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Hotel Terrazas de la Candelaria

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel de estilo colonial con 2 restaurantes y spa

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Comentarios

6,8 de 10

Servicios populares

  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

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Habitación doble | Cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación doble

Servicios destacados

Jardincillo
Televisión
Lavadora y secadora
Ventilador portátil
Albornoces
Baño privado
Masajes en la habitación
Servicio de limpieza diario
  • 20 m²
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación triple | Cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación triple

Servicios destacados

Jardincillo
Televisión
Lavadora y secadora
Ventilador portátil
Albornoces
Baño privado
Masajes en la habitación
Servicio de limpieza diario
  • 20 m²
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Habitación cuádruple | Cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación cuádruple

Servicios destacados

Jardincillo
Televisión
Lavadora y secadora
Ventilador portátil
Albornoces
Baño privado
Masajes en la habitación
Servicio de limpieza diario
  • 25 m²
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

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Habitación | Cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación

Servicios destacados

Jardincillo
Televisión
Lavadora y secadora
Ventilador portátil
Albornoces
Baño privado
Masajes en la habitación
Servicio de limpieza diario
  • 25 m²
  • Vista a la montaña
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama individual

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Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, baño privado, vistas a la montaña | Cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, baño privado, vistas a la montaña

Servicios destacados

Jardincillo
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión
Lavadora y secadora
Ventilador portátil
Baño privado
Albornoces
  • 22 m²
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación triple Deluxe, 1 habitación, baño privado, vistas a la montaña | Cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación triple Deluxe, 1 habitación, baño privado, vistas a la montaña

Servicios destacados

Jardincillo
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión
Lavadora y secadora
Ventilador portátil
Dormitorio separado
Baño privado
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

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Habitación cuádruple Deluxe, 1 habitación, balcón, vistas a la montaña | Cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación cuádruple Deluxe, 1 habitación, balcón, vistas a la montaña

Servicios destacados

Balcón
Jardincillo
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión
Lavadora y secadora
Ventilador portátil
Dormitorio separado
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales

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Habitación familiar, 1 habitación, frigorífico, vistas a la montaña | Cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación familiar, 1 habitación, frigorífico, vistas a la montaña

Servicios destacados

Jardincillo
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión
Lavadora y secadora
Ventilador portátil
Dormitorio separado
Albornoces
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble y 3 camas individuales

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Habitación económica doble, 1 cama doble, vistas a la montaña | Cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación económica doble, 1 cama doble, vistas a la montaña

Servicios destacados

Jardincillo
Televisión
Lavadora y secadora
Ventilador portátil
Albornoces
Baño privado
Masajes en la habitación
Servicio de limpieza diario
  • 20 m²
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación cuádruple económica, vistas a la montaña | Cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación cuádruple económica, vistas a la montaña

Servicios destacados

Jardincillo
Televisión
Lavadora y secadora
Ventilador portátil
Albornoces
Baño privado
Masajes en la habitación
Servicio de limpieza diario
  • 25 m²
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 litera individual
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Información sobre la zona

Mapa
Km 1 Via San Gil Bucaramanga, Mogotes, San Gil, Santander, 684031

Qué hay en los alrededores

  • Parque Gallineral - A 2 min en coche - 2.1 km
  • Parque Natural Gallineral - A 2 min en coche - 2.1 km
  • Centro comercial El Puente - A 3 min en coche - 2.8 km
  • Catedral de San Gil - A 4 min en coche - 3.2 km
  • Parque Liberty - A 4 min en coche - 3.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Bucaramanga (BGA-A. Internacional Palonegro): a 97 min en coche

Restaurantes

  • ‪Restaurante Pozo Azul - ‬A 7 min a pie
  • ‪Juanmar Restaurante - ‬A 3 min en coche
  • ‪Pizzeria 7 Tigres - ‬A 4 min en coche
  • ‪Salon de onces Monterrey - ‬A 3 min en coche
  • ‪Restaurante Montecarlo - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Terrazas de la Candelaria

