Euphoria Club Hotel & Resort

Allotjament de 4.0 estrelles
Refugi d'esquí a la muntanya amb 2 piscines cobertes i amb servei complet de spa

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Bar
  • S’admeten animals
  • Esmorzar inclòs
  • Gimnàs
  • Aparcament inclòs
  • Piscina

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Suite júnior, 2 llits individuals

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Bressols (gratis)
Mininevera
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
  • 34 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al parc
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Suite superior, 1 dormitori

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Bressols (gratis)
Mininevera
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 90 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al parc
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble, 1 llit individual i 1 sofà llit individual gran

Suite, 1 dormitori

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Bressols (gratis)
Mininevera
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al parc
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble

Suite familiar, 1 dormitori

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Bressols (gratis)
Mininevera
Taula de menjador
Televisor d'alta definició
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 65 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al parc
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble

Junior Suite

  • Capacitat per a 2

One Bedroom Suite

  • Capacitat per a 3

Family Suite

  • Capacitat per a 3

Superior Suite

  • Capacitat per a 4
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Shiroka Polyana 216, Borovets, Samokov, 2010

Què hi ha als voltants

  • Escola d'Esquí i Snowboard Yanakiev - 2 minuts en cotxe - 1.5 km
  • Estació d'Esquí de Borovets - 3 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Sitnyakovo Express - 4 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Tsarska Bistritsa - 6 minuts en cotxe - 3.7 km
  • Set Llacs de Rila - 51 minuts en cotxe - 32.7 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Kostenets: 30 min en cotxe
  • Aeroport de Sofia (SOF): a 78 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Ресторант Ягода - ‬7 minuts a peu
  • ‪The Terrace Lounge - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Hotel Iglika Palace Restaurant - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Lion Lobby Bar - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Happy Duck - ‬4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Euphoria Club Hotel & Resort

Hotel de 4 estrelles amb Estació d'Esquí de Borovets a prop
Euphoria Club Hotel & Resort, amb Sitnyakovo Express i Escola d'Esquí i Snowboard Yanakiev a poca distància, ofereix un esmorzar complet gratuït, un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa. Si t'agraden l'esquí i el surf de neu, no ho dubtis i fes una reserva en aquest hotel, que ofereix servei gratuït de connexió amb les pistes d'esquí, esquí alpí i lloguer d'equipament d'esquí. Regala't un massatge a Wellness Center Euphoria, l'spa de les instal·lacions. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, els clients tenen una cafeteria i un jardí a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines cobertes amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Televisió al vestíbul, assistència turística i per a la compra d'entrades i atenció multilingüe
  • Allotjament lliure de fum, servei de consergeria i 5 sales de reunions
Característiques de l'habitació
Les 90 habitacions presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com cadires d'escriptori i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits
  • Banys que ofereixen banyeres i articles de tocador gratuïts
  • Televisors d'alta definició de 32 polzades amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, balcons i frigorífics petits

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a les pistes d'esquí gratuït
  • Aparcament sense assistència gratuït i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:30
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • 2 piscines cobertes
  • Esquí alpí
  • Gimnàs
  • Guardaesquís
  • Lloguer d'equipament d'esquí
  • Parc infantil
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns
  • Visites amb bicicleta

Per a famílies

  • 2 piscines cobertes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Frigorífic petit
  • Habitacions insonoritzades
  • Parc infantil
  • Taula de menjador

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • Centre de conferències

Exterior

  • A la muntanya
  • En un parc regional
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Massatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 edificis
  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 2011
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Bany privat
  • Banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable/satèl·lit de 32 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Frigorífic petit
  • Placa de cuina
  • Taula de menjador

Altres

  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 90 EUR per adult.
  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 45 EUR per nen (1-4 anys)
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 180 EUR per adult
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 90 EUR per nen (1-4 anys)

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Dipòsit pels animals de companyia: 40 EUR per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 11:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 18 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Euphoria Club Hotel Spa
Euphoria Club Hotel
Euphoria Club Hotel Samokov
Euphoria Club Samokov
Euphoria Club Hotel Resort Samokov
Euphoria Club Samokov
Hotel Euphoria Club Hotel & Resort Samokov
Samokov Euphoria Club Hotel & Resort Hotel
Euphoria Club Hotel & Resort Samokov
Euphoria Club Hotel Resort
Hotel Euphoria Club Hotel & Resort
Euphoria Club Hotel Spa
Euphoria Club
Euphoria Club Resort Samokov
Euphoria Club Hotel Resort
Euphoria Club & Resort Samokov
Euphoria Club Hotel & Resort Hotel
Euphoria Club Hotel & Resort Samokov
Euphoria Club Hotel & Resort Hotel Samokov

Preguntes freqüents

Euphoria Club Hotel & Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines cobertes. Horari de la piscina: 11:00-20:00.

