The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 268 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 jul al 16 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 23 de 23 habitaciones

Suite estudio Club, 1 habitación, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 123 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 127 m²
  • 2 habitaciones
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Villa de lujo, 2 habitaciones, vistas al mar, frente al mar

  • Vista al mar
  • 252 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Suite presidencial, 2 habitaciones, no fumadores

  • Vista al mar
  • 343 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Habitación, 2 camas dobles, balcón, vistas al complejo turístico

  • Vistas al complejo turístico
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Habitación clásica, 2 camas dobles

  • Vistas a la colina
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Habitación exclusiva, 2 camas dobles, acceso a la piscina

  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Habitación Premier, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Habitación Club, 2 camas dobles, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Suite familiar, varias camas, vistas al jardín

  • Vistas al complejo turístico
  • 183 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas a la colina
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Suite Club, 1 cama de matrimonio grande, acceso a la piscina

  • Vistas al jardín
  • 123 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Huatian Pavilion - Two-Bedroom Ocean View Suite (Executive Lounge Access)

  • Vista al mar
  • 192 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Jinmao Residence - Three-Bedroom Pool Ocean View Villa (Private Pool)

  • Vista al mar
  • 367 m²
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 3 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Litao Pavilion - Lagoon Pool View Water Play King Room

  • Vistas a la laguna
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Litao Pavilion - Lagoon Pool View Water Play Twin Room

  • Vistas a la laguna
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio (Lagoon)

  • Vistas a la laguna
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Villa Signature, 1 habitación, frente al mar

  • Vista al mar
  • 130 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Villa Signature, 1 habitación, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 130 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Con una excelente ubicación en la playa, The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay se encuentra en la zona de Distrito de Jiyang y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Si lo tuyo son las compras, Centro Comercial Internacional de Sanya es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Bahía de Yalong y Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) son dos excelentes opciones. También merece la pena acercarse a Bahía del sol y Playa de Dadonghai. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak, esnórquel o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Sanya
Mapa
Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000

Qué hay en los alrededores

  • Una playa con agua turquesa cristalina, gente tomando el sol y nadando, con edificios modernos y colinas al fondo.
    Mar Dadong
    A 21 min en coche - 19.9 km
  • Un concurrido paseo marítimo con palmeras, un letrero de piedra y vista al mar.
    Playa de Dadonghai
    A 23 min en coche - 21.8 km
  • Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal)
    A 5 min en coche - 3.0 km
  • Bahía de Yalong
    A 6 min en coche - 4.0 km
  • Bahía del sol
    A 15 min en coche - 8.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Sanya (SYX-A. Internacional Fénix): a 48 min en coche

Restaurantes

  • 福冠海鲜酒家 | Sanya Fu Guan Resterent
    A 8 min a pie
  • Pizza Hut 必胜客
    A 3 min en coche
  • 黎竹海南私房手艺菜
    A 8 min a pie
  • 星巴克
    A 8 min en coche
  • Fish Bar, Marriott Resort & Spa
    A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Bahía de Yalong
  • The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay se encuentra a muy poca distancia de Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) y de Bahía del sol. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo, pesca y vóleibol. El alojamiento ofrece envolturas corporales, envolturas desintoxicantes y reflexología en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con vistas al mar. Podrás practicar yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, el alojamiento también cuenta con un supermercado, un detalle de bienvenida diario y una terraza. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como un centro comercial y un jardín.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un servicio gratuito de traslado al centro comercial y bicicletas de alquiler
    • Una pista de tenis al aire libre, aparcamiento de larga estancia y un punto de recarga para coches
  • Características de la habitación
  • Las 446 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y cartas de almohadas.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Tronas, bañeras para bebés y zapatillas infantiles
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y bañeras profundas
    • Televisiones de alta definición con canales premium y reproductores de DVD
    • Armarios o roperos, balcones y platos y cubiertos infantiles

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado gratis al centro comercial
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 288 CNY por adulto y 144 CNY por niño
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Fresh 8
  • Pearl Chinese Restaurant
  • Sand-Beach Grill
  • Sofia-Italian Restaurant

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro comercial
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Pesca
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Pista de pickleball al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Carrito para bebés
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Juguetes para la piscina
  • Libros infantiles
  • Material para dibujar o colorear
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Reproductor de DVD
  • Tienda de alimentación
  • Trona
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Taquillas
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (158 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarma de incendios visual
  • Alfombras en la habitación
  • Ascensor
  • Asiento portátil para la bañera
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha adaptada en la habitación
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Moqueta fina en la habitación
  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Parqué en la habitación
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 7 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construcción: 2008
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento ofrece un servicio de transporte en los horarios previstos hacia y desde el Sanya Begonia Bay International Shopping Centre siempre que se avise con 24 horas de antelación.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 525.0 CNY por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 288 CNY por adulto y 144 CNY por menor (precio aproximado)
  • Cama adicional: 525.0 CNY por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 07:00 a 22:00.
Para las partidas de golf y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

La clasificación del alojamiento, proporcionada por nuestro propio sistema, se basa en el tipo de alojamiento y sus instalaciones y servicios.

