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Hotel Santa Marta Real

Clasificación del alojamiento: 3

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios empresariales

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación estándar doble

  • Vistas a la ciudad
  • 15 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación estándar doble de uso individual

  • Vistas a la ciudad
  • 15 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Habitación triple estándar | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación triple estándar

  • Vistas a la ciudad
  • 17 m²
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas parciales al mar
  • 21 m²
  • 3 huéspedes
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Información sobre la zona

Con una excelente ubicación cerca de la playa, Hotel Santa Marta Real se encuentra en la zona de Centro histórico y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Para admirar la belleza natural de esta región, nada como Playa de Santa Marta y Parque Simón Bolívar. Si prefieres dar un toque cultural a tus vacaciones, visita Palacio de la Aduana y Museo Tairona Gold. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Estadio Eduardo Santos. Ver guía de viaje de Santa Marta
Mapa
Calle 12 No. 2-38, Santa Marta, Magdalena, 470004

Qué hay en los alrededores

  • Parque de los Novios
    Parque de los Novios
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Catedral de Santa Marta
    Catedral de Santa Marta
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Parque Simón Bolívar
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Palacio de la Aduana
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Santa Marta
    A 6 min a pie - 0.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar): a 30 min en coche

Restaurantes

  • Surf Monkey Tap Room
    A 4 min a pie
  • Brisa Loca
    A 3 min a pie
  • La Muzzería
    A 4 min a pie
  • LamArt
    A 4 min a pie
  • Lulo Café
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Santa Marta Real

Quédate en este hotel cerca de Playa de Santa Marta
Hotel Santa Marta Real se encuentra a muy poca distancia de Palacio de la Aduana y de Museo Tairona Gold. Dispone de, entre otros, desayuno completo gratuito, un detalle de bienvenida diario y una terraza en la azotea. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y un servicio de lavandería.
Aquí tienes otros servicios:
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), portero o botones y periódicos en el vestíbulo
  • Servicios de conserjería, servicio de lavandería y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Santa Marta Real ofrecen características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y minibares.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones con canales por cable
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 06:30 a 09:30
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Para familias

  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio para conferencias
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la bahía
  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2010

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 06:00

Salida

Salida antes de las 13:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 30000 COP por vehículo ida y vuelta
  • Transporte al aeropuerto por menor: 25000 COP ida y vuelta (de 5 a 11 años).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Santa Marta Real
Santa Marta Real
Hotel Santa Marta Real Hotel
Hotel Santa Marta Real Santa Marta
Hotel Santa Marta Real Hotel Santa Marta

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Santa Marta Real se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Santa Marta Real?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Santa Marta Real?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 06:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Santa Marta Real?

La salida se realiza a las 13:00.

¿En Hotel Santa Marta Real se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 30000 COP por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Santa Marta Real?

Este hotel de la zona de Centro histórico se encuentra a pocos pasos de Museo Tairona Gold, Palacio de la Aduana y Parque Simón Bolívar. Catedral de Santa Marta y Playa de Santa Marta también están a menos de diez minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Santa Marta Real

7,2

Bueno

7,8

Limpieza

5,8

Ubicación

7,0

Personal

7,0

Instalaciones y estado del alojamiento
11 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 10 - Excelente
9 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 8 - Bueno
5 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 32 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Andres Javier

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel llevaba cerrado 1 año, increíble que expedia siga permitiendo hacer reservas. No se hacen una idea de el trastorno que esto ocasiona cuando llegas a una ciudad de vacaciones y te encuentras que pagaste un hotel que no esta en servicio. Increible
Se alojó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Sara cecilia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Éxcelente lugar¡

Se alojó 2 noches en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Julio

Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
El lugar donde está ubicado no es bonito
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nos acogieron de maravilla al llegar,personal súper amable,todo muy limpio y la cama muy cómoda
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Viejas las instalaciones

Bien
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Francesco

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

En general muy bueno!!

El hotel en general es muy bueno, lo único incomodo es la calle donde esta ubicado es poco transitada y después de las 10 pm da la sensación de ser inseguro por la chicas de la vida alegre que se hacen en las esquinas, por lo que toca llegar en taxi después de esta hora.

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen lugar

Excelente.

6/10 Normal

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excelente

Karina jhovana, cali

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Atencion Perfecta

La atención de todo el personal del hotel fue excelente, la comida, la limpieza y sobretodo la tranquilidad. Lo único feo es el sitio donde esta ubicado después de las 7 pm es muy peligroso andar por las calles, hay muchos gamines y mujeres de la vida alegre.

6/10 Normal

JUAN CARLOS

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal

MAL SERVICIO DEL PERSONAL

TERRIBLE SERVICOS, SE PREOCUPAN MUCHO POR LA PARTE DE PAGOS.

8/10 Bueno

JUAN CARLOS, MEDELLIN

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

BUENAS INSTALACIONES Y REGULAR SERVICIO

Recomiendo el hotel, el servicio de su personal puede llegar a ser mejor ya que no son medidos al tratar de brindar un buen servicio al cliente.

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

2/10 Horrible

martin

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I booked this hotel for my son. It was one off the bolt available properties for the night of November 14. I paid for it and received notification of the reservation. When my son showed up they had no rooms! He showed them the reservation and they did not let him stay. It was nightfall and he had no place to go putting him in a very real sense of danger. We had to scramble long distance to find him a spot at the Marriott and pay 275$ so that we could be sure he was safe and would not get attacked during the night. Horrible experience with Expedia.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Horrible

Viajero verificado

Se alojó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Emerson , Atlanta. Georgia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Close to the beach. And restaurants

Nice personal whit big smile and very friendly.close to the beach and tours to Tayrona National Park... the prices ok

2/10 Horrible

Jamie

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bad service disappointing

Shocking! Booked it and after a long journey they decided they were full booked with no apology

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Nice hotel but It so clouse to prostitute zone. Bad. Very bad.

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Calm and quit

We stayed here for two nights. We're quite lucky to have a room that was facing the yard so it was quit.

8/10 Bueno

Olga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good amenities but bad location

Overall good experience. Check-in process took forever but other than that it's a good place to stay. Street is not very pleasant to walk on and if you are arriving late it feels a little sketchy. Construction next door and very smelly. I would take a cab to the door. Good breakfast on the roof, very friendly personal but no English at all. Get you google translator ready if want to ask any questions.

8/10 Bueno

Pablo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Pablo, Mexico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very good price

Cool

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

I like fancy

Clean, safe, friendly and good location. Friendly staff able to accommodate reasonable requests.