Anar a la secció principal

Santi Mandala Villa & Spa

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 50 €
taxes i impostos inclosos
1 de juny - 2 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Vil·la

Vil·la | Caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Vil·la

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista al jardí
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la familiar, vistes al jardí

Vil·la familiar, vistes al jardí | Caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Vil·la familiar, vistes al jardí

  • Vista a l'aigua
  • 70 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la de luxe, 1 dormitori

Vil·la de luxe, 1 dormitori | Caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Vil·la de luxe, 1 dormitori

  • Vista de la muntanya
  • 262 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la de luxe, 2 dormitoris

Vil·la de luxe, 2 dormitoris | Caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Vil·la de luxe, 2 dormitoris

  • Vista al jardí
  • 301 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Habitació estàndard

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista de la muntanya
  • 95 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Habitació

  • Capacitat per a 4
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Bany | Combinació de dutxa i banyera i banyera profunda

Habitació

  • Capacitat per a 4
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Habitació

  • Capacitat per a 4
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols gratuïts

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Santi Mandala Villa & Spa es troba a Sukawati, al centre i a la vora d'un riu. Mercat de Sukawati i Mercat d'Art Tradicional d'Ubud són visites imprescindibles per als amants de les botigues: afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Cascada Tegenungan i Bosc dels micos d'Ubud. Viatges amb la quitxalla? Porta'ls a Bali Safari i Parc Marí. Aprofita per practicar activitats a l'aire lliure com les rutes de senderisme o ciclisme i el ciclisme de muntanya: passaràs una bona estona i gaudiràs de l'entorn. Consultar la guia de viatge a Sukawati
Mapa
Br. Bucuan, Ds Batuan, Sukawati, Bali, 80852

Què hi ha als voltants

  • Zoo de Bali
    Zoo de Bali
    4 minuts en cotxe - 2.3 km
  • Bosc dels micos d'Ubud
    Bosc dels micos d'Ubud
    20 minuts en cotxe - 11.5 km
  • Palau Ubud
    Palau Ubud
    24 minuts en cotxe - 14.2 km
  • Arbre Banyan de Singapadu
    5 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Món Divertit de Bali
    7 minuts en cotxe - 3.0 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Denpasar-Ngurah Rai (DPS): a 58 min en cotxe

Restaurants

  • The Jungle Club Bali
    19 minuts a peu
  • Natural Agro Product Luwak Coffee and Balinese House
    3 minuts en cotxe
  • Tlaga Singha
    19 minuts a peu
  • Alam Sari Luwak Coffee
    4 minuts en cotxe
  • Bali Buda
    3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Santi Mandala Villa & Spa

  • Complex turístic de 4 estrelles per a famílies amb Mercat de Sukawati a prop
  • Santi Mandala Villa & Spa, amb Cascada Tegenungan a poca distància a peu, ofereix una perruqueria, una biblioteca i serveis de tintoreria o bugaderia. El restaurant de les instal·lacions, boga mandala restaurant, ofereix esmorzars, dinars, sopars i vistes a la piscina. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; l'allotjament també posa un servei de lloguer de cotxes a les instal·lacions i un bar a disposició dels clients. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
  • També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
    • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i servei de cangur (de pagament)
    • Sala de banquets, allotjament lliure de fum i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Característiques de l'habitació
  • A Santi Mandala Villa & Spa, totes les habitacions presenten comoditats com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Llits addicionals (de pagament) i bressols gratuïts
    • Banys que ofereixen banyeres profundes i articles de tocador gratuïts
    • Balcons, canals per cable i cafeteres/teteres

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure
Emana Akatara
Ubud
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
9.8 de 10, Excepcional, 47 opinions
Preu actual: 60 €
taxes i impostos inclosos
8 de juny - 9 de juny
Emana Akatara
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • boga mandala restaurant

Activitats

  • Biblioteca
  • Classes de ioga
  • Gimnàs
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la vora d'un riu
  • Gandules de piscina

Spa

  • Serveis de spa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Sense ascensor (allotjament d'una planta)

Més serveis

  • 1 planta
  • 27 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2002
  • Mosquiteres
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Bany privat
  • Banyera profunda
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 17 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 100 USD.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

D'acord amb la legislació local, tots els visitants han de romandre a l'allotjament el Dia del Silenci (Nyepi) o l'any nou hindú durant un període de 24 hores a partir de les 06:00. El Dia del Silenci sol ser al març o a l'abril (les dates varien depenent de l'any). Aquest dia no és possible fer el registre d'entrada ni de sortida. A més, l'aeroport de Ngurah Rai (Aeroport Internacional de Bali) també està tancat.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 3 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 30 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit en efectiu de 100 USD per estada

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 40 USD per vehicle (només l'anada, 4 persones com a màxim).
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 100 USD.
  • Càrrec pel llit addicional: 30 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 6 anys sense la supervisió d'un adult

Preguntes freqüents

Santi Mandala Villa & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Santi Mandala Villa & Spa?

