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Sportresidenz Zillertal

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 453 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 mar al 29 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica doble, vistas a la montaña

Habitación clásica doble, vistas a la montaña | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica doble, vistas a la montaña

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vista a la montaña
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe doble, terraza, vistas a la montaña | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe doble, terraza, vistas a la montaña

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista a la montaña
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Ático exclusivo, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al campo de golf (Sauna)

Ático exclusivo, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al campo de golf (Sauna) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Ático exclusivo, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al campo de golf (Sauna)

  • Vistas al campo de golf
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 habitación, sauna, vistas al campo de golf

Habitación Premium, 1 habitación, sauna, vistas al campo de golf | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Premium, 1 habitación, sauna, vistas al campo de golf

  • Vistas al campo de golf
  • 60 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio
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Información sobre la zona

Sportresidenz Zillertal se encuentra en Uderns, en un entorno rural y cerca de una estación de ferrocarril. Achensee y Zillertal son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Erlebnistherme Zillertal o Freizeitpark Zell. Erlebnisbad Mayrhofen y Mina de plata de Schwazer también merecen la pena. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, o realizar actividades al aire libre, como las rutas con raquetas de nieve y el descenso en trineo. Ver guía de viaje de Uderns
Mapa
Golfstrasse 1, Uderns, Tirol, 6271

Qué hay en los alrededores

  • Zillertal
    Zillertal
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Achensee
    Achensee
    A 18 min en coche - 20.2 km
  • Estación de esquí Hintertux Glacier que incluye nieve y montañas
    Estación de esquí Hintertux Glacier
    A 39 min en coche - 44.8 km
  • Campo de golf de Zillertal - Uderns
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Teleférico Spieljoch
    A 5 min en coche - 4.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Uderns im Zillertal: 13 min a pie
  • Innsbruck (INN-Kranebitten): a 56 min en coche

Restaurantes

  • Gasthof Hamberg
    A 5 min en coche
  • Cafe Harmonie
    A 4 min en coche
  • Almdiele
    A 4 min en coche
  • Gasthaus Zum Grian Bam
    A 3 min en coche
  • SichtBAR
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Sportresidenz Zillertal

Quédate en este hotel de lujo en la montaña
Sportresidenz Zillertal puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno completo gratuito, un campo de golf y una terraza. Lánzate a las pistas en este hotel con transporte gratis a las pistas de esquí, forfaits y guardaesquís. Cloud 7, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Die Genusswerkstatt) dispone de cocina local y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con vistas al campo de golf. Podrás elegir entre clases de yoga o de pilates en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, ciclismo de montaña. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y minigolf.
Aquí tienes otros servicios:
  • Piscina con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, bicicletas gratuitas en las instalaciones y un punto de recarga para coches
  • Una piscina al aire libre, una caja fuerte en recepción y un ascensor
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Sportresidenz Zillertal cuentan con comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y suelos radiantes, además de ciertos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 107 cm con canales premium
  • Suelos radiantes, calefacción y servicio de limpieza diario

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 5 km)
  • Servicio de recogida en la estación de tren gratis
  • Servicio de traslado a las pistas gratis
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Die Genusswerkstatt

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Centro de bienestar
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Golf
  • Guardaesquís
  • Minigolf
  • Pases de esquí
  • Piscina al aire libre
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de traslado por la zona gratis

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alfombras en las zonas comunes
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento portátil para duchas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Parqué en las zonas comunes
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2014
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 107 cm con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Suelo radiante
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 22:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 07:30 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 40 kg por mascota)
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.60 EUR por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 30 EUR por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 07:30 a 19:30.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Austria. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas superior, y en esta página figura con el siguiente número de estrellas: 4,5.

Otros nombres del alojamiento

Sportresidenz Zillertal Hotel
Sportresidenz Hotel
Sportresidenz Zillertal
Sportresidenz
Sportresidenz Zillertal Hotel
Sportresidenz Zillertal Uderns
Sportresidenz Zillertal Hotel Uderns

Preguntas frecuentes

¿En Sportresidenz Zillertal hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 07:30 a 19:30.

¿En Sportresidenz Zillertal se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en Sportresidenz Zillertal, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 40 kg. Se cobra un cargo de 30 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sportresidenz Zillertal?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sportresidenz Zillertal?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 22:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Sportresidenz Zillertal?

La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Sportresidenz Zillertal?

Cerca de las pistas de esquí, este hotel de Uderns ofrece una conveniente ubicación en la montaña, a menos de 2 kilómetros de Zillertal y Campo de golf de Zillertal - Uderns, que te permitirá disfrutar de deportes de invierno como esquí de fondo y clases de esquí en las inmediaciones. Teleférico Spieljoch y Telesquí Hochzillertal III también están a menos de 5 kilómetros. Estación de tren de Uderns im Zillertal está a 13 min a pie, mientras que Estación de Kapfing se encuentra a 27 min.

