Elephant Lake Hotel

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicios empresariales
Mod logo
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 20:00

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno inglés: 150 ZAR por adulto y 100 ZAR por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 06:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Clasificación nacional

Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.

Preguntas frecuentes

¿En Elephant Lake Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.

¿En Elephant Lake Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Elephant Lake Hotel?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Elephant Lake Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 20:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Elephant Lake Hotel?

La salida se realiza a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Elephant Lake Hotel?

A orillas del agua, este hotel para familias se encuentra a 2,9 km de Estuario de Santa Lucía y a 16,5 km de Club de golf Monzi.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

7,6

Bueno

7,8

Limpieza

8,6

Ubicación

7,6

Personal

7,4

Instalaciones y estado del alojamiento
19 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 10 - Excelente
27 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

P B

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great stay. Comfortable, very quiet and good location.
Se alojó 3 noches en marzo de 2022
Verificado

8/10 Bueno

CS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Valentine’s

Great
Se alojó 2 noches en febrero de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Mary

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

St Lucia vibes

Perfectly located !!! Rooms were spacious & clean & loved the pool layout.
View from our room
spacious room with pool view
St Lucia main beach
Se alojó 1 noche en diciembre de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Ndumiso

Aspectos negativos: Personal
This hotel is in a great location but completely neglected and poorly managed: inadequate linen ( 2 towels per room); Aircons in a state of disrepair, no cappuccino machine, pool area not managed ( outsiders come to swim), restaurant almost non-existent.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Keshen

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Horrendous!

Pathetic customer service! 45mins to check in, 30 minutes to check out. Manager is “too busy” to address any issues. Old, dilapidated hotel.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Service was very bad, no one attended us when we arrived we even took keys by ourselves because there was no one at reception and also when we checked out we just left the keys, there was no one. Cockroach in our room, it was not clean even the balcony. Breakfast was fine. No fridge. Overall we was so disappointed.
Se alojó 1 noche en octubre de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

Koliwe

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza y personal

Fair - Wifi, damp, breakfast needs to improve

Wifi in the reception area only, not in the rooms. Staff not really friendly. We were sent to the right room and found it unbearably smelling of dump from the mat. We were given another room and it was better than the first, but it smells too. Breakfast can be nice but it was smaill portions. The hotel is nicely and centrally situated. We saw the hippos upclose. Great hotel and it can be upscaled easily. Nice swimming pool and gardens.
Se alojó 2 noches en junio de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Lynette

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely place, very convenient, walking distance to shops and restaurants. Would suggest a mini fridge in rooms though.
Se alojó 2 noches en abril de 2021
Verificado

6/10 Normal

Kriben

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

nhappy

Upon arrival I was sent to a room that I have not paid for. After asking and telling the receptionist about this she had told me all other rooms are fully booked and they cannot do anything. I found this very frustrating as I did not get what I paid for. The room was a king size bed what I paid for but yet I was given two single beds.
Se alojó 3 noches en marzo de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Aviraj

Aspectos positivos: Limpieza

Elephant Lake Hotel Review

Good stay but the hotel is not flexible with late checkout. Breakfast is not buffet and hence the service is slow during peak hours.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Lars-Olov

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bra läge för utflykter och midagar på stadens olika restauranger.
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Gerald

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing place to stay. We were one of the lucky ones to to see a Hippo coming up to the swimming pool to drink water from the pool.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I never stay tried to cancel no response. Very hard to contact you ir cancel
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
WiFi wasn’t available throughout just in The main lobby so As a traveler it was challenging
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Robin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beautiful Stay

Very nice stay! The room was great, very nice location, close to some of the most beautiful beaches in South Africa! Definitely worthwhile.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Comfortable hotel in the center of St. Lucia. Good amenities and attractive grounds. Good option for a budget stay.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Robert

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza

Elephant Lake Hotel

While the hotel is well situated, our room was not particularly clean. The room/hotel could use some updating. WIFi does not work in the rooms but only in select places.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Thore

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Good, but upgrade with wifi in rooms.

Wifi in reception area only is not what you expect of a hotel and can easily be upscaled. Otherwise a nice experience.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Sarel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hippo’s on the lawn.

Best position in St Lucia. Saw Hippo’s on hotel grounds twice. Gardens and pool area make this one of the best options for a short stay. The rooms, although not huge, were serviced and kept neat and clean. Restaurant food compared with the best you will find in town. Portions were generous, and the service better than expected. Overall good value. Breakfast choices would satisfy most travelers. Wi-fi was slow, but adequate. We stayed in self- catering apartments in St Lucia previously, but this is without a doubt the best option for short stop-over. The highlight of our stay was seeing the hippo up close, grazing right next to the hotel pool.
Se alojó 3 noches en agosto de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Kenneth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Skønt sted

Skønt sted med aber og mangust i have, ja sågar en græssende flodhest af og til. God mad og skøn udsigt over Skt. Lucia søen i det fjerne, fra barens terrasse.
Se alojó 2 noches en junio de 2019
Verificado

6/10 Normal

Anders

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Medelhotell

Medelhotell med lite svajig surf på rummet. Bra i receptionen. Om man vill ha hjälp med att boka safari så går det bra. Påminner lite om ett amerikanskt motell.
Se alojó 2 noches en junio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Thembeka

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Shower in the room wasn't working and we were not informed . Dining set up, not ideal. all else was good
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Yohan

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Très bien pour St Lucie

Hotel sympa et bien placé. Niveau personnel c'est assez disparate, certains managers ne sont pas polis du tout et au contraire certains employés sont adorables! On a avait pris les deux petits déjeuners à emporter pour les safaris, on l'a eu que le premier jour car ils ont oublier le lendemain...
Se alojó 2 noches en mayo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Andrew

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Last 3 nights of the holiday

Nice 3-day stay, in a very comfortable, friendly hotel. Ideal location, by the river and a very short walk to the numerous restaurants in the small town. Good, spacious rooms, which are kept very clean, but without any wifi (which was only available in the restaurant, reception and the bar). Breakfast had plenty of options and the friendly staff were able to assist with any local suggestions. The hippo tour was a bit disappointing but we did see a couple come close to the hotel pool. We'd highly recommend a day up at Cape Vidal - fantastic place.
Se alojó 3 noches en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hippo land

Excellent hotel ,, great location in a beautiful spot . Lovely safe main st ( McKenzie rd )to browse and shop
Se alojó 1 noche en marzo de 2019