Preguntas frecuentes

¿En The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

A fecha de 9 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay el 15 de jul de 2026 son de al menos 268 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Este hotel en primera línea de playa en Sanya ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 3,7 km de Bahía de Yalong y a menos de 10 kilómetros de Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) y Bahía del sol. Playa de Dadonghai y Mar Dadong también están a menos de 25 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,6

Ubicación

8,8

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
66 comentarios de un total de 117 con una puntuación de 10 - Excelente
30 comentarios de un total de 117 con una puntuación de 8 - Bueno
14 comentarios de un total de 117 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 117 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 117 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Adam

Nice beach and facilities
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Adam

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Nice beach. Good spacious hotel in general but rooms need renovation. A bit tired looking. Great breakfast buffet and friendly staff.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

6/10 Normal

Malmgren

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

It’s fine, but not good

Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado

6/10 Normal

Oleg

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hard to find somebody who speaks English. Beach is all rocks have to go other hotels to swim. Dinning is limited.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

BAR

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Old and Outdated Resort

the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy; Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive; overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services; i would not recommend this hotel
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Tommy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ritz Carlton Sanya, hidden sunny beach hotel

Ok for China. The food is bad, but there are many restaurants in "taxi" distance. The hotel is new, clean and comfortable. Nice to enjoy the sunny beaches of Sanya and to relax.
Verificado

6/10 Normal

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Waited for a long time for luggages to arrive at my room. Instruction to my room & building was not clear. Facility is great and room is clean. Restaurant can also be improved.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Love it

Very nice hotel
Se alojó 1 noche en abril de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Maribel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.
Se alojó 6 noches en julio de 2020
Verificado

2/10 Horrible

JIE

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

worst hotel

This is the worst hotel I have ever stayed in
Se alojó 1 noche en julio de 2020
Verificado

4/10 Mediocre

Grainne

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.
Se alojó 10 noches en julio de 2020
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
This is a very beautiful resort. I loved the food in the Sand Restaurant. In the morning i had to wait up to half an hour to get seated for breakfast. That is not what I would expect from a Ritz Carlton. The pools are very nice, however the massage jets don’t work. The evenings are rather boring. Besides a DJ there is nothing going on. The SPA center is gorgeous.
Se alojó 3 noches en junio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall good, service met expectation, value over money
Se alojó 3 noches en junio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Roberta

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Wonderful Ritz

Fantastic hotel. Rooms were huge and beautiful with great amenities. Breakfast went on and on - it was amazing. Several pools allowed privacy- beach was clean, water was great. My only complaint is that the restaurants at the Ritz were crazy expensive and better to go into town for dinner.
Se alojó 3 noches en junio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Air conditioner is not cool in many rooms. Need to be improved! Nice view, comfort and relax!
Se alojó 2 noches en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Philippe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

RAS doc

Exceptionnel Rien à dire
Se alojó 3 noches en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sanctuary in Sanya

The hotel is beautiful. The design blends with the beautiful grounds and pools. There are several restaurant options, including a delicious Italian restaurant. The spa facilities were extensive and elegant. The rooms are spacious. The staff was helpful. English speakers among the staff were few but between hand signals, smiles and Google translates we navigated our way through well. Signage and menus are in Chinese and English. The resort does cater to families so be prepared for lots of little ones. That said, it did not affect our adult get away. There are lots of areas and activities that cater to families which allows adults to get away and enjoy quiet areas. It is a beautiful resort in a peaceful, scenic location. Definitely a “yes” if you find yourself in this beautiful corner of the world.
Se alojó 4 noches en abril de 2019
Verificado

6/10 Normal

Tracy

Aspectos positivos: Limpieza y personal
一般般,有點舊,二千多一晚不是很值
Se alojó 2 noches en abril de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

not romantic service

The hotel will say your room is not available and up sell you to pay more in order for you to be able to check in
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

briendle

Fabulous property. Friendly staff. Hoss Vetry, Property Vice President is affable and very accommodating. A picturesque oasis only a short distance from the hustle bustle city.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018