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Doubletree By Hilton Surabaya

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Surabaya con aparcamiento gratuito y fácil acceso al centro de convenciones

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Aparcamiento disponible
  • Gimnasio
El precio actual es de 60 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 dic al 8 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 23 de 23 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación básica, 1 cama de matrimonio grande

Vistas a la ciudad

Habitación básica, 1 cama de matrimonio grande

9,2 de 10
Increíble
(13 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Cama Select Comfort
Dormitorio separado
  • 35 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | 1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Smart TV
Unidad reformada en 2021
  • 53 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | 1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Mesa de comedor
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Cama Select Comfort
  • 35 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite exclusiva, 1 cama de matrimonio grande, en esquina

Suite exclusiva, 1 cama de matrimonio grande, en esquina | Vistas a la ciudad

Suite exclusiva, 1 cama de matrimonio grande, en esquina

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Mesa de comedor
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite exclusiva, 1 cama de matrimonio grande (Loft Duplex)

Suite exclusiva, 1 cama de matrimonio grande (Loft Duplex) | 1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Suite exclusiva, 1 cama de matrimonio grande (Loft Duplex)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Mesa de comedor
  • 102 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación básica, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Vistas a la ciudad

Habitación básica, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Cama Select Comfort
Dormitorio separado
  • 35 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande

Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande | Vistas a la ciudad

Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Mesa de comedor
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande | 1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Mesa de comedor
  • 138 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación básica, 2 camas individuales

Vistas a la ciudad

Habitación básica, 2 camas individuales

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Cama Select Comfort
Dormitorio separado
  • 35 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Vistas a la ciudad

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Smart TV
Unidad reformada en 2021
Cama Select Comfort
  • 35 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Executive Twin Room

1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Executive Twin Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Executive King Room

1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Executive King Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Duplex Suite

1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Duplex Suite

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Premium Suite

Vestíbulo

Premium Suite

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Accessible King Room

1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Accessible King Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Presidential Suite

1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Presidential Suite

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Corner King Suite

1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Corner King Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room

1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Deluxe King Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite

1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Deluxe Suite

  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

Twin Guest Room

  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

King Guest Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de King Accessible Room

1 dormitorio, colchones Select Comfort, minibar y caja fuerte

King Accessible Room

  • 3 huéspedes
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Información sobre la zona

Mapa
Jl Tunjungan 12 East Java, Surabaya, 60275

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial BG Junction - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Centro comercial Tunjungan Plaza - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Grand City Surabaya - A 2 min en coche - 1.7 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) - A 2 min en coche - 1.7 km
  • Centro comercial Pasar Atum - A 3 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Surabaya Pasar Turi: 19 min a pie
  • Estación de Margorejo: 7 min en coche
  • Surabaya (SUB-Juanda): a 44 min en coche

Restaurantes

  • ‪We The Fork - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Koffee - ‬A 1 min a pie
  • ‪Jokopi - ‬A 2 min a pie
  • ‪FamiCafé by FamilyMart - ‬A 3 min a pie
  • ‪Thirthy Three Coffee Bar - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Doubletree By Hilton Surabaya

Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Centro comercial Tunjungan Plaza y que se reformó en el 2021
En Doubletree By Hilton Surabaya podrás disfrutar de comodidades como un bar junto a la piscina, una cafetería y un parque infantil. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y servicio de tintorería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil
  • Aparcamiento gratis y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y bicicletas de alquiler
  • 16 salas de reuniones, una sala de ordenadores y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Las 310 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Colchones Select Comfort y camas supletorias (de pago)
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 43 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, 293 comentarios
El precio actual es de 77 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 dic al 21 dic
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (150.000 IDR por un periodo de 24 horas); Internet por cable (de pago)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Servicio de traslado gratis al centro comercial
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con vigilancia y asistencia en las instalaciones (50.000 IDR por día)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 250.000 IDR por adulto y 125.000 IDR por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Se sirve una cena organizada por el alojamiento los fines de semana por un recargo de 350.000 IDR; reserva obligatoria
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cloud 22 Rooftop Bar
  • Makan Kitchen
  • The Koffee Deli & More

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Centro de bienestar 24 horas
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 16 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Sin ascensor (alojamiento de una planta)

Más

  • Alojamiento completamente renovado: enero 2021
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2020
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 43 pulgadas con canales por cable prémium
  • Soporte de conexión para MP3

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 544500 IDR por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 250000 IDR por adulto y 125000 IDR por menor (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 150000 IDR por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios)
  • Internet por cable en las habitaciones: 150000 IDR por un periodo de 24 horas (la tarifa puede variar).
  • Transporte al aeropuerto: 450000 IDR por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • Aparcamiento con asistencia: 50000 IDR por día.
  • Cama adicional: 544500 IDR por noche
  • Cena: 350000 IDR

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 06:00 a 20:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.

Otros nombres del alojamiento

Doubletree By Hilton Surabaya Hotel
Doubletree By Hilton Surabaya Surabaya
Doubletree By Hilton Surabaya Hotel Surabaya

Preguntas frecuentes

¿En Doubletree By Hilton Surabaya hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Doubletree By Hilton Surabaya?

