Viatges a Sidi Maârouf

Molto vicino alla moschea di Hassan, zona molto tranquilla

J’ai séjourné une nuit dans cet hôtel et, dans l’ensemble, j’ai eu une bonne expérience. Son principal atout est son excellent emplacement, en plein centre-ville de Casablanca. De nombreux restaurants, cafés et commerces sont accessibles à pied, ce qui permet de profiter du quartier sans avoir besoin d’une voiture. J’ai également beaucoup apprécié le service de voiturier, qui est gratuit. Le personnel est courtois et ce service ajoute une réelle valeur au séjour. Cela dit, je m’attendais à un niveau de prestation un peu plus élevé pour un hôtel classé 5 étoiles. Ayant séjourné dans d’autres établissements de cette catégorie, comme le Mount Stephen à Montréal, j’ai trouvé que les chambres, les salles de bain, la qualité des finitions, la décoration et les équipements y étaient plus raffinés. Même certains hôtels 4 étoiles où j’ai séjourné, comme le Hyatt Place du Vieux-Montréal, m’ont laissé une impression plus favorable en ce qui concerne le service et l’expérience globale. En résumé, c’est un bon hôtel, particulièrement grâce à son emplacement et à son service de voiturier gratuit. À mon avis, il se rapproche davantage d’un excellent hôtel 4 étoiles que d’un véritable 5 étoiles.

Very clean rooms with very helpful staff and great location next to several useful amenities

Très grosse déception pour un hôtel 5 étoiles. Dès notre arrivée, des travaux et du bruit jusqu’à minuit la première nuit. Piscine inaccessible pendant 3 jours, salle de sport inutilisable, ascenseur à l’arrêt plusieurs jours… Et impossible de rencontrer le directeur malgré nos demandes durant nos 5 nuits. Aucune compensation proposée. Un service et des conditions absolument pas dignes d’un 5 étoiles. Je ne reviendrai plus et je déconseille fortement cet établissement.