa
  • En un parc nacional
  • En una platja privada
  • Jardí
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Manicures i pedicures
  • Massatges tailandesos
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 2 plantes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Habitacions connectades disponibles

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Durant el registre d'entrada, els clients han de presentar un certificat en què s'acrediti la pauta completa de vaccinació contra la COVID-19.
Totes les persones que tinguin a partir de 18 anys han de presentar el registre de vaccinació contra la COVID-19. També cal haver rebut la pauta completa de vacunació com a mínim 14 dies abans del registre d'entrada.
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This is a certified Thailand SHA Plus property. Thailand SHA Plus is a health and safety certification (an additional level to the SHA standard), for properties that are open to vaccinated travelers and have at least 70% of staff vaccinated, issued by the Amazing Thailand Safety and Health Administration.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 360 THB per adult i 200 THB per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 1800 THB per vehicle només l'anada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin l'1 de gener inclou la taxa obligatòria del sopar de gala d'Any Nou
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Preguntes freqüents

Khao Lak Palm Beach Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines cobertes i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Khao Lak Palm Beach Resort?

Amb data 11 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Khao Lak Palm Beach Resort el dia 12 de jul. de 2026 són d'almenys 43 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Khao Lak Palm Beach Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Khao Lak Palm Beach Resort?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Khao Lak Palm Beach Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Khao Lak Palm Beach Resort?

Registre de sortida: migdia.

Khao Lak Palm Beach Resort ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 1800 THB per vehicle.

On es troba Khao Lak Palm Beach Resort?

Aquest complex turístic a Takua Pa es troba en un parc nacional. És a primera línia de platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Platja de Nang Thong, Platja de Bang Niang i Khao Lak. Platja de la posta de sol i Parc Nacional de Khao Lak–Lam Ru també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Khao Lak Palm Beach Resort

8,4

Molt bo

8,6

Neteja

7,6

Ubicació

8,4

Personal i servei

7,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 15 de 40 opinions
Puntuació 8: Bo. 16 de 40 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 40 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 40 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 40 opinions

Opinions

Verificada

6/10, Acceptable

xochitl

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff great, more variety of food at restauranr
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Air

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful view of the beach & the pools were huge!
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Perfect location for a quiet beach , breakfast limited but enjoyable, Jacuzzi could have been cleaner Would stay again ,overall a very nice stay
Estada de 2 nits (febr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Patricia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Très bon sejour

Très beau resort. Très beau jardin en bord de plage. Agréable piscine et bon petit déjeuner. Personnel agréable et disponible.
Estada de 2 nits (nov. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Raad

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Ok
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Angelika

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Resort liegt am Anfang eines schönen Strandes. Preis/Leistungsverhältnis ist okay.
Estada de 4 nits (febr. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Pirre

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Room needed some renovation,there was holes which allowed mosquitos to enter to room other wise room was nice.
Estada de 12 nits (març 2025)
Verificada

8/10, Bé

Pierpaolo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Siamo stati al Khao Lak Palm Beach dal 27 febbraio al 8 marzo 2025. La struttura si trova dislocata lungo il fianco di una collina, scendendo fino alla spiaggia. Appena arrivate trovate la reception con personale rapido ed efficiente. Il resort consiste per lo più in bellissimi bungalow, stile villettina, immersi in un meraviglioso giardino tropicale tenuto molto bene. E' tutto un tripudio di palme, banani ( con caschi di banane inclusi ), fiori di tutti i tipi..laghetti con i pesciolini, aiuole, piccoli stagni. Se avete fortuna vi imbatterete pure in varani più o meno grandi, animali tranquilli, comunque. La struttura si affaccia su una baia molto bella con spiaggia libera e il miracolo è che è tranquillissima: niente idiozie tipo parasailing, moto d'acqua, motoscafi, venditori ambulanti..credetemi un paradiso di bellezza e tranquillità. Tranquillità che ritrovate nel resort. Niente animazione, nè musiche in giro ed gli ospiti sono per lo più del nord europa e di età matura. Ci sono due piscine, una fronte spiaggia e una appena sotto la reception, questa con parecchia ombra e sempre poco o nulla frequentata. Uscendo dal resort trovate Khao Lak con una passeggiata sicura di 20 minuti circa; qui ci sono molti negozi, ristoranti, massaggi ecc. Per il pranzo vi consiglio un ristorante thai sulla spiaggia, uscendo dal resort circa 150 metri a destra . La colazione è internazionale e realizzata con ingredienti più che discreti.
Estada de 9 nits (febr. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Helge

Què li ha agradat: Neteja
Stille og rolig hotell nær strand. Hadde bestilt ett rom med strandutsikt, noe som ikke stemte overhode, hørte havet. Men stranda var umulig å se fra balkongen pga, trær osv i veien. Trivelig personale i frokostsal og restaurant. Bare ett spissested tilgjengelig, det andre var stengt. Det samme var butikken som skulle vært her. Døgnåpen resepsjon, men veldig ofte bemannet med personale som ikke behersket engelsk. Wifi har tidvis vært ustabilt og tregt, og flere dager fraværende. Hotellet har som prinsipp at solsenger ikke kan reserveres eller holdes av, (blei informert om dette ved ankomst..), dette blir ikke håndhevet og oppfattes som en uting. Solsenger som står tomme med håndkleder på fra føre kl 7, men blir ikke tatt i bruk føre i 11-12 tida i noen tilfeller. Og resulterer i gjester som ikke har ett sted å nyte dagen her.
Verificada

