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Helnan Auberge Hotel

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con sauna y recepción disponible las 24 horas

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Comentarios

6,8 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Caja fuerte y escritorio

Habitación estándar

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Secador de pelo
Baño privado
  • 29 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Standard Room (Egyptians Only)

Caja fuerte y escritorio

Standard Room (Egyptians Only)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Secador de pelo
Baño privado
Hervidor eléctrico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Mapa
Karoun Lake , Faiyum Governorate, Sinnuris

Qué hay en los alrededores

  • Lago Qaroun - A 4 min en coche - 3.1 km
  • Pirámides de El Fayoum - A 26 min en coche - 24.7 km
  • Edificio de la Gobernación - A 28 min en coche - 25.5 km
  • Pirámide de Hawara - A 42 min en coche - 39.1 km
  • Templo de Qasr Qarun - A 51 min en coche - 51.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Sella: 39 min en coche
  • El Cairo (CAI-Cairo Intl.): a 114 min en coche

Restaurantes

  • ‪مطعم البرج - ‬A 7 min en coche
  • ‪El-Rawda Open Resturant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurants Shahrezad - ‬A 3 min en coche
  • ‪مطعم و كافتيريا البارون - ‬A 4 min en coche
  • ‪El Hawary Restaurant - ‬A 8 min en coche

Acerca de este alojamiento

Helnan Auberge Hotel

Quédate en este hotel de lujo
Helnan Auberge Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco o hammam. El restaurante de las instalaciones (El Sohbagia) ofrece almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas
  • Aparcamiento gratis y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte por la zona y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, personal multilingüe y consigna de equipaje
Características de la habitación
Las 104 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, tales como cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con bañeras y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
  • Balcones o patios, frigoríficos y hervidores eléctricos

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Restaurante al aire libre
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  • Bañera de hidromasaje
  • Lavadora
  • Aparcamiento disponible
  • Parrilla de barbacoa
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (5 USD por noche)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • El Sohbagia

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Baño

  • Bañera
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 15:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 110.00 USD por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento con asistencia: 5.00 USD por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.

Otros nombres del alojamiento

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Preguntas frecuentes

¿En Helnan Auberge Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Helnan Auberge Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Helnan Auberge Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Helnan Auberge Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Helnan Auberge Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Helnan Auberge Hotel?

Este hotel de lujo de Sinnuris se encuentra a 2,6 km de Lago Qaroun y a 16 km de Karanis. Pirámides de El Fayoum y Parque de las Ruedas de Agua también están a menos de 25 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Helnan Auberge Hotel

6,8

7,0

Limpieza

6,8

Ubicación

6,8

Personal

4,8

Respeto del medio ambiente

6,2

Instalaciones y estado del alojamiento
8 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 10 - Excelente
8 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Hosam

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very unique property, staff are extremely helpful and friendly
Se alojó 3 noches en mayo de 2022

2/10 Horrible

Shady, Cairo

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our experience was terrible by all means They never answer their phone In the first place Staff is VERY unfriendly and not willing to help Room was not clean Bedsheets and towels smelled awful We couldn’t even reach the reception or front desk if we needed anything during our stay Food was horrible
Se alojó 2 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Ehab

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great experience

Overall ... it was good experience 8.5/10 Staff freindly 10/10 Room is great 9/10 Service is great 9/10 Food is ok .. Arabic cousin ... i can give it 7 out of 10 .. food was not much hot ( dishes up not heated up during service ) and not much verieties of dishes... Hotel location is direct on the lake however it is far away from the attraction areas ( approx 25km far ) Hotel is not providing Safary trip packages ... so you need to do your own homework .. to arrange a trip for your safary trip ... for us .. we ve contacted a local family lives in tunis village who has several land croser 4×4 Approx cost is 100 usd per trip can accomodate up to 6 pax.. including water falls .. wasi al hitan ...desrt surfing..... desert crousing ...
Se alojó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 1 noche en junio de 2021

2/10 Horrible

Ahmed

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Adham

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2021

2/10 Horrible

Nariman

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Horrible place, dirty, food is disgusting. The third bed for the
Se alojó 1 noche en abril de 2021

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Avoid Helnan al fayoum, Everything is terrible. I came for one night just to sleep as we have trips outside to do, 1st i checked in at 6pm,they put us in a room overview garbage area,as there is no other rooms available, 2nd we found out that air-condition bringing out heat in a terrible way, we tried to talk to them, to find that 5 rooms at reception are complaining same issue & their answer that we are trying to fix it ... Now it is 11 pm, we couldn’t sleep & my kids slept and their bodies are too hot ... I called the manger & i started to shout out, his answer that i will fix it and call you back in 15 mins, After an hour and half he prepared another room in another building , more clean and location is better , but we have to carry kids while they are sleeping and pass them to another building in very gold weather with too much wind , After we moved with 3 hours , i found my little daughter got a fever 40 c , calling them to help but no pharmacies around and no clinics.. we stayed like that till 2nd day ! And regardless what happened to us, this hotel is not Fayoum mood at all , terrible location No View , terrible food ( no oriental breakfast like all other hotels ) .. Not that clean at all , Dirties all around& rooms are too small Dosent worth penny , its rate was 1200-1500L. E per night & other hotels max. 600L. E Was a big mistake to choose
Se alojó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Alaa

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
a very relaxing place
Se alojó 2 noches en febrero de 2021

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
The hotel is historic with lot of events that have happened in it. But when keeping the iconic old vibes, the hotel management forgot to do maintenance and renovation. The room is supposed to be 5 stars but was not even close to 3 stars with the bathroom amenities very limited and the shower very old and broken. The breakfast buffet was okay but dinner options were very limited. Front desk staff were too slow and seemed not professional enough to match the expectations of this historic hotel
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en grupo
Great location, great views, beautiful garden, historic
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Abeer

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Needs renovations

The hotel has a lot of history but it needs huge renovations.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

christie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Our stay was lovely. The staff was helpful and attentive, the hotel was sparkling clean and we had a very relaxing time. We were one of only a few guests in the hotel in this quiet season and yet the staff worked hard to make sure we enjoyed every moment.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

ABDELRAHMAN

Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place and good food . Need some activities for the night . Bath shampoo and shower gel quality need to be changed
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Mervat, El Fauom

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
👌👍 very good everything perfect we love stuff
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

jafar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good overall
Se alojó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Excellent architecture and landscape clean rooms and excellent breakfast. Toilets need renovation. Sound insulation of the balcony needs improvement if possible. Music broadcast should be better and should stop before 10 pm.
Se alojó 1 noche en enero de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
location is very good 1 hour 15 from Cairo.. 30 min from Tunis village. rooms need renovation. don't recommend u go during any public holiday as they aren't ready to host so many guests at the same time.
Se alojó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Thomas

Recommended for not demanding cleintle whose main goal is to explore the area. Price is rigght. Friendly staff
Se alojó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Rasha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Normal

nesreen

كان يمكن ان يكون أفضل

الفندق قديم يحتاج الي تجديد بمعني انه فندق تاريخي ولكن ينقصه الصيانه والاهتمام. لانوجد خدمات ترفيهية خاصه في فصل الشتاء، قد يكون مكان أفضل في الربيع! رغم إنني غير متاكد من ذللك
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Normal

Mohammed Battisha

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Se alojó 3 noches en diciembre de 2018

4/10 Mediocre

bassem, egypt

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
long check in process over an hour, wrong bed request in 2 rooms, awful breakfast
Se alojó 1 noche en agosto de 2018