Ascott Waterplace Surabaya se encuentra en Surabaya, en el distrito de ocio y cerca de parques temáticos. Además de visitar lugares emblemáticos como Barrio Chino y Puente Suramadu, si lo tuyo son las compras no te pierdas Centro comercial Pakuwon Mall y Plaza de la ciudad de Surabaya. También merece la pena acercarse a Centro comercial Royal Plaza Surabaya y World Trade Centre (centro de negocios). Ver guía de viaje de Surabaya
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
Qué hay en los alrededores
Centro comercial Pakuwon Mall
A 3 min a pie - 0.3 km
Centro Comercial Pakuwon
A 1 min a pie - 0.1 km
Zoológico de Surabaya
A 9 min en coche - 8.7 km
Centro comercial Royal Plaza Surabaya
A 11 min en coche - 9.7 km
Centro comercial Grand City Surabaya
A 13 min en coche - 11.9 km
Cómo moverse por la zona
Estación Tandes: 24 min en coche
Estación de Ngagel: 12 min en coche
Surabaya (SUB-Juanda): a 43 min en coche
Restaurantes
Cipork
A 2 min a pie
Edilee
A 4 min a pie
Tacoritto
A 2 min a pie
Ayam Goreng Jakarta Asli
A 2 min a pie
Cakue Peneleh
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Ascott Waterplace Surabaya
En este apartotel para no fumadores tendrás 2 piscinas al aire libre, un restaurante y un gimnasio a tu disposición. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás un centro de negocios disponible las 24 horas, un club infantil gratuito y una cafetería. Cada apartamento dispone de televisión LED con canales por cable, además de cocina básica con frigorífico, placa de cocina y microondas. Las funcionales prestaciones incluyen lavadora y comedor, junto con agradables extras como albornoces y zapatillas. Se ofrece un servicio de limpieza a petición.
Ascott Waterplace Surabaya ofrece 182 alojamientos con aire acondicionado, reproductor de DVD y caja fuerte. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Se ofrece una televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable. En este apartotel de 4,5 estrellas, los alojamientos incluyen cocina básica con frigorífico, placa de cocina, microondas y comedor independiente. Los baños están dotados de albornoces, zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
En el alojamiento hay 2 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen un tobogán acuático y gimnasio.
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 17 años.
Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Para familias
Club infantil gratis
Cuna gratis
Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
Parque infantil
Piscina infantil
Cocina básica
Bolsas de té o café soluble
Dispensador de agua
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Microondas
Placa de cocina
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Desayuno continental disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 185.185 IDR por adulto y 92.593 IDR por niño
Servicio de habitaciones limitado
Un restaurante
Una cafetería
Dormitorios
Cama supletoria: 617.284 IDR por noche
Reloj despertador
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Cepillo de dientes y dentífrico
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zapatillas
Zonas comunes
Sala de estar
Zona de comedor independiente
Zona de estar separada
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable
Zonas al aire libre
Huerto
Terraza
Servicios de lavandería
Detergente para lavadora
Lavadora
Lavandería
Servicio de lavandería
Espacios de trabajo
2 salas de reuniones
Centro de negocios abierto las 24 horas
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Sala de ordenadores
Confort
Aire acondicionado
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Bañera accesible
Conserjería con acceso en silla de ruedas
Recepción con acceso en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Agua mineral gratuita
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Caja fuerte
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas previa solicitud
Consigna de equipaje
Limpieza diaria
Periódicos gratis en el vestíbulo
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de conserjería
Teléfono
Tienda de alimentación
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de tiendas outlet
Cerca de un hospital
Cerca de un spa o balneario
En las afueras
En un barrio comercial
En una zona de ocio
Actividades
Almacén para bicicletas
Aparcamiento para bicicletas
Club infantil gratis
Gimnasio
Piscina infantil
Tobogán acuático
Parque temático en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Botiquín
Extintor
General
1 edificio
182 unidades
33 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Aparcamiento para bicicletas
Aparcamiento para bicicletas
Arquitectura art déco
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Cambio de sábanas previa solicitud
Desayuno vegetariano disponible
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Huerto
Jardín vertical
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Sistema de insonorización
Sistema de reciclaje de aguas grises
Tazas reutilizables
Toallas (cambio previa solicitud)
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 15 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 5 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 617284.0 IDR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 500000 IDR por estancia.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno continental: 185185 IDR por adulto y 92593 IDR por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 524691 IDR por vehículo (solo ida, máximo 6 personas)
Transporte al aeropuerto por menor: 524691 IDR solo ida (de 1 a 12 años).
