2/10 Horrible
Hector Miguel
Viaje en familia con niños pequeños
19 de ene de 2026
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue de lo más desagradable, la señorita que hizo mi check in tenía una actitud muy mala, pregunta que le hacíamos parecía que le parecía mal. El hotel decía que tenía 2 piscinas y solo tenían una funcionando, y la habitación que me dieron estaba muy retirada de la piscina. (Para esto tuve que pagar un cargo extra por hacer un check in anticipado) y aún así me tocó una habitación muy mala. Entonces preguntamos si podíamos esperar por otra habitación más tarde y la señorita con muy mala actitud dijo que no, que ya no tenían. Osea como no van a tener si yo hice el check in antes. Me imagino que más tarde se desocuparían más habitaciones. La piscina muy sencilla nada de diversión, decían que tenían un bar en esa piscina que tenían abierta y no lo tenían. Entonces si querías algo tenías que ir hasta el otro lado del hotel por algo. De verdad fue de lo peor mi estancia de hora y media, si así es hora y media por qué decidimos hacer el check out hora y media después de llegar. Todo por la mala actitud de la señorita del lobby (lamento no tener su nombre) y también por que el hotel no contaba con lo que decía en la descripción. Si quieren algo mejor hagan lo que hice yo, me fui al hotel de enfrente, el hyatt, créanme no tienen comparación tanto en instalaciónes como en lo principal… EL SERVICIO!!!
Hector Miguel
Se alojó 2 noches en enero de 2026