Safir Sharm Waterfalls Resort se encuentra en el barrio Barrio El Hadaba de Sharm el-Sheij, cerca de una estación de metro y en una playa privada. Ciudad antigua de Sharm y Plaza Soho son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Mar Rojo y Naama Bay. Aqua Blue Water Park y Parque Nacional Ras Mohammed también merecen la pena. En las inmediaciones podrás practicar actividades como esquí acuático o windsurf, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Sharm el-Sheij
Ras Um El Sid Cliff South Sinai, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate
Qué hay en los alrededores
Parque Nacional Ras Mohammed
A 5 min a pie - 0.5 km
Alf Leila Wa Leila
A 5 min a pie - 0.5 km
Centro Comercial Il Mercato
A 10 min a pie - 0.9 km
Playa de Hadaba
A 12 min a pie - 1.0 km
Aqua Blue Water Park
A 14 min a pie - 1.2 km
Cómo moverse por la zona
Sharm el-Sheikh (SSH-A. Internacional de Sharm el-Sheikh): a 29 min en coche
Restaurantes
Lobby Bar at Reef Oasis Beach Resort
A 16 min a pie
Millenium
A 3 min en coche
Soprano
A 19 min a pie
Grill Restaurant at club el faraana reef Resort
A 5 min en coche
Lobby Bar at Renaissance Golden View Beach Resort
A 9 min a pie
Acerca de este alojamiento
Safir Sharm Waterfalls Resort
Quédate en este hotel de lujo cerca de Mar Rojo
Safir Sharm Waterfalls Resort se halla cerca de Playa de Ras um Sid y cuenta con comodidades como 2 bares en la playa, 3 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Este hotel con playa privada, masajes en la playa y submarinismo es el lugar ideal para disfrutar del sol. Zen Zone, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con vistas al mar.
Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, vóleibol y parasailing. Conéctate al wifi de las zonas comunes (de pago). Además, tendrás comodidades como una terraza en la azotea y tiendas en las instalaciones.
Aquí tienes otros servicios:
5 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
Aparcamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chófer, una pista de tenis al aire libre y actividades infantiles supervisadas (de pago)
Un servicio de recepción las 24 horas, servicios de conserjería y consigna de equipaje
Características de la habitación
Las 401 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y chimeneas, además de algunos detalles adicionales, como suelos radiantes y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Sábanas de algodón egipcio y edredones de plumas
Baños con bañeras y bidés
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por satélite
Armarios o roperos, balcones y suelos radiantes
Información sobre el todo incluido
Safir Sharm Waterfalls Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas, los aperitivos y las bebidas no alcohólicas
Disponible en algunas zonas comunes: wifi (165 USD); Internet por cable (de pago)
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
2 bares en la playa
2 cafeterías
3 bares junto a la piscina
4 restaurantes
7 bares o lounges
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
La Cascade
Paradise Reef
Pool Island bar
Sish Bish Restaurant
Verdis Bistro
Actividades
5 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Biblioteca
Clases de gimnasia
Clases de tenis
Club infantil gratuito
Esnórquel
Gimnasio 24 horas
Karaoke
Mesa de billar
Parasailing
Parque infantil
Paseos en lancha motora
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
5 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En una playa privada
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa completo
12 salas de tratamientos
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
15 edificios
2 pisos
Construido en 2000
Espacios para fumadores
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Bañera
Baño privado
Bidé
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Chimenea
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Suelo radiante
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 20:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 20 años
Salida
Salida antes de las 14:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 08:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Wifi en las zonas comunes: 165ÿUSD (tarifa sujeta a cambios).
Internet por cable en las zonas comunes: 165 USD por día (la tarifa puede variar).
Transporte al aeropuerto: 20 USD por vehículo solo ida
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 73891
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada a la piscina a huéspedes menores de 6 años.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿En Safir Sharm Waterfalls Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Safir Sharm Waterfalls Resort?
A fecha de 18 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Safir Sharm Waterfalls Resort el 19 de jun de 2026 son de al menos 125 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Safir Sharm Waterfalls Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Safir Sharm Waterfalls Resort?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Safir Sharm Waterfalls Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 20:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Safir Sharm Waterfalls Resort?
La salida se realiza a las 14:00.
¿En Safir Sharm Waterfalls Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 20 USD por vehículo.
¿Hay servicios de todo incluido en Safir Sharm Waterfalls Resort?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Safir Sharm Waterfalls Resort?
