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The Westin Excelsior, Rome

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 485 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 mar al 14 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

8,8 de 10
Excelente
(20 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
Dormitorio separado
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe, 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
Dormitorio separado
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
Dormitorio separado
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Grand, 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Grand, 2 camas individuales

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
Dormitorio separado
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Bidé
  • 30 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio

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Suite junior, 1 cama de matrimonio grande | Sala de estar | Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
Dormitorio separado
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
Dormitorio separado
  • 75 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande | Sala de estar | Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Bidé
  • 90 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Trionfale
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Piscina infantil
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.003 comentarios
El precio actual es de 318 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 mar al 21 mar
Rome Cavalieri, A Waldorf Astoria Hotel
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Información sobre la zona

The Westin Excelsior, Rome se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Roma de Roma, en un distrito comercial y cerca de una estación de metro. Museos Vaticanos y Castillo de Sant'Angelo son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; si lo tuyo son las compras, no olvides visitar Via Veneto y Via del Corso. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Foro Itálico o Estadio Olímpico. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el alquiler de segways. Ver guía de viaje de Roma
Mapa
Via Vittorio Veneto 125, Rome, RM, 00187

Qué hay en los alrededores

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    Via Veneto
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  • Plaza Barberini
    Plaza Barberini
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  • Escalinata de la Plaza de España mostrando un castillo, un monumento y una plaza
    Escalinata de la Plaza de España
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza de España
    Plaza de España
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Fontana di Trevi
    Fontana di Trevi
    A 12 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Roma Termini: 16 min a pie
  • Estación de metro Barberini: 7 min a pie
  • Roma (FCO-Fiumicino - Leonardo da Vinci Intl.): a 46 min en coche

Restaurantes

  • Hard Rock Cafe Rome
    A 2 min a pie
  • Charlie's Rooftop
    A 2 min a pie
  • Crazy Pizza
    A 2 min a pie
  • La Bruschetta e…
    A 3 min a pie
  • W Lounge
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Westin Excelsior, Rome

Quédate en este hotel de lujo cerca de Escalinata de la Plaza de España
The Westin Excelsior, Rome está a muy poca distancia de Plaza de España y Villa Borghese. Dispone de, entre otros, una terraza, tiendas en las instalaciones y un jardín. Kami Wellness, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas corporales, masajes y aromaterapia, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Restaurant Doney) ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina cubierta
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno continental (de pago) y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Un salón de fiestas, servicios de conserjería y periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Un salón de baile, una sala de ordenadores y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 316 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bidés
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales premium
  • Cunas gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Bar de copas con mesas al aire libre (abre todos los días)
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  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
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El precio actual es de 236 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 mar al 17 mar
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento en las instalaciones (71 EUR por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (55 EUR por día)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible por un recargo: 39 EUR por adulto y 19,50 EUR por niño
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Café Doney
  • ORVM bar
  • Restaurant Doney

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Piscina cubierta

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.687 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 12 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1906
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan después de las 13:00.

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
1 en total (hasta 18 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 18 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 98.0 EUR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 10.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 10 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 10 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 39 EUR por adulto y 19.50 EUR por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 71 EUR por día
  • Aparcamiento con asistencia: 55 EUR por día.
  • Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan después de las 13:00
  • Cama adicional: 98.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Número de registro de la propiedad IT058091A1H75IILGC
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Piscina disponible de 12:00 a 19:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.

Otros nombres del alojamiento

Excelsior Rome Westin
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Preguntas frecuentes

¿En The Westin Excelsior, Rome hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 12:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Westin Excelsior, Rome?

A fecha de 9 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Westin Excelsior, Rome el 13 de mar de 2026 son de al menos 485 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Westin Excelsior, Rome se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Westin Excelsior, Rome?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 71 EUR por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 55 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Westin Excelsior, Rome?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones y con un coste adicional.

¿A qué hora se realiza la salida en The Westin Excelsior, Rome?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra The Westin Excelsior, Rome?

