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Best Western Plus Bristol Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Aparcamiento disponible
El precio actual es de 77 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 mar al 23 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite-1 King Bed, Junior Suite, Air-Conditioned, Shower, Cable Tv, Lcd Flat Screen Television, Mini Bar

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite-1 King Bed, Junior Suite, Air-Conditioned, Shower, Cable Tv, Lcd Flat Screen Television, Mini Bar

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama de matrimonio con sofá cama (with Sofabed)

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite superior, 1 cama de matrimonio con sofá cama (with Sofabed)

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • 28 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Albornoces
  • 18 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, varias camas (with Sofabed)

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior, varias camas (with Sofabed)

8,6 de 10
Excelente
(8 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • 22 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble

Habitación estándar, 1 cama doble | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar, 1 cama doble

8,4 de 10
Muy bueno
(27 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Albornoces
  • 18 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • 26 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Superior Twin Room

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de 1 Double Bed, Air-Conditioned, Shower, Hairdryer, Cable Tv, Lcd Flat Screen Television, Mini Bar

Artículos de higiene personal ecológicos, secador de pelo y toallas

1 Double Bed, Air-Conditioned, Shower, Hairdryer, Cable Tv, Lcd Flat Screen Television, Mini Bar

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de 2 Single Beds, Air-Conditioned, Shower, Hairdryer, Cable Tv, Lcd Flat Screen Television, Mini Bar

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

2 Single Beds, Air-Conditioned, Shower, Hairdryer, Cable Tv, Lcd Flat Screen Television, Mini Bar

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Superior Suite

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Superior Suite

  • 3 huéspedes

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Terraza o patio

Novotel Sofia

Sofia
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 sobre 10, Impresionante, 385 comentarios
El precio actual es de 98 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 abr al 12 abr
Novotel Sofia
Mod logo
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Información sobre la zona

Best Western Plus Bristol Hotel se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Sofía de Sofía, cerca de una estación de metro. Si te apetece ir de compras, pásate por Grandes almacenes TZUM Central y Bulevar Vitoshka; si lo que quieres es apreciar la belleza natural de la región, visita Parque Natural Vitosha y Jardín de la Ciudad. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Parque Borisova Gradina o Estadio Vasil Levski. Ver guía de viaje de Sofía
Mapa
Bul. Hristo Botev 69, Sofia, 1303

Qué hay en los alrededores

  • Sofia Court House featuring a statue or sculpture, heritage architecture and heritage elements
    Palacio de Justicia de Sofía
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Baños minerales centrales de Sofía
    Baños minerales centrales de Sofía
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Church of St. George featuring street scenes and heritage elements
    Iglesia de San Jorge
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Ivan Vazov National Theatre which includes heritage architecture
    Teatro Nacional Iván Vazov
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Alexander Nevski Cathedral showing heritage architecture and night scenes
    Catedral Alexander Nevski
    A 17 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Sofía: 18 min a pie
  • Estación de metro de Serdika: 8 min a pie
  • Sofía (SOF): a 21 min en coche

Restaurantes

  • The Steps
    A 4 min a pie
  • Hotel Anel
    A 3 min a pie
  • Комат Restaurant
    A 4 min a pie
  • Кафе-бар "Avenue
    A 2 min a pie
  • Coffee​ Shop
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Best Western Plus Bristol Hotel

Quédate en este hotel de 4 estrellas que se encuentra en Centro de la ciudad de Sofía
Best Western Plus Bristol Hotel cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, servicio de tintorería y un bar. El alojamiento ofrece masajes de los tejidos profundos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un centro de negocios y un baño turco.
Aquí tienes otros servicios:
  • Aparcamiento con asistencia (de pago), periódicos gratuitos en el vestíbulo y un ascensor
  • Espacio para bicicletas, consigna de equipaje y espacios sin humos
  • Un jardín vertical, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
  • Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Best Western Plus Bristol Hotel cuentan con características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Tronas y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Bombillas LED, frigoríficos y cafeteras y teteras

Alojamientos similares

Vestíbulo
Best Western Terminus Hotel
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, 417 comentarios
El precio actual es de 77 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 mar al 23 mar
Best Western Terminus Hotel
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (10,23 EUR por noche)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (10,23 EUR por día)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Spa completo

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro (a 90 cm de altura)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Espejo de aumento
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 90 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín vertical
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 05:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 1.28 EUR por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento: 10.23 EUR por noche
  • Aparcamiento con asistencia: 10.23 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de We Care Clean (Best Western).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Best Western Bristol
Best Western Bristol Hotel
Best Western Plus Bristol
Best Western Plus Bristol Hotel
Best Western Plus Bristol Hotel Sofia
Best Western Plus Bristol Sofia
Hotel Bristol Best Western
Best Plus Bristol Hotel Sofia
Best Western Plus Bristol Hotel Hotel
Best Western Plus Bristol Hotel Sofia
Best Western Plus Bristol Hotel Hotel Sofia

Preguntas frecuentes

¿En Best Western Plus Bristol Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Best Western Plus Bristol Hotel?

A fecha de 14 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Best Western Plus Bristol Hotel el 22 de mar de 2026 son de al menos 77 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Best Western Plus Bristol Hotel?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 10.23 EUR por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 10.23 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Best Western Plus Bristol Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 05:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Best Western Plus Bristol Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Best Western Plus Bristol Hotel?

