Pasar a la sección principal

Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG

Alojamiento de 2.5 estrellas
Hotel en las afueras con desayuno gratuito y servicio gratuito de transporte al aeropuerto

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 123 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 dic al 25 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Mobility, Roll-In Shower, Extra Space)

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Mobility, Roll-In Shower, Extra Space) | Ropa de cama de alta calidad, escritorio, cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Mobility, Roll-In Shower, Extra Space)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio | Ropa de cama de alta calidad, escritorio, cortinas opacas

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

8,4 de 10
Muy bueno
(55 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, escritorio, cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

8,8 de 10
Excelente
(46 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Artículos de higiene personal gratuitos, secador de pelo y toallas

Habitación estándar

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, bañera accesible (Mobility)

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, bañera accesible (Mobility) | Ropa de cama de alta calidad, escritorio, cortinas opacas

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, bañera accesible (Mobility)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Roll-In Shower)

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Roll-In Shower) | Baño | Artículos de higiene personal gratuitos, secador de pelo y toallas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Roll-In Shower)

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

Ropa de cama de alta calidad, escritorio, cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

7,8 de 10
Bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2024
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Comm, Mobil, Accessible Tub)

Ropa de cama de alta calidad, escritorio, cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Comm, Mobil, Accessible Tub)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2024
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
5418 South Bay Road, North Syracuse, NY, 13212

Qué hay en los alrededores

  • North Medical Family Practice - A 2 min en coche - 2.6 km
  • Destiny USA (centro comercial) - A 4 min en coche - 7.2 km
  • Centro de convenciones The Oncenter - A 7 min en coche - 12.5 km
  • JMA Wireless Dome - A 9 min en coche - 13.6 km
  • Recinto ferial del Estado de Nueva York - A 11 min en coche - 17.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Syracuse Regional Transportation Center: 10 min en coche
  • Siracusa, NY (SYR-A. Internacional Hancock): a 4 min en coche

Restaurantes

  • ‪7 Brew Coffee - ‬A 9 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 6 min a pie
  • ‪Dunkin' - ‬A 4 min a pie
  • ‪APlus at Sunoco - ‬A 2 min en coche
  • ‪Taco Bell - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG

Quédate en este hotel cerca de Onondaga Lake Park (parque recreativo) que se reformó en el 2024
Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG se encuentra a muy poca distancia de Destiny USA (centro comercial) y de St. Joseph’s Health Amphitheater at Lakeview. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto y un servicio de lavandería. Encontrarás comodidades como una chimenea en el vestíbulo y un gimnasio. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina cubierta con tumbonas
  • Aparcamiento gratis y aparcamiento de larga duración (de pago)
  • Servicio de registro de salida exprés, una televisión en la zona común y un servicio de recepción las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes, una sala de ordenadores y personal multilingüe
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 95 habitaciones tienen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y periódicos gratuitos. Los huéspedes suelen valorar positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Frigoríficos, microondas y cafeteras y teteras

Alojamientos similares

Una piscina cubierta (de 07:00 a 22:00), tumbonas
Holiday Inn & Suites Syracuse Airport - Liverpool by IHG
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.004 comentarios
El precio actual es de 100 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ene al 19 de ene de 2026
Holiday Inn & Suites Syracuse Airport - Liverpool by IHG

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento de larga estancia descubierto en las instalaciones (16,20 USD por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 05:30 a 09:30 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:00 los fines de semana
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes

Actividades

  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piscina cubierta
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Microondas compartido
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • 30 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Señalización en braille o en relieve
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: diciembre 2024
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2007
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 25 USD.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 25 USD.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento a la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 4 menores de 17 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 10.0 USD por estancia.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Aparcamiento al aire libre con horario ampliado: 16.20 USD por noche
  • Cargo por registro de entrada temprana: 25 USD.
  • Cargo por registro de salida tardía: 25 USD
  • Cama adicional: 10.0 USD por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
En este establecimiento no se ofrece aparcamiento durante un período de tiempo prolongado. El uso del aparcamiento está limitado a la duración de la estancia del huésped.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Holiday Inn Express Hotel Syracuse Airport
Holiday Inn Express Syracuse Airport
Holiday Inn Express Syracuse Airport Hotel
Inn Express Syracuse Hotel
Express Syracuse By Ihg
Holiday Inn Express Syracuse Airport
Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG Hotel
Holiday Inn Express Syracuse Airport an IHG Hotel
Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG North Syracuse
Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG Hotel North Syracuse

Preguntas frecuentes

¿En Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG?