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 617284.0 IDR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La calefacción no está disponible.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y botiquín de primeros auxilios.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Número de registro de la propiedad +62 811-1752-501
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 17 años.
Otros nombres del alojamiento
Ascott Waterplace Surabaya Aparthotel
Ascott Waterplace Aparthotel
Ascott Waterplace Surabaya
Ascott Waterplace
Ascott Waterplace Surabaya Java
Ascott Waterplace Surabaya Surabaya
Ascott Waterplace Surabaya Aparthotel
Ascott Waterplace Surabaya Aparthotel Surabaya
Preguntas frecuentes
¿En Ascott Waterplace Surabaya hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Ascott Waterplace Surabaya?
A fecha de 30 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Ascott Waterplace Surabaya el 7 de abr de 2026 son de al menos 70 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Ascott Waterplace Surabaya se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ascott Waterplace Surabaya?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Ascott Waterplace Surabaya?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Ascott Waterplace Surabaya?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En Ascott Waterplace Surabaya se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 524691 IDR por vehículo.
¿Dónde se encuentra Ascott Waterplace Surabaya?
Este apartotel familiar de Surabaya está en el barrio de ocio, a 0,4 km de Centro comercial Pakuwon Mall y a menos de 15 kilómetros de Plaza de la ciudad de Surabaya y Centro comercial Royal Plaza Surabaya. World Trade Centre (centro de negocios) y Centro comercial Grand City Surabaya también están a menos de 15 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Ascott Waterplace Surabaya
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
8,6
Ubicación
8,6
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
50 comentarios de un total de 99 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
50
33 comentarios de un total de 99 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
33
9 comentarios de un total de 99 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
9
4 comentarios de un total de 99 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
4
3 comentarios de un total de 99 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
8/10 Bueno
Azhar Arif
30 de nov de 2025
Azhar Arif
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
6/10 Normal
Dian
Viaje en familia
19 de ago de 2025
Dian
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
LI-JU
Viaje en familia
11 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Will stay again!
Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
LI-JU
Se alojó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Simon
12 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
SURABAYA OCTOBER 2024
Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining.
Staff were friendly and very helpful.
The suite was very nice.
My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Simon
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
HYUNWOO
18 de ago de 2024
HYUNWOO
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
10/10 Excelente
Kiny
Viaje en familia
15 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Kiny
Se alojó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Ryo
2 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Ryo
Se alojó 4 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Viajero verificado
26 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 24 noches en enero de 2024
2/10 Horrible
Esther
Viaje en familia, Viaje de negocios
6 de dic de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Esther
8/10 Bueno
Viajero verificado
Viaje en familia
30 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
직원분들이 친절하 고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Jackie Wai Yip
30 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Jackie Wai Yip
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
John
4 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
John
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Nicholas
8 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Nicholas
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Juliana Commers
Viaje en familia
30 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Juliana Commers
Se alojó 4 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
CHANG TAO
Viaje en familia
27 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
CHANG TAO
Se alojó 5 noches en marzo de 2023
6/10 Normal
George Yee Lee
2 de ene de 2023
George Yee Lee
Se alojó 2 noches en diciembre de 2022
10/10 Excelente
Ade
Viaje en familia
29 de dic de 2022
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Very well set out accommodation.
Ade
Se alojó 3 noches en diciembre de 2022
10/10 Excelente
HYUNWOO
Viaje de negocios
26 de dic de 2022
Aspectos positivos: Limpieza
HYUNWOO
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022
8/10 Bueno
Panji
Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
26 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Panji
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje de negocios
8 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en agosto de 2022
8/10 Bueno
stephanie
Viaje de negocios
24 de jun de 2022
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
stephanie
Se alojó 3 noches en mayo de 2022
4/10 Mediocre
TOMONORI
28 de feb de 2022
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
TOMONORI
Se alojó 1 noche en febrero de 2022
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje de negocios
17 de oct de 2021
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Everything is amazing, staffs are super helpful
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
YUSUKE
Viaje de negocios
23 de sept de 2021
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
YUSUKE
Se alojó 7 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje de negocios
13 de abr de 2020
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación