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Apartotel

Ascott Waterplace Surabaya

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Lavadora
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 72 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 may al 22 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Apartamento Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Apartamento Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Apartamento Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas a la ciudad
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Apartamento ejecutivo, 1 cama de matrimonio grande | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Apartamento ejecutivo, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas a la ciudad
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Apartamento Deluxe, 2 habitaciones

Apartamento Deluxe, 2 habitaciones | Zona de estar | Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable, una televisión

Apartamento Deluxe, 2 habitaciones

  • Vistas a la ciudad
  • 90 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Apartamento ejecutivo, 2 habitaciones | Zona de estar | Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable, una televisión

Apartamento ejecutivo, 2 habitaciones

  • Vistas a la ciudad
  • 100 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Apartamento ejecutivo, 3 habitaciones

Apartamento ejecutivo, 3 habitaciones | Zona de estar | Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable, una televisión

Apartamento ejecutivo, 3 habitaciones

  • Vistas a la ciudad
  • 113 m²
  • 3 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Ático, 1 habitación

Ático, 1 habitación | Zona de estar | Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable, una televisión

Ático, 1 habitación

  • Vistas a la ciudad
  • 112 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Ascott Waterplace Surabaya se encuentra en Surabaya, en el distrito de ocio y cerca de parques temáticos. Además de visitar lugares emblemáticos como Barrio Chino y Puente Suramadu, si lo tuyo son las compras no te pierdas Centro comercial Pakuwon Mall y Plaza de la ciudad de Surabaya. También merece la pena acercarse a Centro comercial Royal Plaza Surabaya y World Trade Centre (centro de negocios). Ver guía de viaje de Surabaya
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Mapa
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Pakuwon Mall
    Centro comercial Pakuwon Mall
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Comercial Pakuwon
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial Tunjungan Plaza
    A 15 min en coche - 14.4 km
  • Centro comercial Royal Plaza Surabaya
    A 16 min en coche - 12.1 km
  • Centro comercial Grand City Surabaya
    A 16 min en coche - 15.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación Tandes: 24 min en coche
  • Estación de Ngagel: 12 min en coche
  • Surabaya (SUB-Juanda): a 43 min en coche

Restaurantes

  • Edilee
    A 4 min a pie
  • Tacoritto
    A 2 min a pie
  • Ayam Goreng Jakarta Asli
    A 2 min a pie
  • Cipork
    A 2 min a pie
  • Cakue Peneleh
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Ascott Waterplace Surabaya

  • Quédate en este apartotel de lujo para familias cerca de Centro comercial Pakuwon Mall
  • Ascott Waterplace Surabaya se encuentra a muy poca distancia de Plaza de la ciudad de Surabaya y de Centro comercial Royal Plaza Surabaya. Dispone de, entre otros, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, un supermercado y una terraza. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
  • Estos son otros servicios:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, cabañas de uso gratuito y tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno continental (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y una caja fuerte en recepción
    • Un huerto, cajero o servicios bancarios y un servicio de recepción las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Las 182 habitaciones brindan comodidades que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de ciertos detalles adicionales, como zonas de estar independientes y comedores independientes.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
    • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y comedores independientes

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Bar en la azotea con mesas al aire libre (abre todos los días)
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah
Surabaya
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, 224 comentarios
El precio actual es de 73 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 jun al 15 jun
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah
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Instalaciones del alojamiento

Piscina/spa

  • 2 piscinas al aire libre
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tobogán acuático
  • Tumbonas de piscina

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
  • Parque infantil
  • Piscina infantil

Cocina básica

  • Bolsas de té o café soluble
  • Dispensador de agua
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 185.185 IDR por adulto y 92.593 IDR por niño
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Dormitorios

  • Cama supletoria: 617.284 IDR por noche
  • Reloj despertador
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Zonas comunes

  • Sala de estar
  • Zona de comedor independiente
  • Zona de estar separada

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable

Zonas al aire libre

  • Huerto
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Detergente para lavadora
  • Lavadora
  • Lavandería
  • Servicio de lavandería

Espacios de trabajo

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Sala de ordenadores

Confort

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Bañera accesible
  • Conserjería con acceso en silla de ruedas
  • Recepción con acceso en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas previa solicitud
  • Consigna de equipaje
  • Limpieza diaria
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de conserjería
  • Teléfono
  • Tienda de alimentación

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de tiendas outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa o balneario
  • En las afueras
  • En un barrio comercial
  • En una zona de ocio

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Club infantil gratis
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Parque temático en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Botiquín
  • Extintor

General

  • 1 edificio
  • 182 unidades
  • 33 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Arquitectura art déco
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Huerto
  • Jardín vertical
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Sistema de insonorización
  • Sistema de reciclaje de aguas grises
  • Tazas reutilizables
  • Toallas (cambio previa solicitud)
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada temprana tiene un coste adicional.

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 15 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de un menor de 5 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 617284.0 IDR por noche.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 500000 IDR por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 185185 IDR por adulto y 92593 IDR por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 524691 IDR por vehículo (solo ida, máximo 6 personas)
  • Transporte al aeropuerto por menor: 524691 IDR solo ida (de 1 a 12 años).
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 617284.0 IDR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La calefacción no está disponible.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y botiquín de primeros auxilios.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Número de registro de la propiedad 8120104900057, 55194
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 17 años.

