Hipotels Hipocampo Palace & Spa

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Lujo
Alojamiento de 5.0 estrellas
9,2

Increíble

Elegante escapada cerca de la tranquila playa

Elegante y serena, esta propiedad presume de jardines bien cuidados y un ambiente tranquilo a sólo una calle de la playa. Deléitate con un suntuoso desayuno con abundantes opciones y relájate tranquilamente junto a la piscina.

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Habitación doble de uso individual, balcón

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • 27 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Habitación doble, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Suite, balcón

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Suite, balcón (2 adults + 1 child)

  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Suite, balcón (3 adults)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Habitación doble, balcón (1 adult + 1 child)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Swim-Up Suite

  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Swim-Up Suite (2 adults + 1 child)

  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Swim-Up Suite (3 adults)

  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Single Use Suite

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Single-use Swim-Up Suite

  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Serenity Suite (2 adultos)

  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Serenity Suite (2 adultos + 1 niño)

  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Serenity Suite (3 adultos)

  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Serenity Suite (Uso Individual)

  • 52 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Serenity Suite Swim-Up (2 adultos)

  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Serenity Suite Swim-Up (2 adultos + 1 niño)

  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Serenity Suite Swim-Up (3 adultos)

  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Serenity Suite Swim-Up (Uso Individual)

  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Hipotels Hipocampo Palace & Spa se encuentra en Sant Llorenç des Cardassar, cerca de un campo de golf y cerca de la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playa de Cala Millor o a Cuevas del Drach. Fantasy Park y Zoológico Safari Zoo también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como paseos en moto de agua o kayak; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o la equitación. Ver guía de viaje de Cala Millor
Mapa
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Cala Millor
    Playa de Cala Millor
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Punta de N'Amer
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Fantasy Park
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Playa de Sa Coma
    A 8 min en coche - 2.2 km
  • Paseo marítimo
    A 8 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Manacor: 21 min en coche
  • Palma de Mallorca (PMI): a 63 min en coche

Restaurantes

  • Tomeu Caldentey Cuiner
    A 16 min a pie
  • Amē
    A 9 min a pie
  • Bar Protur Safari Park
    A 17 min a pie
  • Leo's Restaurante
    A 9 min a pie
  • cristobal beer garden
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hipotels Hipocampo Palace & Spa

  • Quédate en este hotel de lujo cerca de Playa de Cala Millor
  • En Hipotels Hipocampo Palace & Spa tendrás a tu disposición un campo de golf en las inmediaciones, una discoteca y un bar en la piscina. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como gimnasia y ciclismo. MySenses Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, aromaterapia y tratamientos faciales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
    • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y 6 pistas de tenis al aire libre
    • Aparcamiento (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
    • Personal multilingüe, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de conserjería
  • Características de la habitación
  • Las 203 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen cartas de almohadas y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Tronas y cunas gratuitas
    • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de 20 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, balcones y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (EUR 5 por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 18 EUR por adulto y 9 EUR por niño
  • 2 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Snack Pool Bar

Actividades

  • 6 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Trona
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Lavabo a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Construido en 1997
  • Espacios para fumadores
  • Sala para eventos
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de 20 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
En el restaurante de este alojamiento se exige un código de vestimenta estricto. Los huéspedes mayores de 17 años no podrán asistir a la cena con pantalones cortos.

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 12 de noviembre y el 1 de febrero.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 1.10 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.55 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
  • Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 4.40 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 2.20 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 18 EUR por adulto y 9 EUR por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento al aire libre: 5 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para las partidas de golf y los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Hipotels Hipocampo Palace & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Hipotels Hipocampo Palace & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 5 EUR por día.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Hipotels Hipocampo Palace & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Junto al mar, este hotel de lujo ofrece alojamiento a cinco minutos a pie de Punta de N'Amer y Playa de Cala Millor. Fantasy Park y Torrent de Ca n'Amer también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hipotels Hipocampo Palace & Spa

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

7,8

Ubicación

9,4

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
276 comentarios de un total de 397 con una puntuación de 10 - Excelente
89 comentarios de un total de 397 con una puntuación de 8 - Bueno
19 comentarios de un total de 397 con una puntuación de 6 - Normal
7 comentarios de un total de 397 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 397 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Xosé Calros