A fecha de 21 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG el 24 de dic de 2025 son de al menos 122,76 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 25 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 25 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG?

Este hotel cuenta con una buena ubicación cerca del aeropuerto, a 10 kilómetros de Onondaga Lake Park (parque recreativo), Destiny USA (centro comercial) y Museo del Canal Erie. Museum of Science and Technology y Centro de convenciones The Oncenter también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

7,8

Servicios

8,6

Personal

7,8

Respeto del medio ambiente

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
491 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
239 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
114 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
84 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
75 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Robin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Raul Heriberto

Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Hector

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal y servicios
El cuarto tenia un mal olor.
Se alojó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Robin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Evelyn

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio al cliente
Se alojó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Robert

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tv was hard to use remote and extremely limited channels
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Raymond

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff is nice. Like the nearby businesses. Breakfast is great. Coffee is very good and always available.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Nalani

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alberto, LODI

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Clean hotel and friendly staff
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Kathleen

Viaje de negocios, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room is kind of run down. The tv doesn’t work. The pool was so cold my son’s hands turned blue and stayed that way even after a hot shower. He was only in the pool maybe 8-10 minutes. There were no towels in the pool area and I had to have my kids wait in the hall while I went to get towels for them. When I got back, their teeth were chattering so badly. Breakfast was good and the woman running it was lovely.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Barbara

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Always a good visit ☺️
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

susan

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Cynthia g

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Shuttle was great Took less then 5 min to get the the airport. very nice staff
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Scott

Very comfy and easy to check in.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Paul

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was clean and the staff was very friendly.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Karen

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

VINCENT

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
VERY CLEAN
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Valerie

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room. Quick service. Quiet.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Linda

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice staff and rooms were nice… great pillows.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Normal

Loanne

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is great for a one night stay. I stayed at the hotel for three nights and I did not spend much time there. The sheets were soft and the recent renovation made the rooms very nice and my bathroom was very clean but everything else about the hotel made it feel shabby. Also, the walls are very thin. If your neighbour had the TV on, you could hear what they were playing. The lobby smelt like moldy water, the women receptionists treated me better than the men, the elevator was in a very poor condition- the paint job is terrible and it’s an old elevator so it’s finicky. Breakfast was very limited, they only had three hot options (usually pork sausage, scrambled/omelette eggs, seasoned potatoes), oatmeal, pastries and a very bad pancake maker. The juice machine only dispensed orange juice as well. There are good and bad characteristics to this hotel. If you are looking for a place only to sleep, this is the one for you. Also it’s hard to navigate where to turn into the parking lot, especially at night, because of a tiny Holiday Inn sign that’s outshined by the Candlewood Suites sign.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Derek

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The woman at checkin was rude, condescending, decidedly unhelpful, and lied to me about working with 3rd party to resolve booking date error. I offered to rebook and was told hotel was fully booked but went to website and it showed available rooms. I’m a Black man and so the optics and impact upon me were outrageously negative.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Cristine

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
A message sent to the owner and GM: My wife and I arrived at your hotel at approximately 1 AM early this past Sunday morning, after having made a reservation through Expedia several weeks earlier.  After we had called the hotel for a shuttle from the airport, which arrived promptly, we were greeted by an embarrassed Ashley, who told us that there were no rooms, despite our having a reservation.  We were taken aback at this turn of events, at 1 AM, after having traveled since 7 AM from out of the country.  She told us that the hotel had been overbooked, which was really unconscionable.  In the midst of our astonishment, however, I was quite impressed with Ashley, and how far out of her way she went to get us alternative lodging elsewhere (not available) and how sincerely concerned she seemed about our situation.  She showed tremendous empathy, and you are very lucky she works for you.  Her late night associate - I believe his name was Mohammed - was almost as helpful as Ashley.  As you likely heard, we were eventually able to secure a room at the hotel due to a very early departure of another client. However, the situation in which we found ourselves was inexcusable.  This was compounded by the shoddiness of your property.  At most, this hotel merits a "poor" rating.  The hotel is in a state of disrepair, is dirty, and is generally rundown.  Your greatest assets are your personnel.  Otherwise, the hotel does not warrant any clientele.  This will be reviewed in Expedia.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Valerie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful room and conveniently close to the airport
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

lucy

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025