Quédate en este hotel para familias en el barrio de ocio
Hotel Terrazas de la Candelaria cuenta con, entre otros, desayuno gratis, un bar junto a la piscina y servicio gratuito de compra de comestibles. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como rutas a pie o en bicicleta. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina latinoamericana. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, actividades infantiles supervisadas (de pago) y un servicio de recepción las 24 horas
  • Consigna de equipaje, portero o botones y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Terrazas de la Candelaria disponen de características entre las que se incluyen albornoces, además de otras comodidades, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y cunas
  • Baños con duchas
  • Patios privados, ventiladores portátiles y servicio de limpieza diario

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Exterior
Hotel Posada Campestre
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.0 sobre 10, Muy bueno, 16 comentarios
El precio actual es de 28 €
Del 23 dic al 24 dic
Hotel Posada Campestre

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Servicio de traslado al aeropuerto de pago previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno gratuito disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Carbon de Palo

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cuna (de pago)
  • Lavadora/secadora en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Frigorífico compartido
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 110 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Arquitectura colonial
  • Construido en 2009
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna (de pago)

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha

Entretenimiento

  • Televisión de 18 pulgadas

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Lavadora/secadora
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00

Salida

Salida antes de las 13:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50000 COP por mascota por estancia.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 20 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores. Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 35000.0 COP por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el IVA (del 19 %) en el alojamiento. Los viajeros no residentes que paguen con tarjeta extranjera o transferencia bancaria y que presenten un pasaporte válido y un visado de turista pueden estar exentos del impuesto sobre el valor añadido del 19 % si reservaron un paquete turístico (de alojamiento más otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 300000 COP por vehículo
  • Mascotas: 50000 COP por mascota, por estancia
  • Cuna (cama para bebé): 35000.0 COP por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Piscina disponible de 09:00 a 00:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Terrazas de la Candelaria
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Terrazas de la Candelaria
Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria
Terrazas Candelaria San Gil
Terrazas Candelaria
Terrazas La Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel San Gil

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Terrazas de la Candelaria hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 00:00.

¿En Hotel Terrazas de la Candelaria se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 50000 COP por mascota, por estancia.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Terrazas de la Candelaria?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Terrazas de la Candelaria?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Terrazas de la Candelaria?

La salida se realiza a las 13:00.

¿En Hotel Terrazas de la Candelaria se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 300000 COP por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Terrazas de la Candelaria?

Este hotel de San Gil para familias se encuentra en la montaña, a menos de 3 kilómetros de Parque Gallineral, Centro comercial El Puente y Parque Natural Gallineral. Parque Liberty y Catedral de San Gil también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Terrazas de la Candelaria

6,8

7,2

Limpieza

7,4

Ubicación

7,4

Personal

6,6

Instalaciones y estado del alojamiento
4 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 10 - Excelente
11 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 26 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Jenny Juliana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendado pero lleven vehículo

El hotel es algo retirado, mejor si tienes vehículo. Desayuno muy rico, personal amable y presto a ayudarnos en nuestro evento.
Se alojó 3 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

SIGIFREDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

6/10 Normal

Ignacio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estuvimos en el VIP room. El servicio muy bueno, la vista hermosa,la comida buena. hace falta mesas de noche y un televisor mas grande.Proteger la entrada de insectos por debajo de la puerta de entrada.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Fidel

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendación

La habitación muy cómoda, el desayuno muy completo y rico. El único problema es que dentro de la habitación entraban hormigas y se subían por todos lados
Se alojó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Hans

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente estadía

Excelente experiencia gratamente sorprendidos la comida espectacular las habitaciones en muy buen estado Todo el personal muy atento Les recomendamos revisar la señal de la tv en las mañanas no funcionaba
Se alojó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Jorge Bairon

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

ENRIQUE

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bonito con buen Jacuzzi

Solo pasamos la noche en una parada hacia otro destino. Agradable el jacuzzi y bueno el restaurante. El ambiente por su ubicación en la montaña es agradable.
Se alojó 1 noche en junio de 2017