A fecha de 25 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Doubletree By Hilton Surabaya el 7 de dic de 2025 son de al menos 60,33 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Doubletree By Hilton Surabaya se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Doubletree By Hilton Surabaya?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Doubletree By Hilton Surabaya?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Doubletree By Hilton Surabaya?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Doubletree By Hilton Surabaya se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 450000 IDR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Doubletree By Hilton Surabaya?

Este hotel de Surabaya para familias se encuentra en el casco histórico, a diez minutos a pie de Centro comercial BG Junction y Centro comercial Tunjungan Plaza. Edificio estatal Grahadi y Estatua de Joko Dolog también están a quince minutos. Estación Surabaya Kota está a 25 min a pie, mientras que Estación de tren de Surabaya Pasar Turi se encuentra a 19 min.

Comentarios

Comentarios sobre Doubletree By Hilton Surabaya

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,2

Servicios

9,4

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
101 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 10 - Excelente
17 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 8 - Bueno
5 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Buena opción de hotel calidad precio

Muy buena opción de Hotel, centrico en la mejor zona y buen servicio.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yee Fatt, Singapore

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staffs are friendly... great location, near to eateries and malls... comfy and clean bedroom...
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Karl Georg, Singapore

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room and good size Staff very friendly Great location
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mark, Kingston

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Welcoming staff and security members. A pleasant welcoming fragrance in lobby. Nicely decorated and spacious. The only problem is that Surabaya has no real attractions to offer.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Ann

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A nice and friendly hotel. Walking distance to many cafes and restaurants. Very near the big shopping mall, Tunjugan Plaza about 10 minutes walk. There is a museum just across the street too. It will be great if their hand towels and floor towels are white. They look dirty as they are not white. Overall it a good hotel. Firm bed, nice hotel restaurant, friendly staff and nice lobby cafe too. They even give us a cookie each during check in.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Joshua Maxwell

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Betsy

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I love the excellent services provided by the staff at the hotel. They are very approachable and sincere, which made my stay super pleasant. I would like to thank the front desk and the Koffee staff esp. Farrel, Yusuf and Shinta for the great service when I needed a birthday surprise for my travel mate and they did the birthday wish choc for me (yummy too). Thank you very much for the housekeeping staff too as I left the tips on the table but the staff didn’t take. I am indeed blessed and heartened to see such honest and sincere people at this hotel. Finally, I hope to return to Surabaya and stay at this hotel again. A BIG thank you to you all!
Nice and clean room
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sue Phay

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Second time staying at this hotel. Very good and comfortable as usual. Staff, room, breakfast are all great!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yoshiyuki, Kurashiki-shi

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
From the DoubleTree Hotel, it takes about 10 minutes on foot to BG Junction Mall and about 15 minutes to Tunjungan Plaza. However, you need to cross busy roads, so walking can be a bit challenging.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dwi

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
All good, I like 🙂
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sue Phay

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very comfortable hotel. Bed is really nice. Breakfast spread is fantastic. Staffs are also very helpful.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Loke Ann

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a very pleasant stay at Doubletree although it was for 1-night only. Upon arrival at the hotel we received a free upgrade to a Deluxe King Suite. The room is spacious, well furnished and spotless. There is a good spread of international and local dishes for breakfast.The service staff are excellent. We are looking forward to stay here again during our next trip in Surabaya.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

CHANGAN

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Monica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Location,cleanliness, super helpful staff. The rooms were nice and bed wss comfy.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cameron

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Monica

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel in a great location. Friendly staff, super clean, comfy bed, and lovely pool.

10/10 Excelente

kenichi

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Vanesha Yanestissia S., Seminyak

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
great location, super staff, good breakfast, kids friendly
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Kazuhiro

Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Timea, DOWNHAM MARKET

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was very easy to communicate with the hotel and they arranged for us to airport pick up and the driver was very helpful and very friendly. Hotel is just like in Europe very please, check in very helpful and friendly people and of course cookies it was amazing make my day . Thank you HILTON :)
Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Gabriel

Se alojó 3 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Sri

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

TAKAHIRO

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

快適です。

大変綺麗で朝ごはんも美味しく快適に過ごさせてもらいました。また、スラバヤに出張の際には泊まらせてもらいます。
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Cynthia

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Servicios
Right in the middle of Tunjungan. Nice breakfast. But the hotel needs to provide new sheets. The sheets aren’t clean because it is old and full of blotches from stain that could not be bleached any longer. Aside from the sheets, everything is good.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Philipp

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hervorragendes Hotel

Da shotel ist gerade für Indonesien hervorragend. Das Personal ist super professionell, freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind super schön und groß. Es ist fast schon unangenehm durch die Nachbargassen zu laufen, da die Leute dort sich so einen Luxus gar nicht vorstellen können. Kleine Details könnten besser sein. So waren bei uns die Silikonfugen in der Dusche nicht mehr so ansehnlich und die Ablage in der Dusche uneben. Das ist allerdings Kritik auf ganz hohen Niveau. Ich würde immer wieder hier her kommen und das Hotel auch jederzeit empfehlen
Se alojó 1 noche en julio de 2025