Mandarin Oriental, Sanya

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Mandarin Oriental, Sanya

Villa Deluxe (Coral Bay) | Terraza o patio
Patio
Fachada del alojamiento
Exterior
3 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina china

Servicios populares

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • En una playa privada
  • Desayuno disponible
El precio actual es de 241 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 ago al 25 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 99.2 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ocean Breeze Pavilion, Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 52 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación con 2 camas individuales, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación con 2 camas individuales, terraza

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 60 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Villa, vistas al mar (Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 150 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, terraza

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 60 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Villa (South China Sea Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 150 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Pool Pavillion)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 52 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, frente al mar (Pavillion with Plunge Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Villa Deluxe (Coral Bay)

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 150 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, terraza

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 60 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite familiar, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 100 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
12 Yuhai Road, Sanya, Hainan, 572000

Qué hay en los alrededores

  • Mar Dadong - A 1 min en coche - 0.0 km
  • Playa de Dadonghai - A 6 min en coche - 4.0 km
  • Centro Comercial Internacional de Sanya - A 7 min en coche - 5.5 km
  • Parque Luhuitou - A 8 min en coche - 4.8 km
  • Isla Phoenix Sanya - A 9 min en coche - 7.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Sanya (SYX-A. Internacional Fénix): a 21 min en coche

Restaurantes

  • ‪Mee& Mian - ‬A 15 min en coche
  • ‪兰州拉面 - ‬A 7 min en coche
  • ‪Maan Coffee - ‬A 8 min en coche
  • ‪南国天府 - ‬A 9 min en coche
  • ‪舒欣茶艺吧 - ‬A 8 min en coche

Acerca de este alojamiento

Mandarin Oriental, Sanya

Quédate en este hotel de lujo para familias que se encuentra en Distrito de Jiyang
Mandarin Oriental, Sanya puede presumir de ofrecer, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un bar en la piscina y un bar en la playa. Con playa privada, restaurante en primera línea de playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y aromaterapia, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina china. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, vela y vóley playa. Encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y bicicletas de alquiler
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
Características de la habitación
Las 278 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Edredones de plumas y camas supletorias (de pago)
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones de alta definición con canales por satélite y reproductores de DVD
  • Balcones o patios, armarios o roperos y servicio de limpieza diario

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, alemán, ruso, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicio de traslado gratis al centro comercial
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 253 CNY por persona
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Fresh Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • Yi Yang Restaurant

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Caddies de golf
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Pesca
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vela
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 18 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2009
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1200 CNY por mascota por estancia y un depósito de 5000 CNY por estancia.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 620.0 CNY por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 253 CNY por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 900 CNY por vehículo solo ida
  • Depósito por mascotas: 5000 CNY por estancia.
  • Mascotas: 1200 CNY por mascota, por estancia
  • Cama adicional: 620.0 CNY por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 10 años.

Clasificación nacional

En el interés de nuestros clientes, hemos proporcionado una clasificación siguiendo nuestros propios criterios.

Otros nombres del alojamiento

Mandarin Oriental Hotel Sanya
Mandarin Oriental Sanya
Sanya Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Sanya Hainan
Mandarin Oriental, Sanya Hotel Sanya
Mandarin Oriental Sanya Hotel
Mandarin Oriental Hotel Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hotel
Mandarin Oriental, Sanya Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hotel Sanya

Preguntas frecuentes

¿En Mandarin Oriental, Sanya hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mandarin Oriental, Sanya?

A fecha de 28 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mandarin Oriental, Sanya el 24 de ago de 2025 son de al menos 240,55 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Mandarin Oriental, Sanya se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un depósito de 5000 CNY por estancia y un cargo de 1200 CNY por mascota, por estancia.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mandarin Oriental, Sanya?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mandarin Oriental, Sanya?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Mandarin Oriental, Sanya?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Mandarin Oriental, Sanya se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 900 CNY por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mandarin Oriental, Sanya?