Euphoria Club Hotel & Resort accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra un dipòsit de 40 EUR per estada, i una taxa de 20.44 EUR per allotjament i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Euphoria Club Hotel & Resort?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Euphoria Club Hotel & Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Euphoria Club Hotel & Resort?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Euphoria Club Hotel & Resort?

Aquest hotel a Samokov es troba a la muntanya. És a poca distància de les pistes d'esquí i a menys de 3 km de les atraccions següents: Escola d'Esquí i Snowboard Yanakiev, Estació d'Esquí de Borovets i Sitnyakovo Express. Tsarska Bistritsa i Telecabina també són a menys de 15 km.

Opinions

Opinions: Euphoria Club Hotel & Resort

8,8

Excel·lent

9,0

Neteja

7,4

Ubicació

8,4

Personal i servei

8,4

Respecte al medi ambient

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 41 de 83 opinions
Puntuació 8: Bo. 32 de 83 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 83 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 83 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 83 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Evgeni

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Unique fir any reason!
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Athanasios

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Maghayver

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Totally recommend

Very nice place, good location friendly staff totally recommend Looking forward too get back soon
Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (febr. 2024)

10/10, Excel·lent

Yasar Goksel

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Great experience in the mountains

The Hotel has very nice with big convenient rooms. The restaurant ; the lobby bar; the pool area are all bright warm and friendly.The area is also great wish it was open in spring.
Estada de 4 nits (febr. 2024)

8/10, Bo

Jody

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely hotel with nice amenities in a great forest setting, was beautiful with snowfall
Estada de 5 nits (febr. 2024)

8/10, Bo

Katy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our 2nd visit after staying back in Feb 2020 and feel the same standards have been upheld (hard to do after covid too). Really nice hotel is nice quiet surroundings, 5 mins drive from the slopes & the free shuttle buses run back and forth all day so work out well. If you're heading into town in the evening there are always taxis outside and its a set 20 lev which was reasonable (some try it on when coming back so haggle with them). Good: - Spacious rooms, very good shower & the kettle/ fridge comes in handy too. We were upgrade to a one bed apartment and it was nice having the sofa to relax in the afternoon. - Hotel bar is good, plenty of drink choices at good prices and if you fancy a change from the buffet their food menu is decent and fairly priced. - Shuttle is great into town, goes every 30 mins to the slopes 8-11am then random times 2-6pm to bring you back to the hotel. - Nice pool/ sauna area although sadly the jacuzzi was closed during our stay. - Breakfast buffet is decent. Plenty of choice from hot to cold yoghurt/ fruit/ pastries. -Location is lovely in the forest, especially when the trees are snowy its magical. Very quiet too unlike the hotels around the ski slopes yet still close enough to town. -Staff were all great. Think others comments about being unfriendly are a little ignorant. Their culture is not super smiley but they were all very pleasant to us and helpful if we needed anything. Also goes a long way to learn some of their language - even jus
Estada de 4 nits (febr. 2023)

4/10, Deficient

Svetla

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Staff wasn’t helpful at all. Probably the worst hotel experience I’ve ever had.
Estada d’1 nit (oct. 2022)

10/10, Excel·lent

Eylem

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great choice

Great hotel, very clean and cozy
Estada de 2 nits (febr. 2022)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent stay

We got an absolute bargain on this hotel and I can't fault it for the price we paid. Breakfast is generous, the bar is inexpensive and it's lovely to have the pool and spa. Our room was very spacious and we had a shower over bath. Yes, parts of it could do with a lick of paint perhaps, and it's not a super flash ultra modern kind of hotel but I think for what it is, it's excellent. We did have one night of noise from people within the hotel and outside but that's not unique to this hotel. We will be rebooking for next year.
Estada de 6 nits (febr. 2022)

