- Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
El servicio del hotel es muy deficiente. Es un hotel masivo. No es un hotel exclusivo de una categoría de cinco estrellas como se anuncia. Cuando llegamos al hotel las habitaciones no estaban listas a pesar de Que avisamos y dimos la información de llegada con tiempo suficiente. La habitación que nos asignaron estaba sucia. Las sábanas olían mal. Al parecer no las habían cambiado. Encontramos comida en el suelo del huésped anterior. Hicieron reparaciones en la tina del baño y las dejaron sin terminar. Fue imposible obtener una reserva en alguno de los restaurantes del hotel. Tomamos la alternativa de los desayunos y el servicio fue absolutamente deficiente.
Se alojó 3 noches en ene. 2020