2/10 Horrible
Holger D.
15 de ago de 2021
Aspectos negativos: Limpieza
Horrorurlaub
Wir fahren seit ca. 10 Jahren mit 3 Familien in Finca’s, aber dieses Mal war es vom Beginn bis zum Schluss alles schlecht.
Es fand keine persönliche Schlüsselübergabe statt und nach einem Telefonat mit dem Vermieter wurde für den nächsten Tag ein Treffen vereinbart. Dieser erschien nie und ist auch dann nicht mehr ans Telefon gegangen. Auch Novasol als Agentur hat sich nicht mehr gemeldet. Es gi g sogar so weit, dass zwei Leute die Finca verlassen haben, weil die Klimaanlage nicht funktionierte und sie es nicht ausgehalten haben. Sie funktioniere nur im Wohnzimmer, in dem wir dann 6 Betten reinstellten um überhaupt schlafen zu können. Eine große Fensterfront war nicht mehr abzuschließen und somit konnten wir nicht Mals mit alles Leuten zum Strand gehen, weil wir das ganze Objekt nicht verschließen konnten. Es sah auch alles nicht mehr so schön aus wie auf den Bildern. Kein einziger Blumenkasten mehr, jede zweite Jalousie nicht mehr hoch oder runtermachbar, es wurde wahrscheinlich (wenn überhaupt) nur einmal durchgefegt, es waren für 11 Leute nur 6 Trinkgläser da, keine einzige Schüssel, nur 2 Töpfe, nicht genug Geschirr, in der Dusche blieb beim duschen das Wasser bis zum Überlaufen stehen, insgesamt alles in schlechtem Zustand. Auch beim auschecken lies sich niemand sehen. Somit wurde vermutlich keine Tourismussteuer für uns bezahlt, Stromkosten wurden nicht berechnet(war für eine Klimaanlage und dem Kühlschrank wahrscheinlich auch nicht viel) und auch die Endreinigungsgebühr hat uns niemand abgeknöpft. Wir versuchen auf jeden Fall noch eine Entschädigung zu erhalten, da dies kein Urlaub war.
Holger D.
Se alojó 7 noches en julio de 2021