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Pullman Santiago Vitacura

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con gimnasio abierto las 24 horas y recepción disponible las 24 horas

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Galería de imágenes de Pullman Santiago Vitacura

Terraza o patio
Televisión de 37 pulgadas con canales por cable
Vistas desde la habitación
1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio
Habitación superior, 2 camas de matrimonio | Exterior
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Acepta mascotas
  • Piscina
  • Bar
  • Aparcamiento incluido
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 78 €
Del 29 jun al 30 jun

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  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas de matrimonio

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación ejecutiva, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama doble

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Estudio, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al campo de golf

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al campo de golf

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 28 metros cuadrados
  • Vistas al campo de golf
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 32 metros cuadrados
  • Vistas al campo de golf
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 30 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 28 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas de matrimonio

Habitación superior, 2 camas de matrimonio | Exterior

Habitación superior, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Exterior

Pullman Santiago El Bosque

Las Condes
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 761 comentarios
El precio actual es de 96 €
Del 22 jun al 23 jun
Pullman Santiago El Bosque
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Av. Vitacura 3201, Vitacura, Santiago, Region Metropolitana, 7630578

Qué hay en los alrededores

  • Centro Costanera - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Centro comercial Parque Arauco - A 2 min en coche - 2.4 km
  • Cerro Santa Lucía - A 6 min en coche - 5.8 km
  • Plaza de Armas - A 6 min en coche - 6.4 km
  • Cerro San Cristóbal - A 8 min en coche - 4.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro Hospitales: 9 min en coche
  • Estación de metro Tobalaba: 20 min a pie
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benítez): a 26 min en coche

Restaurantes

  • ‪Demencia Restobar - ‬A 6 min a pie
  • ‪Dulcería Montolín - ‬A 6 min a pie
  • ‪Metissage - ‬A 1 min a pie
  • ‪Beasty Butcher - ‬A 4 min a pie
  • ‪Puelo Café - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Pullman Santiago Vitacura

Quédate en este hotel de lujo cerca de Centro Costanera
Pullman Santiago Vitacura se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Parque Arauco y de Parque Araucano. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, una terraza y servicio de tintorería. El restaurante de las instalaciones (Ofelia Gastrobar) dispone de cocina internacional y ofrece almuerzo y cena y cuenta con vistas a la piscina. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio abierto las 24 horas.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe, 8 salas de reuniones y un salón de eventos
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 295 habitaciones disponen de características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones de 37 pulgadas con canales por cable
  • Cunas gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, portugués, español

Alojamientos similares

Exterior

Pullman Santiago El Bosque

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 761 comentarios
El precio actual es de 96 €
Del 22 jun al 23 jun
Pullman Santiago El Bosque

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 80 km
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; 15.900 CLPpor persona.
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Ofelia Gastrobar

Actividades

  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 8 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (300 metros cuadrados de espacio)

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 20 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2012
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 37 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 03:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 85000.0 CLP por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que debas pagar los siguientes cargos en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido de Chile (19 %). Los ciudadanos no residentes que paguen mediante una tarjeta o transferencia bancaria de un país extranjero y presenten un pasaporte y un visado de turista válidos pueden estar exentos del pago de este impuesto sobre el valor añadido (19 %).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 15900 CLP por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 37000 CLP por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • Cama adicional: 85000.0 CLP por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Atton
Atton Hotel
Atton Hotel Vitacura
Atton Vitacura
Atton Santiago Vitacura Pullman Hotel
Atton Vitacura Pullman Hotel
Atton Santiago Vitacura Pullman
Atton Vitacura Pullman
Pullman Santiago Vitacura Hotel
Pullman Santiago Vitacura Santiago
Pullman Santiago Vitacura (Ex Atton)
Pullman Santiago Vitacura Hotel Santiago

Preguntas frecuentes

¿En Pullman Santiago Vitacura hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Pullman Santiago Vitacura?

