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Sanctoo Suites and Villas se encuentra en Sukawati, cerca de parques temáticos y en un parque nacional. Mercado de Sukawati y Mercado de arte tradicional de Ubud son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Cascada Tegenungan y Playa de Sanur. También merece la pena acercarse a Palacio de Ubud y Museo Antonio Blanco. Ver guía de viaje de Sukawati
Jl. Raya Singapadu, Gang Beji, South Ubud, Sukawati, Bali, 80852
Qué hay en los alrededores
Zoo de Bali
A 6 min a pie - 0.6 km
Playa de Sanur
A 25 min en coche - 16.1 km
Mercado de arte tradicional de Ubud
A 25 min en coche - 15.5 km
Palacio de Ubud
A 26 min en coche - 15.8 km
Árbol Banyan de Singapadu
A 13 min a pie - 1.2 km
Cómo moverse por la zona
Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai): a 57 min en coche
Restaurantes
The Jungle Club Bali
A 11 min a pie
Tlaga Singha
A 9 min a pie
Bali Buda
A 3 min en coche
Alam Sari Luwak Coffee
A 18 min a pie
Suku Eats And Drinks
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Sanctoo Suites and Villas
Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Mercado de Sukawati
Sanctoo Suites and Villas se encuentra a muy poca distancia de Cascada Tegenungan. Dispone de, entre otros, una terraza, un jardín y una biblioteca. El alojamiento ofrece manicura y pedicura, masajes y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
Estos son otros servicios:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil
Aparcamiento con asistencia gratis
Desayuno bufé (de pago), un servicio gratuito de transporte por la zona y servicio de cuidado infantil (de pago)
Área para parrillas, servicio de celebración de bodas y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Sanctoo Suites and Villas tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
Bañeras y duchas separadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LCD de 53 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
Patios, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona gratis
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 400.000 IDR por adulto y 250.000 IDR por niño
Bar o lounge
Restaurante
Actividades
Biblioteca
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
En un parque nacional
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza
Spa completo
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor (alojamiento de una planta)
Tirador de emergencia en el baño
Más
12 edificios
3 pisos
Construcción: 2015
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Bañera y ducha separadas
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Televisión LCD de 53 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Plancha o tabla de planchar
Silla de despacho
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 17 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
De acuerdo con la legislación local, todos los visitantes deben permanecer en el alojamiento durante el Día del Silencio (Nyepi) o Año Nuevo hindú durante un periodo de 24 horas a partir de las 06:00. El Día del Silencio suele ser en marzo o en abril (las fechas cambian cada año). No es posible realizar la entrada ni la salida del alojamiento en dicho día. El aeropuerto de Ngurah Rai (Aeropuerto Internacional de Bali) también permanece cerrado el Día del Silencio.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
El desayuno es gratuito para menores de 4.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 700000.0 IDR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 400000 IDR por adulto y 250000 IDR por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 700000 IDR por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
Cama adicional: 700000.0 IDR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Sanctoo Suites and Villas hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Sanctoo Suites and Villas?
A fecha de 25 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sanctoo Suites and Villas el 26 de jun de 2026 son de al menos 122 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Sanctoo Suites and Villas se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sanctoo Suites and Villas?
El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Sanctoo Suites and Villas?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Sanctoo Suites and Villas?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Sanctoo Suites and Villas se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 700000 IDR por vehículo.
¿Dónde se encuentra Sanctoo Suites and Villas?
Este hotel familiar de Sukawati está en un parque nacional, a 3,4 km de Mercado de Sukawati y a menos de 15 kilómetros de Cascada Tegenungan y Mercado de arte tradicional de Ubud. Palacio de Ubud y Museo Antonio Blanco también están a menos de 15 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Sanctoo Suites and Villas
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
8,8
Ubicación
9,4
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
25 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
25
10 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
10
4 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
4
0 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
1 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Ruth
2 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved this place. I wish we had booked more than 2 nights! The zoo is next door. We loved the breakfast and dinner here. Highly recommend!
Ruth
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
layne
19 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel was very neat staff friendly great views highly recommend
layne
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
MIYUKI
18 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellente expérience. Très bon emplacement
Thomas
Se alojó 2 noches en julio de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Leah
13 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Friendly and clean. Furniture a bit worn
Leah
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
2 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Awesome hotel
We had two incredible nights here. Very friendly staff, Got an amazing massage, really good piece and Connected to the Bali zoo! Highly recommend
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Kacper
16 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Proximity to the zoo.
