Ruïnes de Farnsburg

Hotellet var sikkert fint da det åpnet på 60-tallet. Nå fremstår det slitt og herjet. Det var 27gr på rommet på natt og sengene var så myke at vi lå med hode og beina opp og midten ned. Vi hadde bestilt en suite som egentlig bare er et dobbeltrom med en slå ut sofa. Badet var bittelite med dusjforheng. Toalettet var på eget rom, som egentlig er praktisk men rommet opplevdes som klaustrofobisk. Bildene på hotels.com ljuger og det var ikke hverken bar eller supermarket/kiosk på hotellet. Det ligger avsides og det ligger ingenting i gåavstand. I beskrivelsen av hotellet var det nevnt hage, men vi fant ingen hage, bare parkeringsplass. Det var grusomt, vi sjekket ut etter en natt men måtte betale for alle tre netter vi hadde bestilt. Ingen hjelp å få fra hverken hotels.com eller hotellet. Resepsjonisten sa at om vi hadde bestilt direkte på hotellet kunne de vært behjelpelig. Det er 2. gang på denne ferien at hotellet gir uttrykk for at man får dårligere behandling når man bruker hotels.com fremfor å bestille på hotellet! Dette gjør at vi bestilte direkte på ibis og fikk en fin opplevelse av colmar!

Unser Zimmer war alt und nicht sauber. Die ganze Zeit hatten wir Angst, dass sich Insekten in der Matratze befinden. Der Garten war nicht gepflegt und der Wellnessbereich war mit externen Gästen überfüllt. Leider war unser Urlaub sehr enttäuschend, obwohl eine Übernachtung mit Frühstück rund 400 € gekostet hat.

Great service at the front desk and all over. Nice restaurant on a ground floor. Good breakfast for a reasonable price.