Con una excelente ubicación en la playa, The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay se encuentra en la zona de Distrito de Jiyang y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Si lo tuyo son las compras, Centro Comercial Internacional de Sanya es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Bahía de Yalong y Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) son dos excelentes opciones. También merece la pena acercarse a Bahía del sol y Playa de Dadonghai. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak, esnórquel o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Sanya
Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000
Qué hay en los alrededores
Mar Dadong
A 21 min en coche - 19.9 km
Playa de Dadonghai
A 23 min en coche - 21.8 km
Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal)
A 5 min en coche - 3.0 km
Bahía de Yalong
A 6 min en coche - 4.0 km
Bahía del sol
A 15 min en coche - 8.0 km
Cómo moverse por la zona
Sanya (SYX-A. Internacional Fénix): a 30 min en coche
Restaurantes
Pizza Hut 必胜客
A 3 min en coche
Fish Bar, Marriott Resort & Spa
A 10 min a pie
Mangrove Tree Chinese Restaurant
A 3 min en coche
Peking Duck
A 3 min en coche
林姐香味海鲜
A 8 min en coche
Acerca de este alojamiento
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay
Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Bahía de Yalong
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay se encuentra a muy poca distancia de Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) y de Bahía del sol. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como pesca, vóleibol y ciclismo. El alojamiento ofrece manicura y pedicura, tratamientos corporales y masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con vistas al mar.
Podrás practicar yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, el alojamiento también cuenta con un supermercado, un detalle de bienvenida diario y una terraza. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un centro comercial y un jardín.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
5 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), un servicio gratuito de traslado al centro comercial y bicicletas de alquiler
Una pista de tenis al aire libre, aparcamiento de larga estancia y un punto de recarga para coches
Características de la habitación
Las 446 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Tronas, bañeras para bebés y zapatillas infantiles
Reciclaje y bombillas LED
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y bañeras profundas
Televisiones de alta definición con canales premium y reproductores de DVD
Armarios o roperos, balcones y platos y cubiertos infantiles
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Servicio de traslado gratis al centro comercial
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 288 CNY por adulto y 144 CNY por niño
2 bares o lounges
4 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Fresh 8
Pearl Chinese Restaurant
Sand-Beach Grill
Sofia-Italian Restaurant
Actividades
5 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Centro comercial
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio 24 horas
Parque infantil
Pesca
Piano
Piscina infantil
Pista de pickleball al aire libre
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
5 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bañera para bebés
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Carrito para bebés
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes de playa
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Juguetes para la piscina
Material para dibujar o colorear
Mesa de comedor
Parque infantil
Piscina infantil
Platos y cubiertos infantiles
Reproductor de DVD
Servicio de canguro en la habitación
Tienda de alimentación
Trona
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Taquillas
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (158 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios 24 horas
Salas de reuniones
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
En la bahía
En la playa
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
10 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Alarma de incendios visual
Alfombras en la habitación
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Asiento portátil para la bañera
Barra de apoyo cerca del inodoro
Barra de apoyo en la bañera
Cabezal de ducha con altura ajustable
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Cerradura a baja altura
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ducha adaptada en la habitación
Ducha con asiento
Enchufes a baja altura en el baño
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Moqueta fina en la habitación
Parqué en la habitación
Piscina accesible en silla de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Puerta con mirilla a baja altura
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de baldosas en la habitación
Vía accesible en silla de ruedas
Más
3 edificios
7 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento libre de humo
Arquitectura art déco
Construido en 2008
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Sala para eventos
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Sábanas italianas Frette
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera profunda
Bañera y ducha separadas
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Zapatillas para niños
Entretenimiento
Películas de pago
Reproductor de DVD
Soporte de conexión para iPod
Televisión LCD con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Mesa de comedor
Minibar
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento ofrece un servicio de transporte en los horarios previstos hacia y desde el Sanya Begonia Bay International Shopping Centre siempre que se avise con 24 horas de antelación.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 525.0 CNY por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 288 CNY por adulto y 144 CNY por menor (precio aproximado)
Cama adicional: 525.0 CNY por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza energía solar.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 07:00 a 22:00.
Para las partidas de golf y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Clasificación nacional
La clasificación del alojamiento, proporcionada por nuestro propio sistema, se basa en el tipo de alojamiento y sus instalaciones y servicios.
