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Apartotel

Brahma Blue Resort

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios de lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones, vistas al lago

Suite Deluxe, 2 habitaciones, vistas al lago | 2 dormitorios, caja fuerte, decoración individual

Suite Deluxe, 2 habitaciones, vistas al lago

  • Vista al mar
  • 185 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Suite Deluxe, 2 habitaciones, vistas al jardín, planta baja | 2 dormitorios, caja fuerte, decoración individual

Suite Deluxe, 2 habitaciones, vistas al jardín, planta baja

  • Vistas al jardín
  • 139 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Suite familiar, 2 habitaciones, vistas al lago | 2 dormitorios, caja fuerte, decoración individual

Suite familiar, 2 habitaciones, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 185 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Vistas desde la habitación

Ático familiar

  • Vista al mar
  • 3 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 cama doble

Apartamento Deluxe

  • Vistas al lago
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

Apartamento Deluxe

  • Vistas al lago
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

Apartamento Deluxe

  • Vistas al lago
  • 3 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 cama doble
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Información sobre la zona

Brahma Blue Resort se encuentra en San Pedro, cerca del aeropuerto y a orillas del agua. Si lo tuyo son las compras, Artesanía del chocolate Belize Chocolate Company es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Playa Secret Beach y Formación coralina submarina de México Rocks son dos excelentes opciones. También merece la pena acercarse a Boca del Rio y Barrera de arrecife de coral de Belice. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, windsurf); además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o la equitación. Ver guía de viaje de San Pedro
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Mapa
West San Pedro, San Pedro, Belize

Restaurantes

  • Maxie’s Restaurant & Lounge
    A 41 min en coche
  • Elvi's Kitchen
    A 29 min en coche
  • El Fogon Restaurant
    A 41 min en coche
  • Briana's Deli
    A 29 min en coche
  • Sandy Toes Beach Bar & Grill
    A 27 min en coche

Acerca de este alojamiento

Brahma Blue Resort

  • Quédate en este apartotel cerca de Boca del Rio
  • Brahma Blue Resort se encuentra a muy poca distancia de Ayuntamiento de San Pedro y de Artesanía del chocolate Belize Chocolate Company. Dispone de, entre otros, un detalle de bienvenida diario, una terraza y un brasero de jardín. El alojamiento ofrece masajes, aromaterapia y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: pesca y vóley playa. Los huéspedes también pueden disfrutar de comodidades como una cafetería, un jardín y un parque infantil.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno completo (de pago), un servicio gratuito de transporte a la terminal de ferris y toallas de playa
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, espacios sin humos y servicios de conserjería
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y tienen características que incluyen aire acondicionado y albornoces, por no hablar de otras comodidades, como cajas fuertes y botellas de agua gratuitas.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Calefacción y ventiladores de techo
    • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Armarios o roperos, balcones y bombillas LED

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Suite, 1 habitación | Terraza o patio
Caribbean Villas Hotel
San Pedro
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.4 sobre 10, Muy bueno, 512 comentarios
El precio actual es de 105 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 jun al 17 jun
Caribbean Villas Hotel
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Servicios del alojamiento

Playa

  • Playa de arena blanca en las inmediaciones
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Toallas de playa

Piscina/spa

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Piscina al aire libre
  • Reflexología
  • Spa completo
  • Tratamientos faciales
  • Tumbonas de piscina

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 1,6 kilómetros de distancia
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 21:00 en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Servicio de traslado gratis al punto de embarque del ferry
  • No se necesita coche
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Para familias

  • Guardería (de pago)
  • Parque infantil

Cocina básica

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Horno
  • Licuadora
  • Microondas
  • Minihorno
  • Papel de cocina
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 13:00 por un recargo; 15 USD por persona
  • 2 bares o lounges
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Servicio de champán
  • Servicio de chef
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Dormitorios

  • 2 dormitorios
  • Cama supletoria: 30 USD por noche
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Mosquiteras
  • Sala de estar

Zonas al aire libre

  • Área de pícnic
  • Balcón
  • Hogar
  • Huerto
  • Leña gratis
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Confort

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Conserjería con acceso en silla de ruedas
  • Piscina con acceso en silla de ruedas
  • Recepción con acceso en silla de ruedas
  • Restaurante con acceso en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas previa solicitud
  • Guías
  • Guías de restaurantes
  • Limpieza diaria
  • Paquetes románticos
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicios de conserjería

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa o balneario
  • Cerca del mar
  • En el paseo marítimo
  • En la bahía
  • En una isla privada
  • Frente al agua
  • Junto a un lago
  • Junto al aeropuerto

Actividades

  • Pesca
  • Vóley playa
  • Casino en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Parque temático en las inmediaciones
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Botiquín
  • Iluminación exterior
  • Sistema de seguridad
  • Extintor

General

  • 14 unidades
  • 4 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Huerto
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Toallas (cambio previa solicitud)
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 17:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Las llegadas que se produzcan de 19:00 a 21:00 están sujetas a un cargo adicional de 10 USD.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de ferris y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El alojamiento cobra un 3.5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
La recepción abre todos los días de 08:00 a 17:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 13:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Instrucciones de salida

