Pasar a la sección principal

Maison Sofia - MGallery

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa y gimnasio

Elige las fechas para ver los precios

VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Spa
  • Gimnasio
  • Bar
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
El precio actual es de 84 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 nov al 30 nov

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble

Habitación Deluxe, 1 cama doble | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 1 cama doble

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2022
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama doble

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación superior, 1 cama doble

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2022
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama doble

Suite Deluxe, 1 cama doble | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite Deluxe, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2022
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble, balcón

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 1 cama doble, balcón

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
  • 32 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 2 camas individuales | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2022
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama doble

Suite Premium, 1 cama doble | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite Premium, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2022
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2022
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Deluxe King Room

  • 3 huéspedes

Deluxe Suite

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Superior King Room

Baño | Ducha y bañera combinadas y artículos de higiene personal ecológicos

Superior King Room

  • 2 huéspedes

Deluxe King Room With Balcony

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, 2 Single Bed, Balcony

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Deluxe Room, 2 Single Bed, Balcony

  • 2 huéspedes

Deluxe Room With 2 Single Beds

  • 2 huéspedes

Premium Suite Double Bed

  • 3 huéspedes

Presidential King Suite

  • 2 huéspedes

Puede que también te interese...

Vistas desde la habitación

Hilton Sofia

Rajon Triaditsa
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 sobre 10, Impresionante, 432 comentarios
El precio actual es de 173 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 nov al 1 dic
Hilton Sofia
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
Atanas Dukov 36, Sofia, 1407

Qué hay en los alrededores

  • Parque Borisova Gradina - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Hospital Tokuda - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Zoo de Sofía - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Bulevar Vitosha - A 4 min en coche - 2.2 km
  • Palacio Nacional de Cultura - A 4 min en coche - 2.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Sofía: 18 min en coche
  • Estación de metro de Mladost 1: 11 min en coche
  • Sofía (SOF): a 14 min en coche

Restaurantes

  • ‪Fresco - ‬A 4 min a pie
  • ‪Rainbow Plaza - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurant & Cafe Tokuda - ‬A 5 min a pie
  • ‪Habib Beirut - ‬A 11 min a pie
  • ‪Dana Near&Far - ‬A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Maison Sofia - MGallery

Quédate en este hotel de lujo que se encuentra en Lozenets y que se reformó en el 2022
Maison Sofia - MGallery cuenta con, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. Maison Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes deportivos y aromaterapia. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, tendrás comodidades como una peluquería y servicio de tintorería.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina cubierta con tumbonas
  • Desayuno bufé (de pago), 3 pistas de tenis al aire libre y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago), un punto de recarga para coches y salas de reuniones
  • Una caja fuerte en recepción, cajero o servicios bancarios y servicio de celebración de bodas
Características de la habitación
Las 99 habitaciones brindan características entre las que se incluyen aire acondicionado y albornoces, por no mencionar comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bidés
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Frigoríficos, hervidores eléctricos y calefacción

Todo incluido

Maison Sofia - MGallery permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades terrestres

Gimnasio

Alojamientos similares

Bañera de hidromasaje cubierta
Grand Hotel Millennium Sofia
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.2 sobre 10, Impresionante, 509 comentarios
El precio actual es de 167 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 dic al 15 dic
Grand Hotel Millennium Sofia

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis; Internet por cable en todas las habitaciones (100 BGN por estancia)
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis; Internet por cable (100 BGN por estancia)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento en las instalaciones (25 BGN por noche)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (25 BGN por noche)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo: 20 BGN por persona
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Masajes deportivos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 122 cm de ancho)
  • Barandillas en las escaleras (a 90 cm de altura)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Espejo de aumento
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 95 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento completamente renovado: septiembre 2022
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2005
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 07:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 12 de octubre y el 20de octubre:
  • Piscina
Las siguientes instalaciones cierran los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Centro de bienestar
  • Aguas termales
  • Piscina cubierta
  • Piscina exterior
  • Baños termales
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30 BGN por alojamiento por noche y un depósito de 100 BGN por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Hasta 10 kg por mascota
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.00 BGN por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 20 BGN por persona (precio aproximado)
  • Internet por cable en las habitaciones: 100 BGN por estancia (la tarifa puede variar).
  • Internet por cable en las zonas comunes: 100 BGN por estancia (la tarifa puede variar).
  • Transporte al aeropuerto: 100 BGN por vehículo (máximo 3 personas)
  • Transporte al aeropuerto por menor: 100 BGN
  • Aparcamiento: 25 BGN por noche
  • Aparcamiento con asistencia: 25 BGN por noche.
  • Depósito por mascotas: 100 BGN por estancia.
  • Mascotas: 30 BGN por alojamiento, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza energía solar y un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Maison Hotel Sofia

Preguntas frecuentes

¿En Maison Sofia - MGallery hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. La piscina cierra del 12 de octubre al 20 de octubre cada año.

¿Cuánto cuesta alojarse en Maison Sofia - MGallery?

A fecha de 24 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Maison Sofia - MGallery el 29 de nov de 2025 son de al menos 80,99 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Maison Sofia - MGallery se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un depósito de 100 BGN por estancia y un cargo de 30 BGN por alojamiento, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Maison Sofia - MGallery?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 25 BGN por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 25 BGN por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Maison Sofia - MGallery?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 07:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Maison Sofia - MGallery?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Maison Sofia - MGallery se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 100 BGN por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Maison Sofia - MGallery?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Maison Sofia - MGallery?