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Ha estado genial, ya que la suite que reservamos era fantástica, como un apartamento para 2 hecho hotel. La comida buenísima, es lo que más nos ha gustado, de todo y muy variado. Una cena y un desayuno que hemos disfrutado como nunca. Como parate que se podía mejorar, y recordando que hablamos de un 5 estrallas, en mi opinión falta el servicio de acompañamiento a las habitaciones, y el spa nos ha parecido pequeñisismo, una piscina principal nada más, muy buena sauna, pero se hechaba de menos más elementos, estaba lleno de gente por lo que acceder a chorros, burbujas, etc era muy difícil y un poco más de temperatura. Pero por lo demás, todo fantástico. Y el precio muy bueno para esa habitación con cena y desayuno. Una pena el spa.
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

6/10 Normal

Danielle

Estimados señores, en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes. En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo. Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas. Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento. Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo. Atentamente, Georges Habitación 2422 Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
Se alojó 14 noches en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Hervé

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Chambre, petit déjeuner, personnel, décors, espace piscine très bien. En revanche dommage que certaines installations telles que SPA, espace massage, salle de fitness, jardin n’étaient pas totalement voire pas du tout opérationnelles car encore en travaux et cela n’avait pas été mentionné sur le site internet de l’hôtel. Dommage pour ce manque de transparence ! Les services et prestations proposées sont souvent des critères pour le choix de l’hôtel par le client ! 🙁
Se alojó 10 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Uwe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
Se alojó 5 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Finn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent

Perfect stay for our honeymoon!
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Altes 5 Sterne Haus

Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Tim

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nicolas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
TRES BON SPA.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Basil

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Vraiment un bon hôtel c’est la classe
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not 5*, rooms could do with a renovation.

The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Monika

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Alle sind sehr freundlich!
Se alojó 5 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Steffen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Haben uns sehr wohl gefühlt zum wiederholten Mal
Verificado

10/10 Excelente

Ben

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Terciana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Expérience à renouveler
Se alojó 7 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

FIONA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were amazing and so friendly
Se alojó 5 noches en abril de 2023
Verificado

8/10 Bueno

S

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

5 Stars hotel in Cala Milor

A satisfactory 5 Stars hotel in the area, in terms of breakfast, cleanliness and staff. Staffs are always helpful. Good to stay again.
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Gerhard

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles bestens
Se alojó 5 noches en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Arjan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice hotel. Clean and with a good bed. Like it.
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Sandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super immer wieder schön
Se alojó 4 noches en febrero de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Louise

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location one street back from beach in a residential area. Excellent staff and breakfast. Fitness room a little limited; some dumbbells would be useful.
Se alojó 2 noches en abril de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Lesley

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lovely hotel in peaceful setting

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
Se alojó 6 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Kaj Rasmus

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
X
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Darren

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
More then what we expected!
Se alojó 4 noches en julio de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Jean

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

David

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The building is beautiful but feels old-fashioned and sparsely furnished, giving it an empty and ghostly atmosphere. Despite its quietness, you were consistently awakened at 8am by pool bar cleaning or noise from ping-pong players near your room. The hotel's location is set back from the beach and town center, situated on a busy route with traffic noise. It's also far from a suitable part of the beach for swimming. The pool is large but shallow, more like a giant paddling pool. Water cleanliness is an issue, as debris accumulates throughout the day. Entertainment is lacking, with minimal adult and child activity slots, and the activity leader isn't proficient. The "mini disco" is disappointing, lacking choreography. While the food is decent, there isn't much variety, especially for non-meat options, and the poolside food is subpar. Considering the price, including a high child supplement of €100 per night per child, the value for money is low. An incident with children's entertainment reveals poor service: painting on Hipocampo t-shirts resulted in an unexpected €10 charge per t-shirt, not clearly communicated beforehand. This lack of transparency and staff inflexibility are unsatisfactory for a supposedly 5-star hotel.
Se alojó 7 noches en agosto de 2023