Los propietarios requieren que se lleven a cabo las siguientes tareas antes de dejar el alojamiento:
Recoger las toallas usadas
Sacar la basura
Apagar las luces y devolver las llaves

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 USD por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 15 USD por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 15 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 5 personas)
  • Llegada fuera del horario establecido: 10 USD, para las llegadas que se produzcan de 19:00 a 21:00.
  • Cama adicional: 30.0 USD por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 3.5 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Se aceptan estancias de larga duración.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Preguntas frecuentes

¿En Brahma Blue Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Brahma Blue Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Brahma Blue Resort?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Brahma Blue Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 17:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 19:00 a 21:00, con un coste adicional de 10 USD.

¿A qué hora se realiza la salida en Brahma Blue Resort?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Brahma Blue Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 06:00 a 21:00 previa petición. Se cobra un cargo de 15 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Brahma Blue Resort?

Este apartotel con spa en el paseo marítimo se encuentra a 1,1 km de Boca del Rio y a 4,8 km de Playa Secret Beach. Formación coralina submarina de México Rocks y Barrera de arrecife de coral de Belice también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Brahma Blue Resort

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

10

Ubicación

8,0

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
17 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 10 - Excelente
4 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Cody

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Clean, good food, out of the way,
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Cherron

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Its like being on your own private island! You have to be shuttled back and forth to the mainland. Its very quiet and peaceful. The staff is excellent! EVERYDAY the lady from the Office personally asked if we needed anything.I never received service comparable to that at any other hotel that I have stayed in. We had a washer/dryer in our unit and that was a bonus.The living space provided was more than adequate which included a large screened balcony. I ❤️ Brahma Blue.
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Bertina

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Staff very nice and helpful
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Anna

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
I really enjoyed staying at Brahma Blue with my 7yo son. Darrel and other staff members were very accommodating and welcoming. The weather wasn't too pleasant during our stay, but we still enjoyed the pool and the Coconut Cafe on the pier. It very very peaceful and quiet place if you are into that.
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Officer

Aspectos positivos: Limpieza y comunicación
I didn't like the staircase climbing and mosquitos but the condo was nice inside and the host was nice and tried to help out with that.
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Great Stay Near San Pedro, but with some space :)

We really enjoyed Brahma Blue! Darryl was very helpful and informative before and during our stay. He wanted to make sure we knew how to get there - by going to their dock in San Pedro to get a short (5 minute) boat ride across the bay. Beautiful grounds, amazing sunsets, great restaurant with a cool owner (Chris) that accomodated my egg allergy in one of the best ways anyone has, ever. Bring a few snacks/groceries and drinks with you on day 1 as you do need to go elsewhere to get supplies. Their restaurant is open morning-night though. The condo/flat we were in was more than enough and well-setup. Nice balcony, clean, uncluttered space, great kitchen, etc.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

2/10 Horrible

tamara

Aspectos negativos: Servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
This place is not as advertised. Terrible wifi. Dilapidated exterior and surroundings. No beach access! Mosquito infestation m. I checked out the very next day and would have nit even stayed that night but was stranded. It’s a deserted island. Period! Don’t stay here!!!!!’nnnn
Se alojó 2 noches en julio de 2022
Verificado

6/10 Normal

Monique

Aspectos negativos: Comunicación
Beautiful Island, Poor Communication My family and I stayed in the penthouse at Brahama Blue Resort, and while the island and views were stunning, poor communication and service made our stay frustrating. We arrived around 12:30 PM, as previously communicated with management, only to be told check-in wasn’t until 3 PM. Had this been mentioned earlier, we would have stayed on the main island longer instead of waiting outside. The penthouse was spacious with breathtaking views, but several issues dampened our stay. The private hot tub, a major reason for booking, was dirty and unusable. The master bedroom TV didn’t work, and the bathroom had a strong sewage smell. Despite reporting these concerns, management was dismissive, and only after repeated messages via WhatsApp did we get any response. On the positive side, all rooms had air-conditioning, and the café served great food. However, the biggest frustration was the boat service. Signs stated after-hours rides were 20 Belizean dollars per person, but on departure day, we were suddenly charged $100 USD for a five-minute ride—despite being previously quoted $25. They later covered half the cost, but the lack of transparency was disappointing. Overall, the island is beautiful, but the poor communication and lack of responsiveness made this far from a perfect stay.
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Kimberly

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Fui con unos amigos y en general nos pareció muy bonito el lugar, sin embargo las puertas de nuestra suite hacían mucho ruido cada vez que las abrían.Las personas fueron muy amables.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Darrren