Otros nombres del alojamiento
Ritz-Carlton Hotel Sanya
Ritz-Carlton Sanya
Sanya Ritz-Carlton
Ritz Carlton Hotel Sanya
Ritz Sanya
The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay Hainan
Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay Hotel
Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay
The Ritz Carlton Sanya, Yalong
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Sanya
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel Sanya
Preguntas frecuentes
¿En The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
A fecha de 9 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay el 10 de may de 2026 son de al menos 217 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Este hotel en primera línea de playa en Sanya ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 3,7 km de Bahía de Yalong y a menos de 10 kilómetros de Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) y Bahía del sol. Playa de Dadonghai y Mar Dadong también están a menos de 25 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay
8,8
Excelente
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9,0
Limpieza
8,6
Ubicación
8,8
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
66 comentarios de un total de 116 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
66
30 comentarios de un total de 116 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
30
13 comentarios de un total de 116 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
13
5 comentarios de un total de 116 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
5
2 comentarios de un total de 116 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
8/10 Bueno
Tommy
27 de jul de 2010
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ritz Carlton Sanya, hidden sunny beach hotel
Ok for China. The food is bad, but there are many restaurants in "taxi" distance.
The hotel is new, clean and comfortable. Nice to enjoy the sunny beaches of Sanya and to relax.
Tommy
8/10 Bueno
Adam
21 de ene de 2026
Nice beach and facilities
Adam
Se alojó 2 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Adam
Viaje en familia
21 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Nice beach. Good spacious hotel in general but rooms need renovation. A bit tired looking.
Great breakfast buffet and friendly staff.
Adam
Se alojó 1 noche en enero de 2026
6/10 Normal
Viajero verificado
19 de may de 2025
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
hui
21 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
hui
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
C Y Daniel
Viaje de negocios
15 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
C Y Daniel
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Normal
Oleg, Piscataway
Viaje en familia
3 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hard to find somebody who speaks English. Beach is all rocks have to go other hotels to swim. Dinning is limited.
Oleg
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024
6/10 Normal
BAR
Viaje en familia
11 de abr de 2024
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Old and Outdated Resort
the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy;
Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive;
overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services;
i would not recommend this hotel
BAR
Se alojó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Wei
24 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wei
Se alojó 6 noches en enero de 2024
6/10 Normal
Malmgren
15 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It’s fine, but not good
Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season
Malmgren
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje de negocios
14 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Love it
Very nice hotel
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en abril de 2021
10/10 Excelente
Maribel
4 de ene de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.
Maribel
Se alojó 6 noches en diciembre de 2020
10/10 Excelente
Daniel, Shanghai
Viaje en familia
7 de ago de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit.
Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.
Daniel
Se alojó 6 noches en julio de 2020
2/10 Horrible
JIE
Viaje en grupo, Viaje en familia
4 de ago de 2020
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
worst hotel
This is the worst hotel I have ever stayed in
JIE
Se alojó 1 noche en julio de 2020
4/10 Mediocre
Grainne, Foshan
Viaje en pareja
16 de jul de 2020
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.
Grainne
Se alojó 10 noches en julio de 2020
10/10 Excelente
Expedia
Viaje en familia
3 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Expedia
Se alojó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia
27 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2020
6/10 Normal
Viajero verificado
Viaje en familia con niños pequeños
7 de ene de 2020
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia con niños pequeños
29 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
6/10 Normal
Viajero verificado
20 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019
4/10 Mediocre
Viajero verificado
Viaje en familia con niños pequeños
8 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
26 de oct de 2019
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
10/10 Excelente
jie
9 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
jie
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
8/10 Bueno
Janette Yin
Viaje en familia
26 de jul de 2019
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Janette Yin
Se alojó 4 noches en julio de 2019
6/10 Normal
Viajero verificado
2 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
This is a very beautiful resort.
I loved the food in the Sand Restaurant.
In the morning i had to wait up to half an hour to get seated for breakfast. That is not what I would expect from a Ritz Carlton.
The pools are very nice, however the massage jets don’t work.
The evenings are rather boring. Besides a DJ there is nothing going on.
The SPA center is gorgeous.