Staff was a little too pushy but overall amazing
Kacper
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
nizar
9 de sept de 2023
Aspectos positivos: Servicios
Many things in the villa were dated. PowerPoints didn’t work. Pool is awesome, breakfast could be better. Staff were kind
nizar
Se alojó 5 noches en agosto de 2023
Verificado
8/10 Bueno
lamine
31 de dic de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un havre de paix et de luxe
Superbe hôtel avec des villas belles et confortables. Une piscine dont les enfants ont profité à fond du matin au soir, les températures aidants. Le zoo adjacent est accessible à volonté et il est jolie, avec une interaction directe avec beaucoup d'animaux (on peut même nourrir les tigres). Le service est au top.
Il est juste dommage qu'il n'existe pas de villa avec deux chambres, ce qui aurait été plus confortable pour une famille comme la notre. Et, selon moi, les villas sans vue sur jardin permettent d'être mieux isolé, car concernant celles avec vue sur le jardin : quand vous voyez ... On vous voit !
lamine
Verificado
10/10 Excelente
Cassian
7 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I chose this hotel for my honeymoon stay after I saw a stunning video of the location on YouTube. I walked in with very high expectations and they delivered well over and beyond. Everything - from the warmest hospitality to superb rooms, amenities and special arrangements was perfect. We had the Riverside Pool Villa and it was stunning! We tried out their Spa and felt super refreshed after. I even secretly worked with the hotel and staff to set up a candlelight dinner as a surprise for my wife and they executed it beautifully while very skillfully keeping all communication about it on a hush so my wifey wouldn't be spoiled about it before the surprise.
Some special mentions of staff members who made our stay ever so special - Meisha, Mirah, Komang Ayu, and Sugik from the front desk who were always so amiable and always took care of our requests. Sang Ayu, Rahma, Martin and Dewi from the restaurant for their spectacular service as well as so beautifully setting up our candlelight dinners. And Deemus who assisted us at checkin and showed us our villa and the amenities that came with it. Thank you for your efforts. We appreciate it all.
100/10 recommend this place. I will be back here someday to relive the memories of my honeymoon experience.
Cassian
Se alojó 6 noches en mayo de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Gina
27 de jul de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was far off to the main tourist strip. More so in the badk streets of Ubud. The room was not clean. Both towels i attempted to pickup had makeup stains and dirt from previous people. The toilet had a dirty ring around it. The bed sash also had stains on it. The seat in front of the bed had a dead bug. We immediately checked out after 10 minutes. Did not unpack at all. Definitely not a 5 star resort - more of a 2 star. Very old and outdated. Nothing is modern. Would not come back or recommend.
Gina
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Tia
25 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Brilliant stay!
Throughly enjoyed our experience at The Sanctoo Villas! The villas were amazing, very well cleaned and kept and out of the world! We loved having free admission to the zoo which was also a massive plus of the stay at the zoo. The only negative was a late check in as we arrived on time at 2pm for check in time which it was said to be, and were not checked into the room at 3:30pm and didn’t have our bags delivered until 4pm, however I completely understand if there was issues with previous guest and late check outs. The staff were professional and great at resolving the issue as well as giving a sincere apology! Also very thankful for the man who was on the reception desk at night for helping us with a taxi to our next destination as 3 of our taxi’s we booked cancelled.
Tia
Se alojó 1 noche en julio de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
11 de ene de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing location especially when traveling with kids. In the middle of the zoo. Fantastic staff, big villas and great restaurant.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en enero de 2019
Verificado
6/10 Normal
E
29 de nov de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Overall; high end experience with a high end price tag. You can play with elephants and eat with orangutans. Their American style meals were mediocre, the breakfast was good, the Asian dishes were better. It is located near Ubud, which is driving distance to other tourist spots (Goa Gajah, Monkey Forest, Mount Batur, and etc.).
I ordered steak and it reminded of a steak I would get at a major diner out here in the US (think Dennys or Waffle House). The Nasi Goreng (Asian fried rice) for breakfast was good. Other villas delivered the breakfast to your room, this villa required you to walk to the restaurant or you can request their golf cart to taxi you to the restaurant free of charge.
The customer service was good and the employees were kind.
The price tags were similar to how they would be at an american hotel, but being in Bali. The room was nice with HD tv’s, full sized tub, king sized bed, gazebo next to a pool.
Remember, the villa is owned and operated by the zoo, so keep in mind there will be a lot of children around. The kids were yelling and running around next door which became somewhat of an issue as it got later into the night and I wanted to sleep.
You get unlimited entrance to the zoo which comes with your villa stay. The zoo was a great experience and you can get up close and personal with plenty of exotic animals. You can pay to feed a bengal tiger or have your breakfast with an orangutan.