En Sanya, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de 2 kilómetros de Mar Dadong y Playa de Dadonghai. Parque Luhuitou y Centro Comercial Internacional de Sanya también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Mandarin Oriental, Sanya

Comentarios

9,2

Impresionante

62 comentarios de un total de 88 con una puntuación de 10 - Excelente
19 comentarios de un total de 88 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 88 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 88 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 88 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal

7,8/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
If you are a Mandarin Fan don’t go there because you will be very disappointed the Hotel is really run down nothing to do with othe MO Hotels
Se alojó 6 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Marcelo Fabian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Henry

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Snorkeling directly on a coral reef was great. The food was way too expensive so very few seemed to eat at the hotel and ordered food in. The breakfast buffet was top notch!
Se alojó 5 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

kayode

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Where do I begin. I am as shocked at the state of my room. In need of a serious refurb. Some parts were dilapidated. Window blinds threadbare etc. it definitely should have a mandarin oriental brand and seriously begrudge paying the rate I was charged. Doesn’t compare to the other sister hotels
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

wen

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Ling

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful, quiet, friendly
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Frank, Pasadena

Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Wei

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The complex is a little jaded but the guest service is the best I have ever experienced..and I travel a lot. All staff very friendly and the whole place was extremely clean.
Se alojó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sanya Mandarin stay

2nd time staying at the same resort and actually the same room. Great environment and friendly staff. Stayed in the resort for all 4 days!
Se alojó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

MA GUADALUPE

Se alojó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Lars

Se alojó 5 noches en mayo de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

酒店一流,法國餐廳上日落更棒。

三亞最好的酒店。法國餐廳非常棒,而且再落沙灘邊上,欣賞日落美景一流。
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

조용한 호텔

호텔 조용하고 좋습니다
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Chungni

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
酒店的服務真的沒話說。泳池,沙灘,林木小路,不需要出去,光是待在裡面就很舒服放鬆。早餐種類也很豐富。其他餐食就是價格高了點,而且不是太值得。
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Tsz Chung

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good Service
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Jae Young

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Relaxing place

Very accomodative and relax environment overall
Se alojó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

cheng

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
酒店环境不错 就是被子床单有点旧
Se alojó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Das Mandarin Oriental ist ein wunderschöner Resort, bei dem kaum Wünsche offen bleiben. Auf der Plus-Seite: Komfortable Zimmer, freundlicher Service, sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Minus-Seite: Der Resort liegt etwas abgelegen, am Ende einer militärisch genutzten Straße, sodaß man auf ein Fahrzeug angewiesen ist um in die Stadt zu kommen. Der Strand ist steinig und felsig, also nichts für Sand-Freunde.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Please Bring Back Foreign Service Professionals

This is the Mandarin Oriental at $300/night, so of course I hold them to a higher standard. The hotel room and views were amazing - the grounds are nice, and the amenities are great. But the service isn't what I'd expect from a 5-star hotel. The foreign staff were great: Mihai at the reception helped get us into our room when it seemed the Chinese staff were bumbling through our check-in process, and went out of his way to make things go smoothly, especially at check-in. Seems that as Chinese hotels have cut back on foreign staff, the service has decreased, with several small but noticeable moments that stood out: 1. Withing 5 minutes of checking into our room, a service worker arrived unannounced and had to come in to change a lightbulb - something that should have been taken care of before our arrival, and certainly could have come with a phone call to warn us. 2. We stepped out of our room and noticed an emply cart passing, and asked "Can you please take us to the beach?" The driver simply said "No." and drove off... Was kinda surprised that he didn't at least offer to call us a ride. 3. At the restaurant "Fresh", the staff were fairly clueless as to how to describe the portion size, and struggled to open a bottle of beer. 4. At breakfast they took our orders for coffee, and after 10 minutes no coffee had arrived. I put in a second order, and they got very nervous and put some urgency in delivering our coffee - when it arrived it wasn't the right order.
Se alojó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Noelle Alves V

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Paraíso na China

Eu não tinha ideia de que havia um paraíso como Sanya na China, a cidade leva o nome de Havaí chinês e não é à toa, a cor do mar é indescritível. O Mandarin Oriental é completo, com varias opções de restaurantes e nem vale sair do hotel, ainda mais que os restaurantes mais legais de Sanya estão afastados do Mandarin. Agradecimentos especiais a Belinda Chen, da área de relações públicas do hotel, nos preparou algumas surpresas por ser nosso aniversário de 10 anos de casamento. As instalações do hotel são perfeitas, piscinas maravilhosas, restaurantes incrível, café da manhã dos sonhos. O SPA é premiado, sendo o melhor da China em 2018. O hotel ainda conta com uma agradável praia particular. Indico o Mandarin Oriental de Sanya de olhos fechados.
Se alojó 4 noches en octubre de 2018