Hotel Contessa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel a orillas del río con spa y gimnasio abierto las 24 horas

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VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 152 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 ene al 7 de ene de 2026

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas a la ciudad

9,4 de 10
Excepcional
(224 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 camas dobles, no fumadores, vistas a la ciudad

9,2 de 10
Increíble
(92 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite, 2 camas dobles, no fumadores, vistas al río

8,8 de 10
Excelente
(67 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vista al río
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al río

9,4 de 10
Excepcional
(172 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite Deluxe, 2 camas dobles, no fumadores, vistas a la ciudad

9,2 de 10
Increíble
(59 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas a la ciudad

9,2 de 10
Increíble
(13 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite ejecutiva, 2 camas dobles, no fumadores, vistas a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al río (Corner)

9,0 de 10
Increíble
(34 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 camas dobles, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(8 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas a la ciudad

9,4 de 10
Excepcional
(66 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (City View)

10,0 de 10
Excepcional
(15 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 camas dobles, accesible para personas con discapacidad, no fumadores (City View)

8,4 de 10
Muy bueno
(18 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
306 W Market Street, San Antonio, TX, 78205

Qué hay en los alrededores

  • Paseo del Río - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Río San Antonio - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Shops at Rivercenter - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Centro de convenciones Henry B. González - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Álamo - A 7 min a pie - 0.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación San Antonio: 18 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de San Antonio (SAT): a 12 min en coche

Restaurantes

  • ‪Whataburger - ‬A 2 min a pie
  • ‪Casa Rio - ‬A 3 min a pie
  • ‪Durty Nelly's Irish Pub - ‬A 4 min a pie
  • ‪Westin Riverwalk Coffee Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Original Mexican Restaurant - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Contessa

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Shops at Rivercenter y que se reformó en el 2023
Hotel Contessa se encuentra a muy poca distancia de Paseo del Río y de Centro de convenciones Henry B. González. Dispone de, entre otros, una terraza en la azotea, servicio de tintorería y un bar. El spa de las instalaciones ofrece servicios como reflexología, masajes y hidroterapia, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Ambler Texas Kitchen) dispone de cocina americana y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. Encontrarás comodidades como un gimnasio abierto las 24 horas y un centro de negocios 24 h. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Piscina climatizada con cabañas de uso gratuito y tumbonas
  • Desayuno completo (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y una piscina al aire libre
  • Servicio de registro de salida exprés, salas de tratamientos o masajes y consigna de equipaje
  • Espacios sin humos, una sala de ordenadores y 12 salas de reuniones
  • Los huéspedes destacan su restaurante, su desayuno y su piscina
Características de la habitación
Las 265 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y zonas de estar independientes. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición de 37 pulgadas con canales premium
  • Zonas de estar independientes, frigoríficos y cafeteras y teteras

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (57 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible por un recargo de 07:00 a 11:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:30 los fines de semana; entre 15 y 25 USD por persona
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Ambler Texas Kitchen
  • The Cork Bar

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina climatizada
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza a petición
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 12 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (1.180 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Junto a un río
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto solo algunos días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor (puerta con 152 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 122 cm de altura)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Espejo de aumento
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 122 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 14 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: diciembre 2023
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2005
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD de 37 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Guías de restaurantes
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 01:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 2.5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 01:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 125.00 USD por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 17 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 75.00 USD por alojamiento, por noche.
  • Tasa administrativa: 1.25 USD por alojamiento, por noche
  • Tasa de servicio: 2.5 por ciento
  • Tasa del alojamiento: 15.16 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Servicio de conserjería
  • Uso del gimnasio
  • Uso de la caja fuerte de la habitación
  • Periódicos
  • Uso de la piscina

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 15 y 25 USD por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 57 USD por noche (entrada y salida libre).
  • Mascotas: 125.00 USD por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 2.5 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Los menores de 21 años no pueden acceder a la piscina de 20:00 a 22:00.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina de temporada abre de marzo a diciembre.
Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Contessa Luxury Suites
Contessa Riverwalk Luxury Suites
Hotel Contessa Luxury Riverwalk Suites
Hotel Contessa Luxury Suites
Hotel Contessa Riverwalk Luxury Suites
Hotel Contessa Luxury Suites Riverwalk San Antonio
Hotel Contessa Luxury Suites Riverwalk
Contessa Luxury Suites Riverwalk San Antonio
Contessa Luxury Suites Riverwalk

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Contessa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Encontrarás piscinas climatizadas o de otros tipos. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Contessa?

A fecha de 23 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Contessa el 6 de ene de 2026 son de al menos 134,22 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Contessa se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en Hotel Contessa, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un cargo de 125.00 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Contessa?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 57 USD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Contessa?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 01:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Contessa?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hotel Contessa?

Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de San Antonio, a cinco minutos a pie de Shops at Rivercenter y Paseo del Río. Centro de convenciones Henry B. González y Álamo también están a menos de diez minutos. Estación San Antonio está a 18 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Contessa

9,0

Impresionante

9,2

Limpieza

8,8

Servicios

9,2

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
2387 comentarios de un total de 3433 con una puntuación de 10 - Excelente
510 comentarios de un total de 3433 con una puntuación de 8 - Bueno
291 comentarios de un total de 3433 con una puntuación de 6 - Normal
127 comentarios de un total de 3433 con una puntuación de 4 - Mediocre
118 comentarios de un total de 3433 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Jesus, Acuña

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Linda habitación, muy limpia y acondicionada. El termostato estaba en reparacion pero aun así la temperatura era buena
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Alba