Preguntas frecuentes

¿En Ascott Waterplace Surabaya hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Ascott Waterplace Surabaya?

A fecha de 14 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Ascott Waterplace Surabaya el 21 de may de 2026 son de al menos 72 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Ascott Waterplace Surabaya se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ascott Waterplace Surabaya?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Ascott Waterplace Surabaya?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Ascott Waterplace Surabaya?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Ascott Waterplace Surabaya se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 524691 IDR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ascott Waterplace Surabaya?

Este apartotel familiar de Surabaya está en el barrio de ocio, a 0,4 km de Centro comercial Pakuwon Mall y a menos de 15 kilómetros de Plaza de la ciudad de Surabaya y Centro comercial Royal Plaza Surabaya. World Trade Centre (centro de negocios) y Centro comercial Grand City Surabaya también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Ascott Waterplace Surabaya

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,6

Ubicación

8,6

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
50 comentarios de un total de 100 con una puntuación de 10 - Excelente
33 comentarios de un total de 100 con una puntuación de 8 - Bueno
9 comentarios de un total de 100 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 100 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 100 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Ade

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Very well set out accommodation.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

LI-JU

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Will stay again!

Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Harold

Aspectos negativos: Llegada y precisión del anuncio
Nice place but too many irritating distractions: 1. Breakfast was a disappointment. I tried to get breakfast included. Couldn’t do it! Emailed hotel and Expedia, no response. Ended up paying 2 x the price next morning because I did not make the appropriate booking 2. Cable tv was a problem. Promised tekkie did not make it to our room. We just put up with it. 3. Could not buy a cup of coffee without also buying breakfast. 4. Not the same Ascott as I am used to in Jakarta.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Panji

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Simon

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

SURABAYA OCTOBER 2024

Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining. Staff were friendly and very helpful. The suite was very nice. My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Esther

Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Everything is amazing, staffs are super helpful
Se alojó 2 noches en octubre de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

出張で利用

立地、内装、設備、清潔さ全て非常に良い。 朝食も美味しい
Se alojó 1 noche en marzo de 2020
Verificado

10/10 Excelente

eunho

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

굿~~~~~~~~~~~~~~~

깨끗하고 조용하고 좋았습니다
Se alojó 4 noches en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great Hotel

Excellent Hotel stay at Ascott, great location near to mega shopping centre, limited choice of breakfast buffet spread.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Each room is a complete suite with Kitchen, and clothes washer dryer. The living room is comfortable.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Serene

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location is superb convenient. Quick check-in. The apartment is clean and beautiful. Friendly staffs, Good continental breakfast. Downside - Kitchen does not provide kitchen towel so we have to use hand towel from bathroom. Lack of body lotion, did not replenish bath lotion & shampoo
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

다음에 또 이용할께요

슈퍼몰이 가까워서 쇼핑이나 식사하기에 좋았고 편안한 휴가 잘 보내고 갑니다
Se alojó 6 noches en julio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

DianaFoo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff at the reception are all very friendly and efficient. This is probably the 4th time that we have stayed at Ascott Waterplace Surabaya, it never failed to please us. Our friends are also very happy with the size of their apartment. Thanks.
Se alojó 3 noches en julio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ok nice big new and clean. A bit inconvenient Some additional services would be nice Example 24 house restaurant in house
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

RHawks

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is directly across the street from a world class mall which has 30-40 restaurants. Thus the hotel does not have its own. Suites are available for a modest upgrade price. My only complaint was that the glass shower door needed adjustment. Other than that, my stay was delightful. The facility is not 5 star new. But it is well kept with high end finishes and amenities.
Se alojó 3 noches en mayo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Joan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It’s opposite of a big mall where you can shop and eat. The room is suitable for long term stay as it’s a serviced apartment with great facilities. Check-in and check-out were easy.
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

WEIDONG

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
位置很好，离mall很近，设施非常好，干净，早餐尚可。 唯一不满的是热水，电热水器，浴缸泡澡后再淋浴水也不热了。
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
広くて使いやすかった
Se alojó 3 noches en febrero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Cozy place to stay in and the mall is just right opposite. But kindly improve on the WiFi connectivity as it’s very poor and losses connections.
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

2/10 Horrible

A.RKIN

Worse "continental" breakfast in a hotel, some of the front desk staffs not so friendly and helpful.
Se alojó 4 noches en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Tan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Overall satisfied.

This is our 2nd time staying in this hotel. Love the location as its close to Pakuwon Mall. The lobby was grand, spacious and welcoming. Front desk service is great, speaks quite good English. However, we booked 2 smoking rooms but it was not available upon check in. Breakfast was simple, not much variety. Basically ate the same food for 2 days. Overall will choose to stay again when we visit Surabaya again.
Se alojó 2 noches en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Yu Chan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good

well down.
Se alojó 3 noches en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good value for money, excellent location right in front the mall (PTC and Pakuwon Mall)
Se alojó 13 noches en diciembre de 2018