Este hotel de lujo de la zona de Lozenets se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Expo 2000 Congress Centre (centro de convenciones), Parque Borisova Gradina y Hospital Tokuda. Zoo de Sofía y Centro Paraíso también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Maison Sofia - MGallery

9,0

Impresionante

8,8

Limpieza

9,0

Servicios

8,8

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
83 comentarios de un total de 124 con una puntuación de 10 - Excelente
24 comentarios de un total de 124 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 124 con una puntuación de 6 - Normal
7 comentarios de un total de 124 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 124 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

David

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pasé un fin de semana extraordinario en este hotel. Tenía una cita de trabajo para algo rápido y sencillo y decidí aprovechar y descansar el fin de semana completo y verdaderamente fue placentero. En especial por el SPA, que tiene instalaciones impecables y cómodas, abierto para todos los huéspedes.
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2024

4/10 Mediocre

Matias

Viaje de negocios

Business trip

Tuesday night the hotel held a party with music. Extremely loud and noisy. They told me was a birthday celebration and was meant to last up to 1am. I told them I needed to catch an early plane in the morning and they offered me other room in the 4th floor. But I could hear the music with less intensity though. The issue was that in the new room the smoke detector in the wc was on the whole night. Did not switch off as it was broken. It was a nightmare and could not sleep.....
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alexander

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Victor

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

good but...

Nice hotel with nice premises. Good value/price rate. 2 compalinst, first I contracted one large bed and I found 2 beds. Second, my room had an internal door coneting with another room and was noisy.
Se alojó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Victor

Se alojó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Enrico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Although the hotel is a little bit outside the city center, getting around was never an issue—taxis are easy to book through local apps and arrive quickly. The room was modern, spacious, and spotlessly clean, offering a comfortable place to unwind after exploring Sofia. Check-in was smooth and efficient, and every staff member I interacted with was friendly, attentive, and highly professional. Overall, it’s a great choice if you’re looking for a quiet, stylish stay with reliable service and easy access to transportation. Highly recommended.
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Alimukhtar

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nesi

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice, clean, quiet hotel, great for doing your business! Staff was very polite and make you to feel special! Especially the restaurant staff (Rafi is smiling girl and very helpful)
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel eso si muy lejos del centro
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Penelope Ann

Aspectos negativos: Limpieza y personal
This is not a 5 star hotel. On arrival the accessibility room was accessed via a dark corridor with no lighting. Which in itself was a trip hazard. Access to the patio and outside area was unusable due to the high door sill. The patio itself was overgrown with foliage and disgarded cigarettes. The coffee table, marble top was not secured and nearly fell and had it done so,it would have easily broken a bone. The towel and room wasn't cleaned daily. Under the bed was filthy and clearly hadnt been cleaned for months. The rug was dirty and a trip hazard. The grab bar against the toilet in the bathroom was loose. The breakfast was mediocre at best and often not hot. Service was inconsistent. The bar upstairs was not manned and there was a wedding on the Saturday evening downstairs. With no service. And extremely loud. I asked for an iron 3 times. Once it was delivered covered in a tar like substance which I asked for it to be cleaned or replaced but it never materialised.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

John Robert

Aspectos negativos: Limpieza
Staff sweeping food on floor when cleaning breakfast table, all rooms and corridors have dirty carpets. Not great service/ not 5* service, served cold food and food quality not 5*. The jacuzzi not working in the spa, not cleaning our room properly. Flickering light everywhere Not enough staff on. Not full amenities in the bathrooms I.e. no shower gel No hooks to hang coats
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

IRENE, Merritt Island

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Sanam, Washington DC

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is falsely advertised as 5-star—it’s barely a 3-star at best. Room service was nonexistent; requests never arrived, and I had to chase staff repeatedly. Cleanliness was unacceptable—towels were rehung instead of replaced, toiletries weren’t replenished, and one day my room wasn’t cleaned at all despite being gone for 12 hours. They do not vacuum the rooms - their beds are raised and if you look under the bed, there is a LAYER of dust and particles. The “spa” is complete false advertising. There’s only a freezing pool (unheated), a sauna, and a steam room—no spa staff, salon, or Turkish bath as advertised. Even massages require hours’ notice because someone has to be called in. When I raised concerns, the hotel manager dismissed everything, saying the hotel is “discounted” and that he has salaries to pay—as if that excuses not delivering promised 5-star service. This is misleading advertising, poor management, and terrible guest care. I submitted my complaint to Expedia already the first night and I have requested a full refund. If you want a 5 star hotel - this is not it! Avoid this hotel.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Darrell

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
An excellent hotel, reasonable price for a 5 star. However, the staff and their professionalism and desire to help guests is the best thing about this hotel and growing rarer globally.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Vladimir

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Nothing at all for this stars and price
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Claire Louise

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The spa and gym were great. The F&B Manager was very accommodating and helpful. The garden outside was lovely but the tables need to be cleaned. Unfortunately things went missing from my room but they were found.
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mustafa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unterkunft war sauber und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Was mir aufgefallen ist, das Gitter von der Klimaanlage war sauber, woanders sieht man immer Staub. Frühstück war abwechslungsreich und gut. Zimmer waren groß. Bett und Kissen waren sehr bequem.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Theodosios

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sergey

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très bon hotel
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Darrell

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel, excellent staff and excellent price/quality ratio.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Tanya

Aspectos positivos: Personal y servicios
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Louiza

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great bed; good restaurant (not Italy); helpful staff Electricity went out two nights ad housekeeping didnt leave water one day and was slow to clean the room once. Great restaurant space Ok gym Good pool Expensive massages After a day of hiking, you may not want to wait here
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mathieu

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hôtel de bonne qualité, confortable et bien tenu, mais un peu éloigné du centre ville.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025