Este hotel de lujo de la zona de Centro de la ciudad de Roma se sitúa a menos de quince minutos a pie de Convento dei Cappuccini, Escalinata de la Plaza de España y Plaza de España. Fontana di Trevi y Via Nazionale también están a quince minutos. Estación de metro Barberini está a 7 min a pie, mientras que Estación de metro Repubblica - Opera House se encuentra a 10 min.

Comentarios

Comentarios sobre The Westin Excelsior, Rome

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

9,2

Ubicación

8,4

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
357 comentarios de un total de 752 con una puntuación de 10 - Excelente
210 comentarios de un total de 752 con una puntuación de 8 - Bueno
101 comentarios de un total de 752 con una puntuación de 6 - Normal
49 comentarios de un total de 752 con una puntuación de 4 - Mediocre
35 comentarios de un total de 752 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

JOSE IGNACIO, San Juan del Río

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
EL PERSONAL ES MUY AMABLE Y ATENTO, EL HOTEL HA VIVIDO MEJORES GLORIAS, LE URGE UNA RESTAURACIÓN. SU UBICACIÓN ES EXCELENTE.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

JOSE IGNACIO, San Juan del Río

Aspectos positivos: Limpieza
UBICACIÓN EXCELENTE.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Luis

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Precio calidad. Malo
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

ALBERTO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Gonzalo

Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Manuela, Cancun

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muin bueno hotel me gusto muchísimo
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Connie, Mexico

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran hotel con excelente personal y un gran servicio, todo un clásico
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Lisandra, Miami

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicacion, muy comodo, espectacular, el único inconveniente fue el aire acondicionado que no se sentia en el cuarto, pero el hotel y sus servicios muy bueno.
Se alojó 9 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Hotel muy viejo y muy caro por lo que recibed

El servicio del hotel es bueno pero la propiedad es muy vieja y el valor precio conté lo que recibes es muy alto, Demasiado caro vs lo mal mantenido del hotel. La propiedad es muy vieja y le hace falta mucho mantenimiento.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

SALVADOR, Pharr

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicación, necesita renovación de los cuartos.
Se alojó 9 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Adolfo

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 8 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Marines

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Bueno pero muy viejo
Se alojó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ramon

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un Hotel muy bien ubicado con espacios muy amplio de los cuartos una atención buena y lo mejor un bar con muy buen servicio y música de una pianista que canta estupendo!!!!
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rocío

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está muy bien ubicado, Muy limpio Personal muy atento
Se alojó 3 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Bertha

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No funciona el wifi. No hay cafetera, Calidad mala productos limpieza, alfombras viejas, sábanas huelen mal
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Samuel

Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Horacio

Muy buena ubicación y la atención perfecta
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

IVETTE

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El mejor
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sebastián Ramírez

Se alojó 1 noche en enero de 2024

6/10 Normal

Luis Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Mal servicio

Mal servicio, el ultimo día ya no servía mi llave y me trataron como ladròn, evidentemente mi identificación y mis cosas estaban dentro del cuarto, y la señorita que me atendió me dijo que le comprobara que era huésped del hotel, cuestionándome que le demostrara que si me quedaba ahí, le enseñé mi reserva y no, que tenía que enseñarle mi nombre una trabajadora PESIMA!! 0 amabilidad TERRIBLE SERVICIO! Y para ser un hotel tan afamado no tiene room service 24 hrs!
Se alojó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

ANA CECILIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

JOSE

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Requiere mejora de toiletes para su estado es muy cara la estancia
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023

6/10 Normal

arcelia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No había café en la habitación , costurero etc Los amenitis muy escasos ! La regadera sin teléfono no me Gusto nada ! Afuera en el pasillo una cama que se ve espantosa En edificio es hermoso pero cómo habitación de esta categoría creo que falla
Se alojó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

arcelia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Creí que un hotel de esta categoría debería tener más cuidddo en detalles ! Afuera de mi habitación hubo una cama en la pared todo el tiempo el cual se ve espantoso ! En la habitación no había café … cosa extraña que ningun otro hotel hace y no había costurero y los amenitis muy escasos en general para el nivel y precio de la habitación no coinciden No me gusto mi estancia
Se alojó 1 noche en julio de 2023