En la playa, este hotel de Barrio El Hadaba se encuentra a diez minutos a pie de Mar Rojo y Parque Nacional Ras Mohammed. Playa de Hadaba y Centro Comercial Il Mercato también están a quince minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Safir Sharm Waterfalls Resort
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
8,0
Ubicación
8,6
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
74 comentarios de un total de 171 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
74
59 comentarios de un total de 171 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
59
26 comentarios de un total de 171 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
26
10 comentarios de un total de 171 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
10
2 comentarios de un total de 171 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Andrey
13 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Nice place to stay.
Andrey
Se alojó 7 noches en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Mostafa
1 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was great! Nice hotel with good location!
Mostafa
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Valeriano
6 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Soggiorno ottimo. Peccato per i lavori di ristrutturazione della piscina centrale che hanno tolto un po' di "bellezza" alla struttura
Valeriano
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Luca
6 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esperienza generalmente molto positiva, considerando il rapporto prezzo-qualità, pranzo/cena buffet buono e variegato, spiaggia e barriera corallina il punto forte, camera top, personale molto gentile, in particolare abbiamo apprezzato Monir (pulizie) e Islam Khalil alla reception che addirittura ci ha consentito di fare il late check-out gratuito ed era sempre molto gentile e disponibile. Piccola nota dolente è sicuramente il sedicente ristorante italiano (Verdi)…da migliorare.
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely staff in all areas. Bar Manager Wael was great. Always making sure we were happy with the service.
Barmen work hard everywhere, always smiling and eager to pkease.
Good location. Choice of pools. We chose Chillax, over 16's.
Restaurant staff very helpful. Air con in the rooms not overly effective, but it was 45 degrees 😂. Would go again.
Deborah
Se alojó 13 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ferdi
4 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mısır tatilim boyunca konakladığım bu otelde bana gösterilen ilgi ve misafirperverlikten dolayı içtenlikle teşekkür ederim. Dil bilmememe rağmen her konuda yardımcı olmanız, temizlikten düzenine kadar her şeyle özenle ilgilenmeniz, tatilimi çok daha huzurlu ve keyifli hale getirdi.
Gerçek bir misafirperverlik sadece hizmet sunmakla değil, insana kendini değerli hissettirmekle olur. Burada bunu fazlasıyla hissettim. İlginiz, güler yüzünüz ve samimiyetiniz için teşekkürler.
Ferdi
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Iuliana
15 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personnes très professionnelles, polis, accueillantes et réactives à toutes demandes et à n'importe quelle heure.
Nourriture très variées et bonnes. E dehors du énorme buffets (3x par jour), 2 restaurants supers à disposition.
Chambre spacieuse (un peu ancienne mais très bien entretenue).
Petits cadeaux à chaque fois que la chambre était nettoyée (pâtisserie, fruits, etc.).
Pas mal d'activités à disposition.
Salon de beauté super chouette, personnes géniales.
Salon de massage au niveau de l' infrastructure, ça va mais les massages TOP !
La salle de fitness, pas bien, cela dit, la chambre est assez grande pour faire quelques exercices, et les activités en dehors ne manquent pas!
Les piscines superbes, bien nettoyées (eau salée dans la plus grande).
Des bars un peu partout dans l'établissement avec un service des plus rapides et sympa.
Je conseille fortement cet établissement!!!
Iuliana
Se alojó 10 noches en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
16 de feb de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
الفندق في المجمل حلو
الفندق حلو و الغرف واسعه و الفيو علي البحر حلو من الغرف المطله علي البحر
الفندق في المجمل حلو و كانت اقامه جميله
الشئ السي للاسف الاكل في المطعم مش حلو ومش متنوع ومكرر في الغداء والعشاء
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en febrero de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Gary
12 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great small hotel .
This a great small hotel. Two small beaches, very cozy. Very quiet and your able to get away from the noisy pool area as the beach is down some small stairs. Food is okay and staff very happy and friendly. Very Russian and Ukrainian oriented, but they were very nice too. I’d describe the hotel as a 3 star and I’d definitely stay here again.
Gary
Se alojó 8 noches en enero de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
10 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Good location
Very nice hotel with good coral reef
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en enero de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
2 de sept de 2021
Aspectos negativos: Personal
رائعه
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en agosto de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
31 de jul de 2021
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is not a five star
I don’t even rate as a two star
I don’t recommend this place to anyone at all
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en julio de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Yousif
31 de jul de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Don't come near this resort
The resort looks amazing from the outside but the outside only.
This terrible resort ruined my trip to Sharm El Sheikh. The customer server was just trash. He kept trying to steal money from me. First his said he doesn't have the reservation and I need to give him conformation number, I had the email with conformation number and everything. Then he said you have to pay extra because your reservation is for one person, I showed him the app and it says 1 room 2 people. He made me wait for like an hour just to check me in. Everyone was just trying to steal money, they send someone to the room to show me how to use the air condition, how to close the curtain and how to use the toilet like I am a kid. I think the purpose was to see where my stuff is so they can steal it when I'm not in the room.