6/10 Normal

Diana gimena

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

INCONFORME

Cabañas muy oscuras. Nunca hubo agua caliente siempre decian que lo estaban solucionando, las fotos de la pisicina son retocadas, pues realmente es muy pequeña. Los televisores son super viejos. De rescatar la alimentacion, estuvo rica. Afortunadamente nos la pasamos por fuera los 3 dias porque no hay mayor cosa que hacer en el hotel.
Se alojó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hospedaje

El personal es muy atento, el hotel es muy tranquilo y agradable por su ubicación, la comida es buena, las habitaciones muy limpias.

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No recomendable

Regular no amerita la inversión

10/10 Excelente

rosalva, Bogota

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un lugar para un magnifico descanso

Es un hotel para un buen descanso,lejos del ruido y su vista espectacular.

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

PAOLA M

Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

William Martin, Bucaramanga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Que buen descanso, total relax como nuevos

Excelente atención, excelente clima, sitio para relax y cerca de deportes extremos y de atracciones turisticas

4/10 Mediocre

James H

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Malo

El precio de la habitación no justifica las condiciones de hotel, habitaciones sin un colarte, toallas percudidas, problemas con el agua caliente.

6/10 Normal

Julio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Cecilia, Connecticut, USA

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Regular,desde que Llegamos,tuve problemas.

Muy regular,varias veces puse quejas.los,precios muy altos par el servicio que Dan.que Los empleados Sean mas cordial es.

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Debe mejorar mucho

No fue una mala experiencia, pero tampoco buena

8/10 Bueno

cb, san gil

Aspectos positivos: Limpieza

Buen servicio

Buena instancia. Debería haber más variedad para desayunar, incluir fruta.

8/10 Bueno

rolpin25

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente ubicacion, buen servicio

Excelente servicio

4/10 Mediocre

paola ruiz, bucaramanga

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

mal servicio

en cuanto a instalaciones excelentes, amplias limpias pero la atencion en cuanto a personal humano deja mucho que desear se pidio una decoracion para cumpleaños dijeron la noche anterior que tranquila que al desayuno la iba a tener y no fue asi, resulta que nos levantamos al dia siguiente y no habia ningun tipo de decoracion, me le acerco a la recepcionista de turno indicandole que habia pedido una decoracion pagando el costo adicional y lo que me dice es " a es que la otra niña me aviso tarde y no mandaron comprar nada" que tipo d ehotel que no cumple con las exigencias de un cliente deja mucho que desear gracias

8/10 Bueno

Giuseppe

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Posizione panoramica

Hotel posizionato fuori città, in posizione panoramica. Arredamento molto spartano. Camera grande, letto comodo, immenso. Bagno piccolo con doccia. Al lavandino non c'è acqua calda. Staff giovane molto preparato e amichevole. Colazione sufficiente, wifi lento. Rapporto qualità prezzo buono.

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Think twice if you are booking here!

I reserved a room at hotel Terrazas for a couple of nights as a wedding present for my cousin. The hotel looked beautiful on the photos, with lots on well-kept landscaping, vibrant colors and very picturesque. I was completely embarrassed when he called to share the truth about this place. The humidity in the rooms was unbearable to the point that he was getting an asthma attack, and he has never suffered from any respiratory issues in his life. Not just that but they were afraid that if they open their luggage the bugs would jump in. I thought he was kidding until he sent me the photo of a spider that seemed as large as my hand! My cousin complaint to the front desk and they did moved them to a less humid room. I exchanged several emails with the hotel personnel, telling them of the unpleasant experience. Their argument was that it was a “Hotel Campestre” (countryside hotel) and that explained the humidity and bugs. At the end and after many emails back and forth we did make partial payment for the first night. The story does have a happy ending. My cousin found an absolutely gorgeous, clean and bug-less hotel called Hotel Muchuelo for half the price.