Hotel Portofino

Clasificación del alojamiento: 3

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Comentarios

5,6 de 10

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios empresariales
  • Bar
  • Servicio de limpieza

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, aire acondicionado montado en la pared y un cuadro enmarcado sobre la cama.

Habitación estándar doble

  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Una habitación de hotel con tres camas, un escritorio, una silla y un televisor.

Habitación triple estándar

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámpara, un cuadro en la pared y una ventana.

Habitación cuádruple estándar

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 3 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Una habitación de hotel con dos camas, un cuadro en la pared y un cabecero negro.

Habitación familiar, varias camas

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama doble y 3 camas individuales
  • Internet por cable gratis
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Información sobre la zona

Hotel Portofino se encuentra en San Andrés, cerca de la playa. Acércate a Marina Toninos - Dock y Paintball San Andrés si buscas unas vacaciones activas, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Muelle del Centro Cultural y Jardín Botánico de San Andrés. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como submarinismo, esnórquel o pesca a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de San Andrés
Mapa
Avenida Providencia No. 1 - 115, San Andrés, San Andres y Providencia, 880001

Qué hay en los alrededores

  • Una playa con palmeras, un edificio amarillo y sombrillas de playa blancas.
    Playa Spratt Bight
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Muelle del Centro Cultural
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Marina Toninos - Dock
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Paintball San Andrés
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Grande de San Andrés
    A 19 min a pie - 1.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ), San Andrés: a 5 min en coche

Restaurantes

  • Cafecafé
    A 2 min a pie
  • Juan Valdez
    A 2 min a pie
  • Sea Watch Caffe
    A 5 min a pie
  • Freedom
    A 4 min a pie
  • La Barcarola
    A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Portofino

  • Quédate en este hotel cerca de Playa Spratt Bight
  • Hotel Portofino cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar y un restaurante. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las zonas comunes.
  • También hay otros servicios, como:
    • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), salas de reuniones y servicios de conserjería
    • Una caja fuerte en recepción, un servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Consigna de equipaje, un salón de eventos y un ascensor
  • Características de la habitación
  • Las 100 habitaciones ofrecen características que incluyen aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como Internet gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
    • Cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

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  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
7.8 sobre 10, Bueno, 25 comentarios
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Preguntas frecuentes

¿En Hotel Portofino se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Portofino?

En Hotel Portofino no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Portofino?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Portofino?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Hotel Portofino se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hotel Portofino?

Cerca de la playa, este hotel ofrece alojamiento a diez minutos a pie de Marina Toninos - Dock y Playa Spratt Bight. Muelle del Centro Cultural y Paintball San Andrés también están a menos de diez minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Portofino

5,6

6,6

Limpieza

8,4

Ubicación

6,0

Personal

5,6

Instalaciones y estado del alojamiento
8 comentarios de un total de 69 con una puntuación de 10 - Excelente
14 comentarios de un total de 69 con una puntuación de 8 - Bueno
16 comentarios de un total de 69 con una puntuación de 6 - Normal
15 comentarios de un total de 69 con una puntuación de 4 - Mediocre
16 comentarios de un total de 69 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Peste a humedad no tiene agua caliente muy sucio apestaba todo
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Terrible Experiencia, Las fotos de promoción son un engaño, La habitacion inmunda, horriblemente sucia, pedi un cambio de habitación y el recepcionista me dijo que el hotel es solo para dormir, y que pensara en otra cosa para no amargarnos nuestras vacaciones, este hotel no cuenta con agua caliente, Tuvimos que trasladarnos a otro hotel y fue la mejor decisión, NUNCA volveremos al hotel Porto fino!!
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
Solo hay agua fría, sin secadora de cabello y húmeda en las habitaciones
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No nos dieron habitación la primera noche, nos enviaron a otro hotel de más baja categoría.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Las habitaciones estaban con moho tanto que le toco a uno de mis amigos irse para otro hotel por que su esposa sufre de asma y se estaba asfixiando y la respuesta del hotel era que no tenían mas habitaciones. El hotel sucio, abandonado, el desayuno de baja calidad y poca variedad, los vasos del cafe y del agua sucios. Marco de puerta suelto, la tarjeta de la habitación hacia corto circuito y las habitaciones tenían cucarachas en los lavamanos. Las habitaciones sin accesorios para colgar las toallas, creo que Hoteles.com no debería ofrecer este alojamiento. El personal de la cocina poco amable, el personal de limpieza y recepción muy queridos
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal
The room was okey but there wasn't fridge inside the room, there was only 2 outlets to plug my phone, the staff was excellent, the breakfast was decent
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Única coisa boa é a localização e a recepção, água de banho gelada, e café da manhã sem a mínima variedade, preço extremamente alto para o que oferece
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location, walkable to the beach and restaurants. Note that this is a budget hotel, so great if you are trying to save some money, and not focusing so much on comfort.
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Sem agua quente e havianuma obra com usonde martelete no primeiro piso. Insuportável. Alem denque o ar condicionado nao gelava.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza
Everything was just perfect. Beautiful location. Right in the middle of everything. Staff was very friendly and helpful. Of course you need to understand that this is a 3 star hotel so I’m rating as a 3 star hostel and not as a luxury all inclusive 5 star hotel. Breakfast was ok nothing fancy but ok, Rooms were spacious and clean, Pool area is a little shady especially in the afternoon but it was clean and enjoyable, This is a cold water only hotel so if you’re looking for long hot showers this is not for you, Staff was very friendly and accommodating, we asked for a refrigerator and they gave it to us for free. The location is mint. Right on Main Street and only few hundred feet away from the heart of night life and main beach. Definitely a good place to stay if you’re not looking for something super fancy.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Ok
Se alojó 4 noches en mayo de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
O WIFI NÃO PEGA NO QUARTO SOMENTE NOS CORREDORES E NO SAGUÃO DO HOTEL. NÃO TINHA VARIEDADE DE ALIMENTOS NO CAFÉ DA MANHÃ. NÃO FOI MENCIONADO NA HORA DA RESERVA QUE NÃO TINHA ÁGUA QUENTE NO CHUEVEIRO
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel Antigo e Mofado.

