6/10, Acceptable
Nathalie N.
18 d’ag. de 2025
Què no li ha agradat: Neteja
Nous avons réservé une grande maison avec un grand nombre de prestations. Si le propriétaire, qui habitait à proximité était réactif, un grand nombre de problèmes sont apparus dès notre arrivée :- Jacuzzi en panne pendant les 15 jours,- ménage très approximatif (verre, mégots, toilettes sales,...)- dépendance avec une chambre et SdE ouverte sur l'extérieur et comprenant un salon de coiffure pour la propriétaire qui s'y rendait avec des personnes inconnues,- Absence de Nespresso résolue,- Four MO cassé et remplacé 2 jours après,- certaines chaises de jardin cassées,- dalle d'entrée dans la piscine descellée, plaques en plastique cassées, pouvant occasionner des blessures,- nids de guêpes sur l'extérieur mais entrant dans une chambre située à l'étage, problème non résolu au bout des 15 jours malgré de nombreux rappels,- chambre du RDC prévue avec un lit 160 : le sommier était de 140 et le matelas de 160 cm.- le ventilateur sur pied d'une chambre à l'étage était non fonctionnel, remplacé,- salle de musculation : les agrès n'avaient pas de piles et ne pouvaient fonctionner correctement,Nous avons apprécié la maison, l'étang et la piscine, le four à pain et tout l'équipement de la maison (cuisine très bien équipée, 2 frigos congélateurs).Mais, nous pensions qu'il y a un manque d'adéquation entre la description (et donc le prix de la location) et la réalité des prestations réellement proposées.Le propriétaire n'est pas venu le jour de notre départ.
Nathalie N.
Estada de 14 nits (jul. 2025)