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
We were in Belize early February 2025. We had three nights with Brahma Blue and would gladly recommend it. Highlights include beautiful rooms and a WONDERFUL cafe, where Gil makes great meals/drinks. Very easy to get to and forth to Ambergris Caye ( 4 minute boat ride) and a big break from San Pedro. Darrell, the concierge, is helpful and even packaged a forgotten Ipad to our next destination! Downsides are that you do need to follow a scheduled ferry ride or pay a little extra; there isn't a lot to do at Brahma Blue- kayaks weren't really set up for guests- and we did have a fire alarm monitor go off in an unoccupied room and they didn't seem to have a procedure to fix that- we all just got lucky the handyman happened to be there very late in the night. Would recommend for sure if you are looking for quiet, somewhat affordable rooms and a good place to have a nice meal/drink.
Se alojó 5 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Lisha

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
I loved my hotel n my hotel room. The island alone was very beautiful. The city i didnt to much care for very busy everyday. 😍😍😍
Se alojó 5 noches en agosto de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Brahma Blue has excellent staff and they make it easy for you to get access to the town and to activities. Would definitely recommend staying here if you like more space and a little more quiet. The restaurant is great too.
Se alojó 14 noches en julio de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Staying at Brahma Blue is like staying with family. You will get to know the staff and feel part of the community. The Coconut Cafe is great and the rooms/grounds are beautiful. There are sweet dogs running around the property, which adds to the homey feel.
Se alojó 4 noches en abril de 2021
Verificado

10/10 Excelente

karen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This is a great hotel that is a short boat ride away from the hustle and bustle of San Pedro. We enjoyed relaxing by the pool and went on two amazing snorkeling excursions they arranged for us ( picked us up at the dock!). Sunsets are amazing, the room is great and the staff was friendly. I highly recommend staying here!
Se alojó 4 noches en enero de 2020
Verificado

4/10 Mediocre

Herbert S

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

bad location

the rooms were very nice and big. But you have to know about couple things that made our stay very uncomfortable and inconvenient. first of all there is no beach ... 2nd there were so many mosquitos because of the location and we all came back home itching. but the worst thing for us for the location of this hotel.. you can only get there by boat. Boat schedule was not followed by hotel. and there are very limited amount of runs that they do. if you don't make it to boat, you pay 10$ for ride off schedule ( it added up good ) or you sit on a pier and feed mosquitos. you have to pay every time you call for the boat. restaurant on the site is nice but opens for breakfast only at 8:30. So, if you take a tour in the morning, you have to eat somewhere else. the next boat ride is at 9 and then 10 am. you will be stock at the hotel till 10 if you eat breakfast. Our bed in master bedroom made so much noise when you sleep and turn from side to side that first night we woke up exhausted. they did fix it right away though. We would not come back to this hotel. but again, if you are looking to sit by the pool all day and feed mosquitos then it's a nice place.. like I said in the beginning: rooms are nice and big , pool is clean, staff is nice. too bad we can't add video only photos. we recorded the sounds our bad on the first night. you never heard anything like that.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Robert

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Broke the cardinal rule

The condos were an exceptional value. I would have happily given this property a 10 out of 10 had they not committed the cardinal sin. They were dishonest. The first use of the showers was cause for concern. It came with an overwhelming odor of sulfur and was short on hot water. I informed the manager of the issue. His response felt dismissive and unconcerned. However, he said that someone would take a look. I returned later in the day and asked if the problem was resolved. Again, he seemed dismissive and unconcerned. He suggested allowing the hot water to run for 5 minutes before showering. While the smell of sulfur was significantly reduced, the hot water was non-existent. Based on discussions with other guests, it is clear that I was not the only one having this issue. It is my opinion that the manager was not honest about the nature or repair of the issue. I've provided digital marketing services to the service and hospitality industries for over 20 years. The first rule when dealing with a customer concern is DO NOT BE DISHONEST. Customers will be understanding and flexible as long as they are treated with respect. Dishonesty and deception are not respectful. Lastly, thoroughly research room amenities before booking. I was disappointed to find that access to certain amenities shown on the website are limited to certain rooms or villas.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Newer resort across the lagoon from town. Was pretty much empty when we visited. Rooms was large and well decorated and furnished. Large decks provide big views. Centrally located fresh pool is available but did not look clean. Hotel uses a water taxi style boat to shuttle you back and forth to town. Water taxi schedule is posted but not strictly adhered to. From the resort transfers to area beaches easy to arrange and reasonably valued. Local tours easy to arrange at hotel while you pay an extra 20% or so as compared to making your own arrangements. Restraunt appears to be facing some challenges in maintaining adequate inventory of some menu items. Generally speaking the prep and dish quality of meals we did order was average to better than average... the exception being the cevishee which contained only snapper as protein. Food/drink pricing is high but you have to go across the lagoon to do better. We found the staff here very approachable and fluent speakers of English. We genuinely enjoyed the conversations we had with staff. The only negatives are the coffee pot not cleaned after previous guests and beach style towels unavailable to take around.
Se alojó 6 noches en febrero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
great resort. obviously a little trapped away from town but they do a good job with the boat shuttle.
Se alojó 2 noches en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Trinda

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Se alojó 7 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Esther

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Se alojó 10 noches en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Deitra

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Se alojó 1 noche en abril de 2021
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Servicios
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019