The restaurant was always crowded because this is a cheap hotel and the food was bad too.
Read the other reviews people have left and stay away from this resort if you want to have fun in Sharm El Sheikh.
Yousif
Se alojó 1 noche en julio de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Glenn
7 de sept de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
De lift was 2x kapot gegaan en moesten soms een stuk lopen van apartement naar restaurant.
Glenn
Se alojó 7 noches en agosto de 2020
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
26 de feb de 2020
Old Hilton with TOO many Damn rules!
A old Hilton! they cannot even give you a juice with your dinner and bft package only water! you wanted a coffee or tea with your dinner it cost 2$ ? WHAT the? is the hilton hotels chain so cheap they cannot give a instant coffee or hot water with a cheap tea bag for bft + dinner pkge customers. The reason we choose this pckage, was because we came in at 6 pm. and left at 9 am the next morning! SO we didnt need an all inclusive deal! But what a circus. The staff are abit rude. They will charge you 100LE if you have food left over on your plate! OMG! one of the worst HILTON hotel, I'd stayed in. The people connection is lacking. They have one sliding door for entry and one for exit... What an unwelcoming feeling to start with! This was not a holiday place, but a old hotel with a million military rules! the opposite of fun!
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado
4/10 Mediocre
fouad
29 de dic de 2019
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Not worth it at all , low standard stuff, not professional, the worker at the restaurant don't clean where they cook the food..
fouad
Se alojó 17 noches en diciembre de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Viktor
25 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Being your earplugs: infants accepted
Rooms are not sound insulated; but hotel accept not only children below age 12 upto 3 per room - but even infants below age 2. And not is some children-oriented area but throughout all hotel. So bring your earplugs but even with them not except deep undisturbed sleep
Viktor
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado
8/10 Bueno
marinanapoleone
18 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la posizione eccellente e stanze pulite e molto spaziose
marinanapoleone
Se alojó 7 noches en noviembre de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
30 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was excellent, especially housekeeping people and the reception. They are truly 5 star level.
Some facilities are bit old, and swimming pool is quite salty (maybe because of sea water usage?)
Cleanliness is satisfying, and you’ll find out here as a comfortable place.
If I can request, a bit more dishes for breakfast will even nicer.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en octubre de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
17 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Liked the rooms, quality bedding and quite. Breakfast buffet was good. We didn't do full meal plan so it was difficult to find something to eat, restaurants were closed. Didn't care for location, not swimmable beach. Staff very friendly and helpful. Used beauty salon and spa, good service.
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en octubre de 2019
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
23 de ago de 2019
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Not good but also not bad
Room was good but home service is totally bad
Pools also need more maintains
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Verificado
4/10 Mediocre
Gal
8 de ago de 2019
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
My stay at Hilton waterfalls
For the beginning, when i first got there they told me i got no reservation, it took them 10 minutes to find my reservation and another 30 min to prepare my room, the are salesmen walking in the pool area and they are very pushy it did made me feel uncomfortable, the big swimming pool is NOT clean. And breakfast is pretty bad. Out of that- the hotel is beautiful.
Gal
Se alojó 3 noches en agosto de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
25 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Hilton Waterfalls is a very old hotel, and many of the rooms are really old with bad maintenance, same applies also on the public areas like the Gym and elevator were one of only two elevators in the hotel was out of service all the time. My vacation was in July and the weather was very very hot, still the air conditioning was always turned off during the heating hours in the restaurant and lobby. It felt like eating breakfast and lunch in a Sauna room, we were swimming in our sweat that our clothes get completely wet. The breakfast and lunch hours were always unpleasant. The same applies for the gym, it was a very small room, no air-condition and exercising was a nightmare. No cleaning and bad maintenance of the machines, in several occasions there were kids in the gym playing which was so annoying. The internet is another star down for this hotel. The free internet is only in the public area and it was always very poor, to get internet in the room you have to pay 10$ a day, which is not worth. The cleaning in public area was also very poor, you might see cups in the swimming pools, and public toilets are not clean. Sellers are all around you by the pool and you don’t get any peace of mind.
Despite everything, the stuff working in the hotel are amazing, very nice and concerned fo provide the best service. The room was always clean and decorated with funny figures thanks to mr. Mohammed Ragab. The food always was delicious at dinner time and we had a great vacation anyway
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Sabah
22 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très satisfaite
Très bel accueil du personnel. Très belle hôtel situé en bord de plage. Je recommande fortement pour un séjour de détente en bord de mer.