Este hotel con spa de la zona de Centro de la ciudad de Sofía se sitúa a menos de diez minutos a pie de Sinagoga de Sofía, Mercado Central de Sofía y Monumento de Santa Sofía. San Nikolai Sofiyski y Sveta Petka Samardjiyska también están a menos de diez minutos. Estación de metro de Serdika está a 8 min a pie, mientras que Estación de metro de Lavov Most se encuentra a 12 min.

Comentarios

Comentarios sobre Best Western Plus Bristol Hotel

8,4

Muy bueno

8,4

Limpieza

7,8

Ubicación

8,6

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
309 comentarios de un total de 772 con una puntuación de 10 - Excelente
311 comentarios de un total de 772 con una puntuación de 8 - Bueno
95 comentarios de un total de 772 con una puntuación de 6 - Normal
36 comentarios de un total de 772 con una puntuación de 4 - Mediocre
21 comentarios de un total de 772 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Jane

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cold room, horrible food, nice staff

I would not recommend to stay in this hotel. The hotel is very outdated and won't deserve 4 stars. Even rating it as 3 stars would be too much. On the first night the central heating didn't work and the rooms were cold! No AC, at the desk we were only given one small dusty heater. We had to wear our outdoor clothes to sleep. In the morning, breakfast buffet was cold and food simply inedible. Cappuccino was horrible bitter. The dining hall was so cold that people were having their breakfast in winter coats. Spa was in the hotel, but not for the guests to use. Total disappointment. They asked 40 € to use their little sauna. Only decent thing about this hotel was the hotel staff that were very helpful. But still, would avoid at all cost.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MAXIMILIANO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MAXIMILIANO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Antonina

Se alojó 9 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

nicolas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

VIAJE POR BULGARIA

Todos los hoteles seleccionados por rellacion ubicación. Comodidad y precio estuvieron muy bien
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ricardo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Ok,
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel medio, viejo y sin renovar. Muy bien servicio del personal. Desayuno incluido pero corto de variedad. Iluminación deficiente. No es un 4*
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

claudia

Se alojó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

ricardo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
No coment
Se alojó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Eulalia

Se alojó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Isabel

Se alojó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Correcto para una o dos noches

Muy cerca de la zona turística, hotel correcto solo un pelín rancio. Desayuno normal.
Se alojó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Guillermo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Holidays in Sofia

Great choice to have a few days on holidays in the center of Sofia... only 10 mins on walk! Good breakfast and room service
Se alojó 3 noches en febrero de 2020

6/10 Normal

Veronika

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The hotel was alright,
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen hotel

Sin contratiempos
Se alojó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Michele Sandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy agradable
Se alojó 3 noches en febrero de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Se alojó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

miguel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cerca del centro

El hotel no está lejos de la estación de metro. La habitación estaba limpia y la cama era cómoda. El personal muy atento.
Se alojó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

VicenteDocente, Madrid

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

En general bien, cerca del centro de Sofia.

Buenos servicios en el hotel, bien el desayuno, habitación cómoda, personal servicial, agradable y atento. Quizá el precio de la habitación algo elevado para Sofia, ciudad en general bastante barata, particularmente comer y el transporte.
Se alojó 5 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal

Anticuado pero cómodo, personal amable, buen desay

Hotel un poco anticuado y con la habitación pequeña y poco iluminada. Buen desayuno, baño nuevo y cómodo. Cerca de la parada de metro.
Se alojó 2 noches en julio de 2017

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Muy mal servicio de cafeteria

En la cafetería del hotel no había hielos ni nada para servirnos una copa. No podían proporcionarlo

6/10 Normal

Jorge, Madrid

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cómodo, limpio y bien ubicado. Pero...

Lo recomiendo por precio, limpieza y comodidad. Que al final es lo que importa, pero hay veces que necesitas otras cosas. Soy agente de viajes y antes de cada viaje confirmo y reconfirmo con los hoteles cada una de las reservas. Envié un primer mail en inglés al hotel para dicha confirmación. Al no obtener respuesta lo intenté pasados unos días. Al seguir sin obtener respuesta envié el mismo mail a la dirección del e-mail general, a la dirección de e-mail de recepción y a la dirección de e-mail de reservas. Como seguí sin tener respuesta opté por enviar, traduciendo al búlgaro con ayuda de un traductor, el mismo mail en búlgaro a las 3 direcciones de e-mail anteriores. Como no conseguí respuesta alguan hice el mismo proceso (3 mails en inglés y 3 en búlgaro desde otra cuenta de e-mail diferente por si acaso). Nada. Llamo a la central de reservas de la cadena y me dicen que solo aparece 1 de las 3 reservas que tenía. Ups... insisto en el mail y de pronto ME RESPONDEN!!. En el mail aparte de confirmar las reservas solicitaba que una habitación fuese con 2 camas, me dicen que no hay problema y que les diga cuál de las reservas es la que necesitamos con 2 camas. Les digo además que llegamos de madrugada y que por favor mantengan la reserva (a veces pasada la medianoche piensan que el cliente no va y la anulan). Y NUNCA MÁS SUPE DE ELLOS. Intenté que por favor me dieran el sí a la habitación con dos camas y nada. Al llegar no había habitación con dos camas ni amabilidad. MUY MAL