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Euphoria Club Hotel & Resort

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas individuales

Suite junior, 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Suite junior, 2 camas individuales

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Cunas (gratis)
Mininevera
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
  • Vistas al parque
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Suite superior, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Cunas (gratis)
Mininevera
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al parque
  • 90 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Suite, 1 habitación

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Cunas (gratis)
Mininevera
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al parque
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 habitación

Suite familiar, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Suite familiar, 1 habitación

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Cunas (gratis)
Mininevera
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al parque
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Junior Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

One Bedroom Suite

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Family Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Family Suite

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Superior Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Superior Suite

  • 4 huéspedes
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Información sobre la zona

Euphoria Club Hotel & Resort se encuentra en Samokov, en las montañas y en un parque regional. Además de visitar lugares emblemáticos como Palacio de Tsarska Bistritsa y Monasterio de Rila, puedes darle un toque más activo a tus vacaciones en Escuela de Esquí y Snowboard Yanakiev y Estación de esquí de Borovets. También merece la pena acercarse a Sitnyakovo Exprés y Teleférico. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del snowboard, o realizar actividades al aire libre, como los paseos en moto de nieve y las rutas con raquetas de nieve. Ver guía de viaje de Borovets
Mapa
Shiroka Polyana 216, Borovets, Samokov, 2010

Qué hay en los alrededores

  • Pathway to the peak - Winter! #WinterWonders #lifeatexpedia
    Escuela de Esquí y Snowboard Yanakiev
    A 2 min en coche - 1.5 km
  • One of Bulgaria's dream destinations! Spectacular views over the clear blue water of the lakes!
    Siete lagos de Rila
    A 51 min en coche - 32.7 km
  • Estación de esquí de Borovets
    A 3 min en coche - 1.9 km
  • Sitnyakovo Exprés
    A 4 min en coche - 2.2 km
  • Saparevo Banski & SPA
    A 46 min en coche - 46.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Kostenets: 43 min en coche
  • Sofía (SOF): a 84 min en coche

Restaurantes

  • Happy Duck
    A 4 min en coche
  • Katy's Pub
    A 5 min en coche
  • Ресторант Ягода
    A 7 min a pie
  • The Red Lion
    A 5 min en coche
  • Iceberg Hotel Borovetz
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Euphoria Club Hotel & Resort

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Estación de esquí de Borovets
Euphoria Club Hotel & Resort se encuentra a muy poca distancia de Sitnyakovo Exprés y de Escuela de Esquí y Snowboard Yanakiev. Dispone de, entre otros, desayuno completo gratuito, un detalle de bienvenida diario y una terraza. Si te apasiona el esquí o el snowboard, te encantará este hotel con transporte gratis a las pistas de esquí, esquí alpino y alquiler de equipos de esquí. Wellness Center Euphoria, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín.
Aquí tienes otros servicios:
  • 2 piscinas cubiertas con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, información de visitas en bicicleta y portero o botones
  • Servicios de conserjería, consigna de equipaje y un ascensor
Características de la habitación
Las 90 habitaciones brindan características que incluyen sábanas de alta calidad, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como sillas de oficina y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
  • Baños con bañeras y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, balcones y frigoríficos pequeños

Alojamientos similares

Vistas desde la habitación
Rila Hotel Borovets
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Aparcamiento incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, 180 comentarios
El precio actual es de 130 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 abr al 13 abr
Rila Hotel Borovets
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a las pistas gratis
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • 2 piscinas cubiertas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Esquí alpino
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Parque infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • 2 piscinas cubiertas
  • Bar-cafetería
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • En un parque regional
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2011
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 32 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico pequeño
  • Hervidor eléctrico
  • Mesa de comedor
  • Placa de cocina

Más

  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20.44 EUR por alojamiento (variable en función de la duración de la estancia) y un depósito de 40 EUR por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: 90 EUR.
  • Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por menor: 45 EUR (desde 1 hasta 4 años)
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 180 EUR.
  • Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 90 EUR (desde 1 hasta 4 años)