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está céntrico y las habitaciones muy amplias, con mi estancia todo iba muy bien hasta hoy que hice check out y había un papel en mi puerta con un cargo por 22 dólares correspondientes a amenity fee (dos dias) al reclamar en mostrador ya que yo no utilice ningún servicio del hotel que correspondía a dos pisos a los cuales tenía acceso y nunca se me notificó y al wifi… me parece ridículo que en estos tiempos un hotel te cobre el wifi, me dijeron que según eso en el correo de confirmación de expedia me lo habían mencionado y no fue así, por más que busco no encuentro eso, me molesto mucho un cargo que se sacaron de la manga un abuso
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Anniet

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No desayuné
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Haidy Ingeborg

Aspectos negativos: Limpieza y personal
First let me start by explaining that this is not a Five star Hotel it is a Five Diamond Hotel wiich means: A Five Star hotel signifies high quality with a luxurious atmosphere, while a Five Diamond hotel represents the highest level of luxury and personalized service within North America, as determined by AAA's independent inspections. this was not the case, we stayed there for 4 nights house keeping only changes towels and does the beds they do not clean daily even though we specifically said we needed the room to be allergy free, they forget to restack courtesy water and coffee and since they do not have housekeeping or room service after 4:00 pm you have to go to front desk to get things yourself, also be aware it is the same thing with the concierge service. Check Out day they do not even wait for you to go down for check out they slip your bill throught the door and if you want a late check out the latest is 12:00 pm past this time they charge you and extra $60.00 dollars. Also be aware the bathroom floor of the hotel rooms even thought they claim to be a luxury Hotel the floor is not anti slip so be cautios. The location of the Hotel is good and the satff is kind although for the price you pay I would choose another hotel. Once again this is not a luxury hotel. We would not stay here again.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

yaise

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rodolfo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good attention
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alian Enrique Rosales Enrique

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo exelente muy buenos tratos lo unico terrible es tener que pagar 53 dolares diarios por el parqueo para ser un hotel de credito debería tener ese servicio incluido 🙂‍↕️
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Brenda

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mario

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Karina Rojas

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en general , ubicación cercana al Álamo Dome, excelente habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Paulina de Jesús Garcia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó que el estacionamiento es carísimo y el valet también
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mario

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
Cama colchón duro duro lo único criticable
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

maydalis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto volveria a ir
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Jonathan

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fue la peor experiencia en este hotel porque mire un anuncio pero no era realidad eso cuarto sucio y baño tenía un mal olor todo el cuarto y les dije en recepción y no les importó aparte es horrible el parqueadero tienes que darles el carro porque no tienen un lugar para dejar los carros y se lo llevan y para salir tienes que esperar que lo traigan y tardan tanto no puedes salir tu cuando quieras libremente los de la resección son muy groseros y no te atienden bien. Nunca mas me volveré a quedar en ese lugar y el restaurante del hotel es horrible la comida
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Rigoberto

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue la peor experiencia en este hotel porque mire un anuncio pero no era realidad eso cuarto sucio y baño tenía un mal olor todo el cuarto y les dije en recepción y no les importó aparte es horrible el parqueadero tienes que darles el carro porque no tienen un lugar para dejar los carros y se lo llevan y para salir tienes que esperar que lo traigan y tardan tanto no puedes salir tu cuando quieras libremente los de la resección son muy groseros y no te atienden bien. Nunca mas me volveré a quedar en ese lugar y el restaurante del hotel es horrible la comida
Fue la peor experiencia en este hotel porque mire un anuncio pero no era realidad eso cuarto sucio y baño tenía un mal olor todo el cuarto y les dije en recepción y no les importó aparte es horrible el parqueadero tienes que darles el carro porque no
Fue la peor experiencia en este hotel porque mire un anuncio pero no era realidad eso cuarto sucio y baño tenía un mal olor todo el cuarto y les dije en recepción y no les importó aparte es horrible el parqueadero tienes que darles el carro porque no
Fue la peor experiencia en este hotel porque mire un anuncio pero no era realidad eso cuarto sucio y baño tenía un mal olor todo el cuarto y les dije en recepción y no les importó aparte es horrible el parqueadero tienes que darles el carro porque no
Fue la peor experiencia en este hotel porque mire un anuncio pero no era realidad eso cuarto sucio y baño tenía un mal olor todo el cuarto y les dije en recepción y no les importó aparte es horrible el parqueadero tienes que darles el carro porque no
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Andres

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Me parece un exceso el monto del estacionamiento
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

CARLOS ALBERTO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great place

Great place
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Sergio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y personal

No lo recomiendo.

La ubicación es muy buena, pero hay muchas deficiencias. - El valet parking en una locura, puedes esperar a que te entreguen el coche más de 40 minutos. - Un dia quisimos desayunar en el restaurante del hotel, pasó más de una hora y no llegó la comida, tuvimos que irnos a otro lado. Cabe mencionar que el restaurante solo tenía 3 mesas ocupadas. - la limpieza de la habitación fue terrible, el baño (WC) estaba asqueroso, creo que nunca lo han lavado por adentro, la tina tenía manchas de color rojo ( no quiero saber), hubo un día que las toallas las encontramos en el piso, no las cambiaron. - el estado de las habitaciones es deplorable, no servía la caja fuerte, la cafetera tampoco funcionaba y nunca volvieron a dejarnos las botellas de agua de cortesía porque vieron que nosotros habíamos comprado. No me vuelvo a quedar en este hotel.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alondra

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

jose

Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

CARLOS ALBERTO

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

victor**guerra

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

SONIA

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

RODRIGO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue muy bueno excepto restaurante del hotel comida fue buena pero la atencion le falta mucho para ser un restaurante de hotel, ejemplo si pides cafe lo traen sin azucar y en lo q lo pides y lo traen ya tu cafe esta frio, igual paso huevos no traen sal y pimienta y entonces en lo q lo traen el huevo ya esta frio
Se alojó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Maria J

Se alojó 1 noche en marzo de 2025