Amb data 14 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Santi Mandala Villa & Spa el dia 1 de juny de 2026 són d'almenys 50 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Santi Mandala Villa & Spa accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Santi Mandala Villa & Spa?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Santi Mandala Villa & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Santi Mandala Villa & Spa?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 100 USD (servei subjecte a disponibilitat).

Santi Mandala Villa & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 40 USD per vehicle.

On es troba Santi Mandala Villa & Spa?

Aquest complex turístic a Sukawati al riu i és ideal per a famílies. A més, tindràs Mercat de Sukawati a 4 km i Cascada Tegenungan i Bosc dels micos d'Ubud, a menys de 10 km. Mercat d'Art Tradicional d'Ubud i Palau Ubud també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Santi Mandala Villa & Spa

9,2

Fantàstic

9,4

Neteja

7,6

Ubicació

9,2

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 106 de 161 opinions
Puntuació 8: Bo. 43 de 161 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 161 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 161 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 161 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Baqer

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was very helpful and friendly.especially thanks to aku
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Anthony

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is away from the hustle and bustle, that we loved! The people are amazing, rooms well equipped and food delicious
Estada de 5 nits (set. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Dayani

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
the villa is cozy. typical Bali style with nature surrounding. serene and beautiful.
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Yisi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a new and good experience for us, unlike hotel rooms. The view is great and room is clean. Not much to do outside the villa area though. The staff was helpful. Overall, we enjoyed our stay.
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Peter

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Thank you very much, we had a wonderful holiday at Santi Mandala. Our family of five thorougly enjoyed the private pool area, the beautiful villas, the friendly staff and the wonderful restaurant. We would definitely recommend this place to others.
Estada de 3 nits (jul. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Donna

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful place nice and quiet staff very friendly
Estada de 3 nits (des. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

ANNA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

친절한 직원, 완벽한 음식 이보다 좋을 순 없어요

3일간 지내면서 음식이 정말로 맛있었습니다. 친절한 직원들 덕분에 자녀 2명과 수영장에서 행복한 시간 보냈어요. 감사합니다.
Estada de 3 nits (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Elisa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Non avremmo potuto finire meglio il nostro viaggio a Bali ! Fantastico hotel in zona molto tranquilla, un po' lontano da Ubud ma non dimentichiamo che i taxi sono numerosi e costano davvero poco. Questo detto, il servizio navetta potrebbe essere migliorato. Noi siamo stati surclassati in una villa con piscina privata, che dire, una vera oasi di pace! Villa su due piani con doppio terrazzo e due grandi bagni di cui uno all'aperto. Pulizia impeccabile. Servizio ristorante buono e in ambiente molto piacevole. Piscina comune gigantesca, con vista mozzafiato e pulitissima. Molto poco affollata (noi siamo stati ad agosto e le due volte che siamo andati in piscina c'eravamo praticamente solo noi). Artigianato locale ed autentico sul posto. Non posso che consigliarlo!
Estada de 2 nits (ag. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Juan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff very friendly express effort to help you. I like the place.
Estada de 7 nits (nov. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Danielle

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful villa!
Estada de 3 nits (set. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Matthew

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fabulously peaceful

A beautiful stay for our first time in Ubud! Everything was beautiful! Staff were exceptional! Beautiful surroundings. For us our only issue was that nothing was really in walking distance so we constantly had to organise drivers etc which was fine but thought it was worth a mention.
Estada de 3 nits (abr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Dian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic resort in an authentic Balinese setting. Quiet and relaxing, safe. Easy access to Ubud. Great service and food.
Estada de 5 nits (juny 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Miluska

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely beautiful .
Estada de 2 nits (set. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

jiwoon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
휴식을 위한 최고의 숙소에요. 2룸 풀빌라에 묵었는데 아름답고 쾌적했습니다. 야외로 연결된 화장실도 너무 이국적이고 주변의 숲이 이룬 자연이 너무 아름다워요. 공용 메인 풀도 여유로웠습니다. 음식도 룸서비스로 다양하게 먹었는데 모두 다 맛있어요! 우붓의 여유로운 풀빌라의 휴식을 꿈꾸신다면 강력 추천합니다.
Estada de 2 nits (jul. 2022)
Verificada