10/10, Excel·lent

Slagjan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
They don’t clean floor in the room by all means and I think they do it as quickly as possible, put trawl in order and the bad in order, and it is clean. The sheets they don’t change as well. Property is excellent, good new apartments , but people who are are serving it are not on the aim of the task. Our first night as we ordered drinks in the bar , closing 11PM , still didn’t finished our drinks not making new order they turn off the lights like they throw as out!!!
Estada de 6 nits (gen. 2022)

10/10, Excel·lent

Iva

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Family getaway

Two nights, very pleasant stay. Comfortable and modern accommodation. Apartment had it all. The resort is settled in a quiet, close to everything location. Staff was very helpful.
Estada d’1 nit (nov. 2021)

8/10, Bo

Richard

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice hotel and experience

Overall a very nice hotel and experience. Staff were very friendly. We had a suite and it was huge. Super king size bed in bedroom which was very comfortable. Nice big bath with power shower. good selection at breakfast. Spa facilities were ok and clean. Free shuttle bus is a bonus. Taxi is 10 Lev, about £5. The only thing that stops me giving an excellent score was the noise. 2 floors below me was a group of lads and they were very rowdy after returning from a night out in the early hours.
Estada de 5 nits (març 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Spacious rooms, lovely spa facilities and cosy lounge / bar area
Estada de 4 nits (febr. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (febr. 2020)

10/10, Excel·lent

R A CORCORAN-HENRY

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Would stay again

Had a great short ski break with the family, super friendly staff and good facilities including restaurant and spa. Liked being out of the town and found shuttle to be convenient plus taxi option was very easy and only 10lev, would visit again.
Estada de 4 nits (febr. 2020)

10/10, Excel·lent

Nick, London

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great! Check-in was friendly, room was clean, breakfast was good!
Estada d’1 nit (febr. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (gen. 2020)

6/10, Acceptable

CB, Israel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The room is a lesser version than the photos, some of the floors were regularly wet and slippery and no effort was made to prevent slipping and injury
Estada de 4 nits (gen. 2020)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice resort, rooms are massive but abit plain, hotel has everything you need after a day on slopes. little way out of main centre, taxi 10lv each way if shuttle not running.
Estada de 3 nits (gen. 2020)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Damit man Spa erreichen kann, muss man durch die Garage gehen, wo SEHR kalt ist.
Estada de 7 nits (gen. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room was right across from the elevator it was noisy in the mornings.
Estada de 5 nits (gen. 2020)

8/10, Bo

Darby

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Good hotel

We stayed in a nice, spacious and clean apartment. Our stay was almost flawless, untill we asked if a late check out was possible. The reason we asked for a late check out was to leave our luggage in the room so we can get two 1,5 hour massages in the hotel spa. Same reason I gave the receptionist by the way. Mind you that one 1,5 hour massage is more then the nightly rate of the room. The answer was that it's possible for a fee of €10,- an hour. Not that client friendly when I'm still spending money at your hotel. The thing that made it worse for me was the manager that come to talk to us on check out and explained that they need to charge us the €10,- an hour because there are other guests checking in. 1. It was LOW LOW LOW season 2. If you really had guests checking in, the late check out was no option. 3. I have a degree in hotel and hospitality management, so my advice to this manager.. Don't lie to your guests about obvious things, it makes you look stupid! :( P.s.: The massage 💆 is not worth the money.
Estada de 2 nits (gen. 2020)

8/10, Bo

Maya, London

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
The apartment we stayed in was very spacious and nice.The rooms are overall clean ,but they dont pay attention to details when cleaning,there were biscuits and other food leftovers under the sofa.So when you use the sofa to sleep you see all the dirt . The main downside is that when you have to go to the swimming poop or the restaurant you have to go through the underground parking ,thats very unpleasant. Overall the property is good,good location ,away from the crowds.
Estada de 5 nits (des. 2019)

6/10, Acceptable

Alexander

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació

Nice restaurant, weird night light

This hotel complex on the outskirts of Borovets is quiet and features an excellent restaurant (with a superb list of local wines by the bottle as well as excellent grilled trouts and orange cakes) and friendly staff. The rooms are spacious but have a few weak features – chiefly a bright night light that gets switched on real bright in the middle of the night when the power supply gets interrupted. Air ventilation is lacking – requiring an open window at night with sub-zero temperatures.
Estada de 2 nits (nov. 2019)