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Depósito por mascotas: 40 EUR por estancia.
  • Mascotas: 20.44 EUR por alojamiento (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 11:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Euphoria Club Hotel Spa
Euphoria Club Hotel
Euphoria Club Hotel Samokov
Euphoria Club Samokov
Euphoria Club Hotel Resort Samokov
Euphoria Club Samokov
Hotel Euphoria Club Hotel & Resort Samokov
Samokov Euphoria Club Hotel & Resort Hotel
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Euphoria Club Hotel & Resort Hotel
Euphoria Club Hotel & Resort Samokov
Euphoria Club Hotel & Resort Hotel Samokov

Preguntas frecuentes

¿En Euphoria Club Hotel & Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 Piscinas cubiertas. Se puede acceder a la piscina de 11:00 a 20:00.

¿En Euphoria Club Hotel & Resort se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un depósito de 40 EUR por estancia y un cargo de 20.44 EUR por alojamiento, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Euphoria Club Hotel & Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Euphoria Club Hotel & Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Euphoria Club Hotel & Resort?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Euphoria Club Hotel & Resort?

La conveniente ubicación de este hotel de Samokov en la montaña te permite alojarte cerca de las pistas, a menos de 3 kilómetros de Escuela de Esquí y Snowboard Yanakiev, Estación de esquí de Borovets y Sitnyakovo Exprés. Palacio de Tsarska Bistritsa y Teleférico también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Euphoria Club Hotel & Resort

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

7,4

Ubicación

8,4

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
41 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 10 - Excelente
33 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Lucien

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel environement is very nice with very large room. Nice staff. TV old and not working. Very minimum kitchen cups. Ratio cost vs facility is low.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Evgeni

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unique fir any reason!
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Athanasios

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Maghayver

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Totally recommend

Very nice place, good location friendly staff totally recommend Looking forward too get back soon
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Yasar Goksel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great experience in the mountains

The Hotel has very nice with big convenient rooms. The restaurant ; the lobby bar; the pool area are all bright warm and friendly.The area is also great wish it was open in spring.
Se alojó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jody

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel with nice amenities in a great forest setting, was beautiful with snowfall
Se alojó 5 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Katy

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our 2nd visit after staying back in Feb 2020 and feel the same standards have been upheld (hard to do after covid too). Really nice hotel is nice quiet surroundings, 5 mins drive from the slopes & the free shuttle buses run back and forth all day so work out well. If you're heading into town in the evening there are always taxis outside and its a set 20 lev which was reasonable (some try it on when coming back so haggle with them). Good: - Spacious rooms, very good shower & the kettle/ fridge comes in handy too. We were upgrade to a one bed apartment and it was nice having the sofa to relax in the afternoon. - Hotel bar is good, plenty of drink choices at good prices and if you fancy a change from the buffet their food menu is decent and fairly priced. - Shuttle is great into town, goes every 30 mins to the slopes 8-11am then random times 2-6pm to bring you back to the hotel. - Nice pool/ sauna area although sadly the jacuzzi was closed during our stay. - Breakfast buffet is decent. Plenty of choice from hot to cold yoghurt/ fruit/ pastries. -Location is lovely in the forest, especially when the trees are snowy its magical. Very quiet too unlike the hotels around the ski slopes yet still close enough to town. -Staff were all great. Think others comments about being unfriendly are a little ignorant. Their culture is not super smiley but they were all very pleasant to us and helpful if we needed anything. Also goes a long way to learn some of their language - even jus
Se alojó 4 noches en febrero de 2023

4/10 Mediocre

Svetla

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Staff wasn’t helpful at all. Probably the worst hotel experience I’ve ever had.
Se alojó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Eylem

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great choice

Great hotel, very clean and cozy
Se alojó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent stay