8/10, Bé

Myriam

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Repos et baignades

Détente au bord d une superbe plage
Estada de 6 nits (febr. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Stig

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Rolig slitt sted

Ett rolig kompleks som har sett sine beste dager. Ingen trimrom som de har ført opp og aircondition er en vits, kun takvifte som blåser inn uteluft. Utrolig kjedelig frokost/ restaurant og lite service. Beliggenheten er fin men litt for langt fra sentrum og vanskelig å gå tur langs stranden. Håper de prioriterer vedlikehold og oppgraderer restauranttilbudet så kan dette bli ett bra sted!
Estada de 6 nits (febr. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei
พนักงานห้องอาหารเช้าค่อนข้างแย่ อาหารเช้าไม่เป็นไปตามที่ส่งโฆษณา
Estada d’1 nit (jul. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

EvaCarin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Underbart hotell för er som söker lugn och ro!

Helt fantastiskt hotell, lugnt och skönt. Vi anlände tidigt på förmiddagen och vi fick rummet på en gång, snabb och enkel incheckning. Vi bodde i en beach bungalow (jacuzzi villa, nr 1102) helt fantastiskt läge. Man gå in till centrum både via stranden(ta gärna med en ficklampa om ni går på kvällen) men även längs vägen utan problem, tar ca 15-20min. Finns en liten butik på hotellet som har vatten, lite snacks och annan dryck. Bra mat på hotellet men även restaurangerna efter stranden, bra priser. Rekommenderar verkligen detta hotell för er som söker lugn och ro.
Estada de 9 nits (gen. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Brad

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Solo traveler

Mostly German travelers. Beautiful grounds and beaches.
Estada de 4 nits (febr. 2019)
Verificada

6/10, Acceptable

Tom

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

palm beach

litt slitent hotel.mye maur både inne å ute,hyggelig betjening.fin plass rett ved havet,.veldig mye bråk fra insekter om natta der,
Estada de 3 nits (jul. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ursula

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Quiet area to relax and unwind
Estada de 12 nits (juny 2018)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

OK hotel

Bad wifi. Bad smell from AC. Boring breakfast. Otherwise all good.
Estada de 4 nits (abr. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Maik

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Schöne Bungalows leider kein Strand

Das Hitel war toll. Aber es war nicht das Palm Beach, sondern das Fanari. Dieses hat leider keinen Strand zum Baden. Der nächste ist ca 6 km entfernt. Ansonsten war das Hotel super bis auf das Frühstück welches so lala war.
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei

Muss man nicht weiter empfehlen...Durchschnitt

Thailand hat für einen Pauschalurlaub definitiv viel zu viel zu bieten...daher war diese Buchung leider ein Fehler. Sind zwischendurch für 3 Nächte in eine andere Gegend gefahren...was den Urlaub definitiv gerettet hat.
Estada de 13 nits (des. 2017)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Fint hotel men lidt dyrt

Et fint hotel som ligger lidt for sig selv. Stranden er okay og maden lidt dyr
Estada de 3 nits (des. 2017)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

Gemütliche Bungalow Anlage

Sehr gemütliche Anlage. Top gepflegt. Einrichtung der Bungalows sind gut und sauber. Unweit zum Strand. Personal immer super freundlich. Auch das Frühstück war gut. Sogar der Kaffee :-) Haben uns sehr wohl gefühlt.
Estada de 11 nits (nov. 2017)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Schönes Hotel im Thaistyle

Waren bereits 3 mal in diesem Hotel.. Dir Bungalows sind sehr schön kleine Häuser im Thaistyle. Tolle Gartenanlage aber nix für gehbehinderte starke Steigung auf dem Weg zur Straße. Sehr schöner Strand Abschnitt..
Estada de 6 nits (nov. 2017)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

2 nätter i Khao Lak

Jättefin resort med härligt poolområde samt privat strand. Vi fick problem med A/C som slutade att fungera redan den första natten. Tekniker kom först efter påminnelse men kunde inte lösa problemet. Efter totalt 5 timmar fick vi så en annan likvärdig villa med pool och havsutsikt. Frukosten kunde ha varit betydligt bättre.
Estada de 2 nits (oct. 2017)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei
Schöne Anlage schöner Strand Frühstück verbesserungswürdig
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Релакс-отель. Как будто живешь в джунглях.

Жили в домике с видом на сад. Все вокруг в зелени, красотища! По деревьям и пальмам бегали белки. Много птиц. В полученном номере не работал сейф. Первый раз заменили батарейки, второй раз не разобрались в чем проблема. Проверяйте целостность всего стеклянного в номере: кружки, стаканы и т.п. Нам достался битый стакан, который мы не проверили и его включили в счет. Цена небольшая, но сам факт не понравился.