Pessoal muito amável e solícito, mas a estrutura do hotel é horrível. Nos cederam um dos melhores quartos, mofado, sem frigobar, cofre, sem wi-fi nos quartos, chuveiro sem agua quente e banheiro caindo aos pedaços. Abandonamos o hotel e o trocamos após a primeira noite. Fotos totalmente enganadoras. Café da manhã horroroso. Localização muito boa, mas não compensa.
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
WHEN WE ARRVED THE BUILDING SMELLED OF ROTTEN WATER, THE ROOM HAD A LOCK ON THE DOOR I COULD OPEN WITH A CREDIT CARD, NO CHAIR IN THE ROOM, BATHROOM WAS NT EVEN BASIC. 2 SMALL TOWELS, PLASTIC SHOWER CURTAIN HAD MOLD, THERE WAS NO HOT WATER. I MEAN WHEN YOU TURNED ON THE HNDLE THERE WAS NO HOT WATER, NO WATER AT ALL, VERY LITTLE COLD WATER. WHEN I ASKED THE FRONT DESK GIRL SHE UST SAID, " SI, WE HAVE NO HOT WATER". I ASKED IF IT WOULD COME ON LATER, SHE SAID NO. THE WHOLE PLACE SMELLED OF MOLD AND MILDEW. ALTHOUGHI PAID OVER $425 FOR THE 4 DAYS I COULD NOT STAY THERE. WENT TO HOTEL ACROSS THE STREET. VERY NICE
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

This hotel has so much to improve

This may be a different review, but I wanted to be simple and straightforward so it can be helpful to future guests so they can be prepared for what to expect. CONS: - Besides what I had paid online, I was also charged $50,000 Colombian pesos during the check-in for a supposed "insurance of the hotel." - The reception staff was nothing nice and had a terrible attitude. Bad customer service. - The WiFi range did not reach the room. We had to sit in the lobby or on the couches outside of the room to use the internet. - There was no place and nothing to hang our cloths. PROS: - The cafeteria staff are more friendly and nicer than the receptionist. - The daily breakfast was delicious. - The hotel is within short walking distance from the beach, stores, pharmacies, restaurants, banks and more. - The housekeepers were such great people and they used to leave the room impeccable. I give them 10 out of 10. I hope the management team receive these feedback well and hopefully they can improve them.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sobreventa y te envían a otro lugar hasta q tengan disponible
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Hotel portofino

Nos tocó una habitación que daba al exterior de hotel y el ruido de los visitantes se escuchaba todas las noches, pedí ayuda en cambiar la habitación pero no fue atendida, no hubo jabón en la ducha, la alimentación los días sábado, domingo y lunes fue malísima.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2021
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena ubicación! Muy cómodo!

Excelente estadía, todo muy limpio, personal atento a cada cosa que necesitaba! Muy buena ubicación a 2 min de la playa y del centro. Lo único, es que no tenía agua caliente, pero sale tibia por el calor! En recepción tienen un stand para tomar ahí mismo los tour. Recomendado 100%!
Se alojó 2 noches en mayo de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien. Todo
Se alojó 5 noches en enero de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel Recomendado

El hotel muy cómodo y limpio, amable y con buen servicio. Recomendado.
Comentario verificado

6/10 Normal

Servicio regular

Falta telefono para comunicarse con recepcion, eramos una pareja y nos hospedaron en una habitacion de 3 camas, regular todo
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel limpio buena atención

En general muy bien lo único que deben mejorar es el desayuno
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Buena ubicación, muy cerca de la playa.

Es un hotel muy limpio. El personal atento y formal. No ofrecen servicio de bebidas, ni internet para planes diferentes a todo incluído.
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo muy bien excepto el wifi que la señal es muy débil
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general bien solamente que yo le pondría la opción de nevera en las habitaciones o por lo menos a los que la deseen y una mesita para sentarse en el balcón en las habitaciones que lo tienen.