E
Se alojó 3 noches en noviembre de 2018
Verificado
6/10 Normal
Yi Lian
24 de oct de 2018
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed in the Elephant Villa no 12 and we had bed bug bites and my skin had a slight rash after I swam in the pool. But we do love the proximity to the zoo.
Yi Lian
Se alojó 2 noches en octubre de 2018
Verificado
10/10 Excelente
younes
26 de sept de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Séjour inoubliable
L'accueil est chaleureux et l'accès à la villa rapide.
La villa est splendide, spacieuse, sobre et offre une très belle vue sur la rivière (un peu bruyante selon ma femme).
Le petit déjeuner est bon et le service impeccable.
Le diner avec les éléphants est plutôt sympa mais ne vous attendez pas à qlq chose de "nature" c'était plus un spectacle qu'un moment privilégier.
La pluie ne nous a pas permis de faire le bain avec les éléphants
Un grand merci à toutes l'équipe et Yowin qui a fait le guide pendant une journée (volcan, temple, rizière...) ce fut une journée magnifique.
younes
Se alojó 2 noches en agosto de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Wendy
13 de may de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Stunning villas
The villas are beautiful, clean, spacious and have lovely pools. We had dinner with the elephants one night, great value, delicious buffet and amazing interaction with elephants, orang-utans and other animals. Two dance shows included that were great.
The only let down was breakfast.One morning was breakfast in the restaurant. The choices meant you could have fruit, but then no juice, muesli but no toast. Next morning we ordered in the villa. We were shocked that it cost IDR 150.000 for delivery to the villa, and it was stone cold, one strip of fat to pass as bacon, decent coffee was extra too.
Also we booked delivery for 9.30 to sleep in. Yet got a call at 8 am to confirm our order!
At the price of these villas breakfast needs to be great, no extra cost for delivery and quality ingredients. Otherwise loved the villas and we will be back.
Wendy
Verificado
10/10 Excelente
Joshua
10 de ene de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The best hotel in Ubud, maybe the best in Bali
This is without doubt one the best hotels I have stayed in. Very personal, very thoughtful and amazing service and quality.
The grounds are stunning, the rooms are huge, the free entry to the zoo is also great.
I would recommend this as the best hotel in Ubud easily maybe the best in Bali!
Joshua
Se alojó 6 noches en diciembre de 2017
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
31 de oct de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Super Villen zum Zweisamkeit genießen!
Sehr angenehme Atmosphäre. Mitarbeiter unglaublich freundlich und darauf aus, alle Wünsche zu erfüllen. Schöne Villen mit riesigem Bad und tollem Pool! Freier Eintritt in den Zoo, der direkt an die Unterkunft angrenzt. Essen im Restaurant teurer, aber lecker. Es hätte allerdings mehr vegetarische Auswahl geben können. Auf Nachfrage gab es dann aber auch vegetarische Speisen.
Im Spa gibt es fast jeden Tag ein besonderes Promo-Angebot. Die Massagen waren auch sehr gut.
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en octubre de 2017
Verificado
8/10 Bueno
Samir
16 de sept de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Beautiful place to stay. Just need more food variety.
Samir
Se alojó 3 noches en septiembre de 2017
Verificado
10/10 Excelente
Luke
28 de ago de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Luxury retreat
Amazing villas! The staff are amazing and couldn't do enough for you and you are also staying right in the grounds of the zoo which is amazing. The zoo itself is lovely, quite small but a really enjoyable morning or afternoon out. The villa and private pool are beautiful with a huge bathroom. The only downside is the restaurant which although is good quality lacks a little in menu choice.
Luke
Se alojó 3 noches en agosto de 2017
Verificado
10/10 Excelente
Pamela
21 de ago de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very nice Villa. Everything I expected and more!
Very nice, clean Villa! Staff very nice and very helpful! Close to Bali Zoo. Unlimited entry to Bali Zoo during your stay. Villa very clean. Beautiful pool. Staff will help you book tours, a driver, romantic dinner in your Villa, and more! Staff gave me a cake for my birthday and decorated my room. I loved my stay at the Sanctoo Villa!!
Pamela
Se alojó 5 noches en agosto de 2017
Verificado
8/10 Bueno
Georgia
10 de ago de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Beautiful hotel with friendly staff. Unfortunately very few of them could speak English, including the front desk staff at times, which made organizing simple things like transport and the bill very difficult.
Georgia
Se alojó 3 noches en agosto de 2017
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
4 de may de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
5-star luxury at its best, spectacular stay
I've stayed in many hotels around the world and this is by far the nicest place i've ever stayed. It's quiet, serene, the staff is incredibly attentive and the food is incredible. Having your own private pool is incredible. I cannot recommend it highly enough!