We got an absolute bargain on this hotel and I can't fault it for the price we paid. Breakfast is generous, the bar is inexpensive and it's lovely to have the pool and spa. Our room was very spacious and we had a shower over bath. Yes, parts of it could do with a lick of paint perhaps, and it's not a super flash ultra modern kind of hotel but I think for what it is, it's excellent. We did have one night of noise from people within the hotel and outside but that's not unique to this hotel. We will be rebooking for next year.
Se alojó 6 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Slagjan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
They don’t clean floor in the room by all means and I think they do it as quickly as possible, put trawl in order and the bad in order, and it is clean. The sheets they don’t change as well. Property is excellent, good new apartments , but people who are are serving it are not on the aim of the task. Our first night as we ordered drinks in the bar , closing 11PM , still didn’t finished our drinks not making new order they turn off the lights like they throw as out!!!
Se alojó 6 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Iva

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Family getaway

Two nights, very pleasant stay. Comfortable and modern accommodation. Apartment had it all. The resort is settled in a quiet, close to everything location. Staff was very helpful.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Richard

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel and experience

Overall a very nice hotel and experience. Staff were very friendly. We had a suite and it was huge. Super king size bed in bedroom which was very comfortable. Nice big bath with power shower. good selection at breakfast. Spa facilities were ok and clean. Free shuttle bus is a bonus. Taxi is 10 Lev, about £5. The only thing that stops me giving an excellent score was the noise. 2 floors below me was a group of lads and they were very rowdy after returning from a night out in the early hours.
Se alojó 5 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spacious rooms, lovely spa facilities and cosy lounge / bar area
Se alojó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

R A CORCORAN-HENRY

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Would stay again

Had a great short ski break with the family, super friendly staff and good facilities including restaurant and spa. Liked being out of the town and found shuttle to be convenient plus taxi option was very easy and only 10lev, would visit again.
Se alojó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Nick, London

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great! Check-in was friendly, room was clean, breakfast was good!
Se alojó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en enero de 2020

6/10 Normal

CB, Israel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The room is a lesser version than the photos, some of the floors were regularly wet and slippery and no effort was made to prevent slipping and injury
Se alojó 4 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice resort, rooms are massive but abit plain, hotel has everything you need after a day on slopes. little way out of main centre, taxi 10lv each way if shuttle not running.
Se alojó 3 noches en enero de 2020

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Damit man Spa erreichen kann, muss man durch die Garage gehen, wo SEHR kalt ist.
Se alojó 7 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our room was right across from the elevator it was noisy in the mornings.
Se alojó 5 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Darby

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good hotel

We stayed in a nice, spacious and clean apartment. Our stay was almost flawless, untill we asked if a late check out was possible. The reason we asked for a late check out was to leave our luggage in the room so we can get two 1,5 hour massages in the hotel spa. Same reason I gave the receptionist by the way. Mind you that one 1,5 hour massage is more then the nightly rate of the room. The answer was that it's possible for a fee of €10,- an hour. Not that client friendly when I'm still spending money at your hotel. The thing that made it worse for me was the manager that come to talk to us on check out and explained that they need to charge us the €10,- an hour because there are other guests checking in. 1. It was LOW LOW LOW season 2. If you really had guests checking in, the late check out was no option. 3. I have a degree in hotel and hospitality management, so my advice to this manager.. Don't lie to your guests about obvious things, it makes you look stupid! :( P.s.: The massage 💆 is not worth the money.
Se alojó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Maya, London

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y servicios
The apartment we stayed in was very spacious and nice.The rooms are overall clean ,but they dont pay attention to details when cleaning,there were biscuits and other food leftovers under the sofa.So when you use the sofa to sleep you see all the dirt . The main downside is that when you have to go to the swimming poop or the restaurant you have to go through the underground parking ,thats very unpleasant. Overall the property is good,good location ,away from the crowds.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2019