4/10, Deficient

Adam

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Beds are uncomfortable verry hard
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

jitesh

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice property with view to rice fields, awesome view of sunrise from property. Difficulty and steep walking to property. Excellent breakfast and friendly staff.
Estada de 3 nits (gen. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice and quite, relaxing. Really sweet and nice staff that makes you feel welcome. Pool bar wasn't open, but staff was very helpfull to deliver from the restaurant. Helpfull in every way to make the stay as relaxing as possible. Incredible restaurant with western and local cusine.
Estada de 8 nits (oct. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
I liked the quietness and cleanness! The breakfast was bit average. This can be improved!
Estada de 5 nits (febr. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Linda

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was tranquil and reasonably clean. However, outdoor bathroom and gaps in the wooden windows meant there were heaps of mosquitoes even in the hotel room. The toilet which was located outdoors was also often wet during rainy season. Location wise, it was close to a number of tourist spots that our kids enjoyed. However, this also meant prices within the hotel and surroundings can be quite expensive. Overall, the staff were friendly and food was great. Not sure if I would recommend visiting during monsoon season.
Estada de 4 nits (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Louise

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I almost want to keep this place a secret…it is that special. Divine surroundings, delightful staff, delectable swimming pool and dreamy waterfall. The restaurant serves delicious, beautifully presented food at excellent prices. We stayed in a villa over the lily ponds and the sound of the water was magical and so relaxing. I liked that it is surrounded by Balinese villages but if you want to walk out and shop, this is not for you. We hope to return.
Estada de 3 nits (set. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Minoru

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
There are some workshops and shops for painting, woodworking, kites and silver decorations around. But there were no restaurants at all, so there was no choice but hotel restaurant. The purpose of my stay was to do nothing, so I enjoyed a relaxing stay, taking walks and reading books, drinking local spirit with locals. "All the staff were friendly, and I especially thank to Ayu."
Estada de 3 nits (ag. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Charles

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
I had few negative things to say about this hotel until a very unfortunate incident at check out. For the sake of fairness, I'll start with the good points. The resort is located in a quiet village surrounded by nature. Throughout my stay, the staff were warm and kind until the incident at the end. To the negative experience, I was at the lobby checking out when a call came from housekeeping. Apparently, there was a bath towel missing. I was asked if I knew anything about it and I said it must be somewhere within the villa. I then settled my bill and boarded the buggy to get to the car park. As the buggy was just about to depart, the lady from the lobby came running and asked us to return all the way to the villa so I can show them where the missing towel was. I complied and while walking back to the villa I slipped and landed on my right knee. In any case, when I got to the villa, there was only one large bath towel (there were 4 or 5 other towels two of which I didn't even use). To end all the embarrassment, I gave them two options either to search my box for the missing towel or simply bill me the cost. At this point, a guy who introduced himself as the housekeeping manager said it was ok and I left. I assume I'd left the towel by the poolside the previous day. Since the hotel meticulously keeps a tally of towels, I hope they apologise when they find it..all this happened on my birthday which the resort failed to recognise, not that it matters anyway!
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

dontguess

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Enjoyed my stay overall. The staffs are super friendly and always respond quickly. The staffs in the restaurant performed magic at dinner one night which was very entertaining. There are also some engineers onsite to fix different issues. The room was spacious. The light control in the bed is a thoughtful design. The only issue I had was the internet connection. Some places do not have wifi signal or not strong enough to keep my phone connected (e.g. the balcony and bathroom in my room). The internet in the whole resort could be off for some time each day (ranging from a few minutes to several hours during my stay). But this is not a big problem if you don’t want to be online all the time.
Estada de 7 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Wayne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was I think our 4 or 5 time to stay there. Over all we love the place and intend to stay there again. What I did not like is that they were not clear on when the restaurant closed. It closes at 10 pm is all they said when we checked in. What they did not say was that they stop taking orders at 900. I have cancer and need to eat when I take my medication. The guy in the restaurant did not care. It was not until I spoke with a manager that they agreed to get me something to eat and brought it to our room. I will be more aware the next time
Estada de 3 nits (abr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Santi Mandala

Amazing surroundings and very relaxing. Our villa was fabulous
Estada de 4 nits (març 2020)