A fecha de 15 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Pullman Santiago Vitacura el 29 de jun de 2025 son de al menos 77,93 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Pullman Santiago Vitacura se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en Pullman Santiago Vitacura, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Pullman Santiago Vitacura?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Pullman Santiago Vitacura?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 03:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Pullman Santiago Vitacura?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Pullman Santiago Vitacura se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 37000 CLP por vehículo.

¿Dónde se encuentra Pullman Santiago Vitacura?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Vitacura, a menos de 3 kilómetros de Centro Costanera, Centro comercial Parque Arauco y Parque Araucano. Cerro Santa Lucía y Plaza de Armas también están a menos de 10 kilómetros. Estación de metro Tobalaba está a 20 min a pie, mientras que Estación de metro El Golf se encuentra a 21 min.

Comentarios sobre Pullman Santiago Vitacura

Comentarios

9,0

Impresionante

519 comentarios de un total de 866 con una puntuación de 10 - Excelente
257 comentarios de un total de 866 con una puntuación de 8 - Bueno
57 comentarios de un total de 866 con una puntuación de 6 - Normal
17 comentarios de un total de 866 con una puntuación de 4 - Mediocre
16 comentarios de un total de 866 con una puntuación de 2 - Horrible

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,6/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Richard

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Daniela

Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Gonzalo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Calidad Sustentable

Execelente opción en donde se destaca la espacialidad y confort de sus habitaciones, excelentes camas que permiten un sueño reparador, orden y limpieza. Los amenitis del baño de excelente calidad. Las calidad de atención de su personal siempre atentos a nuestras necesidades,
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Juan carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy chic.

Excelente hotel, la zona muy linda y segura.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Nicolas

Buenísimo
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Sandra

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bien lugar para hospedarse

Un buen lugar para hospedarse
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Julio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

JUANA

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
BUEN HOTEL SE RECOMIENDA
Se alojó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Gilberto Mauricio

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

JOAQUIN

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Well located. Good facilities.
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Camila

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
M
Se alojó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Gaston

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Todo muy bien
Se alojó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Juan Antonio

Tienen qie trabajar más en la calidez y vocación de servicio de algunos de sus trabajadores
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien!!!
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

MIGUEL

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 8 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Felipe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Desde la atención pasa reservar y coordinaciones especiales, pasando por la recepción y atención en general, todo muy bueno y el personal muy amable.
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Daniel, Fortin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
La ubicación muy buena, pero era muy difícil que te contestaran el teléfono tanto servicio a cuartos como recepción, había que llamar más de 5 veces y a veces ni así contestaban
Se alojó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Arturo Alfredo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lindo hotel, en una zona exclusiva y con muchos restaurantes interesantes. Tranquilo y con un personal super atento. Buen desayuno, volvería con gusto.
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Juan Esteban

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

De paso

Bien en general
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Horrible

Stefan

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Malo - decepcionados

Hemos estado recientemente alojados en este establecimiento y, desafortunadamente, hemos quedado profundamente decepcionados por varios aspectos de nuestra experiencia, especialmente la calidad del servicio. Servicio en el bar de la piscina: Encontramos al personal del bar particularmente desagradable. La falta de sonrisas y amabilidad era evidente, lo que afectó considerablemente nuestra experiencia. Incidente entre empleados: Fuimos testigos de una altercación verbal entre un miembro del personal y un gerente cerca de la entrada principal. Este tipo de situaciones deberían manejarse en privado para mantener un ambiente profesional y acogedor. En conclusión, aunque su hotel esté clasificado con cuatro estrellas, el nivel de servicio que experimentamos no correspondía a esta clasificación. Esperamos que estos comentarios sean tomados en cuenta para mejorar la experiencia futura de los clientes
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena ubicación. Servicio bueno pero no excelente. Lo negativo es que me dejaron sin botella de agua los dos dias que le hicieron limpieza al cuarto. Sin cafetera en la habitación. Menú del restaurante muy limitado, sin muchas opciones a pedir.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023