Comentarios

Comentarios sobre Sportresidenz Zillertal

9,4

Excepcional

10

Limpieza

8,4

Ubicación

9,6

Personal

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento
16 comentarios de un total de 21 con una puntuación de 10 - Excelente
3 comentarios de un total de 21 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 21 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 21 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 21 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Nicole und Christoph

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Lorenzo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Posto Fantastico

Location bellissima, servizi spa fantastici, suite moderne di design
Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Sergej

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Modern and comfortable rooms. Awesome Service.
Se alojó 6 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Kim Sophie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Essen war sehr lecker, Außenpool ist aber leider etwas zu kalt
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir waren zum zweiten und sicher nicht zum letzten Mal in der Sportresidenz. Modernes und gleichzeitig gemütliches Ambiente, super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, fantastisches Essen, tolle Lage, schöner Golfplatz, großes Gym, Geheimtipp ist der hauseigene See. Man könnte einfach weiter schwärmen...
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Dirk

Bergblick = effektiv Blick auf Straße & Tankstelle

"Blick in die Berge" suggeriert Blick in die Natur. Stattdessen blickt man auf eine ca. 300m entfernte Bundesstraße mit Tankstelle - entsprechender Geräuschpegel und Lichtpegel. Sehr schlechte Erfahrung für 440+ EUR / Nacht.
Se alojó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Die Sportresidenz Zillertal ist ein absolutes Spitzenhotel. Ruhig gelegen, modern und gemütlich eingerichtet, unglaublich freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, super leckeres und reichhaltiges Frühstücksbuffet und Abendmenü. Wir hatten die Souterrain-Suite mit direktem (privatem) Zugang zum See und eigener Sauna. Da fiel es schwer, etwas zu unternehmen, weil man am liebsten im Hotel geblieben ist... Für Aktivsportler oder Golfer ein absoluter Traum.
Se alojó 7 noches en agosto de 2023

6/10 Normal

Toni

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Heinz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Werner

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Extremely nice hotel. Rooftop pool, with golf- and mountain views Panoramic Terrac, with hole 9 + hole 18 view Golf is Central
Se alojó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

ANTON

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Carmen, Göppingen

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es war alles Perfekt ... Personal auch sehr sehr freundlich
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Immer wieder gern

Ein wirklich toll geführtes Haus mit sehr netten Menschen. Die wenigen, perfekt eingerichteten Zimmer und die großzügige Fläche geben den Rahmen für eine perfekte Entspannung
Se alojó 5 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

jerome

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Golf place

Very nice place. Perfect for golf player

10/10 Excelente

steidten+, Woltersdorf, Berlin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Designhotel perfekt durchgestylt

Wir wählten die Sportresidenz Zillertal als Zwischenstation auf der Fahrt von Berlin zur Messe nach Mailand aus. Wir haben nach einem Hotel gesucht, was Tradition mit Moderne auf intelligente Art verbindet. Das Hotel ist durchgestylt, jedes Detail ist überlegt, hier stimmt "form follows function". Beeindruckend die Farb- und Materialsprache und die Einrichtung, passend zur Gegend, aber eben nicht, wie sonst üblich "Holdrio-die-Bauernstube". Als wir am frühen Abend, so wie geplant noch nicht eingetroffen waren, rief der Hoteldirektor im Auto an, um uns noch ein Abendbrot zu reservieren, da wir wahrscheinlich erst nach Küchenschluss einträfen. Abendbrot, Weinempfehlung, Frühstück, Hotelzimmer, alles perfekt.

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Top Hotel

Gehobenes Ambiente, trotzdem sehr persönlich

10/10 Excelente

René, Zürich

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Eine Oase inmitten des Zilleratals

Als Oase haben wir dieses Hotel gewählt und wurden nicht enttäuscht. Das Golfumfeld war für uns etwas gewöhnungsbedürftig, da wir selbst kein Golf spielen. Vom Zimmer waren wir ausnahmslos begeistert. Selbst der Balkon war fast so riesig wie das Zimmer, welches jede Annehmlichkeit bot, selbst eine Infraraotkabine war Bestandteil. Auch vom Essen waren wir begeistert. Jeden Abend gab es drei, vier oder auch fünf Gänge. Sehr gut gekocht, variantionsreich und nicht langweilig. Das Frühstück bot ähnliches, wurde aber nach dem zweiten Tag dann doch langweilig.

8/10 Bueno

Wyss

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación